Отзывы и мнения экспертов о российском хостинге Timeweb

1

Российский хостинг отличного качества

Timeweb — российская компания, которая была основана в городе Санкт-Петербург в 2006 году. Компания предоставляет услуги по обслуживанию сайтов, а именно, виртуальный хостинг, специальные тарифы для CMS, VPS/VDS, аренда выделенных серверов, регистрация доменных имён, конструктор сайтов. Физические серверы расположены также в Санкт-Петербурге.

За время существования компания зарекомендовала себя как стабильный и демократичный в плане цен провайдер хостинговых услуг. На данный момент на Timeweb размещено более 270 000 сайтов.

Кроме основных услуг, Timeweb позволяет поднимать серверы с предустановленной ОС в один клик. Среди доступных операционных систем на сайте перечисляются: Windows, Ubuntu, Debian, CentOS, Fedora. Также в один клик можно установить CMS, а именно WordPress, Node.js, а также GitLab, Docker и многие другие приложения. Лично я воспользовалась установлением CMS WordPress.

Золотой хостинг-партнер 1С-Битрикс. Золотой технический провайдер Intel.

10-дневный тестовый период

Тестовый период доступен только при заказе виртуального хостинга. Стоить обратить внимание, что на время тестового периода есть ограничения в функциях, которыми можно пользоваться. К сожалению, мой тариф не предполагал тестовый период, но так как тариф был гибким – я не переплатила.

Быстрая регистрация личного аккаунта

На сайте можно создать аккаунт для физического и юридического лиц. В отличие от большинства хостинг-компаний, процесс максимально простой. Необходимо указать Имя, Отчество и Фамилию, указать свою организацию и контактную электронную почту. Так как на почту будет отправлена информация, необходимая для логина в личный кабинет, нужно проявлять внимание при указании e-mail адреса и не совершать ошибок.

Удобный, простой интерфейс

Акции, тщательно подготовленные работниками Timeweb, бросаются в глаза сразу при входе в личный кабинет. Тарифы разделены по категориям: хостинг, VDS/VPS, выделенные серверы. Главная навигация расположена вверху страницы. Хотя сайт содержит большое количество информации, блоки структурированы и удобно организованы. У нового пользователя не будет ощущения перегруженности информацией. Панель управления продумана и приятна в эксплуатации. Поработав, как пользователь, с панелью timeweb трудно представить лучшую её реализацию.

Аккаунты пользователей работают на основе панели управления собственной разработки. В личном кабинете есть услуга – ускоритель загрузки. Он позволяет проверить скорость работы сайтов, сократить потребление ресурсов сервера и оптимизировать индексацию ресурса поисковыми системами. Также имеются услуги рекламы и продвижения сайтов.

Стабильная работа сайта, высокая скорость загрузки страниц

Timeweb — хостинг, который работает без значительных перебоев. Я измерила аптайм показатели сайта в течение первой недели пользования и эти цифры держались в районе 100%.

Скорость загрузки страниц тоже не разочаровывает. Показатели средние, на уровне российских конкурентов. Мой wordpress сайт загружается быстро и не тормозит.

Компетентная техническая поддержка на русском языке

Есть несколько способов получить консультации технической поддержки на сайте.

Самый удобный, на мой взгляд, – лайв чат. Ответы на свои, зачастую банальные вопросы, я получала быстро и по делу. Консультант предоставлял четкие указания по устранению проблемы и прикладывал ссылки на подробную инструкцию.

Кроме лайв чата, есть доступ к технической поддержке по номеру телефона горячей линии. Также можно оставить заявку, указав свой номер телефона, чтобы технический консультант вам перезвонил.

И, наконец, техническая поддержка осуществляется через письмо на электронный адрес поддержки. Также тех.поддержка доступна фактически во всех соц.сетях. Также есть большой справочный центр и TimeWeb Community — сообщество вебмастеров, в котором можно задать интересующий вопрос.

Сотрудники технической поддержки работают быстро и производят впечатление компетентных специалистов. Во время общения с технической поддержкой никаких замечаний или пожеланий к её работе не возникло.

Во время изучения мнения о хостинге в сети, наткнулась на большое количество негативных отзывов пользователей о медленной работе специалистов поддержки. Основная претензия — длительное решение технических вопросов. Представители сервиса в ответах не отрицают, что с заявками на обеспечение доступности сайтов можно работать быстрее, и обещают улучшить этот момент.

Несмотря на некоторые проблемы в работе, в целом техническую поддержку Timeweb можно назвать качественной. Всегда можно сделать быстрее и лучше, но главное, что специалисты действительно решают проблемы, а не перекидывают клиента друг другу из-за собственной некомпетентности.

Демократичные цены и гибкие тарифы

Радует, что на сайте имеются различные тарифы. Гибкость тарифов позволяет разумно распределить ресурсы с самого начала пользованием Timeweb. Нет необходимости переплачивать за ненужные услуги на начальных стадиях развития вашего сайта. Если вы решите заплатить деньги за чуть более качественную скорость или повышенную надежность сайта, вы будете довольны своим приобретением.

Для популярных CMS Таймвеб предлагает хостинг с бесплатным предустановленным движком — WordPress, Joomla или Drupal. Каждое решение предоставляется в двух режимах: «Старт» и Pro. На первом можно создать 10 сайтов, 10 баз данных на 10 Гб свободного пространства; на втором — 30 сайтов с неограниченным количеством баз данных на 20 Гб. Я приобрела Старт, чего хватило для беcпроблемного запуска моего лендинга на основе WordPress.

Приятно, что в подарок Timeweb предоставили бесплатный SSL сертификат. Также, Timeweb предоставляет 3 месяца бесплатного хостинга при переносе сайта от другого провайдера.