Come cancellare l’account Bluehost e ottenere un rimborso

Abbiamo messo alla prova la politica di rimborso di Bluehost, e siamo lieti di annunciare che abbiamo riottenuto tutti i nostri soldi anche se ci siamo iscritti al piano più economico.

Anche se la mia esperienza con Blueshot ha dato risultati contrastanti (puoi saperne di più qui) la procedura di cancellazione è stata semplice. Mi ci sono voluti solo pochi minuti, e dopo tre giorni lavorativi il mio denaro era già tornato sul mio conto.

Bluehost fornisce una garanzia di rimborso a 30 giorni su tutte le sue soluzioni di hosting, che includono soluzioni di server condivisi, VPS e dedicati. La garanzia copre i prezzi dell’hosting, non degli eventuali prodotti aggiuntivi acquistati: se hai acquistato domini, sicurezza extra, servizi mail ed altri add-on, il loro coso non verrà rimborsato.

Ho documentato la mia intera procedura di cancellazione con tanto di screenshot, quindi se sei ancora nei tuoi primi 30 giorni di utilizzo del servizio e desideri cancellare il tuo account, dovrai semplicemente seguire le mie istruzioni. Stai cercando delle alternative a Bluehost? Personalmente, ti raccomando Hostwinds ed alcune altre ottime società.

Guida Rapida: Come Cancellare il Tuo Account su Bluehost

1. Accedi alla pagina principale di Bluehost ed apri una sessione di chat live.
2. Inserisci le tue informazioni come Cliente Esistente, e come argomento seleziona invece Chiudi il Tuo Account.
3. Il rappresentante ti chiederà di verificare la proprietà del tuo account. Per farlo potrai utilizzare la tua password o un’autenticazione via e-mail.
4. Conferma di voler cancellare il tuo account.
5. Il tuo rimborso verrà processato entro 5-7 giorni lavorativi. Controlla il tuo conto per vedere se te ti è stato rimborsato l’ammontare completo.

La Mia Esperienza nel Cancellare il Mio Account su Bluehost

Bluehost non fornisce una funzionalità automatica per la cancellazione, quindi dovrai contattare un rappresentante. Per fortuna, potrai far ciò semplicemente accedendo alla chat live.

Non vi è alcun modo di contattare l’assistenza dalla tua aera personale, quindi dovrai dirigerti sulla pagina principale di Bluehost.

Premi Chat nell’angolo in alto a destra dello schermo.

Si aprirà la finestra della chat. Seleziona Existing Customer ed inserisci il tuo nome ed il tuo dominio, quindi clicca Next.

Come argomento seleziona Close Your Account, e nella descrizione seleziona il tipo di hosting che hai acquistato. Io ho scritto un breve messaggio richiedendo la chiusura del mio account e l’accreditamento del rimborso.

Prateesha si è collegata in meno di un minuto, e mi ha chiesto perché volessi cancellare il mio account. Avrei preferito che non mi facesse una domanda simile, ma lo fanno quasi tutti gli host. Le ho risposto che semplicemente non era il servizio adatto a me, e siamo andati avanti.

Dopo aver validato la proprietà del mio account utilizzando gli ultimi quattro caratteri della mia password (follia della quale parlo in modo più approfondito nella mia recensione completa), la rappresentante è stata abbastanza gentile da assicurarsi che avessi i back-up del mio sito, e che il mio metodo di pagamento iniziale fosse ancora attivo.

Tutto ciò che mi rimaneva da fare era confermare la cancellazione dell’account.

Non più di tre giorni lavorativi più tardi, l’acquisto mi è stato riaccreditato sul mio conto.

Le Migliori Alternative a Bluehost

Se stai cercando qualcosa di diverso, le società in questa lista potrebbero essere un ottimo posto in cui hostare il tuo sito web:

• InMotion Hosting fornisce delle ottime performance ai visitatori statunitensi, ed i prezzi sono in linea con l’offerta di Bluehost.
• Hostinger offre l’hosting più economico che ci sia, fornendo al contempo un servizio rapido, affidabile e reattivo. L’assistenza è disponibile 24 ore su 24, ed i suoi rappresentanti sono sempre felici di aiutarti.
• Se stai cercando un host solido, potente e facile da usare, A2 Hosting è un’ottima opzione.
• Stai cercando un host più adatto ai principianti, e sei disposto a sborsare qualche soldo in più? Flywheel include hosting e strumenti di gestione per attività in un singolo, ottimo pacchetto.

Cancellarsi è Facile, ma c’è un Problema

Usando le parole immortali di Elaine Benes, lasciarsi è “una delle parti più importanti della relazione”. Non potrei essere più d’accordo, e mi ha fatto piacere vedere che la mia rottura con Bluehost è andata piuttosto bene.

Alcuni dettagli mi hanno comunque dato da pensare: non ho ricevuto alcuna conferma via e-mail della cancellazione del mio account. L’unica traccia che mi è rimasta della procedura era il numero identificativo del mio caso, che ho dovuto richiedere. Il rimborso è arrivato rapidamente, ma avrei preferito che Bluehost mi inviasse una qualche notifica ufficiale della mia cancellazione.

Un’altra cosa che non mi è andata giù è stata la validazione della proprietà. Chiunque potrebbe cancellare il tuo account conoscendo anche solo quattro caratteri della tua password… Non è necessaria nemmeno la password completa! Sarebbe meglio se Bluehost implementasse un metodo di cancellazione sicuro accessibile dalla propria area personale.

Tutto qui. Per altre alternative a Bluehost, non dimenticarti di dare un’occhiata alla nostra lista completa delle migliori società di hosting.