99designs é bom [2024] – É legal? Análise honesta de um Web designer

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Obtenha seus logotipos (e tudo mais) aqui! Se você puder pagar.

Simplificando, eles fazem designs. Agora, você pode obter o design de praticamente qualquer coisa, desde a sinalização até os e-mails de marketing, mas, nesta análise, vamos nos concentrar nos logotipos. Não há serviços não relacionados ao design, como impressão; você obtém apenas design. Também há uma API para que você possa integrar seus serviços de design ao seu próprio aplicativo ou site personalizado, se desejar.

Ela está disponível em vários idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês, português, vários outros idiomas europeus, japonês, entre outros. No momento, não tenho uma lista completa, pois ela não está disponibilizada no site. Teoricamente, você pode usar no seu logotipo qualquer idioma que conseguir digitar em um campo de texto, desde que os designers do outro lado tenham as fontes corretas instaladas.

Esta é definitivamente uma opção interessante se você quiser criar um logotipo em português. A 99designs não é barata, mas ainda assim custa menos do que contratar um estúdio de design local. E a melhor parte é que você pode obter vários logotipos para escolher, em vez de apenas um.

Mas onde fica realmente interessante é o momento de fazer o pagamento. Por “interessante”, quero dizer “comparativamente caro”. Os pacotes e os planos são bastante generosos, e as opções mais caras vêm com muita atenção pessoal, mas você precisa ter bastante dinheiro disponível.

Muitos outros serviços de design de logotipo darão a você mais ou menos o mesmo serviço, mas por um preço mais barato. E, claro, você sempre pode contratar um designer no Fiverr por apenas $51.

Então, a pergunta é por que você escolheria o 99designs? A experiência justifica o dinheiro extra? Os logotipos são tão bons assim? Como parte da minha missão de encontrar o novo logotipo perfeito para o Website Planet, decidi descobrir isso.

Eles são especializados em design, e isso não é uma coisa ruim

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Quando muitos desses serviços de design de crowdsourcing querem fazer tudo para você, desde o design até a impressão, além de hospedagem na Web, marketing de mídia social, passear com cães e gatos (não, isso não, ninguém gosta de dar banho em gatos), é uma lufada de ar fresco encontrar uma experiência bem focada. O 99designs oferece dois serviços principais para clientes de design: concursos e contratação individual.

Claro, opto pelo concurso para posso avaliar as habilidades de design de vários designers em um curto período de tempo.

Com um grande número de designers no site, você terá uma boa variedade com seus envios, como pode ver, se você navegar pelas amostras de logotipo. Mas isso também depende do plano que você paga: os níveis mais altos fornecem um número maior de entradas que você vai receber.

Geralmente, leva cerca de uma semana para o seu design ser concluído, isso se você ficar no controle de seu concurso e não solicitar muitas edições na última rodada (que dura três dias para um concurso de logotipo). Durante essa rodada final, basicamente você pode solicitar as edições que seus designers possam ou estejam dispostos a fazer.

Após a rodada final, o designer pode ou não estar disposto a realizar alguns pequenos ajustes de graça. Ajustes maiores custam mais, como esperado. O truque, como sempre, é pedir com gentileza. E isso é muito fácil, pois você pode entrar em contato diretamente com os designers através de um centro de mensagens geral (mais informações sobre isso posteriormente) e na tela onde você processa e classifica as entradas do concurso.

Depois de escolher o logotipo perfeito para sua empresa que fabrica luvas para usar em gatos durante o banho (sim, isso realmente existe e voltamos a falar de banhos de gatos de novo), você pode esperar receber seu logotipo nos seguintes formatos: AI (Adobe Illustrator), EPS (um formato infinitamente escalonável), JPG, PNG e PDF.

Certamente, há uma forma de fornecer feedback e depoimentos sobre designers, e você pode navegar nos perfis de designers com todas as avaliações, trabalhos anteriores, os depoimentos acima mencionados e uma lista de todos os serviços de design distintos que eles oferecem. Há também estatísticas sobre quantos concursos eles venceram, quantos quase ganharam, quantos projetos individuais tiveram, quantos clientes repetidos tiveram e com que frequência responderam dentro de 24 horas. horas.

No geral, eles têm todos os recursos de que você precisa e todos são bem desenvolvidos e fáceis de usar. Eu não consigo pensar em algum recurso do qual tenha sentido falta.

