Огляд TMDHosting 2024 – виглядає непогано, проте в чому хитрість?

Веб-хостинг для Linux та Windows з цілодобовою підтримкою.

TMDHosting святкує 10^у річницю від свого створення. Компанія організовує вечірку, і ви запрошені на неї. Якщо ви її відвідаєте, то отримаєте 65% знижку від компанії. Насправді, компанії виповнилось десять ще два роки тому, але, здається, вони запустили дуже довгу вечірку.

1

Вже в рік свого виходу на ринок, компанія стала багаторазовим призером різних номінацій, включаючи звання Найкращого провайдера phpBB та Провайдера із найкращою спрощеною СУК. Нещодавно компанія була визнана Найкращим редактором PC Mag. За станом на 2017 рік, провайдер став домівкою більш ніж для 300 000 веб-сайтів.

TMDHosting пропонує віртуальний хостинг, хостинг VPS, виділені сервери,хмарний хостинг, а також пропонує спеціальні програми для реселлерів та афілійованих компаній. Проте, чи відповідає цей хост всім тим якостям, про які заявляє?

Це правда, що хостинг має досить гарні огляди від експертів. Однак користувачі стверджують про наявність ряду проблем, які зустрічаються від звичайного хостингу до хмарного, та піднімають питання щодо недосконалості правил скасування підписки та повернення коштів. Звичайно ж, служба підтримки також є не найкращою, проте це той випадок, коли ви отримуєте послуги, якість яких відповідає їх ціні.

В будь-якого веб-хостингу ви знайдете як позитивні, так і негативні огляди та відгуки. Це в самій природі цього бізнесу. Як і більшість хостингових компаній, TMDHosting має свої «за» та «проти», і точно, що підходить не для всіх.

Головним завданням є зрозуміти, чи підходить цей веб-хостинг для вас, і саме для цього і написано цей огляд. Прочитайте його, щоб дізнатися більше про TMDHosting і зрозуміти, чи відповідатиме він вашим потребам.

Швидкі плани віртуального та керованого хостингу WordPress

TMDHosting пропонує більшість функцій, які очікуєте від веб-хостингів, наприклад (див. параграф вище) гарантія безперебійної роботи 99,999%, безкоштовна назва домену чи перенесення сайту, конструктор веб-сайтів з підтримкою технології переміщення графічних об’єктів «мишкою» (drag-and-drop) та сотні майстрів встановлення із відкритих джерел.

Давайте розглянемо найцікавіші функції від TMDHosting.

Щедрий розподіл ресурсів

Першою і найбільш примітною рисою TMDHosting є їх ціни. Завдяки ним, провайдер стає найдешевшим варіантом керованого хостингу на ринку, і включає необмежений об’єм простору в SSD-сховищі, необмежену перепускну здатність та безкоштовне ім’я домену, які надаються навіть в найдешевших планах підписки. Ви, звичайно ж, не отримаєте той же рівень продуктивності, який можна отримати від провайдера преміум-класу, проте це непогане співвідношення «ціна-якість»

Безкоштовне щоденне резервування

Не знаю, як ви, проте я створював та забезпечував роботу веб-сайтів, як для професійного, так і для приватного використання. При необхідності турбуватися про роботу багатьох веб-сайтів та невблаганних термінах виконання завдань, я часто забував резервувати дані сайтів, і дуже часто доводилося створювати їх повторно. Завдяки безкоштовному автоматичному щоденному резервуванню даних від TMDHosting у вас буде менше причин для хвилювання. Проте ніколи не завадить створити додаткову резервну копію самостійно, просто про всяк випадок.

Високі швидкості завантаження

TMDHosting обіцяє пришвидшити завантаження сторінок в 16 разів. Комбінування трьох шарів кешування (APC, OPCache та Varnish) з використанням SSD-дисків примусить сторінки завантажуватись настільки швидко, як наскільки можна тільки уявити. Це не чарівна паличка і це не врятує недбало написаний веб-сайт, проте заставить його працювати помітно швидше, ніж при використанні аналогічних хостингів, у яких немає цієї функції.

Захсит від шкідливих програм в режимі реального часу

Компанія пропонує «захист військового класу» завдяки своєму веб-брандмауеру на основі технології BitNinja. Це гарні новини, якщо ви хвилюєтесь через можливість зламу, особливо при збереженні персональних даних або використанні Інтернет-магазину. Жодна система захисту від шкідливих програм не дає 100% гарантії, просте захист від TMDHosting набагато кращий за більшість інших.

TMD Hosting має досить простий і безпроблемний процес реєстрації та створення облікового запису. Окрім того, після того, як ви отримаєте логін, ви легко зможете розпочати роботу з майстрами встановлення «в-один-клік» та конструктором сайтів з підтримкою технології «drag-and-drop», хоча інтерфейс іє трохи незграбним.

Майстри встановлення «в-один-клік»

TMDHosting пропонує майстри встановлення «в-один-клік» для WordPress та більш ніж 300 інших додатків,що спеціалізуються на хостингу з відкритим кодом для всього, від PrestaShop та OpenCart до Joomla і WordPress. Навіть, якщо провайдер не має майстра встановлення для програмного забезпечення, яке ви бажаєте використовувати, гарною новиною є те, що він все одно буде підтримувати майстер встановлення, який ви завантажите через FTP.

Безкоштовне ім’я домену/ перенесення веб-сайту

Замість того, щоб турбуватися самому про самостійне перенесення сторінок та баз даних, ви можете дозволити TMDHosting зробити все за вас. Навіть, якщо ви створюєте сайт з нуля, провайдер має завчасно створене середовище WordPress, захисний фаєрвол та програмне забезпечення для створення системи безпеки для вашого користування. Це – мінус одна проблема, про яку слід турбуватися.

