Recensione di Jimdo 2024: facile e veloce; dov’è il problema?

Jimdo è semplice e veloce, ma manca di alcune funzionalità

Non avevo mai sentito parlare di Jimdo prima di condurre innumerevoli test approfonditi volti a individuare i 10 migliori creatori di siti web, ma a dirla tutta mi sarebbe piaciuto scoprirlo prima. Usare Jimdo è facile e divertente, se ciò che ti serve è un sito web semplice e lineare.

Oltre al suo costruttore di base con funzionalità drag & drop (noto come Jimdo Creator), offre un costruttore con intelligenza artificiale (noto come Jimdo Dolphin), capace di progettare un sito in questione di minuti. In questa recensione esaminerò entrambe le opzioni, dato che presentano alcune differenze alquanto significative a livello di funzionalità.

Prima di iniziare a usare Jimdo, però, ci sono alcune cose che dovresti tenere a mente. È uno strumento piuttosto semplice, ma anche se è uno spasso usare il costruttore con IA, non può competere con Wix ADI, che costruisce un sito per te1 in una maniera simile, però offrendo molte più opzioni di personalizzazione.

Se preferisci scegliere il tuo modello, Wix dispone di molti più template pronto uso1.

Ecco perché è difficile trovare un motivo per consigliare Jimdo, in confronto a uno strumento più professionale. C’è da dire che almeno è semplice imparare a usarlo e non ha quell’eccesso di funzioni che non ti serviranno mai e semplicemente ti distolgono dal tuo obiettivo.

Scegli un template con Creator o lascia che Dolphin lo faccia per te

La tua scelta se seguire il cammino di Creator o di Dolphin inizia già al momento della selezione del template. Utilizzando Jimdo Creator, puoi scegliere tra oltre 100 template che ti consentono di modificare praticamente qualsiasi elemento. Jimdo Dolphin salta la parte di selezione del modello e fa uso della sua IA per progettare un sito web sulla base delle risposte che dai a una serie di domande (per sapere subito se gli strumenti di Dolphin si possano effettivamente qualificare come “intelligenza”, vai alla sezione Usabilità).

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Utilizzando Creator, potrai cambiare template in qualsiasi momento senza perdere gli elementi che hai già aggiunto. Non sono i modelli più belli disponibili sul mercato – non possono competere con i design puliti e contemporanei che trovi su Squarespace1, giusto per fare un esempio, però sono migliori rispetto a quelli di altri grandi costruttori di siti web e vi sono anche alcune opzioni di personalizzazione.

Se scegli di creare un sito web con l’IA di Dolphin, potrai poi personalizzare il tuo sito quanto desideri con un template di Creator. I siti generati tramite IA sono abbastanza buoni, molto simili ai template di Creator, ma se ti attrae l’idea di un costruttore di siti web con IA, puoi provare Wix ADI gratis1 prima di prendere una decisione finale.

Tuttavia, è fondamentale notare che, una volta che avrai iniziato la costruzione del tuo sito, non potrai passare all’altro tipo di editor: se scegliete di personalizzare un template con Creator, non potrai passare a un sito creato da Dolphin con l’IA senza perdere tutto il lavoro realizzato.

I template sono suddivisi in quattro grandi categorie: azienda, negozio, portfolio e sito personale. Ritengo che vi sia una varietà sufficiente per trovare senza troppi problemi un’opzione adatta a te. Tutti i template di Jimdo sono mobile-responsive, a prescindere che la tua scelta ricada sui modelli di Creator o su quelli progettati apposta per te dall’IA di Dolphin.

Se vuoi più opzioni, considera che esistono dei marketplace di terze parti dove puoi procurarti i tuoi template personali, da usare poi per creare il tuo sito su Jimdo.

Le funzionalità di Jimdo lasciano molto a desiderare

Jimdo non offre tante funzioni utili; probabilmente lo dimostra già il fatto che le cose più interessanti che ho trovato da commentare siano la conformità al GDPR e la diffusione delle informazioni aziendali.

