Recenzie HostVision 2024 – Găzduire web promițătoare, dar ce spun testele?

Servicii care stârnesc curiozitate

1

HostVision este o companie de dimensiuni medii, cu peste 35.000 de websituri găzduite și cu peste 18 ani experiență. Sediul companiei este în Cluj-Napoca, România, însă administrează servere în București, Germania și SUA.

Compania nu face uz de afirmații pompoase în prezentarea ofertei, ci prezintă frumos planurile de găzduire, punând accent pe caracteristicile serviciilor oferite. Oferta este destul de largă, astfel că se pot alege servicii de găzduire bine proporționate atât pentru situri la început de drum, cât și pentru cele care au cerințe mai avansate.

Prețurile nu sunt mari, astfel că singura curiozitate ce rămâne este: Cum s-ar comporta un astfel de hosting în mod practic?

Am ales să testăm planul Entry SSD3, fiind la un preț și caracteristici apropiate cu celelalte conturi de găzduire testate cu această ocazie, cu scopul de a realiza și un comparator relevant.

Resurse limitate

Server

Toate planurile de găzduire stau bine la partea de software, fiind echipate cu serverul LiteSpeed Enterprise Web Server care oferă „stabilitate și viteză de până la x40 mai mare”. Nu lipsește nici LiteSpeed Cache ce aduce „performanțe și precizie de neegalat de orice altă soluție de cache”.

La resurse lucrurile în schimb, nu mai stau așa de bine. Deși spațiul de găzduire este de 10 GB pe diskuri SSD în RAID 10, memoria RAM de 256 MB și puterea de calcul CPU de 15% sunt printre cele mai mici, întâlnite în ziua de azi. Memoria și alocarea CPU nici nu sunt publicate la descrierea caracteristicilor, se găsesc doar în pagina contractului de furnizare servicii.

Serverele sunt motorizate de procesoare Intel© Xeon E5.

În ce privește caracteristicile, pe lângă cele de bază, baze de date MySQL (MariaDB), limbaj de programare PHP în multiversiune 5.xx – 7.xx, mai este disponibil și Perl.

Securitate

În primul rând este prezent serviciul de buckup, al căror copii de siguranță pot fi restaurate din panoul de control cu ajutorul modulului JetBackup. Sunt salvate ultimele 7 copii de siguranță zilnice, 3 săptămânale și 1 lunară.

Pentru orice cont este pus la dispoziție certificatul SSL Let’s Encrypt gratuit și mai este disponibil tot în panoul de control modulul Imunify360, care oferă protecție Firewall și Antivirus.

De asemenea este integrat în cPanel și CloudFlare, care oferă atât servicii de securitate cât și de performanță și CDN. Acesta poate fi de un real folos, mai ales că începând din anul 2015 CloudFlare are servere și în București, România.

Email

HostVision nu oferă conturi de email nelimitate. Planul Entry SSD3 testat de noi permite 20 de adrese email. Oricum, acesta e un număr rezonabil.

Acestea pot fi accesate fie prin Webmail, fie prin porturile POP3 sau IMAP, securizate sau nesecurizate și beneficiază de protecție Antispam prin modulul Professional Spam Filter pus la dispoziție în cPanel.

Este aplicată o restricționare la trimiterea email-urilor de maxim 100/oră.

Fără probleme

În ce privește utilizarea serviciilor, lucrurile stau foarte bine. Panoul de control pus la dispoziție este cPanel despre a cărui ușurință în utilizare, performanță și răspândire am menționat și în celelalte recenzii.

Softaculous cu toată suita de scripturi web, CMS, eCommerce, Forum, sau altele, este și el prezent, ușurând instalarea oricărui script pe care îl pune la dispoziție. L-am folosit la instalarea WordPress-ului cu ajutorul căruia am testat hostingul. Totul a funcționat foarte bine, fără probleme.

Și contul de client este bine pus la punct, oferind acces la toate setările necesare serviciilor achiziționate. Am întâlnit aici chiar și posibilitatea de a completa sondaje cu privire la calitatea și potențialele noi caracteristici, ceea ce denotă o atenție deosebită pentru îmbunătățirea serviciilor oferite.

