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このサービスでプロフェッショナルなロゴをゲットできるでしょうか？

DesignCrowdはコミュニティーベースのデザインサービスで、2008年から運営されています。70万人以上のデザイナーコミュニティーがあり、かなり充実しています。デザイナーはあなたのためにロゴを作成しようと準備万端です。しかしあなたにピッタリのロゴを作成してくれるでしょうか？ 予算に合った価格で作成してくれるでしょうか？ きれいなロゴを作ればAmazonのような大企業に成長できるでしょうか？

最後の質問への答えはノーです。会社の成長はあなた次第だからです。他の質問に関してはこの記事をお読みください。

DesignCrowdはロゴ、名刺、Tシャツ、サイトデザイン、キャラクターデザイン、封筒のデザインなど、何でもこなしてくれます。サービス内容はとても充実しているため、DesignCrowdならほぼ何でもデザインしてくれるはずです。

サイトは英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語に対応しています。DesignCrowdの資料にはロゴのテキストでどの言語に対応しているのかは書かれていませんが、カスタマーサポートに問い合わせたところ、どんな言語でも対応できると教えてくれましたし、アルファベット以外の文字を使ったロゴもDesignCrowdで見たことがあります。

パッケージはすべて有料であり、無料サンプルはありません。しかしすべて比較的安いでしょう（これに関しては下で詳しくご説明します）。

日本でデザイナーにロゴのデザインを依頼するより安くロゴを作成してもらえるはずですし、日本語でもロゴを作成できるので試してみる価値があると思います。

このレビューではWebsite Planetのために新しいロゴをデザインしてもらうことにしました。私は個人的に人気のロゴデザインサービスをためして一番魅力的でプロフェッショナルなロゴを作成してくれるのはどの会社なのか調べてみることにしました。

DesignCrowdは期待したすべてのサービスを提供しています

しかしシンプルではありません。残念ながらDesignCrowdのUIは必要以上に複雑になっています。

ですが、プロジェクトを投稿して興味があるデザイナーに取り組んでもらうことは可能です。何人のデザイナーに取り組んでもらえるかはロゴプロジェクトでどのデザインパッケージを選んだかに左右されます。では、プロジェクトの種類についてご説明しましょう。DesignCrowdのサイトでは分かりやすく説明されていないからです。

最も安いパッケージは「One Designer Service Project」と呼ばれるもので、デザイナーの選択からロゴの完成までにかかる時間は7日間です。DesignCrowdにデザイナーを選んでもらうか、デザイナーを自分で探して招待することができます。私が試した時に利用したのはこのパッケージで、DesignCrowdに高評価のデザイナーを選んでもらうために「Top Designer」アドオンを購入しました。

価格は高くなりますが、アマチュアデザイナーとマッチしたくない場合はアドオンを購入した方が良いでしょう。

2つ目のパッケージは「ミニコンテスト」パッケージです。デザイナーの応募期間は1日で3人のデザイナーをゲットでき、最終段階ラウンドは7日間で修正版をゲットできます。このプロジェクトは最低でも星5つ中2.5という評価のデザイナーのみが参加できます。プロジェクトに自分でデザイナーを招待することはできません。

3、4、5つ目のパッケージは最も高価格なもので、普通の「コンテスト」パッケージです。応募期間は7日間で、何人でもデザイナーがデザインを提出でき、最終ラウンドは7日間です。デザイナーを選んで参加してもらうように招待することもできます。

通常のコンテストはすべてのデザイナーが参加でき、競争を促進しています。応募されたデザインの人気度を確認するために投票してもらったり、デザイナーと交流したりプロジェクトに対する期待を高めたりすることができます。ただしプライバシーアドオンを購入した場合は例外です（これについては後ほど詳しくご説明します）。

DesignCrowdはフリーランスデザイナーのコミュニティーが充実しているため、ありとあらゆるスタイルのロゴを作成できます。ただし、いくつの投稿から選べるかというのはいくらお金を払うかに左右されます。他にも以下のようなことには追加料金がかかります：

• ロゴを選ぶまでの待ち時間（平均で待ち時間は数日のようです）
• プロジェクトを開催する期間
• 修正回数

最終的には何を得られるのでしょうか？ 選んだロゴで以下のようなファイルを取得できます：

• EPSベクトルファイル1つ。サイズを自由に変更してInkscape（無料）などの任意のベクトルプログラムで開くことができます。
• 大きなJPGファイル1つ。高画質の文書向け。
• 小さなJPGファイル1つ。ウェブでの利用向け。
• 小さなPNGファイル1つ。ウェブでの利用向け。
• 元のソースファイル。一般的にAI（Adobe Illustrator）のベクトルファイルです。これはサイズを変更することができるものの、Adobe Illustratorのようなアプリが必要です。このアプリはとても高価格なので注意が必要です。

