SendPulse Огляд 2024 – Чи вартий він своїх грошей?

В першу чергу хотілося знайти добре збалансований сервіс для автоматизації розсилок для малого та середнього бізнесу. Звертав увагу на простоту редактору і хотів перевірити, наскільки швидко і без стресу вийде створювати листи. Крім цього, проаналізував всі ключові доступні опції й оцінив можливості для різних типів бізнесу. Сервіс пропонує безкоштовну розсилку на 500 контактів і 7 днів пробного періоду для всіх професійних функцій.

SendPulse дійсно призначений для масових розсилок і, на мій погляд, має батагий, але в той же час зрозумілий інтерфейс. Функціонал добре вирішує задачі малого й навіть середнього бізнесу. Я відкрив для себе опцію автоматичних розсилок та готові шаблони для e-commerce. Разом з тим не вистачило блоків в редакторі (особливо таймеру на період проведення акцій), розширених можливостей редагування тексту та зображень. Для початківця буде достатньо поточної аналітики й роботи зі списками контактів, але для компаній, де email-маркетинг є важливим каналом продажів, ймовірно цього функціоналу буде замало для прийняття рішень й пошуку ідей по росту конверсії.

Цей огляд в першу чергу допоможе зрозуміти, чи підійде SendPulse для ваших цілей, на які його можливості варто звертати увагу, та на що впливають. Щиро сподіваюся, що цей матеріал допоможе оцінити SendPulse та зрозуміти, в якому випадку та для яких бізнесів варто він підходить найкраще.

Всі базові можливості є, але обмежені в редагуванні

Основа будь-якого сервісу – це створення й запуск розсилок. Конструктор листів в SendPulse блоковий, тобто всі елементи вже готові. Писати код не потрібно, достатньо перетягнути потрібний елемент в макет. Хоч подібний тип редактору є і в UniSender та eSputnik, але до його специфіки та логіки потрібно звикнути. Явною перевагою для українських користувачів є опція вибору української мови інтерфейсу та можливість спілкуватися солов’їною зі службою підтримки. Цим сервіс вигідно відрізняється від відомих міжнародних аналогів як наприклад розчаровуючий Mailchimp.

В SendPulse є всі базові функції, які потрібні для створення листа і запуску розсилок для малого і середнього бізнесу. Але функціонал доволі вузький і обмежений. Наприклад, не можна створювати списки в тексті одразу в редакторі, мало опцій для редагування зображень, немає вбудованого таймеру. Із професійних функцій, є АМP технологія, через яку можна створювати динамічні листи (наприклад, клієнти можуть залишати відгуки прямо в листі).

Дуже зручно, що через SendPulse можна не тільки відправляти email, а й робити sms та viber розсилки, підключати чати-боти й спливаючі банери (пуш-сповіщення). Одним словом – керувати всіма розсилками і каналами комунікації з однієї платформи. Також є і можливість створювати прості мобільні лендінги. Це безперечно оцінять власники бізнесу та маркетологи, які мають справу переважно з мобільним трафіком.

Email-кампанії, шаблони листів та персоналізація

Ліміти на відправку листів є лише в рамках передплачених тарифів: стандартні платні тарифи дозволяють завантажити базу до 5 млн унікальних контактів. Для малого і середнього бізнесу цього достатньо. Якщо ж ваша база більша, можна звернутись у відділ продажів й перейти на VIP-тариф. В сервісі доступна бібліотека готових шаблонів листів, я нарахував 67. Приємно здивувало, що можна обрати мову шаблонів. Єдиний мінус, немає української версії. На мій погляд шаблонів замало, а для 70% дизайн застарів, хоч є і мінімалістичні варіанти.

Найбільше шаблонів для інтернет-магазину (17 варіантів), передбачені всі основні типи листів (для кинутих кошиків, відправлених замовлень, форм зворотного зв’язку, акцій, Black Friday тощо). Можна обрати з готовим дизайном чи пусті, де задана правильна структура, додані всі необхідні блоки, та оформити самому. Я шукав шаблон для покинутих кошиків і вибрав не заповнений, проте з готовою структурою. Заздалегідь задана структура дуже спрощує підготовку листа. Не потрібно думати, з чого почати та як розмістити блоки гармонійно.

