Costruire un sito in 5 passi con la procedura WebSite X5

Incomedia è un’azienda italiana che da oltre 20 anni sviluppa software per il web davvero adatti a tutti. Non serve essere un esperto, basta la voglia di mettersi in gioco per creare un sito web con le proprie mani. Visto il numero impressionante di business che puntano tutto sui canali online, ho voluto chiedere a Federico Ranfagni, CEO di Incomedia, di parlarci del loro WebsiteX5 e di come può aiutare le piccole aziende ad assicurare la propria business continuity in questo periodo così difficile.

Descrivi il background di WebSite X5. Da dove nasce  l’idea e come si è evoluta finora?

Incomedia nasce nel 1998 su iniziativa mia e di mio fratello Stefano con l’idea di creare nuove soluzioni tecnologiche che fossero però alla porta di tutti. 

Il 2000 è stato l’anno della svolta: esistevano già programmi per creare siti internet – vi ricordate di un “certo” Microsoft Frontpage o di Macromedia Dreamweaver? – ma un nostro amico ci chiese di aiutarlo. Non era un esperto, voleva creare da solo il suo sito web e aveva bisogno di un programma semplice e intuivo da usare. Sembrava una pazzia, ma abbiamo accettato la sfida.

Durante un viaggio, in una calda giornata estiva, è nata l’idea alla base di quello che di lì a poco sarebbe diventata la prima versione di WebSite X5. Sì perché da allora non ci siamo mai fermati: abbiamo continuato a credere nel progetto, a investire nel suo sviluppo e a promuoverlo.

Oggi WebSite X5 è molto diverso da quella prima versione di 20 anni fa! 

È un software completo di tutte le funzioni necessarie per creare un sito web, un blog o un negozio di e-commerce, ottimizzato per i motori di ricerca e perfettamente navigabile da qualsiasi dispositivo. 

È disponibile in 14 lingue ed è venduto il tutto il mondo: secondo i dati di BuiltWith.com, WebSite X5 è 8° nella classifica mondiale dei “Website Builder”. 

Inutile dire che tutto questo ci rende molto orgogliosi!    

Di seguito sono riportati alcuni screenshot dalla dashboard del Website x5

Come funziona WebSite X5? Cita alcuni tipici casi d’uso.

Fin dall’inizio abbiamo puntato alla semplicità: WebSite X5 doveva essere facile da capire e da utilizzare. Chiunque, anche chi non era capace di programmare o di utilizzare un programma di grafica, doveva riuscire a realizzare da solo e senza fatica un sito web bello e funzionale.

Con il tempo questo obiettivo non è mai cambiato.

Per questo, abbiamo implementato tante funzionalità ma la logica di base è rimasta pressoché invariata. WebSite X5 si presenta ancora come una condotta guidata: in 5 passi porta a scegliere un template, personalizzarlo, inserire tutte le pagine necessarie, importare i propri contenuti e pubblicare il tutto online.

Procedendo un passo alla volta, si lavora con ordine e si hanno a disposizione solo e sempre i comandi necessari per il compito che ci si trova a svolgere.

Con il tempo abbiamo capito che questo modo di lavorare è congeniale a tantissime persone: non solo per i privati che vogliono fare il sito in cui parlare del proprio hobby o della squadra di basket del figlio, ma anche di tantissimi imprenditori, artigiani, commercianti o professionisti che hanno bisogno di creare il sito web o l’e-commerce della proprio attività.

Sono poi numerosi i freelance o le web agency che hanno scelto WebSite X5 per sviluppare i siti che rivendono a loro clienti: per loro, il nostro software rappresenta uno strumento agile e conveniente per sviluppare tutti i progetti che dispongono di un budget non troppo elevato.

Negli anni abbiamo raccolto tantissimi esempi di siti realizzati dai nostri clienti. Ce n’è veramente per tutti i gusti e noi non finiamo mai di stupirci di quanto possano essere vari e fantasiosi.

In un ambiente così competitivo, cosa fate per mantenere il vantaggio?

Negli anni WebSite X5 ha saputo ritagliarsi una nicchia di mercato sempre più consistente: ci rende felici sapere che molti nostri clienti ci seguono da anni mentre altri si sono avvicinati al Web grazie a noi e poi hanno fatto del Web la loro professione.

Siamo consapevoli di muoverci in un ambiente altamente competitivo e per questo cerchiamo di non abbassare mai la guardia continuando a lavorare su alcuni asset fondamentali:

• la nostra formazione
• l’ascolto dei feedback che riceviamo dai clienti e la soddisfazione delle loro richieste 
• la ricerca e lo sviluppo di nuove soluzioni tecnologiche

Il Web è in continuo fermento e offre delle possibilità incredibili. Di fronte ad una novità noi pensiamo subito al nostro cliente: gli piacerà? potrebbe essergli utile nel suo sito? come possiamo fargliela aggiungere in maniera semplice e veloce?

La fatica deve essere nostra non sua! Siamo noi i programmatori, non il nostro cliente: noi ci dobbiamo sforzare perché anche una funzione complessa possa essere implementata in maniera facile da chiunque nella propria pagina web. 

Quali sono le maggiori sfide che le attività commerciali stanno affrontando in questi giorni e in che modo WebSite X5 potrebbe entrare in gioco?

A causa della pandemia, stiamo tutti attraversando un momento veramente molto difficile, non soltanto qui in Italia – che è comunque uno dei Paesi più colpiti – ma in tutto il mondo. Il lockdown è essenziale per il bene di tutti ma i contraccolpi per l’economia sono enormi.

Credo che quello che possiamo fare è non perdere la speranza e usare in maniera creativa ciò che abbiamo a disposizione.

Dalla nostra abbiamo il tempo e la tecnologia. 

Mi spiego: non possiamo tenere aperto il nostro negozio, la palestra, il ristorante? È vero ma possiamo attivarci per fornire la consegna a domicilio o organizzare e proporre delle video-lezioni. Non possiamo accogliere i nostri clienti? Ok, però possiamo ripensare alle nostre strategie commerciali e mettere in campo nuove attività o campagne per prepararci a ripartire di slancio quando lo potremo fare.

Come può aiutare WebSite X5? In maniera fondamentale, perché adesso che siamo bloccati a casa tutte le nostre relazioni, le nostre ricerche e i nostri acquisti viaggiano online e, quindi, avere un sito Web non è solo più importante, è imprescindibile.

Quando l’emergenza sarà rientrata – speriamo al più presto! – un’altra grande fetta della popolazione si sarà per forza di cose digitalizzata. Insomma, nessuna attività commerciale verrà più giustificata: tutte dovranno avere una presenza online e WebSite X5 in questo le può aiutare in maniera egregia.