DesignCrowd Review 2024 – Betaal niet voordat je dit hebt gelezen

1

Bespaar tot 20 % op je Fiverr Logo Design-abonnement!

Tijdelijke aanbieding - Mis het niet!

917 gebruikers hebben deze coupon gebruikt

Pak Deal1

1

Kun je hier een professioneel logo krijgen?

DesignCrowd is een community-gebaseerde ontwerpservice, die in 2008 werd gelanceerd. En met meer dan 700.000 ontwerpers heeft het een redelijk respectabele community opgebouwd. Ze staan klaar om een logo voor je te ontwerpen. Maar maken ze ook het logo dat je nodig hebt? Maken ze het voor een prijs die je je kunt veroorloven? Zal dat mooie logo ervoor zorgen dat je bedrijf de volgende Amazon wordt?

Het antwoord op die laatste vraag is nee. Alleen jij kunt dat doen. Voor antwoorden op de andere vragen, raad ik je aan om verder te lezen …

DesignCrowd doet het allemaal: logo’s, visitekaartjes, T-shirts, websiteontwerpen, cartoonkarakterontwerp en zelfs envelopontwerp. (Ja, die je gebruikt om brieven per post te verzenden.) De volledige lijst is enorm, dus het lijkt erop dat DesignCrowd zo ongeveer alles voor je kan ontwerpen.

De site ondersteunt Engels, Frans, Spaans en Duits. De documentatie van DesignCrowd vermeldt niet welke talen kunnen worden ondersteund in de werkelijke logotekst, maar een medewerker van de klantenservice vertelde mij dat elke taal kan worden ondersteund en ik heb logo’s gezien met niet-Latijnse alfabetten.

Alle pakketten zijn betaalde pakketten en gelukkig zijn ze redelijk betaalbaar (later meer hierover).

Deze recensie maakt onderdeel uit van mijn zoektocht naar een nieuw logo voor Website Planet. Ik ben bezig met het uitproberen van de meest populaire logo ontwerpservices om erachter te komen waar ik het meest aantrekkelijke, professionele resultaat kan krijgen.

DesignCrowd biedt alles wat je zou kunnen verwachten

Maar niemand zou dit “simpel” kunnen noemen. Het spijt me dit te moeten zeggen, maar de gebruikersinterface van DesignCrowd is veel ingewikkelder dan nodig is.

Hoe dan ook, je kunt een “project” plaatsen dat door ontwerpers, die mogelijk geïnteresseerd zijn, kan worden opgepakt. Het aantal ontwerpers dat verschijnt, is afhankelijk van welk ontwerppakket je voor je logo-project koopt. Ik zal de verschillende soorten projecten toelichten, omdat de website van DesignCrowd dat niet doet (of althans goed genoeg).

Het eerste en goedkoopste pakket, ook wel bekend als het “One Designer Service Project”, loopt zeven dagen, van de selectie van ontwerpers tot de afronding van het logo. Je kunt het selecteren van je ontwerpers aan DesignCrowd overlaten of je kunt door de selectie van ontwerpers bladeren en er zelf een uitkiezen. Dit is het pakket wat ik heb gebruikt voor deze test en ik kocht de add-on ‘Top Designer’, zodat DesignCrowd een ontwerper met een hoge rating voor ons zou kiezen.

Hoewel het meer kost, is dit het pakket dat je zou moeten kiezen als je niet wilt eindigen met een amateur-ontwerper.

Het tweede pakket is een “Mini Wedstrijd.” Er is een inzendronde van één dag om drie ontwerpers te krijgen en een zevendaagse afrondingsfase om je revisies bij elkaar te krijgen. Dit project is alleen beschikbaar voor een pool van ontwerpers met minimaal 2,5 sterren (van de 5 sterren). Je kunt zelf geen ontwerpers voor het project uitnodigen.

De daaropvolgende 3 pakketten, wat uiteraard de duurste pakketten zijn, zijn de reguliere ‘Wedstrijden’. Er is een zevendaagse inzendingsronde, waarin een onbeperkt aantal ontwerpers kan reageren en een zevendaagse afrondingsfase. Je kunt ook zelf ontwerpers kiezen en ze uitnodigen om deel te nemen.

De reguliere wedstrijden staan open voor alle ontwerpers en zijn gemaakt om concurrentie te bevorderen. Je kunt peilingen uitvoeren om de populariteit van de inzendingen te controleren, interactie hebben met de ontwerpers en buzz rond je project genereren, ervan uitgaande dat je niet hebt betaald voor een van de privacy-add-ons (later meer hierover).