У SendPulse блоковий, так званий drag-and-drop, редактор. Тобто всі елементи вже готові, можна просто перетягнути їх в робочу зону. Не потрібно додатково програмувати чи верстати їх. Навіть якщо ви обрали готовий шаблон, його можна потім відредагувати під себе, додавати нові блоки. Крім того, за потреби, можна імпортувати власний код або користуватись HTML-редактором.

Можна змінювати розмір, колір шрифту, обрати тип заголовку (H1, H2 і тд). Доступних шрифтів небагато, але є всі найбільш вживані (Arial, Helvetica, Times New Roman). В роботі з текстом не вистачило лише можливості створювати списки одразу в редакторі. На відміну від UniSender, в редакторі SendPulse немає вбудованого автоматичного таймеру, пошуку по гіф, додавання стікерів, іконок прямо з редакторі.

Також знайшов для себе несподівано корисну функцію – можна приховувати блоки на різних пристроях. Наприклад, для тих, хто відкриватиме лист з мобільного, замість кнопки показувати номер телефону. А для користувачів, які відкрили лист на комп’ютері – кнопку з посиланням на сайт. Для тих, хто давно працює з розсилками, є можливість додавати власний HTML-код і редагувати листи таким чином.

SendPulse підтримує технологію AMP – це інтерактивні листи з динамічними елементами: анімацією, галереями зображень та формами. Ваш клієнт прямо в листі може відповісти на коментар, купити товар, змінити деталі замовлення, підтвердити реєстрацію, тощо.

Також в SendPulse можна прикріпити файл до листа. Це особливо зручно, якщо ви працюєте на В2В-ринку і до листа потрібно прикріпити договір, комерційну пропозицію, чи рахунок. Важливо, що можна редагувати прехедер – текст, який користувач бачить відразу після теми листа, і який впливає на відкриття розсилки.

Якщо у вас немає дизайнера і всі зображення потрібно редагувати самому, то можливо функціоналу SendPulse буде замало:

• в редакторі доволі обмежені можливості по редагуванню зображень
• не можна накласти фільтри
• не можна обрізати фото
• неможливо підігнати по розмірам, додати лінії або текст відразу на картинку.
• немає вбудованого пошуку по стоковим зображенням або бібліотеки фотографій, хоча в тому ж UniSender є пошук по безкоштовним фотостокам (Unsplash, Pixabay, Pexels) прямо в редакторі.

В налаштуваннях можна завантажити зображення або додати за посиланням. Я спочатку дуже зрадів, так як думав, що можна додати посилання з Google Drive або пошуку в цілому. Але на жаль, не вдалося додати зображення з жодного зовнішнього ресурсу. Також зверніть увагу, що максимальний розмір зображення – до 5 Мб.

Всі листи одразу адаптуються до мобільних пристроїв. Перед відправкою можна побачити, як буде виглядати лист на смартфоні та комп’ютері. Зі свого досвіду хочу порекомендувати завжди перевіряти, як виглядає лист на смартфоні, підлаштовувати дизайн так, щоб в першу чергу, він легко сприймався на малих екранах. Це дуже важливо, адже обсяг мобільного трафіку постійно зростає.

SendPulse дозволяє персоналізовувати розсилку, тобто підставляти дані підписника в лист (наприклад, додавати ім’я клієнта в текст або тему листа) або змінювати наповнення листа, залежно від умов. Наприклад, для клієнтів, в яких вказано ім’я, відправляти одни заголовок, а в яких не вказано – інший.