Uptime dezamăgitor

Toate ca toate, dar când e vorba să alegem un serviciu de hosting, performanța e cea care tinde să cântărească cel mai mult. Așadar cum s-a descurcat contul nostru de la HostVision la testele de performanță?

În GTMetrix a obținut o medie de 1,1 secunde, efectuată la 3 măsurători în 3 zile diferite. Nu e cel mai bun scor, dar ținând seama că nu a fost activat Litespeed Cache, este acceptabil. Tot pe-aproape au fost și scorurile din UptimeRobot și Chrome, 1,2 respectiv 1,3 sec.

Sunteți curioși să aflați în cât timp se încarcă websitul cu Litespeed Cache activat? Și eu am fost, așa că l-am configurat și am obținut o viteză de încărcare de 0,8 sec. în GTMetrix. Așa da! 😊

În ceea ce privește uptime-ul, 99,6% în 30 de zile nu e prea plăcut. E cel mai mic procent obținut dintre cele 10 hosting-uri testate de noi în această rundă. HostVision a avut 3 întreruperi, dintre care una pe o durată de 2 ore și 34 de min. Toate au fost cu statusul de Interenal Server Error (500), ceea ce ne duce cu gândul la limitarea memoriei, dar nu am investigat amănunțit ca să aflăm exact cauza. Cert este că exact același site la alte hostinguri a funcționat impecabil.

Compania are publicată o pagină cu Angajamentul de calitate (SLA), în care garantează funcționalitatea serviciilor de hosting cu un uptime de 99.9% lunar. În caz contrar pentru întreruperi mai mari de 44 de minute, se acordă pentru fiecare 1 oră de downtime, 3 zile de hosting. Pentru a beneficia de compensare, clientul trebuie să trimită o solicitare către Hostvision în maxim 14 zile de la incident, iar downtime-ul trebuie să fie confirmat de echipa tehnică Hostvision. Desigur, dacă nu a fost din cauza unor terți.

Fără telefon

Suportul tehnic este oferit numai prin sistemul de tichete. Prin telefon și chat se pot contacta doar serviciile de vânzări, în intervalul orar de luni – vineri, orele 08:00 – 20:00.

Timpul de răspuns este destul de mare pe tichete, între 10-11 ore. E adevărat că am deschis tichetele seara în jurul orei 21:00.

De altfel, răspunsurile au fost amabile și competente. Compania are și o bibliotecă de cunoștințe cu peste 150 de tutoriale și articole la care face referire în răspunsurile la tichete când este cazul.

Tot aici amintim și existența unui blog în care se găsesc o serie de articole și știri despre hosting, securitate, performanță și alte subiecte conexe.

Prețuri cam mari raportate la resursele alocate

Acum că am trecut în revistă serviciile oferite, mai rămâne să amintim prețurile și să evaluăm raportul preț performanță.

Cel mai mic preț la HostVision este de 1,75 euro/lună, pentru un plan Entry, din aceeași categorie cu cel testat de noi. Singura diferență în ce privește resursele este că oferă mai puțin spațiu pe HDD. Contul testat de noi a costat 4,75 euro/lună și putem spune că alte hosting-uri testate aveau resurse mult mai mari la prețuri de aproximativ 3 euro/lună.

Un plus în ce privește prețurile îl găsim la domenii. Deși un domeniu .ro este comercializat de HostVision la 8,9 euro/an, dacă se comandă la pachet și cu un plan de găzduire atunci domeniul costă doar 1 euro în primul an. Această reducere este valabilă și pentru domenii internaționale: .com și .eu.

O adresă IP la este 2 euro/lună, acesta fiind prețul maximal practicat în România.

La capitolul discount-uri mai amintim că pentru plata pe un an de zile se beneficiază de 2 luni gratuite de hosting. La activarea primului cont am primit și un cupon de 20% reducere, ce poate fi folosit la achiziționarea unui cont nou.

Pe lângă aceasta, ceea ce întâlnim la majoritate companiilor din România, este migrarea gratuită de la alt furnizor.