Wix vs. Squarespace – qual é ideal (PARA VOCÊ)? (ATUALIZAÇÃO 2024)

Se você está em busca um criador de sites, Wix e Squarespace são provavelmente as duas primeiras ferramentas que vêm à mente. Ambas oferecem todos os recursos de que você precisa para fazer sucesso na internet. Então, como escolher a opção ideal?

Qual delas oferece mais privacidade para customizar seu site? Qual é mais simples para iniciantes? Qualquer uma delas permite gerenciar um negócio online bem-sucedido?

Essas são perguntas que todos fazemos em algum momento. Cheguei a usar alguns criadores de sites na minha época, incluindo Wix e Squarespace Now, vou colocar minha experiência à prova. Vamos analisar as diferenças mais importantes entre essas duas ferramentas.

Posso dizer logo de início que esses dois criadores de sites são excelentes. Porém, após ler este artigo, você poderá comprar seus pontos positivos e negativos para tomar a melhor decisão às suas necessidades de criação de sites.

Bibliotecas de templates do Wix vs Squarespace – quantidade ou qualidade?

Primeiramente, vamos falar sobre templates. Você precisa de um criador que não apenas ofereça diversas opções de estilos, mas que também inclua opções para seu nicho.

Posso afirmar que o Squarespace e o Wix oferecem excelentes bibliotecas de templates que são melhores que a maioria dos outros criadores. No entanto, elas são boas por motivos diferentes.

Com uma variedade líder de 900+ templates, o Wix parece ser o vencedor claro. Sua biblioteca abrange 15 categorias genéricas, como Negócios, Restaurantes e Comida, Artes Criativas e mais. Caso precise de algo mais específico de nicho, você poderá encontrar o que busca nas subcategorias. Por exemplo, na categoria Saúde e Bem-Estar encontram-se as subcategorias Saúde, Bem-Estar e Esportes:

A maioria das categorias contém no mínimo 50 templates, oferecendo opções mais que suficientes à sua escolha, seja qual for seu nicho.

Com uma biblioteca tão grande, você pode esperar encontrar uma enorme variedade de estilos. Divertido, artístico, corporativo, minimalista — o Wix tem tudo. Apesar da quantidade de templates, a qualidade é surpreendentemente boa. A maioria deles parece ter sido criado por profissionais, com designs atuais. No entanto, seria bacana se o Wix fizesse uma limpeza para descartar alguns dos templates mais antigos.

Embora a maioria dos templates do Wix definitivamente agrade os usuários, você não encontrará tantos templates voltados especificamente para profissionais do mercado de trabalho.

Para realmente entender o que quero dizer, você deverá conferir os templates altamente sofisticados e ultramodernos que o Squarespace disponibiliza. O próprio Squarespace possui uma aparência minimalista e no estilo da Apple, e isso claramente transpassou para seus templates.

Navegando pela biblioteca do Squarespace, você definitivamente perceberá uma “sensação” semelhante entre os designs:

Como você pode ver, esses designs tendem a ser menos coloridos e mais minimalistas, quando comparados com as opções do Wix.

Com aproximadamente 90 templates, a biblioteca de templates do Squarespace é muito menor que a do Wix. Os templates do Squarespace abrangem 14 categorias, mas estão disponíveis apenas cerca de dez templates em cada uma delas, sem subcategorias. Como você pode suspeitar ao analisar seus designs altamente profissionais, a categoria “Serviços Profissionais” é de longe a maior, disponibilizando 20+ templates.

O foco em profissionais do mercado de trabalho que desejam se apresentar como autoridades ou especialistas em seus segmentos provavelmente provém das raízes do Squarespace como plataforma voltada para blogs.

E o vencedor é…

Wix! Sem ofensas ao Squarespace, mas poucos criadores de sites são capazes de desafiar o Wix, quando se trata da variedade de templates.

No entanto, caso se considere um profissional que integra o público-alvo do Squarespace, você provavelmente encontrará nele templates mais adequados. Em termos de qualidade, não há muita diferença entre as plataformas – exceto pelo fato de que o Wix possui algumas “maçãs podres” ocasionais.

Escolher seus recursos no Wix ou se contentar com a plataforma multifuncional do Squarespace?

Provavelmente, a maior diferença entre os dois criadores é que o Wix oferece um mercado de apps. Não se trata de um mercado de apps comum no entanto — com mais de 250 apps, ele é um dos maiores mercados de apps disponíveis.