Одна з важливих функцій будь-якого для сервісу розсилок є можливість проводити А/Б тести. A/Б тестування допомагає порівняти кілька варіантів розсилки й визначити найбільш ефективний, який приносить більше продажів, переходів на сайт тощо. Тестування можна проводити за трьома параметрами: адресатам, темі розсилки, контенту розсилки (наприклад, частині контактів відправити шаблон А, а іншій – шаблон В).

В цілому інтерфейс А/Б тестів в SendPulse досить простий навіть для початківця, а в базі знань покроково розписано, як запустити перші тести. Після відправки листа вам буде доступна аналітика по кожній розсилці, яку ви тестували. Аналітика дозволяє порівнювати результати тестів і не заплутатися в них.

По кожному А/Б тесту формується звіт. Після тесту можна буде обрати розсилку, яка “виграла”, й використовувати її в майбутньому. Ви можете постійно проводити тестування одного з елементів листа і таким чином постійно оптимізувати конверсію.

Списки контактів та Сегментація

Сегментація – це розподіл бази контактів на групи по різним параметрам. Наприклад, за географією, активністю аудиторії, інтересами. Сегментація дозволяє підготувати потрібні листи і пропозиції під різні аудиторій. Кожна аудиторія отримає унікальну пропозицію, яка потрапляє в її потреби. Сегментувати базу важливо, щоб збільшити процент відкриття листів, переходи і кількість продажів з розсилки. В SendPulse є всі необхідні базові налаштування сегментів.

Сервіс дозволяє завантажити базу контактів всіма доступними способами: файлом, списком вручну, перенести з інших сервісів або додати по одному. Процес доволі легкий. Сервіс підтримує всі найпопулярніші формати файлів: TXT, CSV, XLS, XLSX. Але не підтримує VCF та ODS. Зазвичай я користуюсь форматом CSV або XLSX. Був приємно здивований, коли система запропонувала зробити імпорт бази одразу з декількох популярних на ринку сервісів розсилок і CRM. Якщо раніше ви користувались іншим сервісом і ваша база там, то ви без проблем і зайвого клопоту зможете автоматично перенести контакти. Поки імпорт доступний лише з декількох сервісів, але можна відправити заявку на інтеграцію з потрібною вам платформою.

В SendPulse, як й в інших сервісах, є валідатор поштових адрес і при завантаженні можна перевірити список контактів, видалити застарілі адреси, адреси з помилками або спам-адреси. На етапі завантаження сервіс не запропонував зв’язати пошти з даними контактів (дата народження, гендер, компанія тощо). Частина адрес з мого списку не пройшли валідацію, це допомогло відразу відфільтрувати частину бази, тому рекомендую завжди користуватись цією перевіркою.

Всі відправлені розсилки можна побачити по конкретному списку контактів. На сторінці з контактами одразу виведені поля Телефон, Ім’я, Тег, Остання активність (коли контакт останній раз взаємодіяв з вашою розсилкою). Залежно від того, які дані ви збираєте у формах підписки, зможете додати нові параметри про контакт у форматі тексту / числа / дати. Один контакт може бути в декількох списках. Якщо клієнт, наприклад, попросив не відправляти для нього листи і видалити з бази, його можна знайти в списку і одразу вручну відписати від усіх розсилок.

Дуже зручно, що контакти можна відфільтрувати по багатьох параметрах, створювати сегменти. Найважливіший для мене був фільтр по статусу клієнта.

SendPulse дозволяє створювати сегменти по одному параметру або одразу декількох. Наприклад, по статусу, даті народження, обрати тільки неактивних, тих, хто не відкривав лист, або тих, хто переходив за посиланням.

Для того, щоб працювати з базою ефективно, є можливість управляти пасивними контактами: створити сегмент неактивних і період, як довго вони не активні (не відкривали лист, не переходили за посиланням довше вибраного часу тощо). Щоб очистити список від невалідних поштових адрес, користуйтесь валідатором контактів, який є в сервісі.

