UpWork İnceleme 2024 – En İyi Günleri Geride Mi Kaldı?

Upwork Artık Eskisi Gibi Değil

Upwork, şu anda en büyük serbest çalışan sitelerinden biri. Ancak büyük, her zaman daha iyi demek değildir. Açıkçası son yıllarda işlerin kalitesi düştü ve platformun çalışma şekli ile ilgili birçok sorun yaşanmaya başladı. Serbest çalışan birini arıyorsanız, 5 $ gibi düşük ücretlere serbest çalışan bulabileceğiniz Fiverr’a gitmenizi öneririm1.

Boyutu sayesinde gelişmiş arama filtreleri, kullanışlı bir mobil uygulama, masaüstü zaman izleyici ve potansiyel adaylarla iletişim kurmak için etkili bir mesajlaşma sistemi gibi bazı avantajlar sunsa da dikkatli olmanız gerekir.

Serbest çalışanların geçmiş işlerine ve geri bildirimlerine bakarak ne kadar iyi çalıştıklarını görebilirsiniz, hatta sahte birkaç serbest çalışan profiliyle bile karşılaştım. Birinin profillerinde yazdığı gibi Londra veya Los Angeles’ olduğunu düşünerek bir iş için tutuyorsunuz, kısa süre sonra dünyanın çok başka bir yerinde olduğunu ve istediğiniz işi yapamayacaklarını anlıyorsunuz. Kaybedilen para ve zamanın haricinde bu çok can sıkıcı olabilir.

Upwork’un fiyatlandırması, kayıt ücreti olmadığı ve aday sayısını bütçenize göre azaltabileceğiniz için pratiktir, ancak oldukça pahalı olabilir. Her serbest çalışan faturasının üzerine %3 “işlem ücreti” ödersiniz. İş vermeden önce bunu aklınızda bulundurmalısınız. Fiverr gibi diğer platformlar ücretsiz çalışanlara iş verirken sizden ekstra ücret talep etmezler. Sadece iş ilanı için ödeme yaparsınız, Fiverr’ı yeni başlayanlar için çok daha iyi bir seçenek haline getiriyor.

Kullanabilirseniz Mükemmel Özellikler

Hemen konuya gireyim. Upwork’ün işverenler için gerçekten faydalı olabilecek birçok özelliği vardır. Ancak bu özellikleri bulmak biraz zor olabilir. Upwork’da yolunuzu bulabilmek tarama sürecinin bir parçasıdır. Kontrol panelinde kaybolanlar başvuramazlar.

Projelerin adaylarla tartışılmasını kolaylaştıran sohbet işlevi vardır. Bir serbest çalışanın bir projenin farklı unsurlarına ne kadar zaman harcadığını görebileceğiniz zaman izleme özelliği vardır ve serbest çalışanlardan yaptıkları işin ekran görüntüleriyle çalıştıkları saatleri gösteren, kullanışlı bir çalışma günlüğü vardır. Bu, serbest çalışanların zaman izleme yazılımını indirmesini gerektirir, böylece işverenler serbest çalışanların gerçek zamanlı olarak nasıl çalıştıklarını görebilir. Biraz tartışmalı olsa da her iki taraf arasında güven oluşturmaya yardımcı olur, bu nedenle dolandırılmaktan endişe etmenize gerek yoktur. Her şey kulağa hoş geliyor, değil mi?

Upwork birden fazla iş ilanı, serbest çalışan ve proje ile çalışırken, aralarında gezinmeyi ve taramayı çok zor hale getirir. Bu serbest çalışana tıklayarak neler yaptıklarını görmek ister misiniz? Maalesef tıklanabilir değil. Sezgisel, Upwork’ı tanımlamak için kullanacağım bir kelime değil. Çok hantal ve bir ya da iki serbest çalışan işe almak için işe yarasa da ekipleri yönetmek için üretilmemiş.

UpWork’deki işe alma şeması diğer sitelerden biraz farklıdır ve projenin ayrıntılarını tartışmak için bir serbest çalışanı kiralayabilir veya çalışanla görüşebilirsiniz. UpWork’ün, doğrudan teması gizleme politikası nedeniyle, özel mesajlar yoluyla gönderilen e-posta bilgilerinizi kesinlikle gizleyeceğini unutmayın. Ancak bir Skype hesabı adresi tanınmayacaktır.

Bir serbest çalışan olarak kayıt yaptırırken, göze çarpan bir profil kurmak için, portföy öğeleri yüklemek, yetenek testleri yapmak, kimliğinizi doğrulamak ve kişisel bilgi eklemek gibi yapmanız gereken çok şey vardır. Bu biraz zaman alabilir, ancak UpWork e-posta yoluyla hatırlatmalar göndererek ve eksik profil öğelerini size bildirerek tüm işlemi kolaylaştırır.

