Wix Review [2024] – Betekent populair ook goed?

Wix komt alle beloftes na

Ik heb Wix altijd gezien als een hele eenvoudige websitebouwer – iets waarmee je voor de lol een persoonlijke site kunt bouwen, maar niet iets wat je zou kunnen gebruiken voor een professionele aanwezigheid op het web. Wix maakt veel beloftes en ik was echt sceptisch of deze konden worden waargemaakt. Maar toen ik het voor het eerst testte voor mijn ranglijst van de 10 beste websitebouwers van 2024, ontdekte ik al snel dat Wix niet was wat ik dacht dat het was.

Ik ben nog nooit zo blij geweest dat ik het bij het verkeerde eind had.

Ik vind Wix een krachtige websitebouwer. Natuurlijk is het eenvoudig te gebruiken, maar dit gaat niet ten koste van de functies. Telkens als ik ernaar terugkeer, lijkt het alsof er weer nieuwe functies zijn, die de ervaring steeds beter maken. Bovendien is het echt plezierig om te gebruiken. Ik vind Wix zo leuk dat ik het nu gebruik voor mijn persoonlijke website.

Ik ben geen ervaren webdesigner, maar ik heb wel een paar jaar ervaring als SEO-strateeg. Om SEO goed te doen, moet je de goede websites snel en gemakkelijk kunnen onderscheiden van de slechte, en ik kan je vertellen dat Wix goeie websites maakt. Hele goeie websites.

Ik ben niet de enige, die ervan overtuigd is dat Wix een uitstekende websitebouwer is. Meer dan 180 miljoen mensen in 190 landen, waaronder Nederland, gebruiken het voor hun websites, en dat aantal neemt gestaag toe. Dat kan natuurlijk iets te maken hebben met het aantrekkelijke gratis abonnement waarmee je helemaal gratis een volledig functionele website kunt bouwen en het feit dat de gebruikersinterface in veel verschillende talen beschikbaar is, ook in het Nederlands.

Maar is Wix ook geschikt voor jou? Het heeft een grote aantrekkingskracht, maar dat betekent niet dat het voor iedereen perfect is. Het enorme aantal aanpassingsopties kan overweldigend zijn voor nieuwkomers op het gebied van het bouwen van websites, en als je geen oog hebt voor ontwerp, kan de vrijheid om templates te wijzigen een niet-zo-geweldige lay-out opleveren.

In deze beoordeling bespreek ik de details van de beste functies van Wix (en enkele nadelen) om je te helpen beslissen of dit de juiste keuze is voor jouw website.

Wix heeft letterlijk honderden templates om uit te kiezen

1

Met meer dan 900 templates om uit te kiezen in tientallen subcategorieën, die betrekking hebben op bedrijven, e-commerce, creatieve sites en meer, biedt Wix er meer dan welke andere websitebouwer dan ook.

Je hoeft niet eens een template te kiezen uit de categorie, die het meest relevant is voor je website. Omdat ze zo aanpasbaar zijn, kun je een template uit elke categorie kiezen en deze aanpassen aan jouw behoeften. Dus of je website nu voor een reisbureau wilt dat aparte accommodaties voor huisdieren reserveert of een kookblog voor mensen, die nog geen ei kunnen koken, Wix kan het aan.

Als geen van de templates bij je visie past, heb je de mogelijkheid om te beginnen met een volledig lege template en precies te bouwen wat jij wilt. En als ik zeg precies wat jij wilt, meen ik dat ook – veel websitebouwers zullen je elementen laten plaatsen volgens een vastgesteld raster, maar in de Wix-editor kun je elk element letterlijk overal naartoe verplaatsen waar je maar wilt.

Je kunt vervolgens de vormen en afmetingen van elementen tot op de pixel aanpassen. Elk element heeft zijn eigen aanpassingsmenu met talloze manieren om je unieke touch toe te voegen, en soms suggereert het dingen waar ik niet eens aan had gedacht, zoals animatie- of scroll-effecten.

