TMDHosting vélemények 2024 – Jól néz ki, de mi a trükk?

Linux és Windows webtárhely non-stop ügyfélszolgálattal

A TMDHosting a 10. születésnapját ünnepli. Buliznak rendesen, és Önt is meghívják. Még egy 65%-os kedvezményt is felkínálnak, ha Ön hajlandó becsatlakozni. A cég valójában két éve volt tíz éves, de úgy tűnik, a parti rettentően sokáig eltart.

1

Ez a többszörös díjnyertes szolgáltató elnyerte a legjobb phpBB szolgáltató és a legjobb CMS Made Simple szolgáltató címét a cég indulása után egy éven belül. A közelmúltban a PC Magazin szerkesztőjének választásaként szerepelt, és azt állította, hogy 2017-ben több, mint 300.000 weboldalt üzemeltetett.

A TMDHosting megosztott tárhelyszolgáltatást, VPS-t, dedikált szervereket és felhő alapú tárhelyszolgáltatást kínál, de külön programokat kínál a viszonteladóknak és jutalékos partnereknek is. De vajon ez a tárhelyszolgáltató tényleg beváltja a hozzá fűzött várakozásokat?

Igaz, hogy általában nagyon jó visszajelzéseket kap, ám a felhasználók beszámoltak a hagyományos szolgáltatásról a felhő alapú tárhelyre való átállással kapcsolatos problémákról, és problémákat említettek az előfizetés lemondásával és a pénzvisszafizetési garanciával kapcsolatban. Az ügyfélszolgálat szintén nem feltétlenül a legjobb, de talán csak arról van szó, hogy azt kapja, amiért fizet.

Bármely webes tárhelyszolgáltató esetében a pozitív és negatív vélemények keverékét találni. Ez csak az üzlet jellegéből ered. Mint a legtöbb tárhelyszolgáltató, a TMDHosting is rendelkezik előnyökkel és hátrányokkal, és határozottan nem mindenki számára megfelelő.

A legfontosabb, hogy Ön el tudja dönteni, vajon ez a tárhelyszolgáltató megfelelő személyesen Önnek, és ezt a célt szolgálja ez az áttekintés. Olvasson tovább, hogy többet is megtudjon a TMDHostingról, és hogy lássa, mennyire felelne meg Önnek.

Gyorsabb megosztott tárhelyszolgáltatás és menedzselt WordPress tárhelyek

A TMDHosting a legtöbb olyan funkcióval rendelkezik, amelyekre számíthat a tárhelyszolgáltatóktól, például (jóval az átlag felett) 99,999%-os rendelkezésre állási garancia, ingyenes domainnév vagy weboldal-áthelyezés, drag-and-drop honlapkészítő és több száz nyílt forráskódú telepítő.

Vessünk egy pillantást a TMDHosting néhány érdekesebb funkciójára.

Bőséges erőforrások

A TMDHosting mindenekelőtt azért figyelemre méltó, mivel árképzése az egyik legolcsóbb a piacon a menedzselt tárhelymegoldások tekintetében, ahol még a legegyszerűbb csomagnak is része a korlátlan SSD tárhely, a korlátlan sávszélesség és az ingyenes domainnév. Ne várja ugyanazt a teljesítményszintet, mint amit egy prémium menedzselt tárhelyszolgáltatás esetében kapna, de jó az ár-érték arány.

Ingyenes napi biztonsági másolatok

Srácok, nem tudom, mások hogy vannak vele, de én fenntartok weboldalakat személyes és szakmai célokra is. A több weboldal kezelésével járó macera és a könyörtelen határidők miatt megesett korábban, hogy elfelejtettem biztonsági másolatot készíteni a weboldalaimról, és többször is megtörtént, hogy újra létre kellett hoznom őket. A TMDHosting automatikus, ingyenes, napi biztonsági másolataival felvértezve kevésbé kell aggódnia, bár mindig jó ötlet a saját biztonsági másolat készítése is.

Gyorsabb betöltési idők

A TMDHosting 16-szor gyorsabb oldalbetöltési sebességet ígér, miután a háromrétegű gyorsítótárazást (APC, OPCache és Varnish) SSD meghajtókkal (SSDs) kombinálták, hogy az oldalak a lehető leggyorsabban betöltődjenek. Ez nem varázsszer, és a hanyagul összerakott weboldalak sem lesznek tökéletesek így, de észrevehetően gyorsabb betöltést kellene tapasztalnia az embernek más, egyébként nagyon hasonló tárhelyszolgáltatásokhoz képest, ahol ezek a funkciók nem elérhetők.