Bazı Eşsiz Özellikler ile Temel Platform

Upwork’ün görselleri parlak, renkli ve şıktır. Belirli bir proje için serbest çalışan bulmak istiyorsanız, kim ve ne istediğinizi belirtmek, bütçe belirlemek ve zamanlamaları ayarlamak kolaydır. Daha sonra, Upwork, kriterlerinize göre doğru serbest çalışanı bulmanızı sağlar.

Ya da başka birinin sizin için işe alım yapmasını istiyorsanız Upwork, Upwork’un kendi işe alım uzmanlarının sizin için adayları bulduğu ve test ettiği Talent Scout adlı faydalı bir özellik sunar. Dahası, bu hizmet için ekstra ücret yoktur, sadece size gönderdikleri serbest çalışanın saatlik ücretini ödemeniz yeterlidir.

Navigasyon mükemmel derecede sezgiseldir, ayrıca düzenli özel mesajlaşma kutusu, Upwork’un diğer serbest çalışan sitelerine göre büyük bir avantajıdır. İlk kayıt işlemi, e-posta adresinizi, şifrenizi ve istediğiniz zaman bir işveren olarak değiştirebileceğiniz bir kullanıcı adını gerektirir – ancak, bir serbest çalışan profili kaydederken bu hatayı yapmaktan kaçının. Kayıt için pasaportunuzda yazılı olan adı kullanmanız gerekir.

Upwork’ün Telafi Özelliği Müşteri Desteği

Müşteri desteği, UpWork’in gerçekten iyi olduğu bir konudur – mevcut pek çok iletişim aracından birini kullanarak 7/24 yardım alabilirsiniz. Ayrıca hemen hemen her konuda cevap bulabileceğiniz geniş ve iyi yazılmış bir SSS bölümü bulunmaktadır hem serbest çalışanlar hem müşteriler için bolca bilgi sunar. Upwork şunları sunar:

• 7/24 canlı sohbet
• Destek bileti sistemi
• Kapsamlı bir SSS
• Telefon destek hattı
• Topluluk ekibi ve forum
• Hem müşteriler hem serbest çalışanlar için web seminerleri, podcastler, tanıtım yazıları, e-kitaplar ve daha fazlası

(Oldukça) Basit Fiyatlandırma Sistemi

Upwork’te çeşitli kurallar vardır. Serbest çalışan olarak, Enterprise olmayan her müşteriyle yapılan işlerde çalışma süreniz boyunca azalan %20-5 ücret ödemeniz gerekir. Müşterinize ne kadar çok iş yaparsanız, ödediğiniz komisyon ücreti azalır

Müşteriler için bu konu daha basittir. Ödemeniz gereken tek şey, her faturada %3 işlem ücretidir. Kulağa basit geliyor ve gerçektenn de öyle. Ama her ödemeye yapılan %3 ek ödeme, uzun vadeli projelerde pahalıya gelebilir. Bu yüzden bunu da hesaba katmalısınız.

Müşteri olarak başka bir seçeneğiniz vardır. Serbest çalışanı kendiniz bulduğunuz, çalışanın ücretine ek olarak işlem ücreti ödediğiniz temel ve ücretsiz planı tercih edebilir veya Plus plan için ödeme yapmayı seçebilirsiniz. Ayda 49,99 $ karşılığında özel bir hesap yöneticisi, premium müşteri desteği ve ekip raporlamasına sahip olabilirsiniz. Hala %3 işlem ücreti ödemeniz gerekiyor, bu nedenle tek değişen işe alım sürecine ne kadar dahil olduğunuzdur.

Ödeme sistemi kolaydır – PayPal’dan veya kredi kartınızdan UpWork hesabınıza para yatırıp işe alım işlemine başlayabilirsiniz. UpWork, serbest çalışan kişinin tarafında UpWork Team uygulaması aracılığıyla takip edilen saatlik ücretlendirilmiş projeler için anlaşmazlık tahkimatı ve çözüm önerileri sunar. UpWork, sabit fiyatlı projeler üzerinde oluşan anlaşmazlıkları çözmez.

Enterprise UpWork Planının kullanan müşteriler için, fiyatlar ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterir.

• Ödeme Sistemi – Kredi Kartı ve PayPal
• Ödeme Koruması – UpWork Ekibi zaman ve performans izleme yazılımı projenizi ve paranızı korumaktan sorumludur.
• Ödeme Uyuşmazlıkları – Sadece UpWorkTeam uygulaması ile takip edilen saatlik ücretli projeler için kullanılabilir