In tegenstelling tot veel andere websitebouwers zien de templates van Wix er allemaal anders uit: je zult geen eindeloze herhalingen van dezelfde basislay-out met iets andere kleuren en afbeeldingen tegenkomen. Met zoveel variatie om mee te beginnen en de mogelijkheid om alles aan te passen wat je maar wilt, wordt het mogelijk om een volledig unieke website te maken.

Wat ik erg leuk vind aan de templates van Wix is dat velen vooraf geïnstalleerde apps hebben, die je zou kunnen gebruiken. Bij de meeste restauranttemplates zijn bijvoorbeeld de Wix Restaurant Menu’s en Wix Reserveringen apps al geïnstalleerd, zodat je ze onmiddellijk kunt gebruiken, en fotografiewebsites hebben Wix Pro Gallery of andere beeld gerelateerde functies.

Dit maakt het bouwen van je website een veel soepelere ervaring, omdat je geen tijd hoeft te besteden aan het zoeken naar de apps die je nodig hebt. In plaats daarvan kun je je favoriete Netflix-serie bekijken (of wat je dan ook in je vrije tijd doet).

Wix-templates hebben een paar nadelen. Hoewel ze allemaal een mobielvriendelijke versie hebben, zijn de ontwerpen niet mobiel responsief en passen ze zich niet automatisch aan kleinere schermen aan. Dit betekent dat als je belangrijke wijzigingen aanbrengt in je lay-out, je waarschijnlijk de mobiele weergave afzonderlijk moet bewerken om ervoor te zorgen dat je content nog steeds leesbaar is en er goed uitziet.

Als je eenmaal een template hebt gekozen, kun je deze niet meer wijzigen, dus je moet zeker zijn van je keuze voordat je te ver gaat met het aanpassen van je site.

Hoewel dit misschien onnodige beperkingen lijken, zijn ze eigenlijk het geheim van de mate van flexibiliteit die je krijgt bij het ontwerpen van je Wix-site. Hoe meer vrijheid je hebt om je eigen lay-out te maken, hoe moeilijker het is om die wijzigingen om te zetten naar een mobiele site of een nieuwe template. Andere websitebouwers beperken je aanpassingsopties, zodat ze je een mobiel responsief ontwerp kunnen geven of de optie om templates te wijzigen zonder dat je werk verloren gaat, maar Wix hecht veel waarde aan volledige ontwerpvrijheid. (en dat is naar mijn mening de juiste keuze)

Hoewel je je template niet kunt wijzigen zonder helemaal opnieuw te moeten beginnen, is er een positieve kant – aangezien Wix-templates zo aanpasbaar zijn, kun je je lay-out wijzigen om het er compleet anders uit te laten zien.

Met de functies van Wix kun je de site van je dromen bouwen

Als je iets in gedachten hebt voor je website krijg je dit met Wix waarschijnlijk voor elkaar. Je zult algemene functies vinden, zoals blogbeheer en een webshop, maar als je meer specifieke behoeften hebt, zul je waarschijnlijk ook functies en apps vinden die je van pas zullen komen. (De restaurantfuncties behoren tot de beste van Wix, maar je vindt er ook geweldige opties voor kunst en fotografie en nog veel meer.)

Je hebt geen technische of coderingskennis nodig om zelfs de meer geavanceerde functies in te stellen – het moeilijkste is om jezelf te beperken door alleen de functies toe te voegen die echt nodig zijn, en niet alles wat cool lijkt.

Wix Stores

Toen ik me voor het eerst verdiepte in Wix Stores, de eigen e-commerce-functies van Wix, was ik verbaasd hoeveel er mogelijk was, vooral omdat het zo eenvoudig is om mee te werken.

Wix Stores is gratis en beschikbaar in de Wix App Market, maar je moet wel upgraden naar een Business-abonnement om online betalingen te kunnen accepteren. Het wordt vooraf geïnstalleerd als je begint met een e-commerce-template of als je Wix ADI gebruikt en ‘webshop’ selecteert als een van je noodzakelijke functies.

Met Wix Stores kun je je producten niet alleen op je site verkopen, maar ook op Facebook, Amazon en andere online marktplaatsen. Ongeacht welke betaalmethoden je accepteert – je kunt creditcards en betaalpassen, PayPal en AliPay toevoegen – Wix vraagt geen commissie over je sales.

