Hostinger vs. SiteGround: qual o melhor host Web em 2024?

Admita. Você já se perguntou se a Hostinger realmente pode ser boa, não é? Afinal, ela com certeza deve sacrificar algo, cortar custos em algum lugar, para manter seus preços tão baixos. O que está faltando: recursos, atendimento ao cliente, desempenho? Algo tem que dar espaço em algum lugar! Um host como o SiteGround, que é visto como mais caro, não seria uma escolha de melhor qualidade?

Nós nos perguntamos a mesma coisa. E, ao fazer isso, fizemos uma comparação da Hostinger e SiteGround completa para descobrir qual deles era o melhor host da Web. Nossos testes revelaram um empate entre os dois hosts em uma de nossas categorias. Também descobrimos que um tinha uma gama melhor de recursos, mais medidas de segurança e melhor desempenho. Qual deles?

Continue lendo para descobrir como a Hostinger, que é barata, superou seu rival, SiteGround!

Planos e preços

Acontece que as coisas não são tão diferentes assim

Às vezes, você pode ter uma impressão errada sobre alguém e, então, se depara com a realidade surpreendente de que eles realmente não são tão bons/ruins/diferentes quanto você achou inicialmente. Bem, esse com certeza é o caso do SiteGround ser um host “caro”. Acontece que os preços de hospedagem compartilhada do SiteGround estão praticamente no mesmo nível da Hostinger.

A Hostinger oferece três planos: o Premium, o Business e o Cloud Startup. Os três planos do SiteGround são o StartUp, o GrowBig e o GoGeek. O Premium da Hostinger e o StartUp do SiteGround custam o mesmo preço, e há uma pequena vantagem em custo para o plano Business de nível médio da Hostinger. No entanto, o GoGeek custa menos que o Cloud Startup (o que pode não ser uma comparação justa, considerando que o Cloud Startup é uma hospedagem dedicada e não compartilhada).

Onde as coisas realmente vão a favor da Hostinger é quando você considera suas taxas de renovação. Os planos da Hostinger são renovados com uma taxa muito menor do que os planos do SiteGround. Todos os planos da Hostinger incluem um domínio gratuito por um ano, certificados SSL gratuitos ilimitados, largura de banda ilimitada e 100 contas de e-mail. Com o plano Premium, você pode esperar backups semanais. Com os planos Business ou Cloud Startup, você também recebe backups diários e uma rede de entrega de conteúdo (CDN) gratuita.

Todos os planos de hospedagem compartilhada do SiteGround incluem os seguintes recursos gratuitos: Certificados SSL, CDN, backups diários, transferência de dados ilimitada, e-mail ilimitado e bancos de dados ilimitados. No entanto, todos os seus planos usam apenas armazenamento SSD.

Se não fosse pela falta de armazenamento NVMe do SiteGround em seus planos de nível superior, teríamos que considerar esta disputa um empate. Do jeito que está, as velocidades de transferência NVMe mais rápidas e melhores dão à Hostinger a vantagem.

Recursos

A Hostinger e o SiteGround oferecem muito, mas uma delas oferece um pouco mais

Com o hPanel e o Site Tools, cada host criou um painel de controle proprietário que os usuários consideram fácil de usar e bastante útil para gerenciar seus sites. O hPanel da Hostinger permite que você gerencie e monitore vários sites de um painel, incluindo instalações do WordPress. Da mesma forma, o Site Tools dá a você acesso a todos os seus sites, bem como a dados importantes sobre eles. Quando se trata de painéis de controle, ambos os hosts são muitos equilibrados.

A Hostinger tem uma vantagem única quando se trata de seus servidores LiteSpeed ​​em comparação aos servidores baseados em Linux do SiteGround. A velocidade e o desempenho aumentados do LiteSpeed ​​dão aos sites da Hostinger uma vantagem sobre o SiteGround.

Outra área em que a Hostinger se destaca é em seu construtor de sites de arrastar e soltar. O SiteGround oferece o construtor de sites Weebly para seus clientes, enquanto o construtor de sites proprietário da Hostinger é melhor em comparação ao Weebly, com recursos de IA e um editor mais fácil de usar.

