Sendible recension 2024 – Är det en bra investering?

1

Ger dig kontroll över dina sociala medienätverk

Sendible är ett av de äldsta övervaknings- och hanteringsverktygen för sociala medier som vi har granskat här på Website Planet, och trots att det är ett mindre företag erbjuder de tjänster som större företag skulle vara stolta över. De är baserade i Storbritannien, men har även omfattande support i USA.

Med Sendible kan du kontrollera alla dina sociala mediekonton från en plats, och dessutom lägga till ditt e-postkonto i instrumentbrädan, så att du bokstavligen kan göra allt på en och samma plats.

Det är inte det billigaste verktyget på marknaden, men det är helt klart inte det dyraste heller, utan hamnar någonstans i mitten.

Varför välja Sendible?

• Schemalägg automatiserade meddelanden på flera plattformar
• Hantera alla dina sociala mediekonton under ett tak
• Mät hur effektiva dina kampanjer över sociala medier och e-post är

Undrar du om Sendible är det bästa alternativet för din strategi för sociala medier?
Låt oss visa dig!

Bra funktioner för kunniga användare, men ingår de?

Sendible är full med verktyg och funktioner, men många av dem behöver en uppgradering.

Försäljningspunkten är integrationen med e-post och SMS, som låter dig skapa e-postmarknadsföringskampanjer och lägga till en widget för att registrera sig för nyhetsbrev på din blogg för att få följare. Sendible har också en rad nyhetsbrevsmallar att välja mellan.

En unik funktion är möjligheten att skicka sms-meddelanden till specifika kunder. Du behöver dock köpa sms-polletter när du har skickat mer än 100 meddelanden i en viss månad.

Vad gäller teammedlemmar, och hur många man kan lägga till, beror detta på priset du är villig att betala. Varje plan har sina egna användarbegränsningar, men du kan lägga till fler teammedlemmar för en extra månadsavgift.

Lite-paketet ger dig möjligheten att generera 2 varumärkesrapporter, vilket innebär att du kan lägga till din företagslogotyp eller slogan på rapporten innan du skickar ut den till dina kunder. Dessa rapporter kommer att specificera statistiken för ett visst socialt mediakonto, med allt från klicktillväxt till iögonfallande grafer med hur många likes dina Facebooksidor får under en viss tidsperiod.

Deras utvecklingsbas gör det möjligt för professionella användare att utföra mer komplexa uppgifter, som att ställa in en API för Sendible eller göra appen till white-label, så att de kan erbjuda det till kunder som om det vore deras egna programvara.

Den stora besvikelsen är att Sendible endast schemalägger inlägg i upp till 30 timmar i förväg, så om du vill se hela veckans schemaläggning kanske du vill kika på andra verktyg.

Ser mer ut som en e-postklient

Sendible ser mer ut som en e-postklient än en plattform för social media, men trots det e-postliknande utseendet finns det många funktioner och verktyg att använda. Ur användarvänlighetssynpunkt är Sendibles gränssnitt en besvikelse som kan vara vilseledande för användare.

När du betalar för ett socialt mediepaket förväntar man sig att det tydligt listar alla funktioner som kommer med hanteringsverktyget. Jag letade efter rapporter, omnämnanden, analyser och publiceringsverktyg, men det var väldigt svårt att hitta alla dessa vid första anblick.

En genomsnittlig användare behöver minst 30 minuter innan de kan använda alla Sendibles funktioner.

Utmärkt kunskapsbas gottgör för en strikt supportpolicy

Sendible har gjort sitt bästa för att ge dig mycket information, så att du inte behöver kontakta dem varje gång du kör fast. Dessa inkluderar en omfattande kunskapsbas, massor av videoguider och två dedikerade videokurser som hjälper dig att bemästra plattformen.

De har även e-postsupport för alla kunder, med svarstider från 12 till 48 timmar, beroende på din plan.

Chatten är endast tillgänglig i planerna Advanced och Pro, och telefonsupporten är dessutom begränsad till Pro-planen.

Telefonsupporten är baserad i Storbritannien och USA, men om du är baserad utanför dessa två länder måste du betala för ett långdistanssamtal.

De har också information om Twitter och Facebook på hemsidan, så att du kan välja den vägen för att kontakta dem om du vill.

• E-postsupport
• Community-forum
• Telefonsupport för Pro-användare
• Omfattande kunskapsbas
• Massor med videoguider
• Chatt för Advanced och Pro

Dyrt prissatt tjänst, men med många rabattalternativ

Varje paket har en provperiod på 30 dagar, vilket är ett stort plus, eftersom man kan se vilken plan som passar en bäst. Var dock försiktig, för de tar dina kreditkortsuppgifter i förskott och debiterar dig automatiskt så snart den kostnadsfria provperioden är över. Med detta sagt kan man nedgradera, uppgradera eller avbryta paketet när man än vill.

Det negativa med Sendible är prissättningen. Den billigaste planen har i princip samma funktioner som de flesta konkurrenter, men för ett pris som är mer lämpligt för en avancerad plan. I jämförelse med andra verktyg som HootSuite Basic-plan är det 20 dollar extra varje månad, och du får inte hela funktionsutbudet.

Om du driver ett litet företag är Business-planen den perfekta lösningen som har alla funktioner du behöver.

Rabatterade priser

• Betalar man för ett årligt abonnemang på förhand sparar man 15 % av priset.
• Dessutom får ideella organisationer 15 % rabatt på månatliga planer, eller 25 % på årliga planer.