Створення облікового запису

TMDHosting просто втілив чиїсь деякі побажання в свій процес реєстрації, що значно спростило порівняння пакетів послуг та здійснення купівлі після прийняття рішення. В деяких хостингах надання доступу до облікового запису після придбання пакету послуг займає близько 48 годин. Проте у TMDHosting перевірка замовлення та створення облікового запису займає лише декілька хвилин. Це гарні новини, особливо якщо ви поспішаєте!

Підключення домену та встановлення WordPress

Переглядати безкоштовне ім’я домену або імпортувати одне із своїх – приємно та просто, до того ж дозволяє вам створити та запустити ваш сайт з новим пакетом хостингових послуг без витрат часу. Після того, як ви підключите домен, доступ до cPanel дозволить вам встановити WordPress в кілька «кліків». Весь процес дуже зручний та орієнтований на початківців. Доступ до служби клієнтської підтримки дуже простий, тому навряд чи у вас виникнуть будь-які серйозні проблеми.

Натисніть тут щоб ознайомитися з моєю покроковою інструкцією по підключенню домену та встановленню WordPress на TMDHosting.

99,99% Безперебійної роботи (Не зовсім так)

Можливо це трапляється через те, що компанія зосередилася більше на безпеці та на утриманні цін низькими, а можливо через те, що це буває в кожної компанії. В будь-якому разі, TMDHosting має не найкращу репутацію, коли мова заходить про продуктивність, незважаючи на всі їх обіцянки швидкого завантаження сторінок. Білоруський оглядач Яўген Кучинський зазначив, що «протягом трьох місяців сервери «лягали» шість разів. Сьогодні мій веб-сайт був недоступним протягом шести годин.»

Це незвична ситуація для хостингів, надавати 99,99%гарантію безперебійної роботи і не виконувати цієї умови. Зазвичай, в умовах надання послуг є стаття, яка обіцяє клієнтам повернення частини коштів в якості компенсації за такі ситуації, але лише за умови надходження відповідного запиту від клієнта. Якщо безперебійна робота має велике значення для вас, ви завжди маєте уважно читати умови надання сервісу, особливо те, що надруковано «мілким шрифтом», та відгуки інших користувачів перш, ніж прийняти рішення.

Через виникнення питань щодо швидкості завантаження сторінок та безперебійності роботи, ми вирішили провести своє дослідження та здійснили тестування через Sucuri Page Load Test. Результати цього тесту ви можете побачити на зображенні нижче. Як з’ясувалося, хоча TMDHosting і має зазвичай швидке завантаження, перший байт та загальні швидкості вище у західній Європі. Частково це можна пояснити фізичним розташуванням серверів.

Це не означає, що не слід користуватися послугами цього провайдера, проте слід бути обізнаними та знати про певні обмеження. Якщо роль вашого сайту критично важлива і потребує постійної безперебійної роботи та високих швидкостей завантаження по всьому світу, можливо слід заплатити спеціалізованому провайдеру преміум-класу. Проте, якщо ви продаєте свої товари в Західній Європі і не маєте додаткового бюджету на оплату послуг спеціалізованого хостингу, цілком достатньо буде і TMDHosting.

Підтримка в форматі 24/7, проте не завжди найбільш якісна

Однією із найбільш привабливих маркетингових сторін TMDHosting є те,що компанія пропонує підтримку в форматі 24/7/365. Проте майте на увазі: вони не завжди виконують обіцянку бути «самою відданою службою підтримки».

Декілька користувачів скаржилися на неповне виправлення помилок чи неповне вирішення проблеми, а також на помилкові дії, такі як відновлення застарілої версії сайту користувача. Підтримка користувачів буде вам допомагати, проте вони необов’язково зроблять додаткові дії.

Я випробував живий чат та підтримку через систему заявок. І ось що я з’ясував:

Живий чат

Я звертався до служби підтримки через живий чат декілька разів перш, ніж придбати підписку. Кожного разу, агент відповідав швидко і був ввічливим. Я задавав найпростіші запитання (наприклад, де розташовані сервери? Яка гарантія безперебійної роботи?), то ж, як ви і очікували, агент легко зміг відповісти на мої передпродажні запитання.

Підтримка через електронну пошту

Я надіслав електронного листа у відділ продаж із запитанням, чи включено до планів підписки майстер встановлення «в-один-клік». Через десять хвилин я отримав листа від компанії, в якому містилася вичерпна відповідь на моє питання. Знову таки, оператор був обізнаним та ввічливим.

Підтримка через систему заявок

Хоча ця послуга і недоступна для не-клієнтів, як тільки ви створите обліковий запис, ви зможете подати заявку на підтримку через панель адміністратора. Я подав заявку із запитанням, чи можна встановити WordPress за допомогою майстра встановлення «в-один-клік». Агент відповів через 25 хвилин, і надав вичерпну відповідь на моє питання.

Як і в інших хостинг-провайдерів, різні пакети послуг мають різний набір функцій. Саме тому вам слід пересвідчитись, що ви обрали вірний план перш, ніж натиснути кнопку підтвердження. Ознайомтесь із діаграмою нижче, щоб дізнатися, чого саме слід очікувати за ваші гроші.

Скасування підписки та повернення коштів

Якщо раптом ви змінили свою думку, то компанія надає 60-денну гарантію повернення коштів, яка буде дуже корисною, якщо ви застрягли у випробуваннях різних планів. Процес скасування підписки та отримання своїх грошей досить прямолінійний, проте він займає трохи більше часу, ніж процес реєстрації.

Дізнайтеся про мої враження від скасування підписки