The Logo Company recension 2024 – En webbdesigners ärliga åsikt

1

Allt handlar om helt specialdesignade logotyper

The Logo Company erbjuder en intressant tjänst: Du fyller först i ett designbrief, och inom tre dagar får du fem alternativ från fem olika formgivare. Sedan är det upp till dig att välja din favorit. Du kan be om så många ändringar som du vill tills du är helt nöjd med det slutgiltiga resultatet.

The Logo Company har funnits på marknaden ett tag, men deras hemsida finns endast på engelska. Du kan dock få din logo gjord på alla språk som formgivarna har teckensnitt för. Om du älskar din nya logo, erbjuder de även tryck- och hemsidedesigntjänster.

Fast det inte är den billigaste logodesigntjänsten i världen, är den fortfarande billig jämfört med vad det skulle kosta att anställa en lokal designstudio i Sverige, och du kan få din logo på svenska. Inte bara det, utan du får flera alternativ att välja mellan, skapade av olika formgivare i olika stilar.

Alla paket är engångsbetalningar. Du betalar, och får en logo. Garanterat.

Jag försöker hålla mina recensioner så objektiva som jag kan, men jag kan inte låta bli att jämföra designtjänster med varandra lite grann. Betygen brukar återspegla detta. The Logo Company är dock den första tjänsten i sitt slag som jag har granskat för Website Planet, så jag kan bara jämföra tjänsten med sina egna löften.

Levererar företaget vad de lovar? Och kommer det de levererar att fungera för dig? Är det bättre att välja en gör-det-själv-logotillverkare som Wix Logo Maker eller en frilansplattform som Fiverr? Låt oss ta reda på det.

Det är verkligen mer som en designbyrå

När du anlitar The Logo Company väljer de formgivare för dig. Du får inte välja.

Vanligtvis skulle detta vara ett problem, men The Logo Company är inte en gemenskapsbaserad designtjänst som DesignCrowd eller 99designs. De har den klassiska byråmodellen där de anställer en bunt formgivare. Man anlitar i huvudsak The Logo Company för ett projekt, och de väljer vilka formgivare som kommer att arbeta på det. Du vet, det var så saker och ting gjordes på den gamla goda tiden, när jorden var ung, för typ fem år sedan … och hur många gör det fortfarande?

Förutom logotyper gör The Logo Company också hemsidor och erbjuder trycktjänster för visitkort och brevpapper.

Logostilarna du får kommer att bero helt på vad du skriver i ditt brief. De första logokoncepten som jag fick var alla lite annorlunda, men höll sig nära det jag bad om.

Då jag inte frågade efter en massa omritningar och bara bad formgivaren att omarbeta ett av de första koncepten som presenterades, fick jag de slutgiltiga logofilerna på ungefär en vecka. Logofilerna kom som JPG, PNG, PSD (Photoshop), TIFF (ett format som är populärt hos tryckare) och EPS (ett oändligt skalbart format). Andra format finns tillgängliga på begäran, och jag fick SVG-versionen av logon genom att be om den.

Man behöver inte kommunicera direkt med formgivarna, så vitt jag vet. Man kommunicerar med supportteamet via Basecamp, vilket är programvara för projektledning. De kommer i sin tur att kommunicera med formgivarna. För dem som aldrig har anlitat en traditionell byrå tidigare är denna typ av kommunikation med kunderna och det faktiska designarbetet standard, särskilt när formgivarna hanterar fler än ett projekt i taget.

Även om man inte kan se enskilda formgivares historik eller portfölj, har The Logo Company en del av sina tidigare logotyper på sin hemsida/målsida. Det är den bästa förhandsgranskningen man kommer att få tills man hostar upp lite pengar och påbörjar sitt projekt.

Du får fem formgivare och fem alternativ

Som jag nämnde tidigare väljer The Logo Company formgivare, men de har tydligen en hel del att välja mellan. Efter att man har fyllt i sitt brief hittar de fem olika formgivare som skapar sina första koncept för din logo. På det här sättet får man fem olika perspektiv på en och samma gång, och jag tycker att det är ett hyfsat antal.

Visst, man kan få fler alternativ med en designtävling på 99designs, men här rör det sig om fem proffs som har några dagar på sig att arbeta med konceptet. I tävlingar får man ofta många amatörer och människor som vill skicka in så många generiska logotyper som de kan, så fort som de kan. Man får oftast bara fyra till tio bra logotyper att välja mellan ändå.

Jag föredrar den här affärsmodellen, där varje formgivare får betalt. Det är bättre för branschen av många skäl, men särskilt då det innebär att formgivare får mat på bordet, och det lär oss andra det verkliga värdet av god design.

