Обзор на A2 Hosting 2024 – Можно ли довериться этому хостингу?

Этот «зеленый хостинг» подает большие надежды

A2 Hosting является эко-хостингом, который стремится привлечь широкую аудиторию, предлагая все — от виртуального хостинга до VPS и выделенных серверов. Но подойдет ли он конкретно вам?

А2 Hosting существует с 2003 года, предоставляя 100% углерод-нейтральный хостинг с 2007. Да, эта компания стала «зеленой» еще до того, как это вошло в моду.

Вы можете выбрать один из нескольких типов хостинга, включая стандартный виртуальный хостинг, управляемый хостинг WordPress, реселлер-хостинг, VPS и выделенные серверы. Доступны четыре центра обработки данных, расположенные в США, Европе и Азии.

Планы предлагают 99,9% гарантию безотказной работы, а компания утверждает, что их серверы работают в 20 раз быстрее. А в случае возникновения проблем вы можете рассчитывать на помощь команды поддержки клиентов «Guru Crew» в режиме 24/7/365.

Если вы, как и я, прирожденный скептик, то вы можете подумать, что все звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой. Ну, это не потому, что мы пессимисты, верно? Мы просто реалисты.

Да, я решил оформить подписку на A2 Hosting и лично во всем убедиться. Я протестировал скорость загрузки и производительность, а также все важные функции. Читайте дальше, чтобы узнать о моем опыте и понять, подойдет ли A2 вам и вашему сайту.

Достаточное количество функций для больших и малых сайтов

A2 Hosting предлагает своим пользователям отличные функции, особенно когда речь идет о производительности и безопасности. Давайте ознакомимся со всеми деталями и посмотрим, что именно вы получите.

A2 Hosting предлагает все основные функции — бесплатную миграцию, автоматическое резервное копирование, бесплатный SSL-сертификат, бесплатную регистрацию домена и многое другое.

Все планы предусматривают неограниченный объем хранилища и передачи данных, поэтому вы можете масштабировать свой сайт в соответствии с вашими пожеланиями. План Lite ограничивается одним сайтом, но со всеми остальными вы можете разместить неограниченное количество сайтов и создать столько баз данных, сколько захотите.

Однако, если вы планируете открыть интернет-магазин, вы должны знать, что A2 Hosting не совместим с PCI. Это означает, что вам придется использовать сторонний API защищенной корзины покупок.

Давайте подробнее рассмотрим некоторые интересные функции A2.

В 20 раз более мощные турбо-серверы

Планы Turbo и VPS работают на турбо-серверах А2. Согласно веб-сайту провайдера, эти специально оптимизированные серверы обеспечивают в 20 раз более высокую скорость загрузки, чем стандартные хостинговые серверы. Учитывая меньшее количество пользователей и больший объем памяти на один сервер, вы должны ощутить значительное улучшение производительности и стабильности.

Сейчас каждая миллисекунда работы является важной, а случаи простоя сервера могут означать существенное снижение количества клиентов, поэтому переход на план Turbo может стать неплохой идеей.

Высокопроизводительная инфраструктура

A2 Hosting имеет четыре глобальных центра обработки данных, расположенных в США (Мичиган и Аризона), Европе (Нидерланды) и Азии (Сингапур).

Все серверы предусматривают как минимум 64 ГБ памяти и 12 ядер CPU. Жесткие диски SSD с технологией RAID 10 помогают повысить стабильность и скорость. Кроме того, все серверы соединены четырехуровневым каналом сети со скоростью 10 Гб/с.

Все это поддерживается новейшими и лучшими технологиями хостинга, такими как SPDY (разработанный Google стандарт доставки контента), HTTP/2 и ESI (для настраиваемого кэширования страниц). Тем не менее, они доступны только в плане Turbo.

Гарантированная безопасность

В тарифные планы A2 Hosting входит ряд функций безопасности для защиты вашего сайта от хакеров и вредоносных программ. HackScan — инструмент для обнаружения и удаления угроз, который предоставляется бесплатно. Patchman — это еще одна удобная утилита для безопасности, которая предупреждает об устаревшем программном обеспечении и заботится о перемещении зараженных файлов в карантин и устранении уязвимостей.

Также вам будет предоставлен двойной брандмауэр и возможность атаки методом грубой силы.

Эко-хостинг FutureServe

Сохранение экологии — непростая задача, но иногда вы можете изменить ситуацию, просто выбрав правильного хостинг-провайдера. Хостинг A2 сотрудничает с Carbonfund.org и делает все возможное, чтобы уменьшить выбросы углерода — от повторного использования сервера до дистанционной работы.