Лендінги

Окрім запуску email, sms та Viber розсилок, з одного аккаунту SendPulse можна створювати прості, але робочі лендінги. Доступ до всіх сервісів з одного особистого кабінету є супер зручним. На даний момент доступно створення міні лендінгів або мульти посилань для Інстаграм. Всього доступно 11 готових шаблонів лендінгів, які виглядають сучасними і більш стильними, ніж шаблони SendPulse для листів. Поки доступні тільки мобільні лендінги. Шаблони є на 7 мовах, в тому числі українською, на відміну від шаблонів для розсилок. Спробувати створити лендінг можна відразу після реєстрації. Стандартний план дозволяє створити 3 лендінги і ця кількість зростає у кожному наступному плані.

Також є окремі тарифи, якщо вам потрібно лише створити лендінг, без підключення сервісу розсилок.

Щоб створити структуру лендінгу, дійсно потрібно 15 хвилин. Але на створення повноцінного дизайну і редагування макету насправді може піти від 2 до 4 годин, що суттєво більше ніж хотілося би. Якщо у вас вже є готовий макет, текст і всі зображення, тоді на лендінг піде не більше 1-2 годин. Редактор – drag-and-drop. В панелі зліва всі доступні блоки, які ви можете просто перетягнути в макет. Є всі важливі елементи для лендінгів. В цьому редакторі, до речі, доступно більше готових блоків, ніж для створення розсилки. Наприклад, уже є вбудований таймер, галерея, форма для збору контактів (з її допомогою відвідувачі зможуть підписатися на email, SMS і чат-бот повідомлення в месенджерах). На базі готових блоків можна створити простий інтернет-магазин з базовими функціями – клієнти зможуть купувати товари та оплачувати послуги (ця послуга поки в розробці).

Лендінг створюється лише через блоковий редактор, ще не має можливості додати свій код. Це може завадити вам у впровадженні деяких ідей. Макет одразу адаптований під мобільну версію, створення версії для ПК ще в розробці. Ліміт на кількість сторінок залежно від пакету відсутній, але для різних тарифів доступні різні функції.

Автоматизація

Автоматизація або Авторозсилки дозволяють налаштувати відправку транзакційних листів після того, як клієнт виконає певну умову, дію. Ви створюєте розсилку один раз і далі все відправляється автоматично: ваші пiдписники зможуть отримувати привітальні листи, підтвердження замовлення, повідомлення про покинутий кошик тощо. Така функція особливо важлива для інтернет-магазинів та інфобізнесу. Наприклад, коли клієнт додав товар в кошик, але не купив, ви можете надіслати нагадування на пошту – лист з фото товару і закликом придбати його. Якщо у вашому бізнесі багато точок контакту з клієнтом, а ваша задача продавати і збільшувати конверсію, при виборі сервісу розсилок рекомендую звернути увагу саме на ці можливості автоматизації.

Сам процес створення авторозсилки такий же, як і звичайної – просто перетягуйте в макет те, що хочете відправити клієнту (смс, лист, банер на сайті тощо). А справа задаєте умови, коли відправляти, з яким контентом.

Сам процес налаштування видався не дуже зрозумілим. Тому треба бути готовим розібрати спочатку сам процес, а потім як його налаштувати в інтерфейсі SendPulse. Все стає простішим, якщо ви детально прочитаєте базу знань сервісу і по чек-лісту створюватимете ланцюжки листів. Дуже рекомендую відразу зазирнути в базу знань (доступна російською, англійською мовами). Дуже до речі прийшовся би тут продуктовий тур з підказками прямо в процесі роботи з інтерфейсом.

Ліміт на налаштування авторозсилок залежить від тарифу. Відразу можна створити 5 ланцюжків авторозсилок та додати мітки для Google Analytics чи Яндекс Метрики щоб аналізувати результати воронок. Шаблонів авторозсилок в сервісі немає, можна орієнтуватись лише на приклади в базі знань.

