DreamHost versus NameCheap em 2024

A DreamHost é frequentemente avaliada como uma excelente alternativa aos gigantes do setor de hospedagem na web, mas quando a comparamos com um serviço como a Namecheap, ela não consegue se firmar. A Namecheap não é apenas muito mais em conta, mas também mais confiável e significativamente mais rápida que a DreamHost.

Eu fiz minha pesquisa e testei ambos os serviços de hospedagem. A Namecheap levou a melhor no geral, mas a DreamHost demonstrou ser uma concorrente respeitável. Por exemplo, a experiência com WordPress na Namecheap pode parecer restritiva comparada aos planos de hospedagem WordPress da DreamHost.

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1. Preços e planos

A Namecheap faz jus ao nome, enquanto a Dreamhost exige compromissos de longo prazo

Seja como for, a Namecheap é claramente a vencedora nesta categoria, com preços a partir de $1.88. Se você procura hospedagem compartilhada, hospedagem gerenciada WordPress, VPS ou um servidor dedicado, a Namecheap tem preços mais em conta em todos os aspectos.

A DreamHost anuncia preços atraentes, a partir de $2.59 para hospedagem compartilhada. Mas a pegadinha é que você só consegue as melhores ofertas se estiver disposto a se comprometer com um ciclo de faturamento de três anos. Você pode escolher pagar anual ou mensalmente, o que é ótimo, mas se optar por qualquer uma dessas opções, pode esperar um aumento de preços de pelo menos 50%.

As taxas de renovação da DreamHost e da Namecheap podem ser até o dobro do custo inicial em alguns planos. Isso parece ruim, mas a Namecheap ainda é mais acessível que a DreamHost, mesmo após as taxas de renovação.

Você pode pensar que está perdendo recursos importantes em troca do custo mais baixo, mas como você verá na seção de recursos desta comparação, isso não é verdade.

Além disso, a DreamHost faz sua parte em upselling, já a Namecheap não. Ao finalizar a compra com a DreamHost, um e-mail de domínio e o complemento de proteção DreamShield são automaticamente adicionados ao seu carrinho para o plano Starter de hospedagem compartilhada. Se você não os cancelar, eles efetivamente dobram o custo total.

A Namecheap não adiciona automaticamente extras durante o processo de checkout. Além disso, você pode configurar facilmente suas preferências de renovação automática para cada produto adicionado ao seu carrinho, incluindo o próprio serviço de hospedagem. Esse é um toque agradável que a maioria dos provedores nem se dá ao trabalho de oferecer.

2. Suporte

A DreamHost tem tempos de resposta razoáveis, já a Namecheap é superlenta

Os serviços de hospedagem de sites sempre prometem um excelente suporte ao cliente, mas, em alguns casos, isso não é o que você recebe como um cliente pagante. Depois de testar a opção de chat ao vivo tanto da DreamHost quanto da Namecheap, posso afirmar com segurança, antes de mais nada, que a DreamHost oferece um suporte ao cliente melhor. Ambos os provedores lhe oferecem a opção de entrar em contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do chat ao vivo em inglês. A DreamHost também oferece suporte por e-mail, e a Namecheap permite que você envie perguntas pelo seu sistema de tickets. Nenhuma das duas fornece um número de telefone direto.

O problema com a Namecheap é que o suporte ao cliente é muito lento, para dizer o mínimo. Durante os testes, o atendente demorou até dez minutos para responder a perguntas simples de pré-venda. Mesmo quando perguntei sobre a localização dos servidores da Namecheap, eles precisaram de “alguns minutos” (seis, para ser exato) para dar uma resposta.

Várias perguntas depois, percebi que a maioria das respostas era copiada e colada, o que me fez questionar se um chatbot não faria um trabalho melhor. Ou o atendente era novo ou estava muito ocupado, mas a conversa toda me fez sentir que poderia demorar muito para resolver um problema real.

O atendente também recomendou imediatamente um plano gerenciado WordPress, quando eu especificamente perguntei por um serviço que suportasse um simples site de aterrissagem. Talvez estivessem tentando me fazer um upsell, mas o plano básico de hospedagem compartilhada da Namecheap seria mais barato e daria conta do recado.

Minha experiência com a DreamHost foi bem melhor, embora eu tenha tido que passar pelo seu DreamBot um tanto quanto desajeitado para falar com um atendente de verdade. Não tive a impressão de que a atendente estava tentando me vender recursos que eu não queria. Ela me fez diversas perguntas a respeito das minhas necessidades específicas e acabou recomendando o plano inicial da DreamHost.

Quando perguntei sobre a velocidade de carregamento, a atendente foi honesta sobre como ela poderia variar com base na localização dos meus visitantes e no conteúdo do meu site. Ela recomendou uma série de passos que eu poderia seguir para otimizar meu site WordPress.