Het is niet zo robuust als sommige andere e-commercetools, maar het zal meer dan voldoende zijn als je een kleine tot middelgrote webshop hebt. En je zult zien dat Wix Stores een intuïtieve tool is voor het opzetten van een webshop, met opties voor variaties in productkleur of maat, het bijhouden van voorraad en het beheren van bestellingen. Je kunt productpagina’s en je winkelwagentje aanpassen en je winkel naadloos integreren in de rest van je site.

Wat verzending betreft, kun je items instellen die door jou of een aangewezen partner moeten worden afgehandeld. Je kun ook regels m.b.t. verzending en tarieven instellen op basis van regio, gewicht of product. Er zijn zelfs opties om verbinding te maken met drop shipping partners om je productaanbod uit te breiden. Dit is een goed voorbeeld van een prachtige Wix-functie, die opduikt wanneer je het helemaal niet verwacht.

Alles wat je voor je webshop nodig hebt, kun je rechtstreeks vanuit je Wix-dashboard beheren. Je beheert onder andere bestellingen, houdt betalingen bij en houdt de voorraad in de gaten. Wanneer je e-mailmarketing of andere tools toevoegt, kun je zowat je hele webshop vanuit Wix runnen.

Robuuste App Market

De Wix App Market biedt meer dan 300 apps, die de functionaliteit van je site uitbreiden. Je kunt een blog opzetten, contactformulieren aanpassen, een evenementenkalender toevoegen en nog veel meer.

Ongeveer 50 van deze apps zijn gemaakt door Wix, maar je hebt ook toegang tot apps van derden, zoals integraties met populaire marketingtools, zoals Google AdSense en Social Media-advertenties. Het is best leuk om door de App Market te bladeren en te zien wat je met je site kunt doen waar je misschien nog niet eerder aan had gedacht.

De meeste apps hebben een gratis versie, maar sommige vereisen een betaald abonnement om toegang te kunnen krijgen tot meer geavanceerde functies. Je kunt naar apps zoeken via categorieën, zoals Marketing en Online verkopen, of zelfs op doel, zoals Leads Verzamelen.

Zoals eerder vermeld, zijn sommige van deze apps vooraf op je template geïnstalleerd, afhankelijk van welke je kiest, maar het kost letterlijk één klik om een nieuwe app toe te voegen, en er is geen limiet aan het aantal apps dat je tegelijkertijd kunt gebruiken.

Dit zijn enkele populaire door Wix gemaakte apps die ik bijzonder handig vind:

• Wix Blog: de blogfuncties van Wix zijn niets bijzonders, maar ze integreren naadloos in je algehele site. Je kunt de startpagina van je blog aanpassen aan je thema, berichten toevoegen en ze categoriseren voor eenvoudige navigatie. Je kunt zelfs berichten van WordPress importeren als je bestaande content hebt die je wilt gebruiken.
• Wix-chat: je kunt een live chatoptie aan je site toevoegen, zodat bezoekers je 24/7 kunnen bereiken. Je ontvangt meldingen voor elk bericht dat je ontvangt en kunt direct reageren vanaf elk apparaat. Je kunt ook een automatische begroeting instellen voor bezoekers van je site.
• Wix Formulieren: met deze app kun je aangepaste contactformulieren maken op basis van een verscheidenheid aan templates, die je kunt aanpassen aan jouw behoeften. Het dashboard van je site verzamelt en beheert al je antwoorden, zodat je indien nodig e-maillijsten kunt maken of vragen van klanten kunt beantwoorden.

Wix SEO Wiz

Als voormalig SEO-strateeg waardeer ik de diepgaande kennis die Wix SEO Wiz biedt enorm – SEO is zoveel meer dan alleen het veranderen van paginatitels, en Wix erkent dat. Ik krimp vaak ineen als ik SEO-tools bij websitebouwers zie, omdat ik gewoon weet dat bedrijven geloven dat dit alles is wat ze nodig hebben om veel verkeer naar hun website te krijgen. En dat ze binnen een jaar of twee bij een digitaal marketingbureau terechtkomen, zich afvragend waarom de generieke, ingebouwde SEO-tools niet voor hen werkten.

