Огляд хостингу FREEhostу 2024 – Чи варто ставати клієнтом?

Що являє собою хостинг від компаніі FREEhost

FreeHost — це дуже популярний на теренах України провайдер послуг розміщення сайтів. Багаторічна історія та досвід вкупі з хорошим маркетингом принесли компанії величезну кількість клієнтів. Репутація FREEhost на ринку досить хороша, але сьогодні ми вирішили перевірити роботу цього хостеру на власному досвіді.

Як ми вже зазначили вище, FREEhost вже досить давно на ринку хостингових послуг України. А це означає, що серед послуг ви можете знайти абсолютно все, що вам може знадобитися для створення та обслуговування сучасного сайту. У 2010 році компанія отримала акредитацію LIR (Local Internet registry), що згодом дало можливість виділяти блоки IP-адрес для своїх клієнтів. А вже у 2011 компанія побудувала свій перший Tier 2+ дата центр в Україні.

Що може запропонувати один із найстаріших провайдерів країни

Кожен сучасний хостинг-провайдер повинен надавати своїм користувачам максимум з тих технологій, що сьогодні доступні на ринку. Чи відповідає FREEhost статусу прогресивного хостинг-провайдера? Зараз проаналізуємо.

Завдяки тому, що компанія вже багато років є успішним гравцем на українському ринку послуг з розміщення веб-сайтів, їй вдалося створити досить потужну технічну базу. На сторінці з хостингом ви побачите 8 тарифів з різною конфігурацією та потужністю. До ваших послуг SSD-диски, SSL-сертифікати, Memcache та виділені IP.

Найзручніший український хостинг? Давайте подивимось…

У наш час речі, які колись були досить складними, тепер неймовірно просто. Якщо колись треба було володіти деякими технічними навичками, щоб створити сайт на одній із популярних CMS, то зараз це може зробити будь-хто і всього за декілька хвилин. Ми віримо, що кожен хостинг повинен бути простим та зрозумілим кожному клієнту. І саме тому ми завжди ділимося враженнями від інтерфейсу та роботи особистого кабінету. Тож почнімо!

Як і у багатьох компаній, що представлені на ринку вже багато років, у FREEhost досить давно не мінявся дизайн сайту і особистого кабінету. І якщо дизайн сторінок не є чимось критичним, то до особистого кабінету вимоги значно вищі.

Як і будь-хто з вас, ми розпочали своє знайомство з FREEhost із головної сторінки, де одразу ж вибрали один із початкових тарифів для нашого майбутнього сайту. Тариф був напрочуд недорогим, і спочатку ми подумали, що це буде однією з найбільших переваг. Але виявилось, що це не так. Але про це трошки пізніше.

Після оплати вибраних послуг на нашу електронну скриньку надійшло кілька листів, в одному з яких були доступи до особистого кабінету. І тут ще одна халепа, адже хостинг, домени та бухгалтерія були рознесені по різним особистим кабінетам. На наш погляд, керувати сайтом із трьох різних кабінетів – це дуже незручно.

Декілька хвилин, і ми вже були у особистому кабінеті з хостингом, де спробували автоматично встановити WordPress. Швидко знайти цю функцію нам не вдалось, і ми були змушені написати у технічному підтримку. Спеціаліст підтримки досить швидко прислав посилання на потрібний розділ, де ми спробували встановити WordPress ще раз. І знову нас спіткала невдача — кожен раз ми натикалися на помилку створення баз даних.

Провівши 20 хвилин у спробах вирішити проблему, ми, нарешті, усвідомили, що помилка виникає тому, що в нашому тарифному плані немає квоти на базу даних. Так, у нашому тарифі не можна було створити навіть однієї бази даних для сайту. Це нас дуже здивувало, адже не надавати такої опції у наш час — це дивно. Ще декілька хвилин на спроби змінити тариф на той, що зможе підтримувати роботу WordPress, і вуаля — все готово. Однак нам довелося витратити близько 40 хвилин на усунення наслідків поганого UI/UX у дуже застарілому особистому кабінеті.

Звісно, якщо ми були б більш уважними, то, можливо, одразу обрали б коректний тарифний план, але й відсутність MySQL у даному тарифі можна було б зазначити в характеристиках.

Чи все настільки ж швидко, як про це кажуть у рекламі?

Якщо ви спитаєте, яка найголовніша характеристика будь-якого хостингу, то відповіддю буде — швидкість та безвідмовність. Немає значення, наскільки оперативна служба технічної підтримки чи кількість способів оплати, якщо ваш сайт працює повільно чи зовсім не завантажується.

У наших тестах ми завжди особливо уважно ставимося до тестів продуктивності. Ми не просто створюємо огляд основних моментів, а декілька тижнів слідкуємо за швидкістю сторінок та доступністю сайту в Інтернеті. У наш час левова частка бізнесу тісно пов’язана з мережею Інтернет, а це означає, що немає нічого гіршого, аніж сайт, що банально не завантажується.

Ми використовуємо інструмент GTMetrix, щоб тестувати швидкість завантаження сторінок після створення сайту. І на цей раз він показав нам наступні результати:

Швидкість завантаження непогана, і ми можемо побачити, що деяка оптимізація на серверному рівні також є, однак результат не можна оцінити на відмінно.

Наступний інструмент — це UptimeBot. Він допомагає нам відстежувати доступність сайта у мережі. Іншими словами, він кожну хвилину перевіряє, чи працює хостинг. Маючи такі дані за декілька тижнів чи навіть місяців, можна на практиці перевірити безвідмовність хостингу тієї чи іншої компанії. І ось, нарешті, результати аптайма хостингу від FREEhost, які говорять самі за себе:

Не було жодної хвилини за декілька тижнів, коли б сайт був недоступний у мережі.

Як швидко відповідають, коли у вас є запитання

Кожний вебмастер хоча б раз у житті спілкувався з технічною підтримкою свого хостинг-провайдера. У реальному житті ви можете стикатися з технічною підтримкою декілька разів на тиждень, і від їхньої оперативності залежить не тільки швидкість вирішення проблем, а також ваш настрій та нерви.

Чи заслуговує технічна підтримка хостингу FREEhost на оцінку «відмінно»? Давайте дізнаємося!

Традиційно ми починаємо це тестування з невеличкого питання, поставленого посеред ночі, щоб перевірити, чи є на тому кінці хтось, хто може вирішити вашу проблему у неробочий час. І першого разу ми стикнулися із тим, що у онлайн-чаті не було спеціаліста, була тільки можливість відправити запит офлайн:

Трохи згодом ми вирішили протестувати роботу онлайн-чату ще раз, але вже в робочий час:

Онлайн-чат — це одне, а от технічна підтримка у тікетах — зовсім інша справа, адже всі важливі технічні питання вирішуються саме там. Створивши ще одне звернення, ми отримали відповідь на наше досить просте питання через півтори години:

І, хоча наступні наші запити в робочий час оброблювали швидше, ми не можемо поставити оцінку «відмінно» за оперативність.

І скільки ж все це коштує

Ціни на хостинг від FREEhost дійсно демократичні. З усіх провайдерів, що ми тестували, тут найнижчі початкові ціни на хостинг для простих сайтів. Однак, є і досить дорогі тарифи для проектів із високими вимогами до ресурсів.

За умови оплати за рік, у кожному тарифному плані надається безкоштовний домен та SSL-сертифікат, а у деяких більш дорогих тарифах — декіька баз PostgreSQL, окремий IP та опція Memcache.

Незалежно від вашого проекту, на FREEhost ви без зусиль зможете підібрати потрібну потужність за розумні гроші.