🏆Ocena wydajności | A |
⏱️Gwarancja na czas nieokreślony | Tak |
🔒Darmowe SSL | Tak |
🔧Rodzaje hostingu | Współdzielony, WordPress, Chmura, Serwery dedykowane |
💡Podstawowe funkcje planu |
|
💲Cena podstawowa | $2.19 |
Przegląd
Opcje
FastComet to przede wszystkim pomoc dla rozpoczynających przygodę z tanim hostem w chmurze przy możliwie najmniejszej ilości problemów.
Otrzymasz „bezpłatną nazwę domeny na całe życie” (ale „życie” w tym przypadku trwa tylko tak długo, jak długo utrzymujesz swoją witrynę internetową w FastComet). Jeśli masz już witrynę internetową, FastComet oferuje bezproblemowe transfery, które pomogą Ci przenieść się ze starego hosta.
Firma standardowo oferuje szyfrowanie, zapory sieciowe i oprogramowanie antyspamowe. Codziennie dostępne są bezpłatne kopie zapasowe na wypadek problemów. Zespół wsparcia działający w trybie 24/7, zawsze będzie pod ręką, aby pomóc.
Pełny hosting SSD w chmurze
Hosting SSD jest lepszy, ponieważ sprzęt jest szybszy (nawet dziesięć razy szybszy niż tradycyjny dysk twardy) i bardziej niezawodny. Oznacza to jednak również droższą infrastrukturę. Ten koszt jest zazwyczaj przenoszony przez hosty na klienta.
Jednak nie w przypadku FastComet. Nie znajdziesz hostingu SSD tańszego niż ten.
Darmowy Cloudflare CDN
Cloudflare to sieć dostarczania treści (CDN), która może pomóc skrócić czas ładowania strony, buforując witrynę i kierując odwiedzających do najbliższego serwera. Cloudflare może również obsługiwać buforowaną wersję Twojej witryny, gdy strona główna jest offline, co jest świetnym rozwiązaniem, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy i Twoja strona nie będzie działać.
RocketBooster
RocketBooster to nazwa, której FastComet używa w swoim środowisku hostingowym, która daje użytkownikom trzy razy więcej zasobów na konto , a jednocześnie obiecuje trzy razy mniej użytkowników na serwer. Twierdzi, że to on zapewnia większe prędkości, ale (jak dowiesz się poniżej) stwierdziliśmy, że jego prędkości są w najlepszym razie średnie, więc podejdź do tego z przymrużeniem oka.
Wbudowana zapora sieciowa i usuwanie złośliwego oprogramowania
Większość hostów internetowych oferuje jakąś formę zapory sieciowej, ale nie wszystkie z nich aktywnie podejmują kroki w celu usunięcia problemów związanych ze złośliwym oprogramowaniem. Znam wielu hostów, którzy po prostu „rozwiążą” problem szukając odpowiedzi w Google, a następnie prześlą Ci link. FastComet rozwiązuje problemy ze złośliwym oprogramowaniem, choćby po to, aby zabezpieczyć innych klientów korzystających z tego samego serwera.
Łatwość użycia
Dobra wiadomość jest taka, że zgodnie z ogólną zasadą FastComet przejmuje skomplikowane zadania i sprawia, że wyglądają na łatwe. Od instalatorów w trybie jedno kliknięcie po zestaw narzędzi do budowania stron internetowych, FastComet ułatwia życie swoim użytkownikom.
Tworzenie konta
Pomyślałem, że najlepszym sposobem, aby przekonać się do FastComet, byłoby założenie konta, więc poszedłem dalej i zarejestrowałem się.
Proces ten może być nieco przytłaczający, ponieważ w menu jest ogromna ilość opcji. I jeśli nie zarejestrujesz się na dłuższy okres, powinieneś również spodziewać się dość dużej opłaty instalacyjnej.
Ostrzegam, że w trakcie procedury napotkasz wiele ofert sprzedaży produktów powiązanych.
Podsumowując, ten proces konfiguracji nie należy do najłatwiejszych.
Podłączanie domeny i instalacja WordPress
Próbowałem również podłączyć domenę i zainstalować WordPress. Gdy wystąpił błąd 401, skontaktowałem się z pomocą techniczną za pośrednictwem czatu na żywo i byłem mile zaskoczony efektywnością odpowiedzi.
Instalacja samego WordPressa jest stosunkowo łatwa, ale jeśli chcesz skorzystać z dodatkowych funkcji, takich jak CloudFlare CDN, może się nieco skomplikować. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym procesie.
Łatwa kontrola w trakcie pracy
Obszar kontroli klienta FastComet łączy wszystko, czego potrzebujesz, w jednym miejscu. Pozwala to zarządzać wszystkim, od kont i domen po rozliczenia z dowolnego urządzenia połączonego do internetu.
Obejmuje nawet wsparcie ze strony zespołu obsługi klienta, co jest dobrą wiadomością, jeśli masz problemy podczas pracy.
Zestaw startowy witryny
Nawet podstawowy plan FastComet zawiera zestaw startowy: właściwy zestaw narzędzi, które pomogą Ci szybko i łatwo rozpocząć. Zestaw zawiera bezpłatną domenę, instalatora aplikacji, narzędzie do tworzenia witryn typu „przeciągnij i upuść” oraz nieograniczoną liczbę kont e-mail. To elegancki, mały punkt kompleksowej obsługi, w którym znajdziesz wszystko, co niezbędne do budowy witryny.
