Recenzja TMDHosting 2024 – wygląda dobrze, ale gdzie tkwi haczyk?

Hosting Linuksa i Windowsa z całodobową obsługą

1

Posłuchaj, TMDHosting nie jest doskonały, nie brakuje mu też sfrustrowanych byłych klientów, którzy mają pretensje do firmy. Jednocześnie należy pamiętać, że doświadcza tego każdy host i dopóki świadomie podejmujesz swoją decyzję, jest to całkiem niezły niedrogi dostawca usług hostingowych z kilkoma wyróżniającymi się funkcjami, takimi jak np. codzienne kopie zapasowe.

Rozpoczęcie pracy jest łatwe, ale jeśli nie wybierzesz właściwego planu, szybko poczujesz frustrację. To samo dotyczy sytuacji, gdy oczekujesz szeroko rozumianego wsparcia, ponieważ, pomimo że inżynierowie są do Twojej dyspozycji przez całą dobę, wsparcie nie ma najlepszej reputacji zarówno wśród obecnych, jak i byłych klientów.

Ostatecznie dostajesz to, za co płacisz, i dopóki nie będziesz mieć nierealistycznie wysokich oczekiwań, TMDHosting Cię nie zawiedzie. Mam nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci ocenić, czy ta usługa jest dla Ciebie odpowiednia.

Szybszy współdzielony hosting i zarządzanie planami WordPress

TMDHosting ma większość funkcji, których można oczekiwać od hostów internetowych, takich jak gwarancja dostępności (dobrze powyżej) 99,999%, bezpłatna nazwa domeny lub transfer witryny, narzędzie do tworzenia stron internetowych typu „przeciągnij i upuść” oraz setki instalatorów open-source.

Przyjrzyjmy się kilku ciekawszym funkcjom TMDHosting.

Hojne przydzielanie zasobów

Przede wszystkim TMDHosting jest godnym uwagi, ponieważ jego ceny sprzedaży czynią z niego jedną z najtańszych opcji zarządzanego hostingu, z nieograniczoną przestrzenią SSD, nieograniczoną przepustowością i darmową nazwą domeny nawet w najbardziej podstawowym planie. Nie uzyskasz takiego samego poziomu wydajności, jaki uzyskasz od dostawcy zarządzanego hostingu premium, ale otrzymasz dobry stosunek jakości do ceny.

Darmowe codzienne kopie zapasowe

Nie wiem nic o was, ale ja prowadzę strony internetowe do użytku osobistego i zawodowego. Wiele stron internetowych, którymi muszę się zajmować i ciągle powstającymi kolejnymi terminami powodowały, że byłem znany z zapominania tworzenia kopii zapasowych moich witryn i niejednokrotnie musiałem je odbudowywać. Dzięki automatycznym darmowym codziennym backupom TMDHosting nie muszę się już martwić, choć zawsze dobrym pomysłem jest tworzenie własnych kopii zapasowych na wszelki wypadek.

Szybszy czas ładowania

TMDHosting zapewnia 16-krotnie większą szybkość ładowania stron po połączeniu trzech warstw pamięci podręcznej (APC, OPCache i Varnish) z dyskami SSD, aby zapewnić jak najszybsze ładowanie stron. To nie jest magiczna kula i nie wyleczy niechlujnej strony, ale powinna być zauważalnie szybsza niż gdybyś używał niemal identycznego hosta, który nie oferował tych funkcji.

Bieżąca ochrona przed złośliwym oprogramowaniem

Firma twierdzi, że oferuje „bezpieczeństwo na poziomie militarnym” za pośrednictwem opartej na sieci BitNinja zapory sieciowej. To dobra wiadomość, jeśli martwisz się o włamania i naruszenia, zwłaszcza podczas uruchamiania witryn e-commerce lub przechowywania danych osobowych. System ochrony przed złośliwym oprogramowaniem jest niezawodny, ale system TMDHosting jest lepszy niż większość.

TMD Hosting ma bezproblemowy proces rejestracji i tworzenia konta. Ponadto, po zalogowaniu się, łatwo jest zacząć pracę z instalatorami typu jedno kliknięcie i kreatorem z funkcją przeciągnij i upuść, chociaż jego interfejs jest trochę niezgrabny.

Instalator One-Click

TMDHosting oferuje instalatory typu jedno kliknięcie dla WordPress i ponad 300 aplikacji, specjalizuje się w hostingu open-source dla wszystkich, od PrestaShop i OpenCart po Joomla i WordPress. Nawet jeśli nie ma instalatora oprogramowania, którego zamierzasz użyć, to dobrze, że nadal będzie je obsługiwał, jeśli załadujesz instalator przez FTP.

Bezpłatna nazwa domeny/transfer witryny

TMDHosting zajmie się migracją stron i baz danych oszczędzając Ci zmartwień. Nawet jeśli pracujesz nad nową kompilacją, ma wbudowane środowisko WordPress i obejmuje zaporę ogniową i oprogramowanie zabezpieczające. To kolejna rzecz, o którą nie musisz się martwić.

Tworzenie konta

TMDHosting wyraźnie zastanowił się nad procesem otwierania nowych kont, co ułatwia porównywanie pakietów i dokonanie zakupu po podjęciu decyzji. Podczas gdy niektóre hosty internetowe sprawią, że po dokonaniu zakupu będziesz musiał czekać aż 48 godzin, aby uzyskać dostęp do nowego konta hostingowego, TMDHosting zazwyczaj weryfikuje zamówienie i konfiguruje konto w ciągu zaledwie kilku minut. To dobra wiadomość, jeśli się spieszysz!