Con questo non voglio dire che tu non possa realizzare ciò che desideri, ma più che altro che Jimdo non permette di fare niente di speciale. Certo, puoi creare un negozio online, ma altrove troverai le stesse funzioni di e-commerce di Jimdo, più delle buone caratteristiche aggiuntive e prezzi molto più convenienti, ad esempio con Wix o Weebly. Lo stesso discorso vale per i moduli di contatto, i layout delle pagine e praticamente ogni altro elemento di Jimdo.

I vantaggi di Jimdo derivano in gran parte dalla sua facilità e dalla velocità di impostazione di un sito, dato che non vi è alcun plugin a darti maggiori opzioni di personalizzazione. Jimdo fornisce dei consigli su certi strumenti di terzi che puoi utilizzare con Creator, però rende necessario incollare delle stringhe di codice HTML anche solo per ottenere elementi basilari come moduli di contatto, iscrizioni a newsletter e così via.

Con Dolphin, questi elementi aggiuntivi verranno aggiunti per te tramite blocchi e strumenti integrati. Si tratta di un enorme miglioramento rispetto al processo richiesto dalla versione Creator, ma in ogni caso Jimdo non offre quella gamma di opzioni che troverai in altri creatori di siti web.

Le funzioni disponibili variano un po’ a seconda che utilizzi Creator o Dolphin, quindi eccone una rapida panoramica:

Scegli Creator se…

• hai bisogno di un blog
• desideri un’esperienza più fluida con l’editor
• non ti dispiace usare un po’ di HTML, se necessario

Scegli Dolphin se…

• vuoi il supporto dell’IA e dell’automazione lungo tutto il processo di costruzione del tuo sito
• ti serve un po’ di aiuto con la SEO
• vuoi più strumenti integrati, come form di contatto e iscrizioni alla newsletter

Diamo un’occhiata più da vicino ad alcune delle migliori funzioni di Jimdo.

Ottimizzazione SEO automatica

Jimdo Dolphin si occupa automaticamente di alcuni regolazioni SEO di base come i tag del titolo della pagina, o di elementi più tecnici come la mappa del sito (ossia un elenco delle pagine del tuo sito che Google utilizza per dirigere visitatori verso i tuoi contenuti). Questa checklist SEO è più efficace delle funzioni SEO automatiche di altri creatori di siti, ma considera che l’ottimizzazione automatica non risulta mai perfetta.

Se la SEO è davvero importante per il tuo sito, dovrai necessariamente revisionare aspetti come la mappa del sito e i file robots.txt. In realtà, probabilmente dovresti rivedere quasi tutto. Infatti, alcune ottimizzazioni automatiche risultano un po’ troppo semplici per i miei gusti, considerato che non offrono poi molta assistenza in ambiti come le keyword o la descrizione di una pagina.

Su Creator puoi accedere a strumenti simili, inclusa un’agevole barra laterale per la modifica del titolo e della descrizione della pagina. Anche in questo caso, avrai bisogno di un piano a pagamento per accedere al pacchetto di funzioni completo.

Generatore di testi legali conformi al GDPR

In alcuni Paesi europei, gli utenti di Jimdo Dolphin dei piani a pagamento più elevati possono accedere a uno strumento per generare Termini e condizioni e Informative sulla privacy sulla base delle loro informazioni aziendali. In modo rapido e semplice, questo strumento garantisce un testo conforme al GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). Se poi le tue informazioni aziendali cambiano, ti basterà modificarle, tutto da un unico punto.

Senza entrare nel merito dei tuoi sentimenti verso il GDPR, Jimdo offre davvero il modo migliore e più semplice per assicurarti la conformità. Un tale livello di assistenza in un aspetto così gravoso dona una certa pace mentale.

Anche se su Jimdo Creator non troverai questo stesso generatore di testi legali, c’è comunque un’ottima interfaccia per aggiornare e inserire la tua informativa sulla privacy, la notifica per i cookie e i reCAPTCHA per l’invio di formulari.

