Recenzie iPage 2024 – Se ridică la standardele noastre?

1

Un set simplu de produse de găzduire

iPage oferă un set simplu de produse de găzduire cu prețuri de bază mici și o garanție de returnare a banilor, devenind astfel o opțiune bună pentru orice începător.

iPage este pe departe unul dintre cei mai experimentați furnizori de găzduire de pe piață. Ca să cităm propriile lor cuvinte, obiectivul principal al acestui furnizor este acela “să asigure cea mai bună experiență posibilă pentru clienți.”

În această recenzie vă voi arăta avantajele și dezavantajele lui iPage și vom evalua modul în care acestea vor afecta experiența de găzduire, pentru a vedea dacă serviciile acestui furnizor sunt atât de bune precum spune vânzătorul că sunt.

De la înființarea sa în 1998, iPage are sediul în SUA să a crescut constant, ajungând acum să găzduiască peste un milion de site-uri pentru clienți din întreaga lume. Totul se execută din două centre de date în Boston și Massachusetts.

Acesta este nu este un furnizor de găzduire potrivit oricui. Găzduirea sa partajată, WordPress, VPS și produsele pe servere dedicate nu vor fi folositoare pentru oricine. La prima vedere, prețul lui iPage m-a făcut să mă întreb dacă nu cumva este prea bun pentru a fi adevărat. Dezvăluire: chiar am avut dreptate!

Pentru că iPage este un brand de la Endurance International Group (EIG), iar compania-mamă a fost criticată pentru performanțe în trecut, voi analiza pentru a ne da seama dacă iPage își face treaba mai bine. Și, pe măsură ce vă însoțesc prin procesul de înregistrare, vom identifica capcanele cu potențial costisitor pe care trebuie să le evitați.

Toate setările site-ului, într-un singur loc

iPage oferă integrarea cu o serie de cu platforme și suite populare, care vă vor ajuta să vă îmbunătățiți performanța și securitatea.

iPage pare să aibă toate elementele esențiale ale unei găzduiri complete, în special pentru webmasterii începători care ar trebui să poată configura o găzduire completă de la zero. Aveți posibilitatea să vă securizați site-ul cu SSL și SiteLock, să efectuați copii de rezervă zilnice ca add-on plătit și să ajungeți în mod eficient la cititorii site-ului vostru mulțumită unui CDN opțional. Puteți să începeți construcția site-ului folosind WordPress, Weebly sau iPage.

Să analizăm mai atent câteva detalii.

Securitatea SiteLock

SiteLock este o suită de instrumente care furnizează informații esențiale despre performanță și securitate pentru orice website. Acesta scanează de malware și vulnerabilități și blochează atacurile automate ale boților. Serviciul vă oferă un firewall și un CDN.

Abonamentul „Esențial WP” (pentru WordPress) include gratuit o versiune personalizată a suitei de securitate de la SiteLock. Vi se va oferi acces la propriul panou de control de la SiteLock, unde puteți vizualiza statisticile site-ului și unde puteți configura chiar și o pictogramă de securitate SiteLock care să fie afișată pe sit. Puteți să contractați serviciile unui profesionist în securitate pentru a vă curăța site-ul hack-uit (contra cost) prin serviciul “SiteLock911”.

Plugin-uri WordPress

Pentru a vă ajuta să demarați site-ul, iPage oferă o serie de plugin-uri preinstalate de la WordPress, inclusiv Jetpack, care vă oferă acces la peste 100 de teme gratuite pentru WordPress, plus imagini descărcabile ușor, protecție împotriva atacurilor de forță brută, monitorizarea timpilor de întrerupere, monitorizarea statisticilor și multe altele.

Alte pluginuri sunt W3 Total Cache (unul dintre plugin-urile de top pentru caching) și Mojo Marketplace (care vă permite să cumpărați teme și plugin-uri suplimentare).

Integrarea cu Google Analytics

iPage are o versiune de bază a lui Google Analytics încorporată în panoul de control, pentru a putea vedea rapid statisticile vizitatorilor, de unde vin aceștia, în ce perioadă de timp și modul în care au interacționat cu site-ul.

De asemenea, puteți activa cu ușurință instrumente suplimentare de analiză precum AWStats sau Webalizer.

Webmail

iPage oferă hosting pentru e-mailuri de la Roundcube cu aconamentele de găzduire partajată și pentru WordPress. În mod implicit, primiți un spațiu de stocare de 500 MB pentru e-mail, dar puteți să cumpărați credite pentru mai mult.