Obegränsat med omritningar

Formgivarna ritar om sina koncept så många gånger som de måste och gör så många ändringar som du ber om. Det är ett vågat påstående, och även om jag inte testade det har jag ingen tvekan om att The Logo Company kommer att hålla detta löfte. De använder troligtvis en försäkringsmodell. Med andra ord förväntar de sig att de flesta kunder är lätta att tillfredsställa, vilket ger dem tid att ägna de mer krävande kunderna.

Observera dock att de oftast inte jobbar med tajta deadlines, så vitt jag vet. Ju fler ändringar du ber om, desto längre tid tar det att få din logo.

Permanent fillagring

De flesta bra designbyråer sparar säkerhetskopior av sitt arbete, och The Logo Company är inget undantag. Om du blir av med dina logofiler för att katten spillde kaffe på din laptop precis innan huset drabbades av en orkan, följt av en liten zombie-apokalyps, är det inga bekymmer! Dina logofiler kommer fortfarande att finnas där på Basecamps servrar.

Inledande leveranstid på tre dagar

Företaget garanterar att dina ursprungliga logokoncept levereras inom tre dagar, vilket är mer än rimligt. De måste samordna fem formgivare, ge dem tid att arbeta och sedan skicka resultaten till dig. Tre dagar är vanligtvis den kortaste väntetiden för professionellt arbete.

Min erfarenhet med The Logo Company

Okej, så här ligger det till: Jag recenserar inte bara alla dessa företag för skojs skull, utan den bästa logon vi hittar kommer att bli Website Planets nya logo. Japp, för hela hemsidan och företaget. Låt oss gå vidare med det i åtanke.

Så det första jag behövde göra var att betala och därefter fylla i beställningsformuläret i skärmdumpen ovan. Eller ja, det är mycket längre än i skärmdumpen, men inte alltför långt. Jag tyckte att det bad om tillräckligt med detaljer för att komma igång.

Det tog ungefär en dag innan jag blev inbjuden att gå med i projektet på företagets Basecamp-server, och det fanns en hel del att läsa. Jajamän, The Logo Company ger dig mycket information om vad de gör, och särskilt om vad de behöver från dig, kunden. De gör detta för att ta itu med dina förväntningar och lägga grunden för effektiv kommunikation.

Och i min erfarenhet fungerade det. Tänk bara på att du måste klicka på några knappar för att bekräfta att du har läst allt.

När allt detta var gjort kom mina första koncept inom de angivna tre dagarna. Så här såg de ut:

Observera att de har en intressant praxis att namnge sina koncept istället för att numrera dem. De säger att det blir mindre förvirring när man kommunicerar då. Enligt min erfarenhet är jag fullt kapabel att blanda ihop ord fast de inte alls låter likadana, men jag antar att det fungerar för The Logo Company.

Som ni ser var alla koncept ganska minimalistiska, men det fungerar tillräckligt bra för mina ändamål. Det enda konceptet jag kände en koppling till var “Design Concepts Madison”, så jag bad att få se några varianter på designen. Det här är vad jag fick tillbaka:

Den första verkar inte ha några förändringar alls, så det är förmodligen en referenspunkt, eller så är den bara där så att du kan säga: “Ja … originalet var bättre.” I det här fallet var det inte det. Den tredje var intressant, men den känns inte balanserad, och inte på ett avsiktligt sätt. Dessutom var inte textlayouten inte enligt mitt brief.

Ändringarna i det andra alternativet är ganska subtila. Designern lade till några extra linjer till “ringen”, och den lilla glansen på ikonen gör att den sticker ut. Den ser bra ut i små storlekar, har layouten vi behöver och den påminde mig lite om Star Trek, så jag bestämde mig för att den var perfekt (och nu vet du lite mer om hur nördig jag är).

Här är den i en större storlek:

Projektledning

The Logo Company, likt många andra byråer, använder tjänster från tredje part för att driva sina projekt. Detta är inte nödvändigtvis något dåligt, eftersom tjänsterna mestadels är lätta att lära sig.

De använder Basecamp

Så, jag har nämnt det här ett par gånger nu. Trots detta får Basecamp en egen sektion, eftersom det utgör en stor del av hur kunden upplever arbetet med The Logo Company. (Se skärmdumpen ovan för att få en uppfattning om hur det ser ut.) Detta fungerar bra, för när det kommer till mjukvara för projekthantering är Basecamp ett av de mer okomplicerade och lättlärda alternativen.

Basecamp innehåller uppgifter, meddelanden och en kalender, vilket är verktyg som de flesta bör känna till, även om man aldrig har anlitat en designbyrå tidigare.

