Logo Design Guru vélemények 2024 – Miért nem bízom a gurukban

Nem minden guru bölcs

Nem szívesen írok ilyen cikkeket, még akkor sem, ha ezeket a legkönnyebb megírni. Röviden: nem ajánlhatom a Logo Design Guru platformot. Miért nem? Maradjunk annyiban, hogy nagyon jó a telefonos ügyféltámogatás; azért, mert szüksége lesz rá.

A Logo Design Guru már egy ideje a piacon van, azonban úgy tűnik, a weboldal designját még egyetlenegyszer sem frissítették. Elvileg több, mint 150000 designer szakember szolgáltatása vehető itt igénybe. A weboldal angol nyelvű, de amennyiben a designer rendelkezik a megfelelő fontokkal, Ön bármilyen nyelven elkészíttetheti a logóját.

Ugyan használhatja a Logo Design Guru szolgáltatását magyar nyelvű logó terveztetésére, ennél sokkal jobb opciók is elérhetők. Ha jó ötletnek tartja a pályáztatást, akkor ott van a DesignCrowd, a logótervező platformok összehasonlításának nyertese. Azonban, ha nem szeretne ezzel vesződni, és inkább közvetlenül bérelne designert, akkor a Fiverr szolgáltatását ajánlom. Itt akár 5 dollárért (kb. 1500 Ft) találhat logótervező szakembert.

A Logo Design Guru a Zillion Designs nevű hálózat tagja, így rendelhető nyomtatáshoz design, webes design, és még sok másféle szolgáltatás is ugyanazon a weboldalon. Ezeket a szolgáltatásokat csomagokban kínálják, így például sok logópályázatot kérhet egyben, ha sok márkatervezési feladatot kell gyorsan megoldani.

Vajon ez azt jelenti, hogy kényelmesen használható a Logo Design Guru szolgáltatása? Ez a megfelelő szolgáltatás az Ön számára? Megkaphatja itt álmai logóját? Inkább örülök, hogy végre vége a tortúrának?

A tapasztalataim szerint nem. Valószínűleg nem. Nagyon valószínű, hogy nem. Igen.

De ne higgyen nekem ennyiből. Olvasson tovább, és nézze meg a tapasztalataimat, hogy láthassa, milyen ez a szolgáltatás. Végül pedig, hacsak Ön nem jóval türelmesebb típus hozzám képest, inkább válassza az egyik, szerintünk top minőségű logótervező szolgáltatást, vagy csak válassza az egyszerű és olcsó opciót: béreljen logótervező szakembert a Fiverr-en.

Működik, de idegesítő: pont, mint a bürokrácia

A Logo Design Guru egy működőképes szolgáltatás. Vagyis sikerült működésre bírnom, de nagyrészt nem élveztem a folyamatot. Meg tudok bocsátani egy-egy bugot, vagy más idegesítő problémát… de ebben az esetben majdnem végig bosszankodnom kellett a weboldal használata közben.

A lényeg, hogy indíthatók logópályázatok (ez elég könnyen megy), vagy felbérelhetők designer szakemberek egyéni projektekhez (ez nehezebb).

Amikor pályázatot indít, akkor a példalogóknál elég sokféle design stílusból lehet választani. Sajnos, hiába választja ki azokat a példákat, amelyek tetszetősek, nincsen valójában arra garancia, hogy a beküldött logótervek bármennyire is hasonlítanak majd ezekre. Ez a probléma nemcsak a Logo Design Guru platformján merül fel, de különösen feltűnő volt ebben az esetben, amikor ehhez a teszthez írattam ki pályázatot.

A GYIK alapján a legtöbb pályázat során minimum 30 beküldött logótervre lehet számítani, így valószínűleg jobban teljesítettek az én esetemben az átlaghoz képest – 123 beküldött anyagot kaptam, mielőtt a pályázat befejeződött volna. Azonban, uh, anélkül, hogy túlságosan spoilereznék, annyit mondhatok, hogy csak egyetlenegy tetszett igazán közülük. Általában jobban örülök, ha nemcsak az idő 0,8%-ában találok valamit meggyőzőnek.