デザイナーについて詳しく知りたい場合はデザイナーごとに履歴や過去に提出したデザイン、評価を確認することができます。また、DesignCrowdでどれくらい収入を得たかも見ることができます。また、プロジェクトを始めていなくても以上の情報をすべて見ることができます。

DesignCrowdの最大の特長はコミュニティー

他のネットのベンダーと同じように、DesignCrowdは実際の作業や商品（ロゴ）の作成、サイトへのアクセス数を上げるのにコミュニティーに頼っています。サイト自体は単なるプラットフォームであり、現在は70万人以上の膨大なデザイナーコミュニティーがあります。最大のコミュニティーというわけではありませんが、ニーズに合ったデザイナーを見つけるのには十分でしょう。

追加料金を払ってより高品質を保証できる（かも）

DesignCrowdはコミュニティーベースのサイトですから、良いデザイナーもいればそうではない場合もあります。悪いデザイナーは見たことがありませんが、提出されたすべてのロゴに満足するわけではないのは当たり前ですね。

ロゴプロジェクトの中には他より面白いものやもっと収入になるものがありますから、そのようなプロジェクトには良いデザイナーが応募するのは当たり前でしょう。デザイナーをプロジェクトに直接招待した場合、実際にデザインしてくれるかというのは運次第です。そのため、安いプロジェクトはやや不利でしょう。安いとデザイナーが応募してくれる可能性が低いからです。

そのためDesignCrowdは「トップデザイナー」のアドオンを提供しています。このアドオンを購入した場合、DesignCrowdは「ワンデザイナーサービスプロジェクト」に1人高評価のデザイナーを割り当てるか、「コンテスト」（ミニまたはレギュラー）に3人の高評価デザイナーを割り当ててくれます。どのデザイナーがあなたのプロジェクトに取り組んでくれるか選ぶことはできませんが、価格によっては直接デザイナーを雇うよりこのサービスの方が安くなる場合もあります。

プロジェクトをプライベートにすることも可能

追加料金を払ってもいい場合、DesignCrowdではいくつかアドオンをプロジェクトに追加できるようにしています。素晴らしいアドオンの一つはプロジェクトを検索エンジンや他社、他のクライアントなどから隠せることです。

また、守秘契約でプロジェクトに関する情報をすべて保護することもでき、デザイナーが情報を言いふらされないようにすることができます。準備ができるまで新しいロゴをサプライズにしておきたい場合に便利です。

DesignCrowdは暇つぶしにデザインコンテストを開催しています

以前、Worth1000.comというサイトが写真編集コンテストを暇つぶしで開催していました。このサイトは今では閉鎖されていますが、コミュニティーはDesignCrowdのコミュニティーに吸収されています。幸運なことにコンテストは今でも開催されています。コンテストの開催には複数の目的があるのです。

まず、デザイナーにとっては参加するのは楽しいからでしょう。国際リーダーボードでポイントを獲得できると嬉しいでしょうね。

利用者にとってはPhotoshopが本当にうまいデザイナーを見つけるために役立ちます。プロジェクトでPhotoshopを使用する必要がある場合、コンテストを確認してみることをオススメします（デザイナーのポートフォリオも忘れずに）。

私がDesignCrowdを利用した感想

上でも書きましたが私は最も人気のロゴデザインサービスを色々試しています。最高のロゴはWebsite Planetの新しい公式ロゴとして利用する予定です。

DesignCrowdでプロジェクトを始めると、作業は少し簡単になりました。最も安いパッケージを購入し、トップのデザイナーがマッチするようにアドオンを購入しました。デザイナーがマッチするまで1日ほどかかりました。デザイナーの名前はArtTank、別名Khentです。

このデザイナーは本当に気に入りました。

Khentはプロフェッショナルでしたし、親切で素早く作業を進めてくれました。Website Planetという名前のサイトのためにきれいなサイトを作るために時間はあまりありませんでした。Website Planetという名前は憶えやすいですし私は同僚のことが大好きですが、デザイナーにとっては視覚的にそれほどたくさんのアイデアを思いつかないと思います。

全体的にKhentはとてもうまく作業をこなしてくれたと思います。「こんにちは」とあいさつした後、私の説明に従って素早くいくつかコンセプトアイデアの作成に取り掛かってくれました。最初の3つは完ぺきというわけではありませんが、それは予想通りでしょう：

