Як почати роботу на Fiverr та розмістити свій перший Gig

Від графічного дизайну до веб-розробки, від індивідуальних порад щодо стосунків до кумедних відео з дня народження — на Fiverr можна знайти майже будь-яку послугу, все залежить лише від вашої уяви. На платформі Fiverr, на відміну від інших фріланс-платформ, користувачі можуть розміщувати свої послуги, а клієнти можуть переглядати їх та купувати. Розміщені послуги називають «gigs», або ж «пропозиції послуг».

Реєстрація на платформі безкоштовна1 так само, як і розміщення пропозицій послуг, тому, якщо ви фрілансер, що хоче запропонувати свої послуги на нових платформах, талановита людина, що потребує додаткового заробітку, або просто роздумуєте над тим, щоб звільнитися з роботи, радимо вам спробувати Fiverr.

Якщо ж ви не впевнені в тому, чи підходить вам Fiverr, рекомендуємо ознайомитися з нашим експертним оглядом. А також дізнайтеся більше про особливості роботи на платформі на прикладі тих, хто вже там працював.

Вже налаштувалися? Чудово! Розглянемо процес створення пропозиції послуг на Fiverr більш детально. Це, звісно ж, не викличе жодних труднощів. Тож розмістити тут свою пропозицію послуг зможе фактично кожен. Але я розкажу вам, як зробити її якісною. Мине ще трохи часу, і ви вже почнете спілкуватися з першими клієнтами.

Крок 1: створіть обліковий запис

1 Перед тим, як опублікувати свою першу пропозицію послуг, вам необхідно створити обліковий запис. Зареєструватися можна за допомогою облікового запису Facebook, Google або адреси електронної пошти. Після того, як ви оберете спосіб створення облікового запису, вам потрібно буде вказати ім’я користувача та створити пароль або ж ввести адресу електронної пошти. Створивши обліковий запис, зайдіть у папку «Вхідні повідомлення», активуйте його та переходьте до заповнення профілю.

Крок 2: налаштуйте свій профіль

1 Перш ніж оплатити одну з ваших послуг, більшість покупців перегляне ваш профіль. Fiverr запропонує вам додати до нього фотографію та вказати основні відомості, що дозволить потенційним покупцям дізнатися про вас трохи більше.

Поради від фахівця

Вкажіть у своєму профілі всі необхідні дані:

• Зображення профілю: додайте справжню фотографію, на якій ви виглядаєте професійно. Таким чином, потенційні покупці будуть впевнені в тому, що ви справжня людина, до того ж, ваш профіль виглядатиме більш професійно.
• Опис: у цьому розділі ви розповідаєте потенційним покупцям про себе. Тут ви можете вказати сферу спеціалізації, досвід або інші важливі, на вашу думку, аспекти. Постійно оновлюйте цю інформацію!
• Мови: розкажіть, якими мовами ви володієте та на якому рівні; це особливо важливо, якщо ваша пропозиція послуг передбачає наявність таких навичок, як написання або переклад текстів.
• Виконані тести: у цій частині вашого профілю відображаються тести, які ви виконали на Fiverr. Тести допомагають перевірити ваші навички і можуть підвищити рівень довіри потенційного покупця. Будьте уважні, адже ви можете проходити один й той самий тест лише двічі упродовж трьох місяців; однак Fiverr дозволяє приховати результати тестів, якщо ваші показники незадовільні.
• Навички: тут ви можете зазначити будь-які навички, пов’язані з пропозиціями послуг, які ви збираєтеся розмістити. Сюди входять здібності, яких ви набули під час роботи на попередніх посадах, завдяки хобі або іншим формам життєвого досвіду. У профілі Fiverr можна вказати тільки десять навичок, тож обирайте розважливо.
• Освіта: зазначте вищі навчальні заклади, в яких ви навчалися, а також отримані дипломи.
• Підтвердження кваліфікації: вкажіть додаткові дипломи та сертифікати, що допоможуть вам виділитися з-поміж інших.

Крок 3: створіть нову пропозицію послуг

1 Щойно ви налаштуєте свій профіль, переходьте до створення своєї першої пропозиції послуг! Для цього перейдіть до меню «Selling» («Продаж») у верхній частині екрану та оберіть пункт «Gigs» («Пропозиції послуг») зі спадного меню. Далі вам потрібно просто натиснути на кнопку «Create New Gig» («Створити нову пропозицію послуг»), щоб почати роботу.

