Sprout Social Review 2024 – Waarom gebruikers ervan houden

1

Een efficiënte social media managementoplossing

Hoewel Sprout Social nieuwer is dan de meeste Social Media-beheertools die we hebben gebruikt, zijn ze gemakkelijk een van de beste.

Met de mogelijkheid om uzelf te vergelijken met concurrenten en gegevens te analyseren die dagelijkse vermeldingen en engagementen bevatten, biedt Sprout Social u een schat aan bedrijfsinformatie tot uw beschikking.

Of je nu al je sociale media-accounts wilt koppelen om vanuit één plek te beheren of invloedrijke spelers in je niche te volgen, Sprout Social heeft een paar trucjes om deze informatie aan jou te leveren voor een concurrerende prijs.

Waarom kiezen voor Sprout Social?

• Koppel al uw sociale media-accounts
• Vind invloedrijke gebruikers en ga ermee aan de slag
• Genereer diepgaande rapporten naar uw klanten

Vraagt ​​u zich af of Sprout Social de beste optie is voor uw sociale mediastrategie?
Laat ons u erover vertellen!

Leuke mogelijkheden maar het kan beter

Het enige gebied dat Sprout Social uit onze top gerangschikte tools houdt zijn de functies. Het is niet dat ze eigenschappen missen; het is omdat sommige eigenschappen eenvoudigweg niet gedetailleerd genoeg zijn en niet diep genoeg gaan.

Bijvoorbeeld, ik hou van het feit dat men berichten kan plannen, dat is een sleutel voor elke social media verslaafde, maar voor een marketeer die de week wil beginnen door massaal uploaden van een selectie van berichten: Sprout Social laat u dit niet doen, omdat ze slechts een bericht te plannen per keer toestaan.

Eén van de leukste dingen is het feit dat u trendmetingen kunt bekijken en meten als ze in de loop van de tijd veranderen. Dit zal helpen bij het identificeren van nieuwe onderwerpen waarin uw volgers geïnteresseerd zijn.

De bruikbaarheidsfactor en de functies die worden aangeboden door Sprout Social gaan meestal hand in hand, er zijn geen verwarrende statistieken of grafieken, alles is gemakkelijk te begrijpen en duidelijk gepresenteerd.

De nieuwelingen hebben het door

Sprout Social gebruik de recentste technologie op zowel hun site als voor hun diensten. Het gebruik van Sprout Social verandert zo in een positieve ervaring.

zodra u inlogt voor de eerste keer, weet u precies wat u moet doen en hoe u moet beginnen. Alle tabbladen tonen duidelijk wat u daar zult vinden, wat het leven meteen een stuk gemakkelijker maakt.

Een van de grootste pluspunten is het home dashboard, welke verschillende stukken data verzamelt van uw social media account, en deze weer geeft in een stijlvolle, info grafische presentatie. U kunt snel uw demografische informatie en groep trends van de afgelopen week of maand bekijken.

Al met al is de interface briljant en zo makkelijk in gebruik dat iedereen zonder probleem zou moeten kunnen starten.

Een onberispelijke ondersteuningssectie, mogelijk gemaakt door ZenDesk

Sprout Social heeft een kennisbank met veelgestelde vragen en een selectie video-tutorials die u zullen helpen het meeste uit het platform te halen en uw sociale prestaties te verbeteren.

Ze hebben ook een livechat, die je kunt vinden onder het tandwielpictogram voor instellingen wanneer je bent ingelogd.

Ten slotte is er een e-mailadres en een Amerikaanse telefoonlijn beschikbaar aan de voet van hun website.

• E-mail ondersteuning
• Telefonische ondersteuning
• Live chat
• Kennisbank
• Videouitleg

Andere diensten zijn goedkoper maar u krijgt wel een gratis proefperiode

Het hoogtepunt in deze sectie is dat u zich kunt aanmelden voor een gratis proefperiode van 30 dagen voor elk pakket, zonder uw creditcardgegevens in te voeren. Dit is ideaal voor mensen die beveiligingsbewust zijn of die kunnen vergeten te annuleren aan het einde van de 30 dagen.

Het prijsbereik is relatief hoog als u van plan bent om het te gebruiken als een hulpmiddel voor beheer van sociale media. Bureaus en meer gevorderde gebruikers kunnen echter profiteren van een aantal zeldzame functies, zoals het monitoren van specifieke zoekwoorden, locaties en profielen, en het gebruik van de CRM-functie om uw klanten beter te leren kennen.