SendPulse дотримується всіх антиспам-політик

На успішність доставки листів до ваших клієнтів впливає багато факторів. Одні з них – це перевірка домену відправника та репутація вас як відправника. Тому, якщо ви плануєте регулярно працювати з email-розсилками на професійному рівні, рекомендую розібрати антиспам політику детально. Хочу звернути вашу увагу, що всі сервіси розсилок зі свого боку забезпечують умови для успішної доставки листа, створюють середовище, дають рекомендації. Але фінальний результат залежить уже від вас і від того, який контент ви розсилаете та чи дотримуєтесь рекомендацій. Від цього буде залежати показник успішних доставок, а в довгостроковій перспективі і репутація вас як відправника.

Для аутентифікації email повідомлень сервер одержувача аналізує так звані DKIM і SFP записи домену відправника. DomainKeys Identified Mail (DKIM) – це метод підтвердження домену відправника за допомогою автоматично згенерованого цифрового підпису. Завдяки цій перевірці поштовики (Gmail, Outlook і тд) довіряють вам як відправнику і менше відправляють листи в спам. Тож рекомендую вам одразу аутентифікувати свій аккаунт. Пройти аутентифікацію, налаштувати власний домен для відстежування можна одразу в особистомуу кабінеті SendPulse.

В SendPulse є антиспам система, яка аналізує лист під час створення розсилки і визначає ймовірність попадання листів в спам. Якщо система бачить причини для потрапляння в спам, то на етапі «Попередній перегляд і відправка» з’явиться повідомлення з рекомендаціями, як покращити показник успішності доставки листів.

SendPulse все детально описує в Базі знань, в тому числі ключові правила антиспам політики. Система рекомендує не відправляти листи без попередньої згоди підписників, використовувати тимчасову пошту для відправки розсилки, не відправляти листи по незаконно зібраним контактам через SMTP-сервери SendPulse. Від себе особисто хочу звернути увагу, що важливим параметром, яким відрізняється професійна розсилка від спаму, є згода ваших підписників на обробку даних й отримання повідомлень від вас. Подбайте про це, розміщуючи форму підписки на сайті.

Автоматично, в посиланнях всіх листів, відправлених через сервіс, вказаний домен SendPulse. Щоб вказати ваш домен, можна налаштувати DNS-запис власного домену для відстеження переходів за посиланнями. Підключити свій домен в тому ж розділі “Аутентифікація”. В налаштуваннях власного домену можна вибрати опцію додавання сертифікат безпеки (SSL-сертифікат). Він необхідний для того, щоб браузери сприймали посилання як безпечні та захищені. В налаштуваннях доступні три опції: не додавати сертифікат, згенерувати автоматично, підключити свій. Вся процедура підключення власного домену детально описана в базі знань сервісу. Процес підключення може тривати до трьох днів. Після успішної активації, у всіх листах, відправлених з увімкненим відстеженням через ваш сервер, посилання і службові заголовки будуть використовувати цей домен замість службового домену SendPulse.

При отриманні нового листа поштові сервери та сервіси (Gmail, Mail.ru, Yandex та інші) аналізують репутацію відправника листа і на базі цього приймають рішення: відправляти лист у «Вхідні» або в «Спам». Покращити рівень доставлення розсилок можна завдяки надійним серверам, які надає сервіс SendPulse SMTP, виділеним IP-адресами та постійному моніторингу доставки листів. У всіх користувачів SMTP сервісу SendPulse є можливість відправляти розсилки через окремо виділену IP адресу. Використовуючи виділену адресу, ви не потрапите під дії сторонніх людей і якість чужих розсилок не вплине на успішність доставки ваших листів. Основна перевага виділеного IP – розсилки з “чистого” IP щоб збільшити ваші шанси потрапити у «Вхідні». Ця послуга доступна безкоштовно в усіх платних тарифах.