Például amikor a 99designs platformon futtattam logópályázatot, több logó is tetszett, és nehezen tudtam csak választani közülük. Így kéne ennek lennie mindig.

A Logo Design Guru platformján a pályáztatás körülbelül egy hétig tart, bár lehet fizetni a meghosszabbításért is. Ha kiválasztotta a végleges designt, akkor körülbelül 24-48 órán belül megkapja a fájlokat is. Őszintén szólva, ez egyáltalán nem rossz idő.

A végső fájlokat sokféle formátumban kapja meg, szóval, íme egy kis dicséret. A GYIK szerint a logófájlokat JPG, PSD (Photoshop), GIF, TIFF (Ön emlékszik még erre a formátumra?), PNG, AI (Adobe Illustrator), EPS (végtelenül skálázható), FH (várjunk csak… Freehand? Komolyan?) és PDF formátumban kaphatja meg.

Frissítés: Megkaptam a fájlokat, és nem, Freehand (egy régi grafikai program) már nincsen.

Kérhet javítást (nincsen konkrét korlátozás a számukat illetően), mielőtt véglegesítené a logót, valószínűleg addig, amíg kötelező módon le nem zárják a pályázatot. Ha szeretne még javításokat a logójához, miután már mindent véglegesítettek, akkor külön díjat kell ezért fizetni, ezután pedig a Logo Design Guru csapata elvégzi a munkát.

Ha fel szeretné venni a kapcsolatot a logótervezővel, ehhez elérhető egy egyszerű, de használható üzenetküldő rendszer. Átböngészheti a designer portfólióját, megnézheti a más megrendelők által hagyott visszajelzéseket, valamint azt, mennyi projektet készített el eddig a szakember, hány pályázatot nyert meg, stb.

Több, mint 150000 designer

Ha már a designereket említem, úgy tűnik, elég sokan vannak. Persze, az szerencse kérdése, hogy vajon a legjobb szakemberek munkájának örülhet-e az Ön által indított pályázat során, és én nem voltam túl elégedett az eredményekkel. A legtöbb logóra legjobb esetben azt mondhatom, hogy nem volt túl sok az ihlet, és sok designer ugyanarról a designról küldött be féltucatnyi változatot, alig némi változtatással.

Persze, ez egy általános probléma az ilyen versenyeztető platformok esetében, egyáltalán nemcsak a Logo Design Guru platformjára jellemző. Azonban itt a rakás középszerű logóterv csak egy plusz idegesítő tényező volt a többi macerás dolog mellé. De az is igaz, hogy mivel több, mint 150000 designer szakember érhető el, talán Önnek több szerencséje lesz a választékkal, ha megpróbálja ezt a pályáztatási módszert.

Megoszthatja a pályázatot másokkal privátban

Egy nagyszerű kis dolog, hogy a pályázatok alapból privát formában futnak – az én véleményem szerint pedig ez alapvető kellene legyen. Tehát szerintem nem extra, fizetős fícsőr kéne legyen, mint máshol. Viszont akár megoszthatja ezeket a privát pályázatokat másokkal, ha szeretne visszajelzést a teamjeitől, az ügyfeleitől és így tovább.

Ingyenes design konzultáció

Először is, azzal tisztában kell lenni, hogy ez a valóságban inkább egy, az értékesítést segítő fícsör, így ha előfizet rá, akkor valószínűleg rakás e-mailt és telefonhívást fog kapni a továbbiakban. Igen, telefonhívásokat is (erről a későbbiekben többet). Viszont, ha Ön hajlandó ezt mind elviselni, és nem biztos benne, mit szeretne a design projekttel elérni, akkor ez a szolgáltatás segíthet ennek a meghatározásában.