Supporto per più lingue

Se il tuo sito web serve un pubblico che parla più lingue, Jimdo ti permette di impostare la navigazione del sito con pagine in tre lingue diverse. Ovviamente la creazione e la traduzione dei contenuti restano una tua responsabilità, ma sarai in grado di impostare un percorso di navigazione parallelo, offrendo così la stessa esperienza di esplorazione del sito a tutti i visitatori, a prescindere dalla lingua selezionata.

Vi sono sette opzioni per la lingua di sistema; è un numero di certo soddisfacente per le esigenze di pubblici monolingua, ma se te ne servono altre e non sono elencate qui, non contare sull’aiuto di Jimdo.

• Inglese
• Tedesco
• Spagnolo
• Italiano
• Francese
• Cinese mandarino
• Olandese

Naturalmente potrai tradurre i tuoi testi in qualsiasi lingua, ma gli avvisi generati automaticamente riguardo ai cookie o all’informativa sulla privacy sono traducibili solo in una delle lingue di sistema di Jimdo. Le lingue di sistema si applicano non solo agli avvisi, ma anche all’interfaccia stessa del sito.

Diffusione di informazioni aziendali

Un’utile funzione aggiuntiva offerta da Jimdo (pagando un extra a prescindere dal piano che hai) è Business Listings, che ti permette di aggiornare le informazioni essenziali della tua azienda su molteplici piattaforme di annunci, tutte da un singolo posto.

Ecco alcune delle piattaforme supportate (considera che possono variare a seconda del Paese):

• Google Maps
• Google My Business
• Bing
• Facebook
• Foursquare

Questa funzione è stata sviluppata con Uberall per modificare simultaneamente le info aziendali su ben dieci piattaforme, a seconda della tua esatta posizione.

Oltre a modificare le informazioni di contatto e l’ubicazione della tua azienda, consente di aggiornare anche le immagini e i loghi associati al tuo brand, in modo da dare coerenza alla tua presenza online.

Jimdo è così facile da usare che è persino divertente

Ora è il momento di scoprire perché Jimdo si è comunque guadagnato un posto nella mia lista dei migliori creatori di siti web, nonostante le sue funzioni possano definirsi carenti. L’usabilità è il punto in cui Jimdo si dichiara davvero capace. Grandi proclami; quindi, come e perché sarebbe così facile da usare?

Svolgendo i nostri test, abbiamo individuato un sacco di ragioni. Ora che ho utilizzato Jimdo per alcuni progetti, posso dire che sono stata in grado di capire come fare praticamente tutto direttamente all’interno dell’interfaccia, grazie al suo layout intuitivo, alle guide e all’assistenza lungo tutto il procedimento. Inoltre, anche se Dolphin e Creator sono strumenti molto diversi fra loro, entrambi rendono molto semplice la costruzione del tuo sito web. Mi viene quasi da dire che creare un sito con Jimdo è persino divertente.
Un’altra cosa che rende Jimdo e il tuo viaggio nella costruzione di un sito web ancora più semplice e fluido è la possibilità di utilizzare l’interfaccia in italiano. Un punto in più per Jimdo!

Dolphin, il creatore di siti web basato sull’intelligenza artificiale

Se opti per Dolphin, ti verranno poste varie domande iniziali per configurare le basi del tuo sito, come i colori, le pagine e altri elementi essenziali. Tipicamente, la prima domanda (riportata qui in basso) determina se verrai indirizzato a Creator o proseguirai con Dolphin:

Ho avviato svariati siti nuovi durante tutto il processo di test e ho anche contattato il supporto per avere una conferma chiara riguardo al fatto se questo processo si ripeta uguale ogni volta. Non sono riuscita a ottenere la risposta chiara che cercavo: nonostante questa sia stata la configurazione che mi è apparsa più di frequente, e secondo il supporto clienti dovrebbe andare proprio così, è anche possibile assistere a una diversa sequenza di eventi.

È importante notare che si può creare un blog solo utilizzando Jimdo Creator. Tutto il resto, ossia negozi online, pagine di servizi e di contatto, sono disponibili sia su Creator che su Dolphin, anche se potrebbero avere un aspetto un po’ diverso a seconda dello strumento utilizzato.