Tanto a DreamHost quanto a Namecheap possuem grandes bases de conhecimento com tutoriais e guias. A DreamHost até tem seu próprio fórum de discussão onde você pode buscar respostas de outros clientes e representantes da empresa.

3. Recursos

Namecheap oferece brindes, DreamHost oferece o básico

Quando se trata de hospedagem compartilhada, tanto a Namecheap quanto a DreamHost oferecem opções bem parecidas, mas a Namecheap leva uma leve vantagem graças a alguns recursos extras grátis. Por exemplo, você recebe 30 endereços de e-mail de graça até mesmo no plano mais básico, enquanto a DreamHost cobra uma taxa adicional por cada caixa de correio se você não fizer um upgrade para um plano de categoria superior.

Caso você já possua um site, a DreamHost fornece um plugin para migração automática, mas a partir daí, você está por conta própria. Por outro lado, a Namecheap gerencia sua migração e garante que seu site não terá nenhum tempo de inatividade durante o processo.

Em termos de hospedagem compartilhada, a Namecheap é a melhor alternativa, já que seus planos são mais acessíveis. No entanto, isso não é necessariamente o caso com hospedagem WordPress gerenciada.

Os planos de hospedagem WordPress da Namecheap vêm com uma plataforma incrivelmente fácil de usar, mas dependendo do que você pretende fazer com ela, você pode achá-la limitante. Por exemplo, o plano EasyWP Starter não suporta CDN nem oferece um certificado SSL.

Por um preço similar, os planos de hospedagem WordPress gerenciada da DreamHost oferecem mais espaço de armazenamento e não impõem nenhuma das limitações que você tem com a Namecheap.

Em outras palavras, se você está procurando uma plataforma WordPress simplificada que seja superfácil de navegar, a Namecheap poderia ser o serviço ideal para você. Mas se você precisa de qualquer um dos recursos mais avançados que não estão incluídos em seus planos, você estará melhor servido com a DreamHost. (De fato, você estaria melhor ainda com um serviço especializado em hospedagem WordPress como a SiteGround – leia nossa análise completa da SiteGround para mais informações).

Para ajudá-lo a comparar rapidamente os planos de hospedagem compartilhada da DreamHost e da Namecheap, resumi os recursos mais importantes delas na tabela abaixo:

4. Desempenho

A Namecheap é rápida e confiável, já a DreamHost tem um desempenho fraco

A disputa entre a Namecheap e a DreamHost tem sido acirrada até agora, mas as duas se distinguem claramente quando o assunto é desempenho. Embora ambos os serviços de hospedagem ofereçam armazenamento em SSD em todos os planos, há poucas outras semelhanças entre eles.

A DreamHost possui servidores apenas nos EUA, enquanto a Namecheap oferece a opção de escolher entre um data center nos EUA e outro no Reino Unido. É necessário pagar uma taxa se você quiser que seu site seja hospedado na Europa, mas pelo menos você sabe que ele carregará mais rápido para o seu público-alvo.

Tanto a Namecheap quanto a DreamHost oferecem garantias sólidas de tempo de atividade respaldadas por um SLA (acordo de nível de serviço). A Namecheap garante 99,9% de tempo de atividade, e a DreamHost tem uma garantia de 100% de tempo de atividade.

Parece que a DreamHost ganharia essa facilmente, certo? Nem tanto. Embora a DreamHost ofereça uma garantia melhor, isso não se reflete em seu histórico real de tempo de atividade. De fato, é mais provável que seu site esteja disponível 24/7 com a Namecheap.

E então tem a questão da velocidade. Nenhum dos serviços de hospedagem oferece uma CDN integrada nos planos de hospedagem compartilhada, embora você possa usar seus tutoriais para instalar a versão gratuita da Cloudflare.

Com ou sem plugins, no entanto, a DreamHost simplesmente não consegue competir com as velocidades de carregamento da Namecheap. A DreamHost definitivamente fica para trás quando o assunto é desempenho.

5. Segurança

A Namecheap é mais segura que a DreamHost, mas a diferença não é grande

Tanto a Namecheap quanto a DreamHost garantem a segurança padrão para o seu site e domínio. Elas não obrigam você a comprar atualizações essenciais de segurança, o que é bom, mas também não se esforçam ao máximo para manter seu site protegido. Pelo menos, não gratuitamente.

Ambas hospedagens executam o Mod_Security – um firewall de aplicação web padrão suportado por servidores Apache – para garantir que seu site esteja defendido contra ataques de força bruta e tráfego malicioso.

Além disso, ambas incluem proteção de privacidade gratuita em todos os planos para ocultar suas informações de domínio, reduzir spam e dissuadir hackers. Para a Namecheap, esse serviço é apresentado como WhoisGuard no momento do checkout.

Uma pequena vantagem da DreamHost é que ela fornece backups diários gratuitos em todos os planos, enquanto o pacote básico de hospedagem compartilhada da Namecheap inclui apenas dois backups por semana. Mas isso não é suficiente para diferenciar as duas hospedagens.

