Cara Batalkan Akun AWeber [+ TERIMA KEMBALIAN DANA]

Kami menguji kebijakan pengembalian dananya AWeber. Dengan gembira kami melaporkan bahwa kami mendapatkan pengembalian dana secara utuh, meskipun kami mendaftar untuk paket termurah1.

Aweber dapat menjadi perkakas pemasaran email yang hebat jika Anda seorang wirausahawan atau jika Anda memiliki bisnis kecil.

Namun, Anda mungkin mengalami perkembangan bisnis dan membutuhkan fitur-fitur yang lebih canggih, atau Anda sekadar ingin pilihan yang lebih ramah-anggaran.

Jika salah satunya adalah apa yang Anda rasakan saat ini, saya sarankan untuk mempertimbangkan Benchmark Email1, yang merupakan alternatif terjangkau yang ditujukan untuk para pemasar email tingkat lanjut. Klik di sini untuk melihat beberapa alternatif lainnya yang disarankan.

Untuk saat ini, izinkan saya memandu Anda melewati proses cara untuk membatalkan akun AWeber Anda, dan opsi-opsi Anda untuk mendapatkan pengembalian dana.

Panduan Cepat: Cara Membatalkan Akun AWeber Anda

Proses pembatalannya cukup langsung. Ikuti saja langkah-langkah berikut:

1. Log masuk ke akun Anda.
2. Pada bagian pojok kanan atas, soroti nama Anda, dan klik My Account (Akun Saya).
3. Pada bagian Billing (Penagihan), klik tombol Close My Account (Tutup Akun Saya).
4. Klik tombol merah Continue to Cancellation (Teruskan ke Pembatalan) pada menu sembulan.
5. Isilah survei opsional (jika Anda mau) dan klik tombol biru Next (Lanjut) pada bagian bawah.
6. Klik tombol No, cancel my account (Tidak, batalkan akun saya) — kecuali Anda mau AWeber menyimpan data Anda.
7. Masukkan kata sandi Anda untuk menutup akun Anda!

Ada beberapa langkah yang sedikit berlebihan dan agak mengganggu, tapi masih tetap sederhana, dan tombol-tombolnya tidaklah menyesatkan.

Jika Anda memiliki paket berbayar (setelah percobaan gratis Anda), Anda perlu menghubungi bagian dukungan untuk meminta pengembalian dana untuk waktu yang tak Anda pakai dari yang telah Anda bayarkan. Pengembalian dananya ditentukan berdasarkan akun-per-akun.

Panduan Rinci Cara Membatalkan Akun AWeber Anda

Hanya untuk Anda, saya telah membuat dan membatalkan akun AWeber sehingga saya dapat memandu Anda melewati proses ini, lengkap dengan tangkapan-tangkapan layar.

Saat Anda menyorot pada nama pengguna Anda di bagian pojok kanan atas, sebuah menu kecil akan muncul, dan Anda harus mengklik opsi “My Account/Akun Saya”:

Pada laman akun Anda, klik di bagian “Billing/Penagihan” pada panel menu sebelah kiri:

Kemudian klik tombol Close My Account/Tutup Akun Saya yang ada tepat di bawah rincian pembayaran Anda.

Ini akan memunculkan dua sembulan, keduanya mendorong Anda untuk menghubungi bagian dukungannya AWeber:

Jika Anda khawatir tentang rincian spesifik dari pengembalian dananya, ini akan jadi saat yang tepat untuk menanyakan hal tersebut.

Jika tidak, klik tombol besar merah Continue to cancellation/Teruskan ke pembatalan, yang akan membawa Anda ke laman survei keluar:

Ini sepenuhnya opsional, jadi langsung saja gulir ke bawah dan klik tombol biru Next/Lanjutkan pada bagian bawah jika Anda ingin melewatkannya.

Terakhir, ada satu keputusan yang harus Anda ambil. Anda dapat lanjut melakukan pembayaran sejumlah kecil ongkos agar akun Anda dipertahankan, yang akan menyimpan semua data akun Anda sehingga Anda dapat kembali lagi di kemudian hari.

Jika Anda tidak membutuhkannya (Anda masih bisa mengunduh semua data akun Anda di lain waktu), klik tombol merah No, cancel my account/Tidak, batalkan akun Saya:

Anda akan diminta memasukkan kata sandi Anda, yang akan menyelesaikan proses pembatalannya.

Tapi akun Anda tidak akan langsung ditutup. Anda masih dapat menggunakannya hingga akhir periode penagihan Anda saat ini (atau akhir dari percobaan gratis Anda).

Anda dapat mengaktifkan kembali akun Anda selama masa ini jika Anda berubah pikiran.

Anda juga akan menerima email dengan tautan untuk mengunduh cadangan dari akun Anda. ini mencakup daftar pelanggan/subscriber Anda dan pesan-pesan di dalam akun Anda.

Kebijakan Pengembalian Dana AWeber

Bagaimana jika Anda masih memiliki waktu tersisa dalam periode penagihan Anda yang telah Anda bayar, tapi Anda tidak ingin menggunakan AWeber lagi?

Tidak ada kebijakan pengembalian dana yang jelas di situs web AWeber, dan saya harus menghubungi bagian dukungan untuk mendapatkan penjelasan terkait persoalan ini.

Ternyata bahwa Anda harus menghubungi bagian dukungan dan mengajukan pengembalian dana untuk waktu yang tersisa yang telah Anda bayar sebelumnya. AWeber mengevaluasi tiap permintaan pengembalian dana secara kasus-per-kasus.

Meskipun ini tidak menunjukkan adanya kepastian, namun AWeber memiliki salah satu tim dukungan yang terbaik yang telah saya gunakan untuk perkakas pemasaran email. Saya juga sangat jarang mendengar cerita tentang AWeber yang tidak memberikan pengembalian dana dalam kasus-kasus yang valid (mis, Anda tidak dikeluarkan karena mengirim spam atau scam).

Alternatif Terbaik AWeber

Jika Anda tidak yakin untuk terus menggunakan AWeber, berikut ini adalah rekomendasi saya:

• Jika Anda mencari opsi yang lebih terjangkau, MailerLite ijauh lebih murah, khususnya untuk daftar-daftar kecil.
• Jika Anda membutuhkan fitur otomasi yang lebih canggih dan pelaporan yang komprehensif, Benchmark Email adalah alternatif yang hebat.
• Jika Anda baru saja memulai, Sendinblue memiliki paket gratis untuk daftar kecil, dan juga memiliki fitur yang lebih canggih.

Apakah Membatalkan Akun AWeber Anda Akan Merepotkan?

Secara keseluruhan, membatalkan akun Anda butuh waktu kurang dari lima menit sejak mulai hingga selesai, tergantung apakah Anda perlu menghubungi bagian dukungan atau tidak.

Tombol-tombol dan tautan-tautan untuk membatalkan tidaklah tersembunyi atau menyesatkan dalam hal apa pun sebagaimana pada sejumlah platform pemasaran email yang lainnya. Prosesnya mudah sekali, dan Anda memiliki opsi untuk berubah pikiran jika dibutuhkan di kemudian hari.