Ваш сайт будет размещаться на SSD (твердотельный накопитель), который не только обеспечивает лучшую производительность и надежность, но и потребляет меньше энергии.

A2 Hosting предлагает своим пользователям не самый процесс настройки, но после его завершения все должно работать без проблем.

Создание аккаунта

После оформления подписки на тарифный план A2 Hosting, у меня остались неоднозначные чувства. Конечно, процесс был достаточно быстрым и легким, а цена — прозрачной.

Но мне не понравились все эти дополнительные предложения, не говоря уже о чрезмерном количестве ненужных электронных писем. По крайней мере, дополнительные предложения не выставляются вам по умолчанию.

Для получения дополнительной информации о процессе регистрации на A2 прочтите мое пошаговое руководство.

Подключение домена и установка WordPress

A2 Hosting использует cPanel, которая не является самой удобной панелью управления для новичков. Тем не менее, A2 облегчил выполнение некоторых процессов для своих пользователей.

Понадобится некоторое время, чтобы установить бесплатную CDN от CloudFlare и бесплатный SSL-сертификат.

В процессе вы получите ссылки на некоторые полезные справочные статьи, но в них рассматриваются не все необходимые темы, а качество предоставленной информации варьируется.

Мне понадобилось около часа, чтобы настроить хостинг, однако моя пошаговая инструкция может сэкономить вам время.

Что меня действительно раздражает, так это то, что вас может «выбросить» с сайта A2 Hosting на 15 минут из-за «случайного срабатывания брандмауэра безопасности». Теоретически вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы быстрее исправить ситуацию, но мне так и не удалось решить эту проблему.

Управление хостингом с помощью cPanel

Как упоминалось ранее, A2 Hosting использует cPanel в качестве панели управления, интегрированную в вашу панель управлению. Если вы ранее пользовались cPanel, то знаете, что это мощный инструмент хостинга. Если же нет, вам может понадобиться определенное время, чтобы привыкнуть к ней.

Сама панель инструментов хостинга проста и понятна, а ссылку на cPanel найти очень легко.

Вы найдете быструю ссылку на центр поддержки, где вы можете отправить заявку или написать в онлайн-чат.

Также очень легко зарегистрировать новый домен или добавить дополнительные услуги в свою учетную запись.

Автоматический установщик приложений хостинга

Хотя установщики в один клик существуют уже некоторое время, но A2 Hosting предлагает собственный инструмент нового уровня. Не думаю, что мне когда-нибудь доводилось работать с установщиком, предлагающим такой широкий спектр программ.

Как видите, здесь вы найдете такие популярные приложения, как WordPress (в нескольких версиях), Drupal, Joomla и Magento. Когда вы выберете программу, то увидите ее при следующем входе в систему на своей панели управления, подключенной к вашему домену.

Нет никаких причин жаловаться на производительность и стабильность A2

A2 Hosting обеспечивает более высокую скорость загрузки страниц и время работы сервера по сравнению с другими провайдерами. Но сможет ли он конкурировать с ними?

99.9% гарантия безотказной работы поддерживается системой кредитования. За каждый час простоя после первых 0,1% вы получаете 5% ежемесячного платежа, вплоть до полной суммы.

Хотя некоторые пользователи ранее сообщали о простое, время непрерывной работы все равно превышало 99,5% во время этих проблематичных периодов. С тех пор все работает практически безупречно.

Мой сайт WordPress получил балл «A» во время тестирования скорости загрузки страниц при помощи сервиса Sucuri, учитывая, что высший балл из возможных —«A+». После всех увиденных обещаний на сайте A2, я немного разочаровался, но это простительно, ведь я все же не был подписан на план Turbo.

Среднее время загрузки составило 0,784 секунды, что все еще ниже порога в 1 секунду, поэтому мне не на что жаловаться. Результаты были великолепными по всей Северной Америке. В Далласе скорость составила 0,217 секунды (я выбрал дата-центр в штате Мичиган).

Большинство хостингов плохо работают в Бразилии. Также я недоволен качеством функционирования A2 в Европе, Сингапуре и Австралии.

Действительно ли «Guru Crew» предоставляет необходимую поддержку?

А2 предлагает круглосуточную поддержку по телефону, онлайн-чату и заявкам 365 дней в году.

Всякий раз, когда вам нужна помощь, вы можете обратиться к «Guru Crew» A2 с помощью онлайн-чата, электронной почты, заявок, телефона и даже Skype.

