Come cancellare l’account HostGator e ottenere un rimborso

Abbiamo messo alla prova la politica di rimborso di HostGator Siamo felici di comunicarti che abbiamo ricevuto un rimborso completo, nonostante avessimo il piano più economico.

HostGator offre una vasta gamma di piani di hosting dal 2002. È cresciuto fino a diventare uno dei principali fornitori a livello globale, contando quasi un milione di clienti.

Magari ti sei iscritto e hai capito che non è la soluzione adatta alle tue esigenze o magari sei stanco dei tentativi di upsell o vuoi un servizio clienti migliore. Se questo è il caso, ti suggerisco di prendere in considerazione Hostinger o una delle altre alternative consigliate.

Qualunque sia la tua situazione, questo articolo ti guiderà passo dopo passo attraverso la procedura di cancellazione del tuo account e ottenimento del rimborso.

Guida rapida: Come cancellare il tuo account HostGator e ottenere un rimborso

1. Vai alla dashboard e completa il modulo di cancellazione.
2. Aggiungi una nota nella casella Commenti aggiuntivi per richiedere il tuo rimborso.
3. Fai clic su Invia.
4. Nella schermata successiva fai clic su No Grazie, cancella il mio account.
5. Dovresti ricevere il rimborso entro due settimane (forse anche prima).

La mia esperienza di cancellazione con HostGator

HostGator offre una generosa garanzia di rimborso di 45 giorni (lo standard del settore è di 30 giorni). Ciò significa che puoi acquistare un piano di hosting, provarlo e ottenere un rimborso completo se disdici entro il periodo di garanzia.

Ma attenzione! La politica di rimborso è prevista solo per i nuovi clienti. Se hai acquistato e cancellato in passato non riceverai alcun rimborso.

Per cancellare è necessario compilare un modulo di cancellazione tramite la dashboard. Si tratta di un modulo piuttosto semplice che ti invita a lasciare feedback e commenti. È facile da compilare e non c’è bisogno di rivolgersi al servizio clienti.

Assicurati di scrivere nel modulo che hai diritto a un rimborso. Io l’ho scritto nella sezione Commenti aggiuntivi.

Dopo aver cliccato su Invio, ti viene data la possibilità di chattare con un operatore della chat dal vivo o semplicemente di proseguire con la procedura di cancellazione. Io ho scelto quest’ultima opzione e un pop-up mi ha avvisato che la cancellazione sarebbe stata completata entro 24-72 ore.

Poco dopo aver completato la procedura, ho ricevuto un’e-mail a conferma che il mio rimborso era stato elaborato. Anche se l’e-mail indicava un periodo di due settimane per ricevere il rimborso, in realtà è stato effettuato il giorno stesso.

Le migliori alternative a HostGator

Credi sia il momento di provare un nuovo host web? Non scordarti di controllare le nostre alternative preferite a HostGator:

• Cerchi un host a buon mercato con un servizio clienti migliore? Hostinger ti piacerà.
• Se stai pensando di provare un servizio di hosting WordPress gestito dai un’occhiata a Liquid Web.
• Ti servono funzionalità più avanzate? Cloudways potrebbe essere la soluzione perfetta.

Veloce, efficiente ma attento ai tentativi di upsell

Cancellare un account HostGator è piuttosto semplice. Si può fare in pochi minuti e totalmente online. Tuttavia, come nel caso della procedura di creazione dell’account, è necessario stare in guardia per evitare di comprare erroneamente componenti aggiuntivi o di essere convinti a non cancellare l’account.