Você pode obter o design de praticamente qualquer coisa

Falando (ainda que brevemente) de serviços de design distintos, observe que o 99designs oferece muito mais do que apenas logotipos. Você pode obter sites e aplicativos, todos os tipos de embalagens, capas de livros e de revistas, roupas e praticamente qualquer outra coisa que possa imaginar. Se puder ser desenhado, alguém aqui fará o design para você.

Eles têm complementos decentes

É necessário pagar um pouco mais, é claro, mas você pode pagar para manter seu concurso privado e longe dos grandes mecanismos de busca. Ninguém precisa saber que você contratou 60 pessoas para fazer um logotipo com luvas segurando um gato encharcado e angustiado, se não quiser. Você também pode pagar por extras como um guia de identidade visual para acompanhar seu novo logotipo, gráficos de mídia social e assim por diante.

Eles têm um fórum de comunidade ativo

O grande atrativo dos serviços de crowdsourcing é a comunidade que torna tudo isso possível. O responsável por manter esta comunidade viva é o fórum da 99designs, onde você pode obter suporte da comunidade, conferir as últimas notícias do 99designs ou apenas falar sobre assuntos de design.

Tenha em mente que o fórum parece ser principalmente destinado para designers, mas os clientes também são bem-vindos. Se você usa o 99designs regularmente, consultar o fórum pode ser um bom emprego do seu tempo.

O 99designs pode encontrar um designer para você

Agora, de acordo com o marketing, esse recurso (que é chamado de “Pro”) é para agências que precisam obter um bom designer rapidamente. Basicamente, o 99designs falará com você, descobrirá exatamente o que você precisa e encontrará um designer para trabalhar no seu projeto o mais rápido possível. Mas, desde que você tenha o orçamento, não é necessário ser uma agência para comprar este serviço.

Minha experiência com o 99designs

Nota: Enquanto escrevo estas análises, a minha missão é obter muitas opções diferentes de logotipo para o Website Planet, uma das quais se tornará o novo logotipo de todo o site.

Então, começar o concurso foi muito fácil, considerando todos os pontos. Primeiro, tudo o que você precisa fazer é escolher entre vários logotipos diferentes para estabelecer seu estilo preferido.

O passo seguinte é usar alguns controles deslizantes para especificar quais são seus gostos.

Depois, escolha as cores nas quais você deseja que seus futuros designers se concentrem.

E, finalmente, antes de pagar qualquer coisa, você tem que escrever o brief, fazer upload de qualquer imagem de referência e assim por diante.

Depois disso, a tarefa será escolher qual pacote de concurso você deseja e pagar por ele. Normalmente, ao analisar um serviço como o 99designs, pagamos mais para ter acesso aos designers com melhores classificações. Mas, desta vez, decidimos fazer uma pequena experiência e não fazer isso. Optamos pelo plano “Silver”, que é um pouco mais barato que o plano seguinte e não garante o acesso aos principais designers.

Agora, a qualidade do design sempre variará quando você estiver realizando um desses concursos. É assim que esse tipo de serviço funciona, e esse concurso não foi exceção. Algumas pessoas enviaram muitos designs semelhantes, com variações muito pequenas do mesmo design.

De qualquer forma, em cinco dias, recebemos mais de 40 designs para trabalhar, e eu comecei a fazer isso reduzindo-os. Com o sistema de classificação incorporado, foi fácil restringir nosso número de opções de 41 para 18, para 11 e para 6.

Eu me sinto bobo agora, por dois motivos: Um, eu me esqueci de fazer a captura de tela na última rodada, onde escolhi o nosso logotipo vencedor. Dois, eu participei deste concurso com o objetivo de dar menos atenção aos logotipos “focados no planeta”, mas isso não funcionou, já que os melhores logotipos eram focados no planeta.

Em particular, gostei muito deste:

Mas, por causa das minhas intenções anteriormente declaradas, eu não o escolhi. Eu desisti de tomar as decisões por conta própria e enviei uma enquete para o escritório para pedir mais opiniões. Claro, o logotipo que eu deveria ter escolhido teve sempre a avaliação mais alta.

Então eu optei por ele e pedi ao designer (conhecido na 99designs como Jatmiko. Bom trabalho!) algumas edições simples do layout do texto:

Depois, escolhi o vencedor final:

Após escolher o logotipo final, a 99designs me deu alguns elogios não merecidos (como eles sabem que eu fiz uma “boa escolha”? Eles estão me espionando?) E tentaram me vender algumas coisas, como um guia de identidade visual, cartões de visita e ativos de mídia social.