Maar Wix is anders. Het is niet perfect; het is nog steeds bezig met het overwinnen van een jarenlange slechte SEO-reputatie, maar ik denk dat Wix op dit moment misschien wel de beste SEO-tools heeft van alle websitebouwers die ik heb getest.

Wanneer je de SEO Wiz voor het eerst gebruikt, word je gevraagd drie zoekwoorden voor je site in te voeren, die worden gebruikt om te bepalen welke pagina’s moeten worden geoptimaliseerd voor die zoekwoorden. Wix genereert vervolgens een SEO-checklist die je kunt volgen, waarbij je stap voor stap door het proces voor elke taak wordt geleid.

De SEO-checklist kent drie fasen:

• Stap een helpt je je startpagina te optimaliseren en door Google geïndexeerd te worden
• Stap twee leidt je door je webpagina’s en contactgegevens
• Stap drie helpt je je SEO te blijven verbeteren naarmate je site groeit

Wix SEO Wiz bevat een uitgebreide SEO-handleiding, die tal van details biedt over onmisbare pagina’s, hoe je deze kunt optimaliseren en hoe Google je site leest en begrijpt. Het is een indrukwekkende bron die geen enkele andere websitebouwer kan evenaren.

Wix Zakelijke Ascend Tools

Om je te helpen meer bezoekers naar je site te krijgen, biedt Wix een indrukwekkende reeks zakelijke tools. Op het eerste gezicht dacht ik dat deze tools vrij eenvoudig waren, maar toen ik beter keek, realiseerde ik mij dat ze zowat alles omvatten wat je nodig zou kunnen hebben om je website succesvol op de markt te brengen, allemaal vanuit één dashboard. Dit is inbegrepen:

• E-mailmarketing: je kunt de eenvoudige drag-and-drop e-mailbouwer gebruiken om unieke e-mailcampagnes op te zetten en deze naar je mailinglijst te sturen. Je kunt een aanmeldingsformulier op je site opzetten voor het verzamelen van e-mailadressen en je contactenlijst segmenteren op basis van je behoeften.
• Video Maker: met de videotool van Wix kun je zakelijke video’s maken, die afbeeldingen, bedrijfsinformatie en meer bevatten. Deze video’s zijn geweldig om te delen op sociale platforms en in e-mails. Er zijn videotemplates waarmee je kunt werken, maar je kunt veel aanpassen om je video’s bij je merk te laten passen.
• Social Media: vergelijkbaar met de videomaker, kun je met de social media-functie templates gebruiken om pakkende afbeeldingen te ontwerpen voor sociale media en deze rechtstreeks delen met je favoriete platforms. Kies uit verschillende lay-outs, achtergronden en meer en pas ze naar wens aan.
• Automatiseringen: je kunt wat tijd besparen op je marketinginspanningen door triggers en reacties in te stellen voor een verscheidenheid aan klantacties, waaronder het verzenden van bedankmails of verlaten winkelwagen e-mails, het maken van automatische labels voor nieuwe chatcontacten en het instellen van klantenservicetaken.

• Marketingintegraties: als je al met andere zakelijke tools werkt, kun je deze eenvoudig met je site integreren. Je vindt er integraties voor Google Analytics, Mailchimp en nog veel meer.
• Facturen: als je Wix Stores gebruikt, kun je om betalingen vragen en deze volgen binnen je Wix-dashboard, zodat klanten je gemakkelijk rechtstreeks kunnen betalen.
• Analyse: met de uitgebreide analyse- en rapportage-interface kun je al je siteverkeer, sales en klantinteracties volgen.

Bij elk Wix-abonnement krijg je beperkte toegang tot deze functies – bij met het gratis abonnement! Als je meer nodig hebt, kun je een apart Ascend-abonnement toevoegen. Door te upgraden, kun je meer e-mails verzenden, meer video’s maken, enzovoort. Er zijn verschillende abonnementen, dus je kunt precies betalen voor wat je nodig hebt en niet meer.