Independentemente do que você tenha em mente para seu site, com certeza há um app que o ajudará a transformar sua ideia em realidade. O Wix ainda disponibiliza os tipos de apps mais importantes gratuitamente – portanto, você não precisa pagar para adicionar uma loja online, fórum, blog ou formulário de contato ao seu site. Alguns templates incluem esses apps integrados, e, em alguns outros, você pode adicioná-los facilmente.

Além disso, há muitos plugins especializados (a maioria dos quais é proveniente de terceiros), como Site Booster para SEO, Web-Stat para análises de dados, chatbot e chat em tempo real em sites, Fyrebox Quizzes para questionários interativos, e muito mais:

Felizmente, a maioria dos plugins é grátis ou conta com um modelo de preços “freemium”, para que seja possível testá-los. Você notará que até mesmo os plugins pagos são bem acessíveis.

O App Market abre muitas portas novas para você e seu site. Algum recurso não está embutido no Editor Wix? Você poderá encontrar um plugin para ele no mercado. Algum recurso ou plugin embutido do Wix é muito restritivo ou ruim de usar? Pode haver um app de terceiros mais adequado ou que ofereça melhores recursos.

Por exemplo, o Wix já possui funcionalidade básica de SEO, mas o app Site Booster fornece uma interface diferente e recursos mais completos, como rastreamento de lista de motores de busca, recomendações de palavras-chave e a capacidade de enviar seu site para diretórios.

O mais importante é que o Wix oferece todos os elementos básicos gratuitamente – e você pode escolher os complementos que quiser.

Um problema que você encontrará é que nem todos os plugins têm a mesma qualidade. Será preciso verificar as avaliações dos usuários e fazer algumas pesquisas para garantir que você possa confiar em um plugin antes de comprar ou instalá-lo.

Caso vasculhe o App Market, você encontrará poucos apps com uma ou duas estrelas de avaliação. A maioria das reclamações é sobre usabilidade ou pequenos bugs. O Wix parece fazer sua devida diligência, garantindo, pelo menos, que os apps não prejudiquem sua segurança ou deixem seu site inteiro fora do ar.

Você talvez fique decepcionado em saber que o Squarespace não possui nenhum mercado de apps de terceiros. Além disso, ele somente permite que você faça integrações com poucos serviços confiáveis, como Google Analytics e Typekit. Isso acontece porque o pessoal do Squarespace acredita firmemente que é capaz de oferecer uma melhor experiência aos usuários. Você também ficará protegido contra quaisquer bugs ou problemas de má usabilidade que podem acompanhar apps externos.

Assim como o Wix, o Squarespace oferece todos os recursos básicos gratuitamente. A opção para adicionar um blog, fórum, formulário de contato ou loja vem embutida em qualquer site.

Se você sabe programar, tanto o Squarespace quanto o Wix lhe permitem usar suas habilidades para adicionar recursos ou fazer integrações com outros serviços.

O Wix se sai melhor ao ajudar você como desenvolvedor, por meio de suporte, documentação e poderosas APIs através do Wix Velo (anteriormente chamado Corvid). Caso use código customizado em seu site do Squarespace, você estará por conta própria, pois isso não é coberto pelo suporte da empresa.

E o vencedor é…

Empate! É fácil presumir que o Squarespace não seja capaz de competir com o Wix porque ele não possui nenhum mercado de apps. No entanto, ser uma plataforma autônoma e multifuncional tem suas vantagens. Apesar do Wix oferecer a liberdade para expandir seu site como você quiser, a baixa qualidade de alguns dos apps pode causar problemas.

Ao fazer tudo internamente, o Squarespace efetivamente entrega uma experiência consistentemente positiva aos usuários. No entanto, você ocasionalmente poderá desejar que fosse possível adicionar algum recurso específico simplesmente ao instalar um app.

Controle “pixel-perfect” do Editor Wix ou design otimizado do Squarespace?

Tanto o Wix quanto o Squarespace oferecem um editor de páginas drag-and-drop para customizar as páginas do seu site e editar seu conteúdo. No entanto, esses dois editores proporcionam duas experiências totalmente diferentes aos usuários.

O Wix costuma se gabar das capacidades drag-and-drop “pixel-perfect” do seu editor. É verdade que se trata de uma ferramenta excepcionalmente poderosa que oferece liberdade total sobre o posicionamento ou redimensionamento dos seus elementos.

Apesar disso, o editor é tão poderoso que você precisa tomar cuidado ao usá-lo. Sim, é possível organizar os elementos de suas páginas da forma como você quiser — até mesmo de maneira totalmente ilógica. Portanto, certifique-se de saber o que você está fazendo.