Resumi os principais recursos de ambos os sites na tabela abaixo.

Declaramos a Hostinger a vencedora aqui, na maior parte oferecendo a você mais e melhores recursos do que o SiteGround.

Desempenho

Sem dúvida, a Hostinger sai na frente

Não adianta tentar ser tímido ao discutir os recursos de desempenho desses dois hosts. O desempenho da Hostinger, que tem um orçamento barato, está no mesmo nível de alguns dos hosts premium de preços mais altos. O SiteGround retornou alguns resultados impressionantes, mas mesmo assim não conseguiu se igualar à Hostinger.

A Hostinger oferece nove data centers localizados na América do Norte e do Sul (incluindo data centers no Brasil). O SiteGround, por outro lado, conta com 11 data centers, quatro dos quais estão nos EUA. Cinco estão espalhados pelo Reino Unido e Europa, e os dois restantes estão localizados na Ásia e na Austrália.

Usar servidores LiteSpeed ​​permite que a Hostinger forneça tempos de carregamento extremamente rápidos, abaixo de 1 segundo na maioria dos casos. O SiteGround usa tecnologia de nuvem e desenvolveu seu próprio plugin de otimização do WordPress, SG Optimizer, para aumentar o desempenho e as velocidades de carregamento. A grande diferença é que, enquanto a Hostinger usa o LiteSpeed ​​como uma de suas configurações padrão de otimização de site, você tem que trabalhar manualmente no SG Optimizer para melhorar o desempenho do seu site.

Ambos os hosts oferecem uma garantia de tempo de atividade de 99,9%. Em nossos testes, ambos os hosts superaram isso. Para testar as habilidades de cada host, criamos um site WordPress básico, completo com imagens, fontes personalizadas e codificação complexa, para simular o site médio de uma pequena empresa. Para conhecer todos os detalhes essenciais sobre os resultados dos testes do nosso site, continue lendo.

GTmetrix

Executamos nossos sites na verificação de desempenho do GTmetrix, mantendo as coisas geograficamente locais. Escolhemos um servidor nos EUA, não muito longe de onde nosso site de teste estava fazendo seu trabalho. Então, passamos uma semana inteira investigando o desempenho, executando testes de velocidade a cada hora. Vamos considerar o da Hostinger primeiro.

Após uma semana sólida colocando nosso site à prova no servidor da Hostinger, ele obteve um Tempo de Carregamento Total típico de apenas 0,8 s. Só para você ter uma ideia, a maioria dos outros hosts baratos geralmente registram de 2 s a 3 s… mas e a Hostinger? Ela está navegando na frente, várias vezes mais rápido.

Agora, considere os resultados do GTmetrix do SiteGround. Usamos o mesmo servidor GTMetrix baseado em Chicago que usamos para a Hostinger. E, como você pode ver, nosso site do SiteGround recebeu uma pontuação um pouco melhor do que nosso site da Hostinger em algumas áreas, notavelmente estrutura do site e tempo de Largest Contentful Paint. No entanto, o ponto negativo é o Tempo de Carregamento Total médio. O SiteGround só conseguiu 1,1 segundo contra 0,8 segundo da Hostinger.

UptimeRobot

Certo, vamos falar sobre a confiabilidade dos nossos dois hosts porque a velocidade é incrível e tudo mais, mas qual o sentido de tempos de carregamento rápidos se seu site quase nunca fica online? Por isso, colocamos nossos concorrentes à prova por um mês inteiro, mantendo um olhar atento sobre nossos sites de teste com o UptimeRobot. Sempre que um dos servidores decidia fazer uma pausa e ficar offline, nós fazíamos uma anotação.

Quando se trata de tempo de atividade, a Hostinger realmente não nos surpreendeu com seu retorno de 100%. O que foi notável é que nosso site de teste respondeu ao monitor do UptimeRobot em média em 230,08 ms. Esse é apenas mais um exemplo da velocidade rápida dos sites da Hostinger. Você pode ler nossa análise aprofundada do desempenho da Hostinger, e mais, se estiver interessado.