In seguito, ti vengono poste delle domande sugli obiettivi e sul tema del tuo sito, sulla combinazione di colori preferita e sulle pagine necessarie per il tuo sito web. Questo processo elimina gran parte del lavoro di impostazione iniziale o modifica di un template affinché il sito ottenga l’aspetto giusto e la struttura adeguata.

Questa sequenza di domande è la principale ragione che rende facilmente Jimdo il più veloce creatore di siti web che io abbia mai usato. In base alle risposte che dai, l’IA di Jimdo si occuperà di tutta la costruzione al posto tuo. Alla fine, non ti resterà davvero altro che aggiungere i tuoi contenuti e magari apportare qualche piccola modifica secondo le tue preferenze; il costruttore fa proprio tutto il resto.

Se vedi necessario apportare delle modifiche, viene comunque semplice, grazie ai layout a blocchi da aggiungere e riordinare come preferisci. Questi layout a blocchi sono delle sezioni di pagina web pronte da usare, che combinano in modi diversi testo, immagini, pulsanti e altri elementi. Per la massima flessibilità, puoi persino attivare e disattivare i singoli elementi all’interno di un blocco.

Mi piace molto questa funzionalità di Jimdo con i layout a blocchi, soprattutto per la possibilità di personalizzarli, in certa misura. Essendo una perfezionista, ma non avendo certo un occhio sensibile alla grafica, è bello vedere come dovrebbe essere una pagina ben fatta ed essere anche in grado di personalizzarla senza rischiare conseguenze pessime.

Menu a blocchi su Creator

Anche se Creator richiede un po’ più di lavoro sul tuo sito in termini di personalizzazione, offre comunque alcune grandi funzioni che lo rendono più semplice da usare rispetto ad altri creatori di siti web che ho avuto modo di testare in passato. In questo caso bisogna partire con un template già esistente (o anche con un modello vuoto), ma gli strumenti di modifica ti sembreranno subito molto semplici e intuitivi, dato che si trovano proprio accanto a qualsiasi elemento su cui tu stia lavorando.

Da qui, è possibile trascinare e rilasciare i blocchi sulla pagina, o anche memorizzarli in un’area di lavoro per usarli successivamente in un’altra pagina del tuo sito. Disporrai anche di una serie di strumenti per riordinare e cancellare i blocchi direttamente all’interno del layout di una pagina. Questo tipo di editor è uno dei miei preferiti per creare un sito web. Infatti, ben poche cose mi irritano quanto le interfacce o i popup per l’editing che ti portano via dalla pagina su cui stai lavorando.

Generazione automatica degli schemi di colore

La maggior parte dei creatori di siti web ti sottopone varie tavolozze di colori già pronte, mentre quel che apprezzo di Jimdo è la possibilità di scegliere un colore iniziale e poi provare una serie di combinazioni costruite intorno a quella gradazione. Puoi modificare queste tavolozze fra le opzioni, dove troverai quattro tonalità, dal livello “tenue” a “colorato”.

Non è niente di sofisticato, però è un ottimo modo per ottenere splendide tavolozze di colori personalizzate anche senza avere una conoscenza approfondita della progettazione grafica o della teoria dei colori.

È facile usare Jimdo, ma un eventuale aiuto è difficile da trovare

Non ho avuto molti problemi a costruire il mio sito con Jimdo. Le poche domande che mi sono sorte hanno trovato facile risposta nelle corpose sezioni di assistenza sul sito, disponibili anche in italiano (ce n’è una dedicata a Dolphin e un’altra per Creator).

Tuttavia, se vuoi usare Jimdo, pensa bene se l’approccio fai-da-te in termini di supporto sia la soluzione giusta per le tue esigenze, poiché non troverai alcuna live chat né un supporto telefonico, ma solo l’e-mail. Entrambe le volte che ho inviato una domanda via e-mail, ci sono voluti quasi due giorni lavorativi per ricevere una risposta. Se devi mettere su il tuo sito in un tempo limitato o se hai bisogno di certe risposte per poter proseguire nella progettazione, Jimdo non offre un servizio di assistenza con la disponibilità necessaria.