Se você for iniciante, seu primeiro encontro com o editor do Wix poderá deixá-lo sobrecarregado. Não entre em pânico — pode levar algum tempo para se acostumar com ele, mas você rapidamente se tornará uma máquina de criar sites. O que torna esse criador tão intuitivo é o fato de você poder editar qualquer elemento diretamente na página onde ele estiver posicionado. Tutoriais altamente úteis e “dicas inteligentes” que são exibidas conforme você trabalha com as novas ferramentas ajudarão você a se familiarizar com tudo.

O criador do Squarespace é bem diferente. Ele se apoia fortemente no conceito de “seções” que formam um layout de grade para sua página. Pense nisso como linhas em uma tabela, cada uma com seu próprio objetivo ou mensagem.

Quando você trabalha com o criador do Squarespace, é quase como se estivesse trabalhando com três interfaces diferentes:

• O customizador principal, onde você pode editar o conteúdo dos elementos, mudar cores, etc.
• A interface de gerenciamento de seções, onde você pode mover as seções em relação umas às outras, e adicionar ou removê-las
• Uma interface à parte, onde você adiciona elementos dentro de uma seção e os posiciona ou remove

Como você pode imaginar, o criador do Squarespace é muito menos intuitivo para iniciantes. Além disso, ele requer mais tempo para fazer algumas coisas, pois você precisará alternar constantemente entre essas interfaces. Até mesmo dentro das seções, o Squarespace usa “espaçadores”, os quais limitam você em termos de onde exatamente é possível posicionar os elementos.

O mesmo vale para o menu esquerdo do Squarespace, o qual usa vários níveis de navegação para acessar configurações específicas.

Isso é muito diferente da abordagem “faça o que você quiser em uma única interface” do Wix.

Quando você se acostuma com o criador do Squarespace, ele realmente faz algum sentido. Você pode entrar em um fluxo no qual sistematicamente projeta suas páginas seção por seção. Você não se perderá tão facilmente quanto talvez aconteça com o Editor Wix, que “joga” tudo no seu colo ao mesmo tempo.

Deixarei para você decidir se isto é algo positivo, mas o Squarespace também pode proteger você contra si mesmo ao tornar muito mais difícil para tomar decisões de design ruins.

Se você estiver usando o Wix e começar a reconsiderar seu template após customizar seu site durante um tempo — azar o seu! O Wix não permite mudar de template depois que você começar a criar seu site. Isso é péssimo quando se trata de flexibilidade, e provavelmente um dos maiores pontos negativos do Editor Wix. Por outro lado, o Squarespace permite alterar seu template a qualquer momento e quantas vezes você quiser. Vantagem para o Squarespace.

E o vencedor é…

Wix! O Editor Wix é provavelmente o melhor criador de sites disponível. Ele é intuitivo e simples para iniciantes, mas ainda permite liberdade total para você fazer o que quiser com suas páginas, exceto alterar seu template.

No entanto, isso não quer dizer que o criador do Squarespace seja desprezível. Ele é um bom criador, caso você prefira usar o sistema dele para otimizar seu processo de design.

Recursos extensos de autoajuda ou suporte via chat altamente disponível?

Prepare-se, pois esta será uma rodada turbulenta com diferenças claras entre estes dois criadores. Vamos começar analisando que tipo de suporte particular cada um deles oferece:

• O Wix oferece suporte telefônico via chamada de retorno (segunda a sexta, das 8h às 20h, hora do Leste dos EUA) e suporte via ticket por e-mail
• O Squarespace oferece chat em tempo real (segunda a sexta, das 4h às 20h, hora do leste dos EUA) e suporte via e-mail

Além disso, ambos disponibilizam uma ótima documentação que inclui informações básicas na plataforma, além de guias passo a passo. O Wix conta com uma variedade de tópicos mais completa, além de ser mais fácil para buscar informações específicas. Apesar disso, o Squarespace oferece ótimos tutoriais de vídeo para reforçar seus artigos.

Em relação ao suporte particular, fiquei um pouco decepcionado com o fato de que nenhum dos dois criadores disponibiliza todos os três canais de suporte: chat em tempo real, e-mail e telefone. Os canais de suporte instantâneo de ambas as plataformas também têm suas limitações:

O chat em tempo real do Squarespace se limita ao horário comercial estendido, enquanto o suporte telefônico do Wix depende de chamadas de retorno (o que significa que você deverá aguardar até que um agente de suporte retorne sua ligação). O Wix afirma que costuma responder a uma solicitação de chamada de retorno em cinco minutos. Ainda assim, esse serviço continua limitado ao horário comercial estendido.

Parece que esta rodada dependerá do suporte por e-mail/ticket, visto que esse é o canal em que ambas as plataformas operam 24/7.