Het lijkt erop dat Wix op weg is om een one-stop-shop te worden voor het verbeteren van de online aanwezigheid van een bedrijf, en deze set marketingtools is een enorme stap in die richting.

Is Wix zo eenvoudig te gebruiken als men beweert? Spoiler: Ja!

Ik heb veel tijd aan Wix besteed voor een paar verschillende projecten en alles is altijd te vinden op de plek waar ik het had verwacht. In tegenstelling tot andere websitebouwers, hoef ik geen tijd te verspillen aan het uitzoeken hoe ik een basistaak moet uitvoeren. Dit zijn enkele van mijn favoriete functies die Wix zo eenvoudig in gebruik maken.

Wix ADI

De klassieke drag-and-drop editor van Wix is eenvoudig en zelfs leuk om te gebruiken, maar als je geen tijd hebt, is er een nog eenvoudigere optie: Wix ADI (Artificial Design Intelligence). Je beantwoordt een paar vragen over het soort site dat je wilt, de functies die je site zou moeten hebben en wat je onderwerp is, en Wix ADI genereert binnen enkele minuten een unieke site voor je.

Je voert je voorkeuren in met betrekking tot inhoud, kleur en stijl en kiest daarna je favoriete homepage-ontwerp om aan de slag te gaan. Je kunt je site dan verder aanpassen, maar de editor is eenvoudiger dan de standaard drag-and-drop editor. Alle functies, die je tijdens de installatie hebt geselecteerd, worden als apps opgenomen en je kunt deze beheren en er meer toevoegen als je dat wilt.

Pixel-perfecte Drag-and-Drop Editor

Van de vele websitebouwers die ik heb getest, heeft Wix de beste drag-and-drop editor. Alles kan tot op de pixel worden aangepast en je kunt elementen in elke denkbare combinatie toevoegen of verplaatsen.

Omdat er geen rasterbeperkingen zijn, komt elk element precies daar terecht waar je het wilt, en zijn er handige richtlijnen om je content op de juiste manier uit te lijnen voor een esthetisch ontwerp. Als amateur webdesigner, vond ik deze richtlijnen zeker nuttig.

Zelfs het toevoegen en opnieuw ordenen van pagina’s in je menu gebeurt via een drag-and-drop interface. Je kunt je paginavolgorde wijzigen via het zijbalkmenu en vanuit hetzelfde scherm kun je nieuwe pagina’s toevoegen of de SEO-instellingen aanpassen (zoals de titel en metabeschrijving). Je hebt altijd een duidelijk overzicht van je sitestructuur en navigatie.

Toen ik de Wix-editor testte, hoefde ik me nooit in te spannen om te kunnen vinden wat ik daarna nodig had. Alles was waar ik had verwacht, of het nu gaat om het toevoegen van contentlay-outs, het uploaden van afbeeldingen of het wijzigen van een knopkleur of koptekstlettertype. Elk element heeft ook een Help-knop, die tevoorschijn komt wanneer je erop klikt, dus als je merkt dat je een beetje verdwaald bent, is er hulp in de buurt.

Tientallen contentlay-outs

Alleen omdat je elk klein ding kunt slepen en neerzetten, wil dat nog niet zeggen dat het moet. Wix heeft een enorme selectie contentlay-outs en -stijlen, variërend van kopafbeeldingen tot fotogalerijen, vrijwel alles wat je maar kunt bedenken.

Als webontwerp je niet gemakkelijk afgaat, bieden deze lay-outs opvallende opties, zodat je je over het visuele aspect geen zorgen hoeft te maken. Toen ik bezig was met het testen van Wix, hielpen deze lay-outs echt om mijn site er professioneel uit te laten zien in plaats van door een amateur (wat ik ben, als het gaat om webdesign) te zijn samengesteld.

De lay-outs kunnen worden gebruikt zoals ze zijn of verder worden aangepast aan jouw huisstijl. Je kunt bijvoorbeeld kleuren of lettertypen wijzigen en de stijl of lay-out onveranderd laten. Wanneer je apps, zoals Wix Blog toevoegt, krijg je als onderdeel van die functies toegang tot meer lay-outs en ontwerpelementen.