Rynek produktów
Jedną z głównych zalet hostingu w chmurze jest to, że łatwo skalować pakiet w górę i w dół w razie potrzeby. FastComet ma pełną paletę szerokiej gamy różnych dostępnych produktów, dzięki czemu możesz wybierać tylko te zasoby, których potrzebujesz, niezależnie od tego, czy jest to większa moc przetwarzania, czy większa pojemność.
Wydajność
Niektórzy recenzenci mówili o niskich prędkościach, przestojach i innych problemach z wydajnością, a jeden nawet przeprowadził kilka testów i stwierdził, że witryny hostowane na serwerach FastComet ładowały się wolniej niż witryny hostowane u pół tuzina konkurentów.
Przeprowadziłem własny test ładowania strony Sucuri i stwierdziłem, że prędkości są całkiem dobre, ale tylko w Europie, Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Nie jest to rzadkie wśród hostów internetowych, ale od jednego z globalną siecią miałbym nadzieję na lepszą.
Nie zrozum mnie źle, FastComet wykonuje swoją pracę — nie daj się zwieść marketingowym oczekiwaniom i nie oczekuj czegoś, czego nie może dostarczyć.
Pomoc techniczna
Doskonała obsługa klienta oznacza lojalnych klientów
Większość hostów internetowych ma grupę niezadowolonych klientów rozproszonych po różnych witrynach z recenzjami, w których dzielą się swoimi negatywnymi doświadczeniami. FastComet ma też kilku takich, ale są znacznie mniej widoczni. Niektórzy klienci są tak lojalni, że nawet reagowali w imieniu firmy na negatywne recenzje.
Jak zwykle poddaję firmę testowi, kontaktując się z pomocą techniczną za pośrednictwem trzech różnych kanałów.
Próbowałem czatu na żywo o godzinie 11:30 w poniedziałek, gdzie uzyskałem natychmiastową reakcję. Po zgłoszeniu do pomocy technicznej o godzinie 13:00 tego samego dnia, agent odpowiedział w ciągu godziny i rozwiązał problem przedstawiony w moim zapytaniu.
I wreszcie, kiedy wysłałem im wiadomość e-mail za pośrednictwem formularza kontaktowego o godzinie 17:00 w poniedziałek, otrzymałem odpowiedź nieco opóźnioną, o godzinie 5:00 we wtorek rano.
W każdym przypadku agenci wsparcia byli przyjaźni, uprzejmi i profesjonalni.
Zespół wsparcia jest dostępny online 24/7 i chętnie udzieli pomocy w przypadku problemów. I chociaż nie ma forum dyskusyjnego, warto zapoznać się z samouczkami wideo znajdującymi się w bazie wiedzy. Przeprowadzą Cię przez kluczowe procesy, takie jak instalowanie i zarządzanie WordPress lub Drupal. Dzięki temu platforma może być jeszcze łatwiejsza w użyciu, bez względu na to, czy jesteś nowym webmasterem, czy doświadczonym profesjonalistą.
Podsumowując, FastComet jest jednym z lepszych hostów, jeśli chodzi o obsługę klienta, co jest miłą niespodzianką, tym bardziej że stawki są niższe niż wielu jego konkurentów.
Ceny
Pozostaje jednak w tyle za konkurentami, jeśli chodzi o opcje płatności. Firma akceptuje tylko płatności kartą kredytową i PayPal, więc jeśli chciałeś zapłacić inną metodą, będziesz musiał przemyśleć swój wybór.
Anulowanie i zwroty
Jednym z mocnych punktów sprzedaży FastComet jest 45-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy bez żadnych opłat za anulowanie, co umożliwia wypróbowanie usługi bez obaw. Rozumiem, dlaczego byłoby to atrakcyjne, ale nie chciałem też brać tego za dobrą monetę.
Kiedy przeszedłem proces anulowania mojego konta, zostałem poddany szeregowi pytań i poczułem się trochę zmuszony do pozostania. Ostatecznie jednak firma dotrzymała obietnicy i przekazała, że pieniądze zostaną zwrócone na moją kartę w ciągu 24-48 godzin.
Podsumowując, proces działa, ale może sprawić, że poczujesz się jak liczba w arkuszu kalkulacyjnym. Kliknij tutaj, aby przeczytać więcej o moim doświadczeniu.
Porównanie
FastComet recenzja: Podsumowanie
They are lazy in responding to your tickets. Please do not go with. They may lure you in pricing. They are offering very cheap rates for shared hosting. They are worst in supporting customers. They have a very bad response time. A slow website, and less business!
Dear Shabina Thasariya, We were sorry to hear you were not happy with our services. We take seriously feedback from clients who were not satisfied with our services and we review each case thoroughly. We have reviewed your case thoroughly (including your complete ticket history), and we would like to address your concerns accordingly. It seems that the reason for your frustration is that we have been forced to stop global access to your website as we have received an official complaint from our Upstream Provider. The official complaint was on behalf of RiskIQ (representative of Facebook Inc.) about digital threat incident impacting Facebook, its employees, management and/or Board of Directors, specifically concerning personal data and/or personally-identifying information (PII) belonging to one or more Facebook individuals that constitutes a privacy interference at the Internet Presence Location(s). We are not in the position to interpret the law and we were legally obliged to place the restriction of your website until the issue was resolved in order to avoid any global restrictions from being placed on the server. We are sorry to hear that you are not satisfied with our approach to resolving this sensitive matter. Our team is available for you at any time and will be happy to resolve any issue you might face or question you might have. Our main priority and mission are to provide our clients with a smooth and satisfying customer experience both with our support and our services. We remain at your disposal to help with any further requests or questions. Best, FastComet Team