Nemcsak logóterveket kínálnak

A Logo Design Guru egy nagyobb, design szolgáltatásokat nyújtó hálózat része, így természetesen… nemcsak logókat kínálnak. Lehet velük terveztetni weboldalakat, nyomtatáshoz igényelni designokat, pólókhoz, reklámbannerekhez, sőt elérhető SEO és több más marketing szolgáltatás is.

A tapasztalatom a Logo Design Guru platformjával

Szóval ez a helyzet: amikor ezt a szolgáltatást teszteltem, mondhatni, hogy egy afféle verseny részeként történt a tesztelés. Nemcsak a „legjobb” logótervező szolgáltatást keressük, hanem a Website Planet oldalához is keressük az új logót. Ne hagyja ki a végső összehasonlításomat a top logótervező platformokról.

A főbb logótervező szolgáltatások tesztelése közben készült logók egyike lesz majd az oldal új logója.

Valószínűleg nem ez a logó lesz az, nos, most már ezt is tudja.

Minden jól kezdődött pedig. Úgy értem, egyszerű volt a kezdés. Csak kattintson rá néhány tetszetős logóra:

Aztán kattintson rá néhány szlogenre is:

Válasszon ki pár tetszetős színt:

Végül dobja össze a szöveget hozzá:

Mindezek után csak fizessen, és máris indul a pályázat. Eddig minden rendben van, és ismerős a folyamat. Azonban ezen a ponton kezdődtek a bökkenők. Először is, ezek a generikus és színtelen logók mind ugyanúgy néztek ki.

Ez természetesen jellemző sok ilyen pályázat alapú szolgáltatásra. Aztán, ami igazán idegesíteni kezdett: minden egyes alkalommal, amikor hozzáadtam egy designt a könyvjelzőimhez („Bookmarks”), a teljes oldal újratöltődött, és az első oldalra dobott vissza a logókkal, így nem volt meg többé, hol tartottam. Kezdtem méregbe gurulni…

Ezen a macerán túl, a felhasználói felület (UI) működése sem volt túl jól elmagyarázva. Gyakran bizonytalan voltam abban, hogy hol és mi a következő lépés. Ráadásul csomó elírásba futottam bele a felhasználói felületen. Nem, nem a Google Translate által gyártott szövegekre jellemző nyelvtani hibákról beszélek; sima, régimódi helyesírási hibákat láthattam. Nem ezt várjuk egy design szolgáltatástól.

Végül találtam néhány nem túl utálatos logót:

De csak egyetlen egyértelmű nyertes volt, ez az egy logó tetszett igazán:

A Logo Design Guru platformja valójában nem egyetlen igazán nagy problémával van megverve. Inkább arról van szó, hogy sokféle kis problémába ütköztem bele állandóan. Ez már majdnem lenyűgöző teljesítmény: igazán kell az elkötelezettség ahhoz, hogy annyi dolgot elrontsanak, amennyit ennél a szolgáltatásnál sikerült.

A bugok, a gyenge designnal kapcsolatos döntések (erről többet később) és a részletek alapvető elhanyagolása miatt a Logo Design Guru platformján eltöltött időben szinte állandóan arra vágytam, hogy valami mással foglalkozhassak ehelyett.