Devo comunque dire che, quando finalmente le mie domande hanno ricevuto risposta, erano abbastanza approfondite ed esaurienti. Entrambi i miei dubbi erano connessi alla differenza tra Dolphin e Creator. Questa può essere facilmente la parte che più confonde dell’uso di Jimdo. Ecco la risposta che ho ricevuto al domandare se sia possibile passare la creazione del mio sito da Dolphin a Creator per poter aggiungere un blog:

In definitiva, il supporto di Jimdo ti lascia con sentimenti dei più variegati: nel migliore dei casi, ti fornisce una pluralità di ottime indicazioni, mentre in altri si rivela un cammino incredibilmente frustrante. Data la presenza di un ricco centro di assistenza online, è probabile che non avrai alcun bisogno di rivolgerti al team di supporto, ma in tal caso la risposta che riceverai sarà ben dettagliata, anche se avrai dovuto attenderla a lungo. Non esiste un metodo immediato per contattare una persona reale, e questo è lo svantaggio maggiore del servizio di assistenza di Jimdo.

Nota: Jimdo sostiene che otterrai una risposta nel giro di un’ora con i piani di livello più elevato, ma non ho avuto modo di provarlo.

Insomma, Jimdo non è davvero all’altezza del suo costo

Jimdo offre sei diverse opzioni di piano, tre per siti web “normali” e tre per l’e-commerce. Considerando la quasi totale mancanza di funzioni degne di nota su entrambi i costruttori, nonché le rigide limitazioni al numero di pagine che si possono inserire, i prezzi risultano piuttosto alti. Puoi ottenere molte più funzioni a costi minori con un creatore di siti come Wix1, quindi dovresti rivolgerti a Jimdo solo sapendo con certezza se il tuo sito può operare entro i limiti del piano selezionato.

I piani di Jimdo si differenziano soprattutto per il numero di pagine che puoi inserire nel tuo sito. Con il piano gratuito di Jimdo ottieni solo cinque pagine, mentre passando al piano a pagamento minore ne ricevi altre cinque (per un totale di 10 pagine). In questo settore è frequente avere dei limiti di storage o di funzionalità sui piani di livello inferiore, ma pagare per un piano che permette solo 10 pagine è francamente assurdo.

Quando passi ai piani superiori, sono disponibili anche ulteriori componenti aggiuntivi, come le statistiche sui visitatori, il supporto prioritario e la funzione di generazione di testi legali.

Attualmente, Jimdo accetta solo pagamenti con carte di credito MasterCard, Visa e American Express. Inoltre, dovrai anticipare l’acquisto di un intero anno di abbonamento; non è possibile pagare mese per mese.

Vale la pena notare anche che esistono diversi piani per Creator e Dolphin. In generale, Jimdo ti spinge più verso l’uso di Dolphin, quindi sono questi i piani che vedrai promossi per tutto il sito. Se però tenti di aggiornare un sito costruito con Creator, molto probabilmente vedrai solo due opzioni di piano, molto diverse da quelle proposte altrove: il cambio maggiore è l’assenza di limiti al numero di pagine.

A tutto ciò, devo aggiungere una grande avvertenza: pare che Jimdo apporti frequenti modifiche ai suoi piani tariffari e a come ti vengono mostrate le informazioni. Ad esempio, proprio mentre scrivevo questa recensione, l’offerta Dolphin è passata da otto a sei piani; pertanto, c’è da tenersi pronti ad ulteriori possibili cambi in futuro.

Cancellazioni e rimborsi

Puoi ottenere un rimborso completo se rescindi l’abbonamento a Jimdo entro 14 giorni dall’inizio del tuo piano a pagamento. Possono poi volerci fino a due settimane per elaborare il rimborso. Se cancelli il tuo abbonamento dopo il periodo indicato, il tuo sito e il tuo account verranno disattivati, ma non riceverai indietro neppure un centesimo.