Відправка партнерських розсилок (або affiliate marketing, коли ви надсилаєте пропозиції партнерів по своїй базі контакті) дозволена в SendPulse. При цьому сервіс дає ряд рекомендацій, як не зловживати такими розсилками. Рекомендації не винесені в окремі політики, але детально пояснені в блозі. Якщо ви відправляєте партнерські листи, виходить, що людина отримує розсилку, на яку не підписувалася, і може відправити її в «Спам». Якщо скарг на спам багато, це псує вашу репутацію як відправника і знижує успішність доставки майбутніх листів. SendPulse відстежує такі розсилки і може заблокувати аккаунт відправника. То ж будьте обачними. Щоб ефективно працювати з партнерськими пропозиціями, сервіс в своєму блозі радить:

• Відправляти листи від свого імені, в корпоративному оформленні.
• Підбирати пропозиції, які підходять вашій цільовій аудиторії і можуть бути вигідними для неї.
• Прямо вказувати, що вони від ваших партнерів.
• Органічно включати пропозиції партнерів до основного контенту листа.

Також в блозі SendPulse разом з рекомендаціями, є приклади якісних та ефективних партнерських листів.

Завантажуючи спеціально неіснуючі контакти, я хотів перевірити, як сервіс дотримується політики перевірки.

Частина контактів не пройшла перевірку. Це хороша новина, бо якщо сервіс дозволяє надсилати спам, це негативно вплине на показники доставки вашої розсилки й репутацію вашого домену.

Лише ключові звіти, для профі може бути недостатньо

SendPulse надає базову і доволі обмежену аналітику по відправленим розсилкам і контактам. Звісно, є всі стандартні дані, для кожної відправленої розсилки формуються окремі звіти. Але якщо ви запускаєте регулярно багато розсилок, працюєте з великою базою контактів, email є повноцінним каналом продажів, тобто вам потрібно управляти отриманими даними, знаходити закономірності, на базі звітів створювати нові сегменти, то з аналітикою SendPulse це буде складно або довго (якщо робити вручну).

Як у всіх сервісах, є карта кліків, яка дозволяє зрозуміти, яка інформація була найцікавіша, який заклик до дії спрацював ефективніше, а який варто змінити щоб збільшити конверсію. Також є звіти, які спрощують аналіз відкриття листів по регіонам, пристроям (комп’ютери, смартфони), браузерам, операційним системам (знаючи ці дані можна, наприклад, оптимізувати зображення під iOS чи Android), отримувати статистику помилок. Але в аналітиці не має даних, якими поштовими сервісами (Gmail, Outlook, Mail.ru тощо) користуються клієнти найчастіше, і під які варто адаптовувати розсилки адаптуючи структуру і розмір блоків, зображень.

Зручно, що по непрочитаним можна відправити розсилку повторно. Наприклад, так вийде протестувати, чи вплинув новий заголовок на ріст показника відкриттів.

Після вибору “Розсилка по непрочитаним”, система пропонує створити новий сегмент контактів, на який потім можна відправити наступну тестову розсилку.

Контакти, які відписались і поскаржились на спам, групуються одразу в загальний список неактивних контактів. Відсутній звіт по користувачах з неіснуючими поштовими адресами або недоставленими листами. В цілому в SendPulse доволі загальні можливості аналізу розсилок і наступної роботи з великою базою контактів.

Оперативний онлайн-чат, детальна база знань

В SendPulse є онлайн-чат (ключовий для зв’язку), система тікетів, детальна база знань, навчальні відео, вебінари, глосарій з термінами. По телефону можна зв’язатись лише з відділом продажів, це можна зробити на шістьох мовах. На сайті заявлено, що підтримка працює 24/7. Перший запит написав в чат в 01:24, отримав відповідь о 8:46. Наступні рази я звертався після 18-00, менеджери уже оперативно відповідали протягом 2-4 хв.

Найскладніше для мене питання було налаштування автоматизації, нижче отримав відповідь з посиланням на детальний чек-ліст в Базі знань. Стаття допомогла створити першу авторозсилку, але насправді в цей момент, очікував короткого персональнального інтро від менеджера, в якості підтримки. Згадав жарт з серіалу “Друзі”: “Якщо ви гаряча лінія, то чому такі холодні.” 🙂

Наступне питання в службу підтримки було щодо сегментації бази контактів. Менеджер поділився посиланням на потрібний розділ, де я можу все налаштувати, додав скріншоти. По ходу розмови виникали ще питання. Скріншоти менеджера допомогли переконатись, чи правильно я зрозумів всі налаштування, швидко зорієнтуватись, що і де потрібно зробити.