Wix helpt je niet altijd wanneer je ze nodig hebt

Ik heb overal op de Wix-site gezocht naar een live chat of een ondersteuningsoptie voor e-mail, maar ik heb deze niet kunnen vinden. In plaats daarvan heeft Wix een echt enorm Helpcentrum, met gedetailleerde, stapsgewijze artikelen over vrijwel elk onderwerp dat je je maar kunt bedenken.

Helaas zijn de artikelen niet beschikbaar in het Nederlands, dus zul je ze in het Engels of in een andere ondersteunde taal moet lezen. Je zult echter merken dat de editor zo gebruiksvriendelijk is dat je waarschijnlijk nauwelijks ondersteuning hoeft te zoeken.

Ik heb uiteindelijk een geautomatiseerde chatbot gevonden waarmee ik door een reeks prompts kon klikken om mijn probleem te omschrijven. Deze boden tal van gedetailleerde opties om zeer specifieke problemen te beschrijven, en elk daarvan eindigde in de richting van het relevante ondersteuningsartikel.

Als je liever met een echt persoon praat of als je een vraag hebt die de handleidingen echt niet kunnen beantwoorden, zul je op een gegeven moment de mogelijkheid vinden om een ticket in te dienen of teruggebeld te worden door het Wix-ondersteuningsteam. Maar meestal word je in een frustrerende lus teruggeleid naar het Helpcentrum.

Als je het, net als ik, leuk vindt om zelf problemen op te lossen, werkt deze manier redelijk goed. Maar als je liever sneller met een echt persoon praat of als je een probleem hebt dat niet wordt behandeld in de tutorials, kan Wix een beetje frustrerend zijn wat betreft ondersteuning.

Wix biedt een abonnement voor elk budget (en zelfs een gratis versie)

Een van de beste dingen van Wix is dat het gratis abonnement robuuster is dan die van andere websitebouwers. Je hebt toegang tot bijna elke functie, zonder limieten op het aantal pagina’s of de hoeveelheid aanpassingen die je kunt doen.

Het gratis abonnement heeft echter wel beperkingen. Als je een aangepast domein wilt koppelen, Wix-branding wilt verwijderen of je bandbreedte en opslagruimte wilt vergroten, moet je upgraden naar een betaald abonnement. Als je een webshop wilt bouwen, heb je een bedrijfsplan nodig om betalingen te kunnen accepteren.

Wanneer je upgradet naar het goedkoopste abonnement, verwijder je Wix-advertenties, krijg je meer opslagruimte en kun je een aangepast domein koppelen. Hogere abonnementen bieden je nog meer opslagruimte en de mogelijkheid om meer video te uploaden, en de abonnementen van het hoogste niveau hebben enkele extra’s, zoals een gratis analyse-app, professioneel logo-ontwerp en advertentievouchers.

E-commerce-abonnementen zijn een ander verhaal en je hebt een e-commerce-abonnement nodig om online betalingen te kunnen accepteren, van welke aard dan ook. De e-commerce-abonnementen bieden nog meer opslagruimte en video’s, evenals voordelen voor webshops, zoals automatische btw-berekeningen, geavanceerde verzendopties en een tool voor productbeoordeling.

Naast deze abonnementen voor het bouwen van een website, kun je een extra abonnement toevoegen van Ascend by Wix bedrijfstools. Deze hebben ook verschillende niveaus en hebben naar mijn mening een grote meerwaarde.

Wix accepteert momenteel alle gangbare creditcards, maar geen PayPal.

Annuleringen en restituties

Je kunt binnen 14 dagen na aankoop een volledige terugbetaling krijgen voor je Wix-abonnement of Ascend-add-on, zonder dat er vragen worde gesteld. Als je na deze 14 dagen een terugbetaling wilt, moet je contact met Wix opnemen, waar op individuele basis wordt beoordeeld of een terugbetaling mogelijk is.

Het teruggavebeleid van veertien dagen is niet van toepassing op de aankoop van domeinnamen, e-mailadressen, app-aankopen of andere add-ons, dus zorg ervoor dat je zeker bent van deze aankopen voordat je je vastlegt.