Крок 4: складіть короткий опис своєї пропозиції послуг

1 Перший розділ, який вам слід заповнити, — Gig Overview (Короткий опис пропозиції послуг). Тут вам треба заповнити три поля:

1. Назва вашої пропозиції послуг
2. Відповідна категорія
3. Пов’язані теги пошуку

Поради від фахівця

Не варто нехтувати цим етапом. Щоб написати привабливий опис, який зацікавить потенційного клієнта, врахуйте наступні моменти:

• Gig Title (Назва пропозиції послуг): у вас є лише 80 символів, тому змусьте їх працювати: зробіть свій заголовок чітким та лаконічним; ваше завдання полягає в тому, щоб ваші потенційні покупці правильно розуміли, що саме ви пропонуєте. Крім того, ви можете написати щось примітне та незвичне, що дозволить вам зробити заголовок відносно оригінальним.
• Category (Категорія): залежно від вашого заголовка, Fiverr автоматично запропонує декілька категорій і підкатегорій — як правило, принаймні одна з них відповідатиме вашій пропозиції. Проте, якщо жодна з них не підійде, ви зможете обрати іншу з безлічі варіантів зі спадного меню. Знайдіть категорію та підкатегорію, які найкраще підходять для вашої пропозиції послуг.
• Search Tags (Теги пошуку): задайте терміни, які, на вашу думку, покупець використає з найбільшою ймовірністю під час пошуку ваших послуг. Тут можна вказати лише п’ять термінів, тому будьте уважні. Вони будуть суттєво відрізнятися, в залежності від вашої пропозиції, тому невелике знайомство з термінами, що зустрічаються у вашій категорії найчастіше, може стати у нагоді.

Після завершення натисніть на велику зелену кнопку «Save and Continue» («Зберегти і продовжити») в правому нижньому кутку екрану, щоб перейти до наступного розділу.

Крок 5: встановіть вартість пропозиції послуг

Процес встановлення вартості ваших пропозицій істотно змінився з моменту створення Fiverr. Наразі платформа дозволяє продавцям пропонувати до трьох різних пакетів:

1. Basic (Базовий)
2. Standard (Стандартний)
3. Premium (Преміум)

Поради від фахівця

Під час заповнення розділу «Обсяг роботи та ціни» слід пам’ятати про деякі важливі моменти:

• Кількість пакетів: вам не обов’язково використовувати всі три пакети, хоча багатьом покупцям подобаються додаткові можливості, передбачені для пакетів «Premium» («Преміум»), тому пропонуйте їх за можливості. Крім того, за даними Fiverr, фрілансери, що пропонують потрійні пакети пропозицій послуг, можуть заробити на 64 % більше за одне замовлення.
• Назва вашого пакета: оберіть для кожного пакета привабливу назву і подбайте про те, щоб вони достатньо відрізнялися одне від одного.
• Опис пакета: коротко поясніть, який саме набір послуг входить до кожного пакета і чому. Обсяг опису не повинен перевищувати 100 символів, тому вам, швидше за все, доведеться вдатися до творчого підходу, щоб вмістити сюди все, що ви хотіли б сказати. Головне, щоб пропозиції були зрозумілі всім потенційним покупцям.
• Час доставки: кількість часу, необхідна для виконання проекту. Вона може суттєво відрізнятися в різних пакетах — залежно від обсягу роботи.
• Правки: кількість змін, які ви готові внести до роботи на прохання покупця. Пакети «Premium» («Преміум») часто передбачають додаткові правки.
• Ціна: ціна кожного пакета може становити від 5 до 995 доларів США. Ваш базовий пакет завжди має коштувати найдешевше, а преміум-пакет — найдорожче. Пам’ятайте про те, що ви завжди можете змінити ціну в подальшому, тож спершу варто утримувати їх на низькому рівні, щоб отримати більше відгуків.
• Додаткові послуги: у цьому розділі ви можете встановити плату за будь-які додаткові послуги, які ви хотіли б включити до ваших пакетів. У меню можна обрати деякі популярні додаткові послуги, наприклад, більш швидку доставку і додаткові правки. Якщо ви бажаєте додати до списку власну додаткову послугу, зробити це на Fiverr неймовірно просто. Для цього натисніть на опцію «+ Add Gig Extra» («+ Додати додаткову послугу») в нижній частині сторінки «My Gig Extras» («Мої додаткові послуги») і вкажіть її назву, опис та ціну.
• Доставка: якщо ви збираєтеся відправляти матеріальний продукт і хочете відшкодувати витрати, заповніть форму оплати послуг доставки. У вас є можливість обрати декілька цінових варіантів в залежності від місця розташування.

Крок 6: складіть опис вашої пропозиції послуг та створіть розділ поширених питань

Окрім назви, саме опис є одним з найбільш важливих аспектів створення пропозиції послуг, що привертатиме увагу клієнтів.

Тут вам треба розповісти про свою пропозицію якомога детальніше. Тому довжина вашого опису може становити від 120 до 1200 символів. Не випускайте з уваги важливі деталі, адже ваші покупці повинні отримати досить точний опис, щоб зрозуміти, чи задовольнить ваша пропозиція їхні потреби.

Занадто розпливчасті формулювання можуть спричинити невдоволення клієнтів та негативні відгуки, через що ваші майбутні можливості роботи на цій платформі можуть опинитися під загрозою.

Після того, як ви закінчите роботу над описом, заповніть розділ поширених питань. Тут ви зможете надати відповіді на можливі запитання, пов’язані з вашою пропозицією послуг. Можливо, цей розділ потрібно буде переглянути пізніше, адже ви можете не знати, які саме питання зацікавлять потенційних клієнтів, поки ваша пропозиція послуг не стане активною. Натисніть на кнопку «+ Add FAQ» («+ Додати поширені питання»), щоб додати необхідну кількість питань.