De gör det enkelt att beställa en logo

Du minns beställningsformuläret jag visade ovan i delen med funktioner? Det är ett av The Logo Company bästa designarbeten. Visst, man måste skriva en del, men totalt sett är det enkelt och effektivt. De använder flervalsfrågor för att försöka lista ut hurdant designarbete du vill ha.

Till och med erfarna formgivare kan ha svårt att förklara vad de vill ha, så jag uppskattar hur mycket de har jobbat på det.

Det krävs mycket möda för att förklara allt tydligt

Man ser detta överallt: på hemsidan, i beställningsformulären och i projektledningen. The Logo Company tar sig tid att beskriva varje steg i processen och gör inga antaganden om vad du redan vet eller inte vet. Detta håller kommunikationsproblem till ett minimum och bör hjälpa dig att få din logo klar snabbare.

Supporten är hyfsat snabb och alltid hjälpsam

Att ha att göra med kundsupport kan generellt få en att undra varför man någonsin skulle prata med en levande person på jorden igen, särskilt när det gäller större företag. Lyckligtvis påminde mig The Logo Company om varför jag fortsatt stöder mänskligheten.

Det finns många sätt att ta kontakt med The Logo Company för alla möjliga supportfrågor, som att skicka mejl, chatta eller ställa frågor direkt i Basecamp. Det finns också en sektion med vanliga frågor direkt på hemsidan och kontaktsidan, vilket kan vara rätt användbart.

Basecamp

Detta är det enklaste alternativet om du redan har påbörjat ett projekt. Gå bara till dina meddelanden och skriv din fråga som en kommentar på ett meddelande som redan pågår. Starta inte ett nytt meddelande, eftersom kundtjänsten inte kommer att se eller svara på det. Håll dig i textinmatningsfältet längst ner i ett befintligt meddelande.

I mitt fall bad jag dem att ge mig den slutgiltiga logofilen som SVG-fil. De gjorde det redan nästa dag.

Kontaktformulär/mejl

Jag ville veta hur de betalar sina formgivare. Är det en tävlingsmodell där det bara finns en “vinnare”, eller får alla betalt? Då jag själv är formgivare är denna fråga väldigt viktig för mig, så jag testade The Logo Companys mejlsupport genom att ställa frågan där.

I det här fallet svarade kundsupporten inom några timmar. Då jag skickade det ursprungliga meddelandet via deras hemsidas kontaktformulär och glömde att skriva ner tiden, kan jag tyvärr inte vara mer precis än så.

Direktchatt/Facebook Messenger

Det stämmer: Facebook Messenger. Jag är lite besviken över detta, eftersom det begränsar chatten till Facebook-användare, och alla är inte lika villiga att lämna över sina personuppgifter som jag har varit. Förresten, använder inte alla ungdomar Tik Tok nuförtiden ändå?

Anledningen till att de använder Facebook Messenger är förmodligen boten som är kopplad till deras Messenger-konto. Det är en enkel bot som ställer några frågor för att skicka dig till rätt avdelning.

Jag frågade om jag kunde se min faktura på nätet, i fall att jag blir av med mejlet. Den skickade mig kopior via både Messenger och mejl. Och den gjorde det på bara tre minuter.

Prispaketen kallas “Logo only” (endast logo), “Logo + Matched Stationery” (logo + matchande brevpapper) och “Logo + Matched Stationery + 500 Business cards” (logo + matchande brevpapper + 500 visitkort), vilket säger allt du behöver veta om var och en av paketen. Du får själv bestämma om de extra tryckkostnaderna är värda priset för dig.

Enligt mig är dessa paket och priser verkligen värda det, med tanke på kvaliteten på arbetet, det obegränsade antalet ändringar och hur smidigt projektet gick. Om du har några hundra dollar att investera i en logo är det här inte ett dåligt ställe att börja på.

Du kan betala för de prisvärda paketen med Visa, Mastercard, Discover, American Express och PayPal.

Om du vill ha fler ändringar efter att ha godkänt en “slutgiltig” logotyp, är jag nästan säker på att du måste betala mer. Men det är typ vad den obegränsade ändringspolicyn är till för: så att du får allt detta ur vägen innan ni kommer överens om en slutgiltig design. Se bara till att du verkligen har logon du vill, för det kommer inte att kosta dig mera innan du säger: “Vi är klara!”

På tal om kostnaden kan du få en fullständig återbetalning utan några frågor ställda om du inte är nöjd med din logo och inte har kommit överens om en slutgiltig design inom 90 dagar efter köpet. Och du får även en återbetalning om ni inte har kommit överens om en slutgiltig design inom 90 dagar.

Nyttjanderätt

Du får alla rättigheter och logon är helt din för alltid. Detta verkar vettigt, med tanke på priset man betalar för ens det billigaste paketet, och det vore konstigt om så inte var fallet.