Quando nosso revisor executou nosso site de teste no SiteGround, uma das perguntas que queríamos que fosse respondida era se o host de mais de 20 anos ainda “tinha o que era preciso” no mundo da hospedagem. Ficamos um pouco surpresos, então, ao ver que o SiteGround também retornou um resultado de 100% do UptimeRobot em um mês de monitoramento. E o tempo de resposta dele foi respeitável, e um tanto quanto médio, 637,84 ms. Confira nossa análise especializada do SiteGround para ver todos os nossos resultados de teste e muito mais.

Normalmente, nós executamos nossos sites de teste do Website Planet através do Sucuri Load Time Tester, mas o SiteGround aparentemente bloqueia esse serviço de monitoramento de sites. Portanto, fomos forçados a pular essa comparação entre esses dois hosts. No entanto, se as pontuações do GTmetrix e os tempos de resposta ao UptimeRobot forem uma indicação, não é difícil imaginar a Hostinger saindo por cima nesse teste também.

Segurança

Mais caro nem sempre é melhor

Ambos os hosts oferecem medidas de segurança de site respeitáveis, incluindo certificados SSL gratuitos e proteção DDoS. O SiteGround desenvolveu seu próprio plug-in de segurança para WordPress, o SG Security, que permite proteger seu site com várias opções avançadas, como ocultar sua versão do WordPress e desabilitar o editor de temas e plug-ins.

Por outro lado, a Hostinger tem um firewall de aplicativo desenvolvido internamente, dando ao seu site uma camada extra de proteção contra invasores externos. Ele também oferece um scanner de malware gratuito em contraste com o Site Scanner do SiteGround, que é um complemento pago.

No geral, temos que dar essa para a Hostinger. Embora o SiteGround ofereça mais, você tem que pagar por isso. E para sermos justos, a Hostinger oferece mais recursos de segurança do que a maioria dos principais hosts “baratos” do setor. É verdade que o que ele oferece é uma tarifa bastante padrão, mas é uma tarifa mais padrão do que a maioria dos outros oferece gratuitamente.

Suporte

Experiências decepcionantes com Hostinger e SiteGround, mas não desastrosas

Hostinger e SiteGround oferecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Hostinger usa chat ao vivo e e-mail (em português), enquanto o SiteGround oferece chat ao vivo, telefone e um sistema de tickets por e-mail. Ambos também têm bases de conhecimento bastante extensas e úteis. O que descobrimos em nossos testes foi que, embora ambos os hosts tenham oferecido suporte rápido e amigável, eles também causaram algumas frustrações.

Descobrimos que o sistema de suporte da Hostinger tem tempos de resposta realmente medíocres. Nosso agente de chat ao vivo ficou online conosco 14 minutos depois que abrimos a janela. Nosso e-mail foi respondido em menos de 30 minutos. No entanto, a velocidade não foi o ponto frustrante do suporte da Hostinger. A qualidade do suporte foi.

Embora ambos os agentes tenham sido amigáveis, educados e profissionais, tudo o que eles fizeram foi oferecer links para artigos da base de conhecimento. Se eu tivesse tempo e paciência, poderia ter pesquisado esses artigos sozinho. O agente de e-mail foi um pouco mais longe ao me enviar links para alguns recursos que não pedi especificamente, mas a ajuda personalizada foi apenas até aqui. O suporte da Hostinger parece não querer ou não conseguir ir além do que muitas outras equipes de suporte podem e fazem.

Os tempos de resposta da equipe de suporte do SiteGround superaram os da Hostinger. O tempo de espera para nossa ligação de suporte por telefone foi de apenas cinco minutos. E o agente conseguiu resolver nosso problema em menos de cinco minutos. Nossa conversa por chat ao vivo levou menos de quatro minutos, e em uma tarde no meio da semana. A frustração com o suporte do SiteGround foi conseguir chegar a esses agentes.