Jó lenne több kontextusba ágyazott segítség a GYIK helyett

Nem voltam elégedett a felhasználói élménnyel a Logo Design Guru platformján. Rendben, néhány helyen teljesen jól működik az UI (alább sorolom fel őket), de minden más esetben alig működik, és rettentően idegesítő.Korábban említettem azt a bugot, ahol a pályázatra beküldött anyagokat rendezve állandóan újratöltődött az oldal, és elvesztettem a pozíciót, ahol tartottam, de más problémákról is sokat tudnék panaszkodni. A fő oka mindennek a gyengén érthető felhasználói felület.Például van néhány funkció, amelyeket a kezdőoldalon is felsoroltak, azonban nem találtam meg őket sehol a weboldalon. Biztosan megtalálnám őket, ha többet erőlködnék, de ez miért a felhasználó dolga? Ráadásul az UI elég következetlen, időnként így nehéz megtalálni a korábban használt funkciókat is.Másrészt, rengeteg idegesítő felugró reklámablakkal is meg kell küzdeni. Ó, és a „Help Chat” nevű csevegőprogram, amelyik elvileg segítő funkciót töltene be? Még ha minimalizálni is próbálná a csevegőprogram ablakát, állandóan újra fel fog ugrani (főleg új böngészőfüleket nyitva), hogy ajánlatokat reklámozzon stb. Igen, ajánlatokat reklámoznak – nem segítséget.Végül pedig ez az egyik igazán fájó pont számomra: nincsen lehetőség arra, hogy könnyen lehessen böngészni a designer szakemberek között. Lehet böngészni a pályázatokat nyert logók között – ez pedig éppenséggel azt jelenti, hogy az Ön pályázata többé már nem privát, miután lezárult, ezzel pedig elveszik a szolgáltatás által kínált kevés előny egyike. Tehát, kattintson rá az egyik nyertes logóra, és megnézheti a designer egyéni profilját, ahol megtalálja a korábbi munkáikat. Rettentően kaotikus módja ez a keresésnek.Viszont legalább szűrhetők a logók kategória és ágazat szerint, ám ennél több lehetőség nincsen a rendezésre a kereséskor.

Elég egyszerűen megy a leírás elkészítése

A cikkben ez a másik eset, ahol igyekszem lehetőleg nem teljesen negatív véleményt adni. A pályázati leírás összeállítása könnyű és egyszerű. Nem kell túl sok kérdésre válaszolni, mielőtt fizethet és indulhat a pályázat.

Könnyen kezelhető nagyszámú projekt

Ha netán Önnek jobb tapasztalatai vannak a Logo Design Guru platformjával, és rendszeresen használná, akkor a jó hír, hogy a projektek átnézése és kezelése elég könnyű. Nézze meg a képernyőképet ennek a szakasznak az elején, ha látni szeretné, hogy néz ki a felhasználói felület ezen része.

Jól használható üzenetküldő rendszer

Ha talál olyan designert, aki jónak tűnik (sok szerencsét!), a kommunikációs lehetőségek elég jók. A klasszikus fórumtopikokhoz (ha emlékszik ezekre) hasonlít az üzenetküldő felület: általában így oldják meg ezeken a platformokon az üzenetküldési funkciót. Nincsen vele gond.

Kelleni fog a segítség

Mielőtt írnék az ügyfélszolgálatról, hadd informáljam az olvasót arról, hogy valószínűleg milyen kezdeti tapasztalatokra számíthat a Logo Design Guru csapatával. Konkrétan, ha elindít egy projektet, de nem fejezi be a fizetés folyamatát, a következő fog várni Önre. Először is, lehet, hogy teljesen jogos okból késlekedik a fizetéssel, például még nézegeti az árakat, átgondolja, mi legyen a logó leírásában, vagy csak spórol még a pénzre. Esetleg hozzám hasonlóan más emberekkel együtt dolgozik, és velük is meg kell beszélnie a dolgokat.

Szóval, ezek után a következő nap konkrétan öt hívás és jónéhány e-mail várt, amikor felébredtem, sőt, még egy WhatsApp üzenetben is érdeklődtek arról, hogy szeretnék-e beszélni a szolgáltató csapatával. Ekkor megint felhívott egy értékesítőjük, aki igazán nagyon szerette volna, hogy megvegyem a logót. Nem mondanám, hogy ő volt a legagresszívabb értékesítő, akivel valaha találkoztam, de elég bosszantó volt a dolog így is, hiszen éppen akkor ébredtem. Ráadásul tényleg még időre volt szükségem.