Podłączanie domeny i instalowanie

WordPress Wyszukanie darmowej nazwy domeny lub zaimportowanie własnej jest przyjemne i proste, a ponadto nowy pakiet hostingowy uruchomisz natychmiast. Po podłączeniu domeny dostęp cPanel umożliwia zainstalowanie WordPressa za pomocą kilku kliknięć. Jest przyjazny dla początkujących w całym procesie, a obsługa klienta jest łatwo dostępna, w razie mało prawdopodobnego utknięcia.

Kliknij tutaj, aby przeczytać mój przewodnik krok po kroku dotyczący połączenia domeny i instalowania WordPress na TMDHosting.

Czas sprawności (niezupełnie) 99,99%

Być może dlatego, że skupia się bardziej na bezpieczeństwie i utrzymaniu niskich kosztów, a może po prostu dzieje się tak w każdej firmie, ale TMDHosting nie ma najlepszej reputacji, jeśli chodzi o wydajność, pomimo obietnic szybkiego czasu ładowania. Białoruski recenzent Jauhen Kuchynski powiedział: „W ciągu trzech miesięcy serwery padły sześć razy. Dzisiaj moja strona internetowa była niedostępna przez sześć godzin”.

Firmy hostingowe oferują czas bezawaryjności na poziomie 99,99% i nie spełniają tego progu, ponieważ zazwyczaj są one zakamuflowane w klauzuli, która daje klientom niewielkie kwoty zwrotu, a zazwyczaj tylko wówczas, kiedy o to poprosisz. Jeśli dostępność jest dla Ciebie ważna, przed dokonaniem zakupu należy zawsze sprawdzić drobny druk i przeczytać opinie innych klientów.

Ze względu na te obawy dotyczące prędkości ładowania i czasu pracy, pomyśleliśmy, że sami zbadamy, uruchamiając test prędkości na Sucuri Page Load Test. Wyniki można zobaczyć na poniższym zrzucie ekranu. Okazuje się, że chociaż TMDHosting ma zazwyczaj szybki czas połączenia, pierwsze bajty i łączne prędkości są na ogół szybkie tylko na obszarze Europy Zachodniej. Częściowo powodem może być prawdopodobnie fizyczna lokalizacja serwerów.

Nie oznacza to, że nie warto korzystać z tego dostawcy, ale warto być ostrożnym i znać ograniczenia. Jeśli Twoja witryna ma kluczowe znaczenie i wymaga stałego czasu dostępności i szybkich prędkości na całym świecie, warto zapłacić premię dla specjalisty. Jeśli sprzedajesz głównie do Europy Zachodniej i nie masz budżetu na pracę ze specjalistycznymi hostami, trzymaj się TMDHosting.

Wsparcie w trybie 24/7, ale nie zawsze jest dedykowane

Jednym z największych atutów TMDHosting jest fakt, że oferuje wsparcie 24/7/365, ale należy pamiętać, że nie zawsze spełnia obietnicę bycia „najbardziej dedykowanym”.

Kilku użytkowników skarżyło się na nieefektywne poprawki i sporadyczne niekompetencje, a także błędy, takie jak przywracanie niewłaściwej wersji strony klienta. Dział obsługi klienta stara się pomóc, ale niekoniecznie pójdzie o krok dalej.

Przetestowałem czat na żywo, pocztę elektroniczną i obsługę kuponów. Oto co stwierdziłem:

Czat na żywo

Kilka razy kontaktowałem się poprzez czat na żywo, zanim dokonałem zakupu. Za każdym razem agent szybko reagował i był bardzo uprzejmy. Zadawałem podstawowe pytania (np. gdzie znajdują się wasze serwery? Jaka jest wasza gwarancja dostępności?) i, jak można się spodziewać, agent był w stanie łatwo odpowiedzieć na moje pytania przed sprzedażowe.

Wsparcie przez e-mail

Wysłałem wiadomość e-mail do działu sprzedaży z pytaniem, czy plany zawierają instalator „za jednym kliknięciem”. Otrzymałem w pełni satysfakcjonującą odpowiedź w ciągu dziesięciu minut. Ponownie operator był pomocny i uprzejmy.

Kupon pomocy technicznej

Chociaż nie jest dostępny dla osób niebędących klientami, po utworzeniu konta możesz przesłać kupony pomocy technicznej za pośrednictwem administratora. Wysłałem zgłoszenie z pytaniem, czy WordPress można zainstalować przy pomocy instalatora jednoprzyciskowego. Agent udzielił mi pełnej odpowiedzi w ciągu 25 minut.

Podobnie jak w przypadku większości dostawców usług hostingowych, różne plany mają różne funkcje, dlatego przed decyzją o zamówieniu należy upewnić się, że wybrany plan jest odpowiedni. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o tym, czego możesz oczekiwać za swoje pieniądze.

Anulowanie i zwroty

Jeśli zmienisz zdanie, dostępny jest 60-dniowy okres gwarancji zwrotu pieniędzy, który jest pomocny, naprawdę pozwalając na przetestowanie planów. Proces anulowania i uzyskania zwrotu kosztów jest prosty, chociaż odejście może zająć trochę więcej czasu niż potrzeba.

Przeczytaj o moim pełnym doświadczeniu anulowania konta.