На багато питань (створення сегментів, ліміти на відправку листів, налаштування домену тощо) я знайшов відповіді в детальній й покроковій базі знань. Там повністю розписаний процес налаштувань, є скріншоти. В цілому я задоволений діалогами зі службою підтримки й детальністю бази знань. Проте в певних складних моментах підчас не вистачало персонального діалогу, а не просто сухого пояснення суті питання. База знань є відповіді на ключові питання, по яким я звертався, і орієнтуючись на чек-ліст в базі я налаштовував потрібний мені функціонал.

Гнучкі й доступні тарифи

SendPulse виявився доволі гнучким щодо моделей оплати й пропонує два варіанти тарифів: Підписка (оплата за кількість контактів в базі) й Оплата за відправлені (за кількість листів). Якщо ви часто відправляєте листи великій аудиторії, думаю варто вибрати перший тариф. Якщо ж відправляєте розсилки нерегулярно, вам може підійти покупка лімітив. Для кожного варіанту є 4 тарифні плани, які відрізняються за доступним функціоналом. Можна переходити з тарифу на тариф, перераховувати вартість залежно від зміни бази контактів. Якщо ви більш досвідчений користувач, то можете почати з їх плану Pro, який стартує з $7.11 /місяць.

В рамках безкоштовного пакета доступна відправка 15 000 листів на 500 підписників. Безкоштовно також можна створити один мобільний лендінг або мульти посилання для Інстаграм. Такий тариф ідеально підійде, якщо у вас невелика база контактів, наприклад, ви працюєте на вузькому В2В ринку або тільки починаєте збирати базу й хочете протестувати сервіс. Якщо ж база більша, потрібно підключити платний тариф або обрати інший сервіс, який підходить по тарифам і функціям. Хоч зазначу, що платні тарифи SendPulse привабливіші, ніж в схожих сервісах (наприклад, eSputnik або GetResponse). Єдине, в безкоштовній версії недоступна опція А/Б тестування і збереження різних сегментів бази. Хоч без цих функцій можна відправляти першу повноцінну розсилку й працювати з email-маркетингом на початковому етапі. А щоб протестувати весь функціонал, є можливість використати безкоштовний період на тиждень для платних тарифів. Для активації потрібно буде ввести реквізити карти. Підписку можна скасувати, якщо сервіс не підійде.

Проте хоч безкоштовний план і надає можливість протестити всі основні функції, все ж буде доцільніше почати з плану Standard адже від надає доступ до функціоналу сегментації.

Підключити тариф можна на 1 місяць, 6 місяців (зі знижкою -10%) або на 1 рік (тоді знижка буде -20%). Доступні всі популярні варіанти оплати: банківська картка, Приват24, рахунок для юридичних осіб, WebMoney чи PayPal.

Нижче в таблиці додаю основну тарифну сітку SendPulse. На сайті сервісу в розділі тарифи можна вказати ваш розмір бази або орієнтовану кількість листів, яку плануєте відправляти щомісяця, за півроку чи рік,а калькулятор цін покаже актуальну для вас вартість сервісу. Перед вибором тарифу рекомендую оцінити, скільки листів плануєте відправляти щомісяця, з якою регулярністю і як часто, ваш розмір бази контактів. А потім порівняти, який тариф для вас буде вигіднішим (платити за кількість контактів чи кількість листів). Після вибору основної моделі оплати, зверніть увагу на тарифні плани по функціоналу (Standard, Pro чи Enterprise). Між собою вони відрізняються кількістю можливих ланцюжків для авторозсилок, кількістю юзерів, які мають доступ до аккаунту, й кількістю збережених сегментів аудиторій.