Sőt, miután végül megvásároltam a logót, felhívták a főnökömet is, és neki is megpróbáltak eladni. Nézzék, én teljességgel értem, hogy szeretnének készségesek lenni az ügyfeleikkel, de ez már kissé túlzás. Az Y-generáció tagjaként inkább mezítláb járkálnék üvegcserepeken, ahelyett, hogy valami idegennel beszélnék telefonon, így ez az aggresszív marketing elég kellemetlen. Vagyis: „Én vagyok a vevő. Mit képzel, hogy ezzel akarja elvenni az időmet?”

Ha viszont tényleg segítségre van szüksége, akkor többféleképpen is hozzájuthat: e-mail, közösségi média, telefonos támogatás illetve külön szám a WhatsApp üzenetküldéshez.

Szerencsére van egy elég átfogó GYIK részleg is. Sok mindent itt találtam meg, az alapvető leírásokat is a szolgáltatás használatáról: emiatt nem ideális a helyzet, de legalább elérhető a GYIK részleg.

Csevegőfelület

A csevegőprogramban közöltem az ügyfélszolgálatos csapattal, hogy engem hívjanak a főnököm helyett. Ezután nem érkeztek további telefonhívások tőlük, és amennyire meg tudom ítélni, erre az üzenetre sem válaszoltak.

Twitter

Az e-mailes üzenetküldő űrlap nem működött a weboldalon. Konkrétan, nem fogadta el a (nagyon is valós) telefonszámomat, ugyanazt a számot, amelyik simán ment, amikor regisztráltam. Felvettem a kapcsolatot a Logo Design Guru csapatával a Twitter-en, hogy érdeklődjek erről, és körülbelül öt óra múlva biztosítottak nekem egy működő e-mail címet.

Telefon

A Logo Design Guru telefonos ügyfélszolgálata hétfőtől szombatig elérhető, reggel 9-től délután 5-ig a Keleti parti standard időzóna (EST) szerint. Ez a szolgáltatás gyors, segítőkészek, és messze nem olyan tolakodóak, mint az értékesítő csapat.

Arról érdeklődtem, hol vannak a fájlok, miután befejeződött a logópályázat. Általában ilyen szolgáltatások használatakor gyorsabban megkapom a fájlokat, és még nem néztem meg a GYIK szekcióban a témakört (bár megtalálható ott is). Ekkor értesültem arról, hogy körülbelül 24-48 órát kell várnom, mielőtt kézhez kaphatom a végső fájlokat.

Ezen felül megtudakoltam, hogyan lehetséges további javításokat kérni a logóhoz, és megerősítették, hogy igen, közvetlenül a Logo Design Guru csapatával kell beszélnem, ha szeretnék még változtatásokat eszközölni.

Vannak drágább csomagok is, azonban a magasabb ár választása nem igazán befolyásolja a logópályázat lebonyolítását. Ehelyett más szolgáltatásokat kaphat, például design pályázatokat irodaszerekhez, brosúrákhoz, weboldal készítéséhez stb. Ha abból indulok ki, milyen designokhoz volt szerencsém eddig ezen a platformon, akkor őszintén, szerintem nem éri meg ezekért fizetni.

Ha Ön mégis fizetni szeretne ezekért, a következő feltételek mellett elérhető a pénzvisszatérítés:

1. Ha nem kap legalább 30 pályázati beadványt a projektjéhez. Ez mindegyik fajta pályázat esetében igaz.
2. Ha kap legalább 30 beadványt, de nem a „Guaranteed” (garantált) pályázatot választotta, ahol meg kell esküdnie az elsőszülött fiára (nem, valójában nem), hogy mindenképpen választ nyertest. Ha nem garantált típusú a pályázat, és nem választ nyertest, akkor 50 dollárnak megfelelő összeget levonnak az Ön által eredetileg felajánlott díjazásból.

Használati jogok

Megkapja a teljes körű szerzői jogokat/védjegyjogokat. Természetesen külön kell a védjegyoltalomért folyamodnia majd, de Öné az összes jog.