Élő malware védelem

A cég állítása szerint „katonai szintű biztonságot” kínál a BitNinja alapú webes tűzfal használata által. Ez jó hír, ha aggódik a hackek és a jogsértések miatt, különösen az e-kereskedelmi weboldalak fenntartását, vagy a személyes adatok tárolását illetően. Nincsen olyan védelmi rendszer, amelyik mindig teljes körű védelmet tudna nyújtani a rosszindulatú programok ellen, de a TMDHosting rendszere jobb, mint a legtöbb más szolgáltatóé.

A TMD Hosting elegáns módját kínálja a regisztrációnak. Ráadásul, miután megvan a felhasználói fiók, könnyű elkezdeni a szolgáltatást használni az egyetlen kattintással működő telepítőknek és a drag-and-drop honlapkészítőnek köszönhetően, bár az utóbbi kezelőfelülete kissé nehézkes.

Egyetlen kattintással működő telepítők

A TMDHosting egy kattintással működő telepítőket kínál a WordPress-hez és több, mint 300 más alkalmazáshoz, nyílt forráskódú tárhelyszolgáltatásra specializáltan: a PrestaShop és az OpenCart szoftverektől kezdve a Joomla és a WordPress platformokig. Még akkor is, ha nem lenne elérhető a használni kívánt szoftverhez a fájdalommentes telepítőcsomag, valószínűleg hajlandó a szolgáltató hozzáadni a szoftverhez a támogatást, ha feltölti az eredeti telepítőt FTP-n keresztül.

Ingyenes domainnév/weboldal-migráció

Nem kell Önnek aggódnia az oldalak és az adatbázisok migrálásával kapcsolatban, hagyja, hogy a TMDHosting gondoskodjon minderről. Még akkor is, ha új verzión dolgozik, elérhető az előre beépített WordPress-környezet, a tűzfal és a biztonsági szoftvercsomag az Ön számára. Ez eggyel kevesebb dolog, amivel eredetileg törődnie kéne.

Felhasználói fiók létrehozása

A TMDHosting egyértelműen végiggondolta, milyen legyen a regisztrációs folyamat: megkönnyíti a csomagok összehasonlítását és a vásárlást, ha meghozta a döntést róla. Míg egyes webes tárhelyszolgáltatók még 48 órán keresztül várathatják Önt, mielőtt hozzáférhetne az új felhasználói fiókhoz a vásárlás után, a TMDHosting általában csak ellenőrzi a megrendelést és máris beállítja a felhasználói fiókot csupán pár perc alatt. Ez jó hír, ha sietős Önnek!

Domain összekapcsolása és a WordPress telepítése

Szépen és egyszerűen kereshet a felkínált ingyenes domainnévre vagy importálhatja saját domainnevét, ezután máris elkészül az új tárhelycsomag, és használhatja azt. Miután összekapcsolta a domainjét a szolgáltatással, a cPanel hozzáférés segítségével telepítheti a WordPress-t néhány kattintással. Az egész folyamat könnyen érthető kezdők számára, és könnyen elérhető az ügyfélszolgálat online abban a valószínűtlen esetben, ha elakadna vele.

Kattintson ide, hogy elolvassa a TMDHosting-nál a domain csatlakoztatásáról és a WordPress telepítésével kapcsolatos lépésenkénti útmutatót.

(Nem éppen) 99,99%-os rendelkezésre állási idő

Talán azért van így, mert inkább a biztonságra és a költségek alacsony szinten tartására összpontosít, vagy mert valószínűleg minden cégnél megesik a dolog, ám a TMDHosting nem a legjobb hírnévvel rendelkezik a teljesítménnyel kapcsolatban, annak ellenére, hogy gyors betöltési időket ígérnek. Egy fehérorosz felhasználó, Yauhen Kuchynski a következő visszajelzést adta: „Három hónap alatt a szerverek hatszor álltak le. Ma a weboldalam hat órán keresztül nem volt elérhető.”