Крок 7: встановіть необхідні умови для вашої пропозиції послуг

1 До цього розділу ви можете включити будь-які умови виконання вами роботи для вашого покупця.

Необхідні дані ви можете отримати трьома різними способами:

• Довільний текст: ви описуєте свої умови у довільній формі, а покупець має надати вам необхідну інформацію у текстовому повідомленні (наприклад, розміри, вага, тема твору).
• Декілька варіантів відповіді: ця опція дозволяє поставити питання та надати декілька варіантів відповіді, з яких ваш покупець може обрати одну. Для цього вам знадобиться надати мінімум два варіанти відповіді. Додати їх можна, натиснувши на кнопку «+ Add Optional Answer» («+ Додати варіант відповіді»).
• Прикріплений файл: оберіть цю опцію, якщо для виконання роботи вам потрібно отримати файл від покупця. У вікні опису слід вказати вміст цього файлу, і покупець зможе завантажити його під час покупки.

Ви можете додати будь-яку кількість умов, натиснувши на кнопку «+ Add Another Requirement» («+ Додати нову умову»), яка з’явиться після додавання першої умови. Якщо покупцеві необов’язково відповідати на повідомлення з умовами, необхідно зняти прапорець біля поля «Answer is Mandatory» («Відповідь обов’язкова»).

Крок 8: додайте галерею до вашої пропозиції послуг

Галерея вашої пропозиції послуг може складатися з фотографій, відео, PDF-файлів або ж усього вищезазначеного разом. Файли, які ви хочете розмістити у своїй галереї, мають бути пов’язані з вашою пропозицією послуг.

Поради від фахівця

Скористайтеся нашими порадами під час вибору різних типів файлів для вашої галереї:

• Фото пропозиції послуг: більшість оголошень можуть містити фотографії, пов’язані з послугою, що продається, особливо якщо це пропозиція послуг у сфері графіки або веб-дизайну. Додайте фотографію, навіть якщо робота пов’язана з тим, що не так просто сфотографувати, наприклад, написанням текстів. Просто оберіть зображення чогось, що стосується цієї послуги, навіть якщо це й не зразок вашої роботи. Fiverr дозволяє завантажувати до галереї до трьох фотографій. Простежте за тим, щоб ваші зображення не містили плагіату, інакше вашу пропозицію послуг можуть не схвалити.
• Відео пропозиції послуг: може бути корисно додати до пропозиції послуг відеоматеріали, хоча це й не обов’язково, за винятком категорій анімації та відео. За даними Fiverr, пропозиції послуг, що містять відео, отримують до 200 % більше заявок, а також відрізняються більш високим рівнем активності користувачів — більшим на 40 %. Довжина відеозаписів не може перевищувати 75 секунд, в них також не можна включати особисті контактні дані.
• PDF–файли з інформацією, що стосується пропозиції: їх слід використовувати тільки в разі необхідності у подальших роз’ясненнях, тож найкращим варіантом для цього є PDF-файл. Цей варіант, як правило, призначений для авторів тексту та інших осіб, чиї приклади робіт найчастіше подаються в текстовому форматі PDF. До кожної галереї на Fiverr можна додати два PDF-файли.

Крок 9: розмістіть вашу пропозицію послуг

Це останній — і, безумовно, найшвидший — крок до створення вашої пропозиції послуг. Просто натисніть на кнопку «Publish Gig» («Розмістити пропозицію послуг»), і вона стане доступною онлайн. Після розміщення вашої пропозиції послуг, її можна буде рекламувати через соціальні мережі, наприклад, Facebook або Twitter, просто натиснувши на надане посилання. Згідно з даними Fiverr, пропозиції послуг, які рекламуються через соціальні мережі, продаються в три рази частіше, тож розгляньте цю можливість.

1

Отримання максимальної вигоди від ваших пропозицій послуг

Після створення першої пропозиції послуг на Fiverr настає складніша частина: залучення клієнтів. Більшість покупців на цій (або будь-якій іншій) платформі хочуть побачити відгуки, які допоможуть їм впевнитися в якості вашої роботи. Все, що ви матимете на початку роботи, обмежуватиметься кількома прикладами робіт, завантаженими до вашої галереї.

Тому спершу варто утримувати ціни на низькому рівні, щоб залучити більше клієнтів, і підняти їх, щойно ви налагодите свою роботу. Також, зверніть увагу на можливості пошукової оптимізації (SEO) для ваших пропозицій послуг, адже це відмінний інструмент для отримання «природного» трафіку Ще одна успішна тактика — використовувати свій профіль, щоб зарекомендувати себе як бренд, що допоможе вам здобути популярність серед тих, хто регулярно переглядає списки пропозицій послуг на Fiverr.

Користуючись вказаними рекомендаціями, дізнаючись про те, як  досягти успіху в роботі фрілансера, та шукаючи поради від експертів на форумах Fiverr, ви зможете створювати пропозиції послуг, що підійдуть як для Fiverr, так і для будь-яких інших фріланс-платформ за вашим вибором!