Omdat DesignCrowd over een enorme community van freelance-ontwerpers beschikt, kun je een logo krijgen in vrijwel elke mogelijke stijl. Het aantal opties waaruit je kunt kiezen is volledig afhankelijk van hoeveel je betaalt. Hier zijn enkele andere dingen die extra kosten:

• De snelheid waarbinnen je logo’s krijgt om uit te kiezen (de gemiddelde tijd lijkt een paar dagen te zijn)
• De hoeveelheid tijd waarbinnen je een project open kunt houden
• De hoeveelheid revisies die je kunt krijgen

Maar wat krijg je uiteindelijk? Dit zijn de bestanden voor elk logo dat je kiest:

• 1 EPS-vectorbestand, dat kan worden geschaald naar elk formaat en kan worden geopend met elk vectorprogramma, zoals Inkscape (wat gratis is)
• 1 groot JPG-bestand, voor gebruik in documenten van hoge kwaliteit
• 1 klein JPG-bestand, voor gebruik op het web
• 1 PNG-bestand, voor gebruik op web
• Het originele bronbestand, dat normaal een AI (Adobe Illustrator) vectorbestand is. Hoewel dit ook naar elk formaat kan worden geschaald, moet je een app als Adobe Illustrator hebben, wat erg duur is.

Als je meer te weten wilt komen over je potentiële ontwerpers, kun je hun geschiedenis, portfolio en sterbeoordeling bekijken. Je kunt zelfs zien hoeveel ze tot nu toe hebben verdiend op het DesignCrowd-platform. En je kunt al deze informatie op de site zien, zelfs als je nog geen project bent gestart.

De community van DesignCrowd is de grootste functie

Net als veel online verkopers vertrouwt DesignCrowd op de community om al het werk te doen, het ‘product’ te maken en verkeer naar de website te leiden. De site zelf is slechts het platform en er is echt een enorme community van meer dan 700.000 ontwerpers. Het is niet de grootste community die er is, maar het is groot genoeg om een ontwerper vinden, die aan jouw behoeften kan voldoen.

Je kunt extra betalen voor (bijna) gegarandeerde hogere kwaliteit

Omdat DesignCrowd een community-gebaseerde site is, zullen sommige ontwerpers beter zijn dan anderen. Ik ben geen ‘slechte’ ontwerpers tegengekomen, maar je zult uiteraard niet elk logo mooi vinden dat je ontvangt.

Sommige logo-projecten zijn gewoon interessanter en/of betalen beter dan andere, en de interessantere en/of beter betalende zullen ook de betere ontwerpers aantrekken. Als je een ontwerper rechtstreeks voor je project uitnodigt, moet je wachten om te zien wie geïnteresseerd is om voor de klus voor je te doen. Hierdoor worden sommige kleinere, goedkopere projecten enigszins benadeeld, omdat goedkopere projecten mogelijk niet worden beschouwd als ‘iemands tijd waard’.

DesignCrowd maakt dit goed door een add-on voor “Top Designers” aan te bieden. Als je de add-on koopt, wijst het platform een ontwerper met een hoge rating aan je “One Designer Service Project” toe of er worden drie hooggewaardeerde ontwerpers aan je “Wedstrijd” (mini of regulier) toegevoegd. Je kunt de ontwerper(s) die met je zullen samenwerken niet uitkiezen, maar afhankelijk van hun tarieven kan het werken met een van hen een goedkopere optie zijn dan het rechtstreeks inhuren van een ontwerper.

Je kunt je projecten privé houden

DesignCrowd biedt een aantal extra functies, die je aan elk project kunt toevoegen als je bereid bent extra te betalen. Een van de leuke add-ons is dat je je project kunt verbergen voor zoekmachines, concurrenten en andere klanten!

Je kunt ook alles voor je project laten maken met een NDA (Non-Disclosure Agreement), zodat je ontwerpers met niemand mogen delen waar ze aan werken. Dus, als je het nieuwe logo een verrassing wilt houden tot je zover bent, kun je dat organiseren.

DesignCrowd organiseert ontwerpwedstrijden voor de lol

Ooit organiseerde een site met de naam Worth1000.com fotomanipulatie wedstrijden, gewoon omdat het kon. Deze site bestaat nu niet meer en de community maakt nu deel uit van DesignCrowd. Gelukkig zijn de wedstrijden nog steeds actief en eigenlijk hebben ze een tweeledig doel.