O Wix torna realmente difícil para apenas enviar um e-mail. Obviamente, a maioria dos serviços online atuais sugere artigos antes de permitir que você envie um ticket — mas o Wix levou isso ao extremo, pois não é possível enviar um ticket sem primeiramente ler um artigo. Como se isso não bastasse, você precisará procurar o link na parte inferior do artigo para finalmente enviar um ticket:

Pela minha experiência, o suporte particular também pode ser bem fraco – e, por muitas vezes, precisei esperar dois ou mais dias para obter uma resposta por parte deles.

O Squarespace não chega a esse extremo. Você continuará precisando limitar seu tópico através de um ou dois menus suspensos, mas é possível clicar nos botões de suporte por e-mail ou chat em tempo real sem precisar ler um artigo primeiramente:

Além disso, descobri que os tempos de resposta por e-mail do Squarespace são melhores que os do Wix. Normalmente, leva poucas horas para receber resposta, o que continua não sendo excelente, mas raramente é preciso esperar mais que um dia.

E o vencedor é…

Squarespace! Essa foi disputada, com ambos os competidores apresentando alguns pontos positivos e negativos. No entanto, os tutoriais de vídeo detalhados, chat em tempo real e tempos de resposta de ticket ligeiramente melhores do Squarespace garantem a vitória a ele.

O Wix permite customizar seu site móvel ao máximo; o Squarespace, não muito

Provavelmente, um dos melhores recursos do Wix é o nível de liberdade que você possui para customizar seus sites móveis através do uso do Editor Wix.

Todos os 900+ templates do Wix são adaptados para dispositivos móveis em algum grau. No entanto, é importante observar que somente alguns elementos, como faixas e colunas, slideshows, galerias, menus horizontal e linhas, bem como os apps do Wix, possuem largura total e são responsivos por padrão. Se alguns dos seus elementos, principalmente textos, não forem exibidos corretamente nos dispositivos móveis, configurá-los para largura total deverá fazer com que se tornem adaptados para dispositivos móveis.

Caso contrário, você deverá ajustar o conteúdo ou as opções de estilo no editor móvel (ou através de código customizado) para deixá-los com aparência ideal. O Wix vem fazendo uma mudança gradual rumo a temas totalmente responsivos, e essa é atualmente uma solicitação de recurso ativa realizada pela comunidade.

O Wix automaticamente irá gerar uma visualização móvel para seu website, a qual você poderá customizar independentemente da sua exibição para desktop. À exceção de adicionar elementos ao seu site exclusivo para dispositivos móveis ou alterar o conteúdo dos elementos, você terá bastante espaço para fazer ajustes conforme customiza seu site móvel.

Você pode ocultar elementos do seu site para desktop, arrastá-los, alterar as cores ou fontes, adicionar algumas opções específicas para dispositivos móveis, além de adicionar animações — tudo isso independentemente do seu site para desktop.

Com grande poder vêm grandes responsabilidades; mais uma vez, isso significa que você deve tomar cuidado —  senão, poderá bagunçar seu site para dispositivos móveis por completo. Caso fique empacado, o Wix disponibiliza um ‘Otimizador de Layout de Página’ que tentará corrigir quaisquer problemas óbvios.

O Wix tornou rápido e fácil para alternar entre os editores desktop e móvel, e as exibições móveis estão automaticamente habilitadas. O único aspecto ausente no Wix é uma pré-visualização ou editor para tablets, pois você atualmente pode apenas visualizar seu site em um tamanho de tela único para dispositivos móveis.

O Squarespace não oferece esse tipo de liberdade para customizar seu site móvel. No entanto, todos os templates do Squarespace são adaptados para dispositivos móveis por padrão. Além disso, o Squarespace automaticamente gera um site móvel para você, e seu alto padrão de qualidade significa que as exibições móveis costumam ficar ótimas.

Com o Squarespace, você poderá efetivamente visualizar a aparência do seu site em desktop, smartphone e tablet. Entretanto, ele ainda fica atrás do Wix em termos do nível de customização permitido em seu site móvel.

Primeiramente, você não pode fazer alterações independentes em suas exibições para desktop ou dispositivos móveis. A alteração em uma delas acarretará na alteração de todas. Obviamente, isso oferece o benefício de fornecer visualizações móveis “infalíveis”, mas continua sendo uma limitação.

Apesar do Wix permitir mover elementos no site móvel, você somente pode mover seções inteiras no Squarespace. Com o Wix, você pode pelo menos alterar as cores, tamanho de fontes ou animações para alguns elementos em seu site móvel, mas o Squarespace não permite nada disso.