Nem szokatlan, hogy a tárhelyszolgáltató cégek 99,99%-os rendelkezésre állást kínálnak, miközben nem igyekeznek ezt betartani, mert általában egy olyan záradékba temették el az ígéretet, amelynek megfelelően csak apró pénzösszegeket térítenek meg az ügyfeleknek, és általában csak akkor, amikor azt külön kérik. Ha fontos az Ön számára a rendelkezésre állási idő, akkor vásárlás előtt mindig ellenőrizze az apróbetűs részt, és olvassa át a többi vevő véleményét.

A betöltési sebességekkel és a rendelkezésre állási idővel kapcsolatos aggályok miatt úgy döntöttünk, hogy magunk is megvizsgáljuk a helyzetet a Sucuri Page Load Test sebességteszttel. Az eredményeket az alábbi képernyőképen láthatja. Kiderült, hogy míg a TMDHosting általában gyors kapcsolódási idővel rendelkezik, az első bájt küldése és a teljes sebesség általában csak Nyugat-Európában gyors. Ez részben valószínűleg attól is függ, hol találhatók a szerverek fizikailag.

Ez nem azt jelenti, hogy nem érdemes használni a szolgáltatást, de érdemes egy kicsit óvatosnak lenni és megismerni a korlátozásokat. Ha a weboldala kritikus fontosságú szerepet tölt be, és állandó rendelkezésre állásra van szüksége szerte a világon gyors sebesség mellett, akkor érdemes külön megfizetni egy, az ilyen igényekre specializált szolgáltatót. Ha Ön elsősorban Nyugat-Európában értékesít, és nincs felesleges pénze specializált tárhelyszolgáltatókra, maradjon a TMDHosting szolgáltatásánál.

Non-stop, de nem mindig elkötelezett ügyfélszolgálat

A TMDHosting egyik legnagyobb előnye a non-stop ügyfélszolgálat, de figyelem: nem mindig tartják be azt az ígéretet, hogy „a legelkötelezettebbek” a szolgáltatás nyújtása iránt.

Néhány felhasználó panaszkodott a nem hatékony javításokról és az időnkénti inkompetenciáról, valamint az olyan hibákról, mint például az ügyfél weboldalán a hibás előző verzió helyreállítása. Az ügyfélszolgálat megpróbál segíteni, de nem feltétlenül teszik bele a szívüket ebbe.

Kipróbáltam az élő csevegőfelületet, az e-mailes támogatást és a támogatási jegyeket. Íme, a következőket tudtam meg:

Élő csevegőfelület

Mielőtt előfizettem, többször felvettem a kapcsolatot az élő csevegőfelületen az ügyfélszolgálattal. Az ügyfélszolgálatos minden alkalommal gyorsan reagált és nagyon udvarias volt. Alapvető kérdéseket tettem fel (pl. Hol vannak a szerverek? Mi a garantált rendelkezésre állási idő?), így várható volt, hogy az ügyfélszolgálatos könnyen válaszolni tud a vásárlás előtt feltett kérdéseimre.

E-mailes támogatás

E-mailt küldtem az értékesítési osztálynak, hogy megérdeklődjem, szerepel-e a csomagokban az egy kattintással használható telepítő. Tíz percen belül kaptam választ, amelyben kimerítő választ adtak a kérdésemre. A személyzet ismét segítőkésznek és udvariasnak bizonyult.

Támogatási jegy

Bár ez nem érhető el a nem előfizetők számára, a felhasználói fiók létrehozása után lehetőség van támogatási jegyek benyújtására. Beküldtem egy támogatási jegyet, amelyben megkérdeztem, hogy telepíthető-e a WordPress egy kattintással működő telepítő használatával. Az ügyfélszolgálatos 25 percen belül válaszolt, és teljes körű választ adott a kérdéseimre.

A legtöbb tárhelyszolgáltatóhoz hasonlóan a különböző csomagokhoz különböző funkciók tartoznak, ezért érdemes ellenőrizni, hogy vajon a megfelelő csomagot választotta ki, mielőtt a pénztárhoz lép az oldalon. Nézze meg az alábbi táblázatot a részletekért arról, mire számíthat a pénzéért.

Előfizetés lemondása és pénzvisszatérítés

Ha meggondolja magát, elérhető a 60 napos pénzvisszatérítési garancia, amelynek köszönhetően igazán jó alaposan kipróbálhatja a csomagokat. Az előfizetés lemondása és a pénzvisszatérítés igénylése elég egyszerű, bár kicsit tovább tarthat a búcsú, mint a kezdetek.

Olvassa el az előfizetés megszüntetésével kapcsolatos tapasztalataimat.