Voor ontwerpers zijn ze leuk! Ontwerpers kunnen punten scoren op een wereldwijd leaderboard en wees eerlijk, wie houdt er niet van om een beetje op te scheppen?

Voor klanten kunnen ze een geweldige manier zijn om ontwerpers te vinden die echt goed zijn in Photoshop. Als dat een vereiste is voor je project, overweeg dan om de wedstrijden te bekijken (evenals de gewone portfolio’s).

Mijn ervaring met DesignCrowd

Zoals je weet, ben ik een zoektocht begonnen naar de meest populaire logo ontwerpservices en het beste logo wordt ons nieuwe officiële logo voor Website Planet.

Toen ik eenmaal een project op DesignCrowd had opgestart werd het proces wat eenvoudiger. Zoals ik eerder al vermeldde, nam ik het goedkoopste pakket, met een add-on waarvan ik hoopte dat dit ons een topontwerper zou opleveren. Het duurde ongeveer een dag voordat ik werd gekoppeld aan een ontwerper met de gebruikersnaam van ArtTank, ook wel bekend als Khent (geen achternaam opgegeven).

Spoiler alert: ik ben gek op deze persoon.

Khent was professioneel, beleefd en snel. Hij had heel weinig tijd nodig om iets te creëren dat er geweldig uit zou zien voor onze site Website Planet. Het is een goede, gedenkwaardige naam en ik hou van de mensen met wie ik werk, maar de naam van het bedrijf geeft ontwerpers in termen van visuele aanwijzingen weinig om mee te werken.

Alles bij elkaar genomen, denk ik dat Khent het heel goed heeft gedaan. Hij zei: “Hallo” en begon toen onmiddellijk met het creëren van logo-concepten op basis van de instructies die ik had gegeven. De eerste drie concepten waren niet perfect, maar dat is te verwachten:

Ik vond vooral de eerste (linksboven) en derde (onderste) concepten leuk. De eerste ziet er echter niet zo goed uit in kleine formaten. De derde heeft dit probleem ook, maar niet zo erg. Ik gaf dit aan Khent aan en hij kwam terug met deze verfijningen:

Ik werd wederom verliefd op de concepten linksboven en onderaan, want het waren duidelijke verbeteringen ten opzichte van de originelen. Ik had nog maar een paar dagen over voor dit project, dus ik zei tegen Khent:

“Oké, ik ben dol op concepten vier en zes. Ik wil graag van jou weten of je trots bent op deze twee ontwerpen en als dat zo is, laat het mij dan weten en ik zal de betaling onmiddellijk goedkeuren/mijn definitieve beslissing nemen. Als er verfijningen zijn, die je persoonlijk graag wilt maken, ga dan vooral je gang en ik zal daarop wachten. Hoe dan ook, het was een genoegen om met je samen te werken.”

Normaal gesproken is dit geen zakelijke zet, die ik zou aanbevelen. Ik had haast, maar ik wilde ook zien wat er zou gebeuren. Khent, die een echte professional is, reageerde als volgt:

“Keur de betaling nog niet goed, laat me er nog een proberen en kijken of ik iets anders kan bedenken dat goed bij het bedrijf past.”

Khent had een gemakkelijke uitweg, maar hij wilde zijn werk verder verbeteren. Ik wist nog steeds niet welk logo ik zou kiezen, totdat dit prachtige logo verscheen:

Je zou kunnen zeggen dat het een beetje cliché is en dat het concept al eerder is gebruikt, waarschijnlijk ergens in de jaren ’90. Maar het minimalisme geeft een nieuwe draai aan het concept en de algehele uitvoering van dit logo is fantastisch. Het belangrijkste is dat het absoluut past bij het thema van onze website. Gezien de hoeveelheid tijd (vijf dagen) dat deze ontwerper eraan kon werken, vind ik dat hij het geweldig heeft gedaan.

Ik heb wat problemen ervaren met het gebruik van de site (later meer hierover), maar voor Khent heb ik niets dan lof. Voor de soepele manier van werken met iemand, die geïnteresseerd was in het maken van een goed logo, was de add-on “topdesigner” echt de moeite waard.

Het zou een stuk eenvoudiger kunnen zijn, vele malen eenvoudiger – maar het kan ook erger, denk ik

De gebruikersinterface van DesignCrowd lijkt op navigeren door een oude buurt na tien jaar weg te zijn geweest: je hebt een algemeen idee van waar je naartoe wilt en hoe je daar komt, maar de details zijn soms onduidelijk. En om de een of andere reden zijn er overal knoppen en iedereen probeert je iets te verkopen.