Adresa de e-mail vine cu toate caracteristicile esențiale, inclusiv suport pentru IMAP /POP3, SSL și autorespondere, plus pași de configurare pentru clienții de e-mail precum Outlook și Gmail. Veți primi și campanii de marketing prin e-mail Constant Contract timp de trei luni.

WordPress Sandbox

WordPress Sandbox vă oferă o modalitate de a testa modificările de pe site-ul vostru fără a afecta versiunea live a acestuia. Copia site-ului este salvată pe hard disk-ul local, astfel încât să puteți instala plugin-uri, să modificați tema sau să vă ajustați setările fără efecte nedorite. Când sunteți mulțumiți de modificări, le puteți aplica pe site-ul live.

Configurare simplă, printr-un panou de control simplu

iPage acordă prioritate ușurinței de utilizare (chiar și cu costul design-ului).

iPage își propune să fie accesibil cât mai multor persoane. În cea mai mare parte îi iese bine, prin faptul că este ușor de utilizat încă de la procesul de înregistrare și până la configurarea primului site în WordPress prin intermediul panoului de control.

Creați un website așa cum doriți

iPage oferă o varietate de instrumente pentru a vă construi site-ul. Puteți utiliza WordPress sau un alt CMS, Ecwid pentru magazinele de comerț electronic, constructorul de site-uri Weebly sau constructorul de tip „drag and drop” de la iPage.

Panoul de control pentru găzduire de la iPage

Ca webmasteri începători puteți considera că panourile de control sunt complicate, așa cum par a fi cPanel și Plesk. De aceea, iPage oferă propriul său panou de administrare, care facilitează gestionarea celor mai importante aspecte ale găzduirii fără a fi copleșiți cu informații.

Deși oferă o navigare ușoară către caracteristicile de găzduire esențiale, panoului de control arhaic i-ar prinde bine un update al design-ului.

Accesul la Constructorul de Website-uri

iPage oferă experți de configurare foarte simpli pentru a vă ajuta să vă descurcați în procesul de configurare a site-ului. Aceste aplicații ajutătoare sunt personalizate pentru fiecare constructor în parte. De exemplu, expertul pentru WordPress poate genera primele câteva pagini și vă va oferi instrucțiuni pentru a demara configurarea totală a site-ului.

Crearea unui un cont

Crearea unui cont iPage este un proces ușor, cu foarte puțini pași inutili în afara chestionarului neașteptat și a generatorului de parole.

Am finalizat procesul complet în aproximativ 7,5 minute, ceea ce este bine dar nu grozav. Acesta a însemnat un singur schimb de email-uri și nu au existat costuri ascunse, prețuri neașteptate sau opțiuni pre-selectate. Puteți vedea pașii de înregistrare aici.

Conectarea unui domeniu și instalarea lui WordPress

Conectarea domeniului și instalarea lui WordPress au fost foarte simple pentru mine, dar s-ar putea să nu fie așa și pentru voi. Instalarea unui site WordPress a fost puțin amețitoare prima dată, iar instalarea plugin-ului Jetpack a fost întârziată de o problemă.

Pentru mine a fost frustrant și mi-au trebuit 20 de minute (inclusiv un apel către serviciul de asistență) pentru a putea începe să construiesc site-ul. Cu toate acestea, dacă totul funcționează fără probleme, atunci vă puteți aștepta să aveți site-ul activat în doar 15 minute.

Vedeți cum am instalat WordPress și cum m-am conectat la domeniu.

Viteze de încărcare mari în America de Nord și în Europa

iPage este super rapid în anumite locații, iar timpul efectiv de funcționare depășește garanția oferită.

iPage oferă un uptime garantat de 99,9% cu toate produsele sale de găzduire. În plus, clienții acestei companii raportează o durată de funcționare de 99,98%.

Din moment ce iPage are reputația de a nu oferi cei mai buni timpi de încărcare, mai ales în țări din afara Statelor Unite, am efectuat câteva teste utilizând unealta oferită de Sucuri:

Vestea bună este că performanța generală a obținut nota A+, dar acest scor combinat nu oglindește povestea completă.

Puteți vedea că timpii pentru Dallas, Montreal și Toronto au fost de 0,004, 0,135 și, respectiv, 0,107 secunde. Alte locații din America de Nord, precum Los Angeles, au fost puțin mai lente, până la 0.399 secunde, iar locațiile europene precum Londra și Frankfurt au fost surprinzător de rapide.

Toate bune și frumoase, până am ajuns la testarea din Singapore și Bangalore, deci trebuie să fiți atenți la piețele țintite înainte de a vă înregistra.