1つ目（左上）と3つ目（下）のコンセプトが気に入りました。しかし1つ目のデザインは小さな画面できれいに表示されません。また3つ目のデザインにもいくらか問題があります。これについてKhentに指摘したところ、いくつか修正したアイデアを送ってくれました。

今回も左上と下のコンセプトがとても気に入りました。最初のアイデアから間違いなく改善されています。このプロジェクトには数日しか時間がなかったのでKhentにはこう言いました。

「コンセプト4と6が気に入りました。こうしましょう。あなたが自信があるなら知らせてください。すぐに支払いを許可して最終的な決断をします。修正すべき部分があると思うなら修正してください。待ちます。いずれにしてもあなたと作業できて良かったです。」

普通はこのようにするのはオススメしません。私は急いでいましたが、どのようになるか知りたかったのです。Khentはプロですから次のようなメッセージを送ってくれました。

「まだ支払いは許可しないでください。あなたのビジネスにピッタリのアイデアが思いつくかもう一度考えてみます。」

Khentはそのままプロジェクトを終わりにすることができたはずですが、より良い作品を作成したかったようです。その時点ではどのロゴにするか決めていませんでしたが、Khentは下のきれいなロゴを送ってくれました。

1990年代を連想させるようなアイデアでパッとしないかもしれません。しかしミニマリズムをコンセプトに追加したことで新しい印象になりましたし、ロゴは全体的に素晴らしい作りになっています。さらに重要なのは、このロゴはサイトのテーマにピッタリだということです。デザイナーは5日間で完成させる必要がありましたから、短時間でこれだけのデザインを作成できたことを考えると、本当に素晴らしいと思います。

サイト自体の使い心地に関してはいくつか問題があったと思いますが（それに関しては後ほど説明します）、Khentに対しては本当に称賛の言葉しかありません。「トップデザイナー」のアドオンを利用する価値はあったと思います。良質なロゴを作成することに熱意がある人とスムーズに作業できたからです。

使いやすさの面で残念

DesignCrowdのユーザーインターフェイスは見慣れない道を歩くような感じです。つまり、行き先と道順は分かっているのに肝心な部分が分からない時があるのです。なぜかボタンがいたるところにあり、色々なものを押しつけがましく売りつけられます。

たくさんのオプションがありすぎて圧倒されてしまうこともあり、UIが複雑になっています。そのため、次に何をクリックしたらいいのか分からない時も時々あります。

混乱したことの一つはプロジェクトとコンテストの違いです。（これに関してもサイトに説明はなかったため、カスタマーサポートに問い合わせなければなりませんでした。）私のようにキーワードが良く分からないという方のためにご説明しましょう。プロジェクトは一般的な言葉で、プロジェクトには「ワンデザイナーサービスプロジェクト」、「ミニコンテスト」、通常の「コンテスト」が含まれます。

また、ヘルプセンターもあまり分かりやすくはありません。クライアントへのアドバイスとデザイナーへのアドバイスがすべて一つにまとまっているからです。Googleで「DesignCrowd（アドバイスが欲しい内容のキーワード）」を検索した方が簡単に答えが見つかりました。

最後に、サイトはしっかりとアップデートされていないということです。例えばいくつかのページには現在提供していないサービスについて書いてあるのです。サイトのフッターには「デザイン入札」、「デザインジョブ」、「デザインクラウドソーシング」へのリンクがあります。これらは無視してください。ヘルプセンターでは「デザインジョブ」や「フリーランスジョブ」と書かれています。そこに掲載されている記事も無視しましょう。

それでも、サイトを使い慣れるとだんだん使い方がよく分かってきます。

UIに関して素晴らしい部分は以下の通りです。

準備できるまでプロジェクトを保存できる

この機能は非常に重要で、すべてのロゴデザインサービスにあるべきだと思います。後でプロジェクトに再び取り掛かれるようにすることはとても大切です。例えば必要な予算を得られた後や必要なものが何なのかはっきりした後、計画書をきちんと書き終わった後などにプロジェクトを再開でき、手間を省くのに役立ちます。

好きなデザイナーと取り組み続けるのが簡単

あなたのためにプロジェクトに取り組んでいるデザイナーをゲットできたら、UIには他に利用できるサービスが表示されます。これはそれほど大したことない機能のように思うかもしれませんが、1つ以上のプロジェクトで同じデザイナーに委託した場合に役立ちます。すべてのデザインに一貫性を持たせるのに便利です。「プロジェクトを管理（Manage Project）」ボタンをクリックするとリンクが表示されます。