Wat ik hiermee probeer te zeggen, is dat het enorme aantal opties soms overweldigend kan worden en dat het de gebruikersinterface enigszins verwarrend maakt. Het is niet altijd duidelijk waar je vervolgens op moet klikken.

Iets wat me in de war bracht, was het verschil tussen een project en een wedstrijd. (Nogmaals, de website maakt dit niet duidelijk en ik moest de klantenondersteuning om verduidelijking vragen.) Als je nog steeds twijfelt over deze termen, dan zal ik het verduidelijken: Project is de algemene term en een project kan een ‘One Designer Service Project’, een ‘Mini Wedstrijd of een reguliere ‘Wedstrijd’ zijn.

Het helpcentrum is ook niet echt intuïtief. De adviezen voor klanten en ontwerpers worden niet gescheiden gehouden. Ik vond dingen eenvoudiger door te googelen “DesignCrowd [mijn gekozen sleutelwoorden].”

Ten slotte is de site niet correct bijgewerkt. Verschillende pagina’s lijken bijvoorbeeld diensten aan te bieden die niet meer bestaan. Bij de footer van de site staan links naar “Design bids”, “Design Jobs” en “Design crowdsourcing”. Negeer ze. In het Helpcentrum worden “Design jobs” “Freelance Jobs” genoemd. Negeer deze artikelen ook.

Als je eenmaal aan de site bent gewend, begint het allemaal wat logischer te worden.

Hier volgen enkele goede punten over de gebruikersinterface:

Je kunt je projecten opslaan totdat je klaar bent om te betalen en te starten

Deze functie is uiterst belangrijk en elke logo ontwerpservice zou dit moeten hebben. Op een later tijdstip terug kunnen keren naar een project, nadat je de nodige fondsen hebt verkregen bijvoorbeeld of hebt besloten wat je echt wilt, of eindelijk klaar bent met het schrijven van een goede tekst, is essentieel. Het kan je veel frustratie besparen.

Het is eenvoudig om te blijven werken met een ontwerper die je bevalt

Als je een ontwerper hebt gevonden, die aan een project voor je werkt, toont de gebruikersinterface je de andere services die worden aangeboden. Het is een kleine functie, maar het is nuttig als je dezelfde ontwerper voor meerdere projecten wilt inzetten. Het is een eenvoudige manier om alle ontwerpen consistent te houden. Je kunt een link vinden door op de knop ““Manage Project” voor het betreffende project te klikken.

Er is een handige “Designer Finder”

Je kunt door ontwerpers bladeren op basis van de services die ze aanbieden, hun locatie, beoordelingen, inkomsten of gewonnen projecten. Het is een vrij eenvoudig filtersysteem, maar het volstaat om je bijvoorbeeld te helpen met het vinden van een ontwerper in jouw tijdzone met een beoordeling van minimaal vier sterren. Het kan een goed startpunt zijn.

Ondanks de verwarring in het begin, is het daadwerkelijke proces van het starten van een project of het rechtstreeks inhuren van een ontwerper vrij eenvoudig. Je wordt stap voor stap door elk proces geleid, met handige tips voor elk formulier dat je moet invullen.

Niet alle ontwerpers zijn echter hetzelfde en als je niet extra hebt betaald voor een ‘topontwerper’, is de kans groter dat je niet onder de indruk zult zijn van de ontwerpen. Er lijkt geen screeningproces voor ontwerpers te bestaan; de community zelf doet veel op het gebied van kwaliteitscontrole. Dit kan soms leiden tot ontevreden klanten.

Je hoeft je niet aan te melden voor een account om door de beschikbare ontwerpers te kunnen bladeren, maar je moet je wel aanmelden om een een-op-een project of een wedstrijd te kunnen plaatsen. Wedstrijden zijn trouwens ook vrij gemakkelijk te gebruiken. Je plaatst een omschrijving, zoals je normaliter zou doen en wacht vervolgens op inzendingen. Van daaruit kun je peilingen uitvoeren om te zien welke ingezonden logo’s populairder zijn, interactie hebben met ontwerpers en meer.

Als je net begint, is het het beste om al enigszins te weten wat je wilt. Ontwerpers bieden vrij korte doorlooptijden en DesignCrowd verwacht ook dat je snel werkt. Je hebt maar een paar dagen de tijd om te vragen om herzieningen en het logo te kiezen dat je wilt.