Chat-ul live este disponibil mereu

Unul dintre cele mai bune aspecte ale găzduirii de la iPage este serviciul de asistență, disponibil în doar câteva minute.

iPage oferă asistență tehnică pentru clienți non-stop pentru toate produsele de găzduire și oferă „suport gestionat” cu soluțiile pe servere VPS și cele dedicate.

Deși această companie sugerează că serviciile sale de asistență sunt oferite prin chat live, telefon și sistem de tichete, cel din urmă nu a putut fi găsit. Am testat chat-ul live, mi-a plăcut și am să vă povestesc mai multe despre el. Dar, mai întâi, trebuie să vă spun că și acest furnizor oferă o documentație extinsă, care include și videoclipuri.

Asistență prin Chat Live

Deoarece nu am putut apela numărul de telefon afișat din țara mea, am folosit mai mult suportul prin chat live și nu am fost dezamăgit. De fiecare dată când am încercat, am fost conectat aproape imediat cu un agent de asistență care mi-a răspuns în mod satisfăcător la toate întrebările.

Pentru a iniția o sesiune de chat live, trebuie să completați mai întâi un formular online. Apoi, puteți continua cu întrebările.

Prima întrebare a fost pusă în momentul înregistrării inițiale la iPage, deoarece eram confuz în legătură cu parola de la iPage și cea de administrare de la WordPress. De asemenea, părea că link-urile pentru „resetarea parolei” nu funcționau.

Agentul mi-a explicat că problemele mele aveau legătură cu browser-ul care îmi înregistra detaliile de conectare, iar DNS-ul a fost configurat incorect (indicând către un nameserver vechi):

A doua problemă a fost legată de configurarea plugin-ului Jetpack. A fost nevoie să furnizez agentului de asistență doar URL-ul site-ului care îmi făcea probleme (plus detaliile mele de conectare la WordPress), iar acesta mi-a rezolvat cea de-a doua problemă în trei minute:

Am fost extrem de impresionat de interacțiunile cu echipa de asistență de la iPage. Două dintre întrebările mele au fost rezolvate chiar în ziua de Crăciun, care este o zi nelucrătoare în multe părți ale lumii. Desigur, am lăsat un feedback bun atunci când am răspuns invitației de a completa sondajul ulterior privind satisfacția clienților.

Incredibil de ieftin, dar feriți-vă trucuri

iPage oferă prețuri de bază incredibil de scăzute, dar aveți grijă la costurile ridicate de reînnoire și la suplimentele plătite.

Pentru toate produsele de găzduire partajată, prețurile incredibil de mici includ stocare și lățime de bandă nelimitate, dar și un nume de domeniu gratuit. Prețurile pentru serverele VPS și cele dedicate sunt în concordanță cu mediile din industrie, iar abonamentul WP Essential include securitatea gratuită de la SiteLock.

Puteți plăti folosind metodele de plată obișnuite, cum ar fi cardurile de credit/debit și PayPal. Clienții pentru găzduirea web primesc și credite în valoare de 100 USD pentru publicitatea de la Google Ads și Bing, cu avertismentul că obțineți 100 de dolari doar atunci la prima cheltuire de 25 de dolari

Deși iPage vine aproape mereu cu „oferte speciale” (o fi așa oare?), acestea vin cu dezavantajul costurilor ridicate pentru reînnoire, de până la de patru ori mai mari decât tarifele inițiale. Pe termen lung, este posibil să plătiți mai mult decât ați fi plătit la concurență.

Ca și în cazul altor furnizori de servicii de găzduire, promisiunea celor de la iPage cu privire la „găzduirea nelimitată” este de fapt supusă unei politicii de „utilizare acceptabilă”, care limitează numărul de fișiere pe care le puteți stoca dacă acestea încep să afecteze performanța serverului.

Anulare și rambursare

iPage oferă o garanție de rambursare a banilor de 30 zile pentru toate produsele de găzduire, ceea ce ar trebui să vă ofere o anumită încredere în angajamentul făcut. Cu toate acestea, aveți grijă la faptul că procesul de rambursare nu este perfect: trebuie să vorbiți cu serviciul de asistență, iar comunicările prin e-mail nu sunt chiar atât de clare cu privire la modul și momentul în care va fi procesată rambursarea.

În cazul meu, rambursarea a fost procesată suficient de eficient după ce am solicitat-o, singura mențiune fiind că agentul m-a întrebat dacă nu vreau să mă înregistrez pentru un alt tip de găzduire. În funcție de punctul de vedere al fiecăruia, acest lucru poate fi perceput ca fiind util („Cum vă putem ajuta mai bine?”), sau ca fiind o încercare enervantă de vânzare.

Aveți acces la cont timp de maximum 48 de ore până va fi închis și mă bucur să spun că am primit rambursarea în alte 48 de ore.