Enquanto os agentes da Hostinger respondem com todos os artigos e conhecimento DIY que você poderia pedir ou não, o SiteGround começa com sua base de conhecimento. Você tem que digitar seu problema ou pergunta, ter todos os artigos aparentemente possíveis apresentados a você, analisá-los para descobrir que nenhum deles resolve seu problema e, finalmente, obter as informações de contato para uma ligação telefônica ou receber um link para abrir um chat ao vivo.

É pular de um lado para o outro, na esperança que o SiteGround acredite que você realmente, de verdade, mesmo precisa entrar em contato com a equipe de suporte. É um suporte de qualidade, mas somente depois que você esgotar todas as outras opções possíveis por conta própria.

Uma vez que ambos os hosts oferecem uma quantidade razoável de frustração de suporte que faz você se perguntar por que se deu ao trabalho, temos que dizer que essa categoria resulta em um empate. Não há um vencedor claro entre os dois hosts, enquanto seus respectivos clientes ganham e perdem ao mesmo tempo.

Hostinger vs SiteGround

Embora algumas de nossas categorias estivessem muito próximas de declarar um vencedor claro, a Hostinger vence no final ao oferecer melhores recursos e desempenho superior por um preço um pouco melhor do que o SiteGround.

Temos que admitir que ambos os provedores de hospedagem têm problemas com suas respectivas equipes de suporte. E de uma forma ou de outra, tanto a Hostinger quanto o SiteGround poderiam fazer algumas melhorias em suas medidas de segurança do site. A Hostinger talvez pudesse fazer um pouco mais do que a tarifa padrão, enquanto o SiteGround poderia oferecer mais de seus recursos de segurança sem cobrar mais por eles.

No geral, porém, a Hostinger oferece mais, por menos, do que o SiteGround. Seus recursos de desempenho por si só são suficientes para conquistar a maioria dos proprietários de sites. Combine isso com seu armazenamento NVMe, servidores LiteSpeed, construtor de sites proprietário e outros recursos, e você tem um host barato com o qual o SiteGround simplesmente não consegue se comparar.

E não só a Hostinger superou o SiteGround nessa disputa frente a frente, como também ficou no topo da nossa lista dos melhores serviços de hospedagem Web em 2024.

A tabela abaixo fornece uma breve comparação de nossos dois concorrentes para ajudar a fazer um resumo.

Perguntas frequentes

O SiteGround usa o cPanel?

Não mais. O SiteGround trocou o cPanel por uma solução proprietária quando o cPanel aumentou suas taxas de licenciamento. Ele não é o único host a fazer isso: o Liquid Web e a Hostinger também se afastaram do cPanel.

A boa notícia é que o Site Tools do SiteGround é melhor que o cPanel em muitos aspectos. Com pequenas exceções, como o fato de não ter um instalador automático como o Softaculous, não há nenhuma perda de funcionalidade.

A Hostinger oferece domínio gratuito?

Sim. Todos os planos de nuvem e compartilhados da Hostinger vêm com um ano de domínio gratuito se você comprar pelo menos um ano de hospedagem. Muitas empresas se afastaram desse brinde, por isso, aproveite quando encontrá-lo.

Quais são os contras da Hostinger?

Descobrimos que as equipes de suporte da Hostinger não estão tão dispostas ou não são capazes de ajudar de forma tão completa ou personalizada quanto esperávamos de outros hosts. Seu plano de hospedagem de nível médio não tem um preço tão baixo quanto o oferecido pelo SiteGround. E, embora não seja um tópico desta análise, descobrimos que seus planos de VPS e hospedagem em nuvem nem sempre se comparam aos da concorrência.

E se eu precisar de muita ajuda para configurar e executar meu site?

Como nem a Hostinger ou SiteGround nos impressionaram com seus sistemas de suporte, talvez seja melhor escolher um provedor de hospedagem diferente. Você deve rever nossa lista dos 10 principais recomendações de hosts da Web.