De ondersteuningsmedewerkers zijn behoorlijk efficiënt

Ik gaf aan dat het helpcentrum van DesignCrowd een beetje verwarrend kan zijn en daar blijf ik bij. Toch is het goed dat het er is. Het bevat een paar basisinstructies in de vorm van tutorials, die je nodig hebt om de service te kunnen gebruiken.

Daarnaast is er ook de FAQ-sectie en er is een blog met een aantal ontwerpgerichte adviezen en algemeen nieuws. De informatie is … nou, het is er, en een deel ervan is vrij algemeen.

De opties voor liveondersteuning zijn echter redelijk goed. Ik heb de e-mailondersteuning, telefonische ondersteuning en live chat geprobeerd en ik had geweldige ervaringen met alle drie.

E-mail

Ik vroeg welke gebruiksrechten ik zou krijgen met mijn logo en ik kreeg vrij laat ‘s avonds een reactie hier in Mexico-Stad. Het duurde slechts ongeveer 23 minuten. Nu is dit waarschijnlijk een veel voorkomende vraag, dus zou het me niet verbazen als ze een kopieer-/plakantwoord klaar hadden staan, maar daar heb ik geen problemen mee. De ondersteuningsmedewerker vertelde mij precies wat ik moest weten.

Telefoon

Ik belde het Amerikaanse nummer van DesignCrowd (er zijn ook nummers voor het Verenigd Koninkrijk, Australië, Brazilië, Canada, Nieuw-Zeeland en Singapore) en ik werd snel en moeiteloos bijgestaan. Ik vroeg om een verklaring van de kosten op mijn factuur en de ondersteuningsmedewerker – ik denk van een callcenter, hoewel ik dit niet zeker weet – legde alles duidelijk en beknopt uit.

Wees altijd beleefd tegen callcentermedewerkers. Hiermee krijg je dingen sneller voor elkaar.

Live chat

De live-chatmedewerker reageerde ook snel. Ze blijken niet te kunnen zien of je bent ingelogd en als je een vraag hebt, die specifiek is voor je eigen projecten, moet je hen het e-mailadres geven, waarmee je je hebt aangemeld. Ik vroeg hen hoeveel revisies ik kreeg en ze vertelden het me. Niet meer, niet minder.

Je kunt betalen met Visa, Mastercard, American Express en PayPal.

De twee duurste pakketten geven je ook visitekaartjes en je projectvermelding wordt letterlijk gemarkeerd zodat deze opvalt. Bij het duurste pakket wordt je project vóór andere projecten weergegeven, zodat je sneller meer ontwerpen kunt krijgen.

Eerlijk gezegd weet ik niet zeker of de duurste pakketten het geld waard zijn. Als je 100-150 logo’s wilt om uit te kiezen, kan dat, maar wie heeft daar tijd voor?

Als je eenmaal je logo hebt gekocht, houdt het daar op. Je zou je ontwerper kunnen vragen om een of twee extra revisies, maar daar blijft het bij.

Gelukkig bestaat er een geld-terug-garantie. Als geen van de ontwerpen je bevalt, kun je binnen 30 dagen je geld terugvragen en krijg je je projectbudget terug, minus sommige kosten.

Ten slotte kun je kortingen krijgen. Ze zijn eenvoudig over het hoofd te zien, maar ik zal ervoor zorgen dat dit niet gebeurt. Onderaan bijna elke pagina van de website van DesignCrowd, staat een gedeelte voor “Popular Pages.” Klik daar op de link DesignCrowd discount en ontdek hoe je geld kunt besparen.

1

Bespaar tot 50 % op je DesignCrowd-abonnement!

Tijdelijke aanbieding - Mis het niet!

262 gebruikers hebben deze coupon gebruikt

Toon kortingscode1

Bespaar tot 50 % op je DesignCrowd-abonnement!

Kopieer en plak deze code bij DesignCrowd

SEM50Off

Kopieer codeGekopieerd

Gekopieerd!

Ga naar DesignCrowd

Laat de gemeenschap weten of deze coupon voor jou werkte

1

Jammer, we lossen het op -bekijk andere coupons

Gebruiksrechten

De gebruiksrechten zijn eenvoudig genoeg: je betaalt en het is van jou, volledig en onvoorwaardelijk. Gebruik je logo waar en wanneer je maar wilt, zonder extra kosten.

Daar bestaat geen twijfel over.