Apesar de tudo, estou satisfeito com a experiência de usar o 99designs. Eu nunca me perdi, e as coisas correram bem. Se não tiver orçamento disponível para os planos mais caros, eu diria a você para não se preocupar com isso, porque é possível que receba muitos logotipos bons em qualquer caso. Naturalmente, quanto mais específico você for no seu brief, maior a probabilidade de obter exatamente o que quer.

Bem, você quase que definitivamente não vai se perder

O 99designs oferece um conjunto de recursos um tanto limitado (comparado a outros serviços), fazendo toda a experiência parecer clara, simples e focada. Eles querem que você entre, encontre um designer, desenhe o que deseja e siga sua vida. Eles têm os complementos que mencionei anteriormente, mas não oferecem serviços alternativos, como marketing de mídia social ou serviços internos de impressão.

Observe que ter esses serviços extras não é ruim, mas, às vezes, eu só quero clicar no botão me dê meu logotipo agora sem passar por milhares de ofertas que “tornam seu negócio muito mais caro, cara”. (Eu posso estar parafraseando.)

De qualquer forma, isso significa que a interface do usuário é clara e limpa e, geralmente, intuitiva. A utilização do site parece rápida mesmo na minha conexão de Internet de 5 Mbs, e eu nunca me perdi. As chamadas para ação (ou seja, botões grandes compre agora) são mantidas em uma quantidade mínima conveniente e não aparecem constantemente no seu caminho.

Minha única reclamação é a seguinte: você não pode escolher o idioma do site. Você é sempre redirecionado para uma versão local do site (99designs.com.mx, no meu caso), e tem a opção de usar o site em inglês ou no idioma local. Se acontecer de você ser, digamos, um empresário alemão que está na Espanha, ficará preso ao inglês e ao espanhol como opções de idioma.

Esse tipo específico de localização, embora seja útil até certo ponto, é irritante. É a única razão pela qual a 99designs perde pontos nesta seção.

Você pode salvar seus designs antes de comprar

Se leu alguma de minhas outras avaliações de serviço de design de logotipo, sabe o que estou prestes a dizer. Caso contrário, aqui está uma explicação: em cada análise, eu falo sobre a capacidade de salvar um concurso ou projeto de design antes de escolhê-lo. Esse é um fator importante. Você pode fazer isso no 99designs, e eles inclusive facilitam.

Eles têm excelentes ferramentas de processamento de entrada

Se você realiza um concurso e recebe muitas entradas, o 99designs torna muito fácil e rápido avaliar, processar, favoritar ou recusar e, opcionalmente, fornecer feedback. Outras plataformas têm recursos semelhantes, mas houve momentos em que elas tornaram o trabalho mais lento. Não é o que acontece no 99designs: o processo foi rápido e até agradável.

Você pode facilmente gerenciar os contatos existentes

Há uma seção específica do site que permite que você fique em contato com designers que contratou no passado. É separado do “centro de mensagens” comum, e você pode ver os designers com quem trabalhou, a avaliação geral deles, com quais projetos trabalhou com eles e quais concursos eles ganharam. Você nunca precisará procurar informações de contato ou nome de usuário de um designer.

Além disso, você nem precisa se inscrever ou fazer login para começar a procurar por um designer para seu próximo projeto. Há uma função de pesquisa de designer útil, que permite classificar por categoria de design, setor, nível de designer, idioma e designers que estavam ativos recentemente.

Os concursos em si são fáceis de gerenciar, com um simples assistente passo a passo para colocar seu concurso em funcionamento. Você só precisa fornecer um brief geral, uma ideia do estilo do logotipo e das cores desejadas, bem como quaisquer imagens de referência relevantes.

No mínimo, você deve ter uma ideia geral do que quer antes de começar. O processo de iniciar um concurso pode realmente lhe dar algumas ideias, mas você deve fazer sua pesquisa primeiro.

O suporte é competente e está prontamente disponível

Se acontecer de você se perder, o suporte estará sempre disponível para ajudá-lo.
Há suporte por e-mail (que é um sistema de tickets), bem como suporte por telefone para todos os países a seguir:

Observe que, embora o suporte por e-mail pareça ser executado mais ou menos 24 horas por dia, 7 dias por semana, o suporte por telefone está restrito a um horário comercial razoavelmente padrão para a região para a qual você está ligando.
Há uma base de conhecimento/wiki bastante extensa e útil. Você pode navegar diretamente até ela, mas também pode acessá-la através do pequeno botão Ajuda no canto inferior esquerdo de praticamente qualquer página. Você pode pesquisar todos os artigos para ter a ajuda no contexto. Foi o lugar onde peguei algumas das informações que precisava para esta análise.