便利な「デザイナーファインダー」がある

サービス内容、デザイナーの所在国、評価、収入額、優勝したプロジェクトなどでデザイナーを絞り込むことができます。これは比較的シンプルな絞り込みシステムですが、例えばあなたと同じ時間帯で最低でも星4つと評価されているデザイナーを見つけるために役立ちます。デザイナーを探し始める時に便利でしょう。

時々混乱しますが、プロジェクトを始めたり直接デザイナーを雇う作業は簡単だと思います。ステップバイステップで作業できますし、入力が必要なフォームに関してすべてヒントが表示されるので便利です。

しかしすべてのデザイナーが同じというわけではありませんし、「トップデザイナー」のアドオンで追加料金を支払っていない場合、あまりとときめかないデザインを提出される可能性が高くなります。デザイナーの質の確認作業はないようです。コミュニティー自体が品質管理をしているようです。そのため、不満の利用者も時々見られます。

アカウントに登録しなくてもデザイナーを見ることができますが、1対1のプロジェクトやコンテストを投稿するには登録してログインする必要があります。コンテストは比較的簡単に開催できます。いつも通り内容説明を投稿して、投稿を待つだけです。そこからアンケートを実施することでどのロゴアイデアが最も人気があるか見たり、デザイナーと高級したりすることができます。

初めの段階ではどのようなロゴが欲しいかある程度思い描いてあるのが良いでしょう。完成までの所要時間は比較的速いですから、DesignCrowd側もあなたが迅速に対応することを期待しています。修正を要望したり欲しいロゴを選ぶのが可能な期間は数日だけです。

サポートスタッフはかなり効率的です

DesignCrowdのヘルプセンターは少し分かりにくいというのは上で指摘した通りです。それでも、一応ヘルプセンターがあるだけましでしょう。基本的なチュートリアルスタイルの説明があり、サービスを利用し始める時に利用すると思います。

もちろんFAQの欄やブログもあり、デザインに関するアドバイスや一般的なニュースが掲載されています。情報は一応掲載されているものの、かなり当たり前なものばかりです。

しかしライブサポートサービスはかなり良いでしょう。私はメールサポート、電話サポート、ライブチャットを試してみました。すべて素晴らしい利用体験でした。

メール

私はメキシコシティに住んでいるのですが、深夜ごろにロゴの使用権について質問したところ、すぐに返事がきました。約23分で回答が届いたのです。これはよくある質問でしょうから回答の内容をコピー＆ペーストしたとしても驚くことではありません。それでよいと思います。知りたいことを教えてくれたのですから満足しました。

電話サポート

DesignCrowdのアメリカの電話番号に電話しました（他にもイギリス、オーストラリア、ブラジル、カナダ、ニュージーランド、シンガポール用の電話番号があります）。素早く対応してもらえました。支払いの請求額について説明してもらいたかったのです。証拠はありませんが多分コールセンターのスタッフが対応してくれました。すべて簡潔に分かりやすく説明してくれました。

コールセンターの人には親切に話しましょうね。素早く快適に対応してもらえます。

ライブチャット

ライブチャットのスタッフも素早く対応してくれました。ログインしているのかスタッフは分からないようなので、プロジェクトに関する質問をしたい場合は登録したメールアドレスを言う必要があります。何回修正してもらえるのか質問したらすぐに答えてもらえました。簡単ですね。

支払い方法はVisa、マスターカード、アメリカンエキスプレス、PayPalに対応しています。

最も高価格な2つのプランでは名刺がついてきますし、プロジェクトは目立つように表示されるため、デザイナーの注目を引くことができます。最も高価格なプランでは他のプロジェクトの前に表示されるため、より多くのデザインを素早くゲットできます。

はっきり言って最も高価格なプランはお金を払う価値がない気がします。100～150件のロゴから選べるのは良いかもしれませんが、そんなの時間の無駄ではありませんか？

ロゴを購入したらそれで終わりです。丁寧にお願いすればデザイナーに1、2回修正を加えてもらえるかもしれませんが、基本的にはそれだけです。

幸運なことに返金保証が用意されています。どれもデザインが気に入らないという場合、30日以内に返金を申請すればプロジェクトの予算額を返金してもらえます（ただし手数料は返金してもらえません）。

最後に、割引があります。見落としがちなので間違いなく割引を利用できるように使い方をご説明しましょう。DesignCrowdのサイトのほとんどすべてのページで一番下に「人気ページ（Popular Pages）」という欄があるはずです。そこからDesignCrowdの割引をクリックすると割引の方法を見つけることができます。

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使用権

使用権はシンプルです。お金を払えばあなたのものであり、条件などもありません。いつでもどこでもロゴを使用することができ、追加料金を支払うことはありません。

分かりやすくていいですね。