Por outro lado, o Squarespace permite permanecer na visualização móvel enquanto você edita seus textos — não é possível fazer isso no Wix.

No entanto, o Wix oferece mais opções específicas para dispositivos móveis. Por exemplo, você pode escolher diferentes opções de estilo para seus menus e outros elementos de dispositivos móveis.

E o vencedor é…

Wix! Mais uma vez, o maior poder e controle que o Wix deixa em suas mãos permite que ele supere o Squarespace. Caso queira uma experiência de criação otimizada e livre de preocupações quanto à otimização do seu site para dispositivos móveis, o Squarespace é ideal.

Quem é melhor para e-commerce?

Ambos os criadores de sites incluem recursos de e-commerce bastante atrativos, mas qual deles oferece as melhores ferramentas para ajudar você a gerenciar um negócio online bem-sucedido?

Vamos começar por aquilo que eles têm em comum:

• Sem tarifas de transação (exceto no plano Business do Squarespace)
• Sem limites à quantidade de produtos que você pode vender
• Os produtos podem ser físicos ou digitais
• Rastreamento das suas taxas de conversão e outras métricas para e-commerce
• Calculadoras de frete e impostos
• Cupons e descontos
• Contas de clientes
• App para gerenciar sua loja

Agora, vamos às diferenças. Diferentemente do Wix, o Squarespace oferece suporte à recuperação de carrinhos abandonados, o que considero uma ferramenta fundamental. Além disso, o Squarespace conta com ferramentas integradas para vender serviços ou assinaturas, mas você deverá adicionar outros plugins para obter essa funcionalidade com o Wix.

Até agora, o Squarespace parece estar na frente, mas o Wix também tem algumas boas vantagens. Por exemplo, o plano eCommerce do Wix é muito mais barato que ambos os planos do Squarespace para lojas online. O Wix ainda oferece suporte a uma variedade muito maior de métodos de pagamento.

Embora o Wix Stores seja o app oficial para e-commerce, há ainda os apps Wix Art Store e Online Store, caso você queira vender artes digitais ou físicas, ou se estiver em busca de uma experiência diferente aos usuários.

Como você pode adivinhar, todos os recursos de e-commerce vêm integrados ao seu site do Squarespace por padrão.

E o vencedor é…

Squarespace! Essa decisão foi muito difícil de ser tomada, pois depende amplamente de suas necessidades individuais de e-commerce.

A plataforma multifuncional do Squarespace simplesmente torna muito mais conveniente para montar e gerenciar sua loja. Embora o Squarespace não ofereça alguns métodos de pagamento (como Square, Moolah e pagamentos offline), ele disponibiliza os mais importantes (como Stripe e PayPal). O fato do Wix Stores não oferecer recuperação de carrinhos abandonados é o último golpe em seu desfavor.

Quem é o campeão do povo em criação de sites?

Antes de fornecer meu veredito, acho que é importante dizer que, caso escolha qualquer um destes dois criadores, você estará em boas mãos. Eles podem fazer as coisas de forma um pouco diferente, mas ambos oferecem templates atrativos, ótimos editores drag-and-drop, recursos decentes e capacidade de criar sites adaptados para dispositivos móveis.

Porém, se eu tivesse que escolher um deles, recomendaria o Wix.

Sua enorme biblioteca de templates fará você se sentir como se seu aniversário tivesse chegado mais cedo neste ano. E o poderoso Editor Wix, juntamente com a liberdade de customização oferecida por ele, é o presente que não acaba nunca.

Independentemente de quem você seja ou do tipo de site que deseja, o Wix pode ajudá-lo a chegar lá – de uma forma ou de outra.

Não me entenda mal: o Squarespace é um criador altamente refinado e profissional, como uma profundidade de recursos surpreendente (apesar da falta de um mercado de apps). No entanto, você poderá enfrentar dificuldades para encontrar um template que seja realmente “sua cara”. Além disso, o editor não oferece o mesmo nível de liberdade para você se expressar criativamente.

Se você procura por um criador de sites amigável para iniciantes, mas que permita expressar-se criativamente, escolha o Wix. Para saber mais sobre o Wix, confira nossa avaliação especializada do Wix ou clique no botão abaixo.

Se você é especialista na sua área e deseja apresentar a si mesmo ou à sua empresa da forma mais profissional, opte pelo Squarespace – devido aos seus designs modernos e plataforma otimizada. Caso tenha interesse em explorá-lo um pouco mais, leia nossa avaliação especializada do Squarespace, ou confira o site oficial.