O que realmente faz a diferença entre elas, em termos de segurança, é a abordagem em relação aos certificados SSL. Se você quer ter um melhor posicionamento nos sites de busca, e especialmente se pretende gerenciar uma loja virtual, precisa garantir que seu site esteja protegido por cadeado e que as informações dos seus usuários estejam seguras. É para isso que servem os certificados SSL.

A DreamHost inclui certificados SSL gratuitos do Let’s Encrypt em todas as ofertas, embora você tenha que configurá-los por conta própria no plano básico de hospedagem compartilhada. O fato é que os certificados SSL do Let’s Encrypt são gratuitos, e, com um pouco de paciência, você pode instalá-los através de qualquer serviço de hospedagem, incluindo a Namecheap.

Já a Namecheap, por outro lado, fornece certificados SSL Positive da Comodo em todos os planos de hospedagem compartilhada. Você os obtém gratuitamente para até 50 sites durante seu primeiro ano com a Namecheap, mas a partir do segundo ano, há uma pequena taxa de renovação.

Agora, se os certificados SSL da Comodo valem a pena ou não depende das suas necessidades. Eles usam os mesmos algoritmos de criptografia do Let’s Encrypt, então não tornarão seu site mais seguro em comparação. No entanto, você tem acesso ao suporte ao cliente da Comodo e uma garantia de $10.000, caso algo dê errado.

Graças aos seus certificados SSL superiores, a Namecheap vence em segurança, mas a diferença não é grande.

Escolha a Namecheap para obter um melhor custo-benefício, recursos e velocidade

A DreamHost tem a vantagem de um suporte ao cliente superior e planos gerenciados de WordPress melhores, mas perde terreno onde mais importa: recursos e desempenho. Para um site que carrega mais rápido e tem um excelente histórico de disponibilidade, a Namecheap é o serviço de hospedagem mais indicado.

Os planos gerenciados de WordPress da Namecheap possuem algumas limitações únicas que os usuários encontram como contrapartida pela facilidade de uso da plataforma. No entanto, você tem a opção de contornar essas restrições escolhendo um dos planos de hospedagem compartilhada da Namecheap.

Ao ponderar suas opções, lembre-se de que nem a DreamHost nem a Namecheap entraram para nossa lista dos 10 melhores serviços de hospedagem de site. Antes de tomar uma decisão, pode ser uma boa ideia verificar alguns dos serviços de hospedagem que entraram para a lista.

FAQ

1. Qual hospedagem é melhor, DreamHost ou Namecheap?

A Namecheap é uma hospedagem mais vantajosa no geral, graças a seus preços mais acessíveis, um sólido histórico de tempo de atividade e velocidades de carregamento mais rápidas. Além disso, a Namecheap oferece mais de 30 endereços de e-mail gratuitos e a transferência de site gratuita mesmo no plano mais básico.

Contudo, a Namecheap também apresenta desvantagens, como o fato de seus planos gerenciados de WordPress estarem sujeitos a algumas limitações pouco comuns. Por exemplo, o plano EasyWP Starter não suporta CDN.

Se você ainda não decidiu sobre uma hospedagem, você pode sempre dar uma olhada na nossa lista dos melhores serviços de hospedagem de sites para ter uma melhor ideia.

2. A Namecheap oferece hospedagem para WordPress?

Sim, a Namecheap oferece três planos gerenciados de WordPress que são hospedados na nuvem. A principal vantagem desses pacotes é a plataforma WordPress extremamente fácil de usar da Namecheap, que pode ajudá-lo a configurar um site em questão de minutos.

A contrapartida é que existem algumas limitações sérias. Você não pode usar nenhum outro CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) ou conectar um domínio que não tenha sido comprado pela Namecheap. Para o plano EasyWP Starter, você não recebe um certificado SSL e não pode configurar uma CDN (rede de distribuição de conteúdo).

Se você precisa de uma solução mais profissional, não deixe de conferir a nossa lista dos melhores serviços de hospedagem WordPress gerenciados.

3. A Namecheap é mais barata que a DreamHost?

Sim, a Namecheap faz jus ao seu nome quando se trata de preços. Não é apenas mais acessível que a DreamHost, mas seus planos de hospedagem compartilhada são mais baratos que os da maioria dos outros servidores. Além disso, você recebe muitos recursos pelo que paga, incluindo armazenamento ilimitado em SSD no plano Stellar Plus e a transferência de site gratuita em todos os planos.

4. A DreamHost usa cPanel?

Não, a DreamHost não suporta painéis de controle de terceiros como o cPanel, mas isso não é necessariamente uma coisa ruim. Embora o cPanel seja uma ferramenta poderosa, não é a mais fácil de usar. O painel de controle da DreamHost é mais intuitivo e permite que você faça a maioria das coisas que poderia fazer no cPanel.