Приятно работать с хостингом, который предлагает круглосуточную поддержку по телефону. В некоторых странах, таких как США, Австралия, Колумбия, Индия и другие, существуют местные номера телефонов (их можно найти на странице «Global Support»). Из других стран вам придется звонить на номер Великобритании.

Если вы любите самостоятельно преодолевать трудности, A2 предлагает обширную базу данных. Однако она не содержит видеоуроков, а некоторые статьи ориентированы скорее на профессионалов, нежели новичков.

Приятно иметь столько вариантов получения поддержки. Именно поэтому мне показалось, что реальная поддержка, которую оказывает команда, должна была быть лучше.

Онлайн-чат

Когда я написал в онлайн-чат, то был десятым в очереди, и мне пришлось ждать 32 минуты. Достаточно долго, особенно в сравнении с другими хостингами, и такая необходимость ждать заставляет меня задуматься над ресурсами поддержки A2.

Хорошая новость заключается в том, что после подключения вам помогут компетентные и вежливые консультанты службы поддержки, которые будут быстро реагировать на ваши вопросы.

Тем не менее, они часто просто отправляют ссылки на справочную документацию вместо того, чтобы предоставить вам ответ или выполнить какую-либо задачу.

Поддержка по электронной почте и заявкам

Что касается поддержки с помощью запросов, то она работает аналогично. Агенты отвечают на запросы в среднем примерно в течение часа, что совсем неплохо.

Как видите, в этом случае вы также получите ссылку на соответствующую документацию вместо индивидуального ответа.

Если вкратце, то техподдержка A2 работает неплохо, но с названием «Guru Crew» они явно переборщили.

Хорошее соотношение цена/качество, но действительно ли «халява» бесплатна?

A2 Hosting предлагает надежный и доступный хостинг. Просто убедитесь, что вы точно понимаете, что получаете.

Кто не любит халяву? Оформив подписку на хостинговый пакет A2, вы получите множество бесплатных бонусов, а именно бесплатный домен и SSL-сертификат, но это только начало. Вы также получите возможность бесплатного перемещения сайтов, хостинг электронной почты, автоматическое резервное копирование и управление DNS.

А вот здесь все становится немного сложнее. В дополнение к остальному, вы получите 10% скидки на темы TemplateMonster, бесплатные рекламные кредиты Bing/Yahoo, бесплатную пробную версию iContact и бесплатный круглосуточный Google-листинг в Attracta.

Дело в том, что из этого списка только купон TemplateMonster на самом деле чего-то стоит. Вы можете бесплатно получить остальные «бесплатные приложения» как с A2 Hosting, так и без него. Я не сторонник такого вида маркетинговых хитростей и считаю, что с их помощью компания вводит пользователей в заблуждение.

Фактические цены достаточно приличны по сравнению с аналогичными хостингами. Тарифные планы обойдутся вам немного дешевле планов SiteGround, и они практически такой же стоимости, что и у InMotion, однако с A2 вам гарантирована неограниченная пропускная способность и объем хранилища.

Провайдер делает отличные скидки на первый период пользования хостингом, но помните, что цены, указанные на сайте по умолчанию, рассчитаны с учетом пониженного коэффициента, действующего при покупке плана на 24 месяца. Также предусмотрены месячные планы.

A2 Hosting также предлагает специальные скидки для некоммерческих организаций – просто обратитесь в службу поддержки для подтверждения некоммерческого статуса вашей компании.

A2 принимает платежи в девяти различных валютах, включая доллар США, канадский доллар, евро, фунт и прочее.

Отмена подписки и возврат денежных средств

A2 Hosting предлагает 30-дневную гарантию возврата денежных средств с политикой беспрекословного возмещения. Вам даже не нужно обращаться в службу поддержки, чтобы аннулировать учетную запись, ведь вы можете сделать все самостоятельно.

Такая возможность является огромным преимуществом несмотря на то, что сам процесс может показаться немного запутанным. Вы можете прочесть об этом подробнее, перейдя по этой ссылке.

По истечении первых 30 дней вы все равно можете закрыть свою учетную запись и вернуть средства, но вам придется оплатить весь текущий месяц. Если вы хотите аннулировать ее через 120 дней, то сможете получить возмещение только через PayPal.

Согласно политике провайдера, возврат средств не покрывает расходы на установку, регистрацию домена и миграцию сайта. Однако A2 предусматривает 25-дневный срок возврата средств для любых SSL-сертификатов.