Há um blog também, mas ele se concentra principalmente em design geral e consultoria de marketing. Ainda assim, ele é útil, mas não ajuda você a navegar pelo site ou a fazer um concurso.

E-mail/ticket

Bem, eu realmente tive que entrar em contato com o suporte antes mesmo de começar, já que há alguns anos eu tinha feito minha inscrição no 99designs como designer. Não é possível fazer concursos com uma conta de “designer”, por isso, perguntei ao suporte se eles poderiam alterar minha conta para uma conta de “cliente”. Eles podiam e fizeram.

Mais tarde, perguntei se poderia encontrar minha fatura ou recibo em qualquer lugar do site, caso eu perdesse o e-mail. E sim, é possível fazer isso.99designs Telefone

Eu liguei para a linha dos EUA para perguntar, especificamente, se o serviço “Pro” acima mencionado poderia ser usado por não agências/qualquer pessoa com o dinheiro disponível. Como eu disse acima, sim, é possível.

Em comparação com a contratação de um designer ou agência de renome, o 99designs é bastante barato. Em comparação com serviços semelhantes na Internet, não é. Seus pacotes custam o dobro ou mais do que alguns da concorrência, dependendo dos pacotes, serviços e complementos. Do ponto de vista dos designers, isso é fantástico. Do ponto de vista dos clientes, é algo para se pensar com cuidado.

O plano de concurso mais barato oferece (aproximadamente) 30 designs. Os planos mais caros podem ser muito caros, mas oferecem acesso a designers com classificações mais altas, mais designs para escolher e mais atenção pessoal e suporte prioritário.

Não há amostras grátis e nenhum plano mais barato para uso não comercial. Este é um serviço premium e inclui os preços que vêm com uma palavra como “premium”.

Se gosta da ideia de um concurso de design de logotipo, mas não tem muito dinheiro sobrando, você pode navegar pela seção de design de logotipo no Fiverr1, encontrar alguns designers de sua preferência, contratar cada um para criar um logotipo para você e, em seguida, escolher o de sua preferência. Já fiz isso antes e fiquei realmente surpreso com os resultados.

Por um lado, no geral, é um ótimo serviço: fácil de usar, a qualidade do design varia de decente a brilhante e há alguns ótimos recursos para empresas. Se você tem o orçamento disponível e planeja contratar um serviço como o 99designs regularmente, provavelmente vale a pena o dinheiro extra para economizar tempo e dores de cabeça que outros serviços podem causar.

Por outro lado, se você tem um orçamento realmente baixo e só precisa de um ou dois logotipos, pode obter uma seleção mais ampla de qualidade comparável em outro lugar, mas terá que trabalhar um pouco mais para entender a interface de usuário (confira nossa lista dos melhores serviços de design de logotipos para 2021). A escolha se resume a isso: você tem mais dinheiro do que tempo (vá para o 99designs), ou mais tempo do que dinheiro?

Supondo que os preços ainda não o fizeram clicar em outra análise, os seguintes métodos de pagamento são aceitos: Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, SOFORT (região específica)

Como mencionado anteriormente, você pode obter algumas pequenas edições depois de obter a versão final do seu logotipo, mas isso definitivamente depende do designer. No entanto, se você não chegar tão longe, há uma garantia de reembolso. Basicamente, se você não se inscreveu para um “Concurso garantido” (aquele em que prometeu pagar), e se não tiver participado da rodada final ou selecionado um vencedor, poderá receber seu dinheiro de volta.

Isso, obviamente, não concede os direitos de usar nenhum dos logotipos do seu concurso. Se você não ficar satisfeito com nenhuma das opções, mas não quiser encerrar o concurso, entre em contato com o suporte para que o seu concurso seja redefinido e reaberto. Dessa forma, você tem outra chance de receber o logotipo dos seus sonhos.

Direitos de uso

Desde que você tenha selecionado um vencedor e assinado o Contrato de transferência de direitos autorais, você obtém direitos intelectuais, direitos de distribuição e direitos gerais completos: “Não toque nisso, é meu”. Não há muito mais o que dizer sobre o assunto. Vá em frente e ganhe dinheiro com esse design que é totalmente seu.