Sendible Recenzija 2024 – Je li pametna investicija?

Item: Sendible
Rating: 4.6
Author: Barbara Harris

Sendible je preporučan za male i srednje velike obrtnike, kao i za poduzeća. Sjajan je u području analitike zbog mogućnosti analitičkog praćenja u 360-stupnjeva, pa ukoliko ste zainteresirani za analitiku, Sendible je snažan kandidat zbog svoje duboke i segmentirane analize. Također ide i dalje od društvenih medija, te vam pruža mogućnost praćenja e-mail marketinških kampanja i popularnih stranica za bookmarking kao što je Delicious. Međutim, jedno područje u kojem zaostaje jesu alati za suradnju: ako radite s timom promotora, Sendible vam možda neće ponuditi dovoljno funkcija na tom polju.

26 Lipnja 2024

Naša ocjena

4.6

Poredak 2 iz 6 Alati za Vođenje Društvenih Mreža

Raspon cijena

Micro

$25.00

Small

$85.00

Srednje

$165.00

Napišite recenziju Posjetite web stranicu

Pregled

Daje vam mogućnost kontrole svih društvenih mreža

Sendible je jedan od starijih alata za praćenje i upravljanje društvenim medijima koje smo pregledali na našoj Website Planet stranici i unatoč tome što su samo manja tvrtka nude uslugu koja ih stavlja rame uz rame s većim tvrtkama. Nalaze se u Velikoj Britaniji, ali također pružaju proširenu podršku korisnicima u SAD-u.

S Sendibleom možete kontrolirati sve svoje račune društvenih profila s jednog mjesta, ali i unijeti i svoj email račun na nadzornu ploču kako biste doslovno mogli učiniti sve s jednog mjesta.

Nije najjeftiniji alat na tržištu, ali svakako nije i najskuplji, prilično se dobro uklapa u sredinu.

Zašto odabrati Sendible?

Zakazuje objavu i slanje automatskih poruka na više platformi
Mogućnost upravljanja svim računima društvenih mreža na jednoj platformi
Mjeri učinkovitost vaših društvenih profila i email marketing kampanja

Pitate se da li je Sendible najbolja opcija za vašu social media strategiju?
Saznajte više u nastavku!

Značajke

Odlične opcije za iskusne korisnike, ali da li su uključene?

Sendible je pun alata i opcija, ali za mnoge od njih trebat ćete nadograditi pretplatu.

Bilo bi fer spomenuti da je glavna aktivnost platforme integracija email-a i SMS-a; možete kreirati kampanje za email marketing i postaviti widget za prijavu biltena na svoj blog kako biste dobili pretplatnike. Sendible također nudi niz predložaka za newsletter koji su vam dostupni za odabir.

Jedna jedinstvena opcija je mogućnost slanja SMS poruka određenim korisnicima. Međutim, trebat ćete kupiti dodatne SMS tokene nakon što pošaljete više od 100 poruka u određenom mjesecu.

Prelazak na opciju korištenja kao tim je također moguć, a koliko članova tima možete dodati, ovisi o cijeni koju ste spremni platiti. Svaki plan dolazi s vlastitim ograničenjima korisnika, ali možete dodati još članova tima za dodatnu mjesečnu naknadu.

Paket Lite omogućuje vam generiranje izvješća za 2 brand-a, što znači da možete dodati logotip tvrtke ili slogan u izvješće prije nego što ga pošaljete svojim klijentima. Ta će izvješća detaljno prikazati statistiku svakog računa društvenog medija, od rasta klikova do grafikona koliko je vaša Facebook stranica dobila like-ova u određenom vremenskom razdoblju.

Njihov hub za razvojne programere omogućuje profesionalnim korisnicima da obavljaju složenije zadatke, primjerice postavljanje Sendible API-ja ili označavanje aplikacije koja se može ponuditi klijentima kao da je to njihov softver.

Najveće razočaranje je da će vam Sendible zakazati postove samo do 30 sati unaprijed, pa ako želite opciju zakazivanja objava tokom cijelog tjedna, možda biste trebali pogledati druge alate.

Prilagođenost kupcima

Izgleda više kao servis za email marketing

Sendible je više servis za email kampanje nego platforma za upravljanje društvenim medijima, ali unatoč izgledu i osjećaju da radite e-marketing, dostupne su vam mnoge značajke i alati s kojima možete svašta. Međutim, sa stajališta upotrebljivosti, Sendible sučelje je pomalo razočaravajuće i može biti pogrešno protumačeno.

Kada plaćate pretplatu za servis za upravljanjem društvenih mreža, očekujete da su sve funkcije i opcije koje dolaze s alatom jasno naznačene. Tražio sam izvješća, konverzije, analize i alate za objavljivanje, ali sam ih prilično teško pronašao.

Prosječni korisnik će trebati najmanje 30 minuta učenja kako koristiti platformu prije nego što bude u mogućnosti koristiti sve opcije koje Sendible nudi.

Podrška

Odlična baza znanja nadoknađuje manjakovst njihove korisničke podrške.

Sendible su prešli dug put kako bi vam pružili dovoljno informacija, tako da ih ne morate kontaktirati svaki put kada zaglavite s nekim problemom. To uključuje opsežnu bazu znanja, opsežne video tutorijale i dva posvećena videosadržaja koja će vam pomoći da svladate platformu do maksimuma.

Također nude email podršku svim korisnicima, s vremenom odgovora od 12 do 48 sati, ovisno o vašoj pretplati.

Chat uživo dostupan je samo s naprednim i Pro pretplatnicima, a telefonska podrška ograničena je samo na Pro plan.

Također, telefonska podrška moguća je samo za korisnike u Velikoj Britaniji i SAD-u, ali ako se nalazite izvan tih dviju zemalja, morat ćete platiti poprilično velik iznos novca za ove međunarodne pozive.

Također nude i Twitter i Facebook informacije na web stranici tako da im se možete obratiti i putem društvenih mreža.

Korisnička podrška putem email-a
Forum
Telefonska podrška samo za korisnike Pro pretplate
Opsežna baza znanja
Mnogo video tutorijala
Live Chat za Advanced i Pro korisnike

Cijene

Servis sa visokim cijenama, ali i mnoštvom popusta

Svaki paket nosi 30-dnevno probno razdoblje, što je ogroman plus jer možete uzeti vremena da biste vidjeli koji vam plan najbolje odgovara. Samo budite oprezni, jer će unaprijed preuzeti podatke o vašoj kreditnoj kartici i automatski naplatiti čim završi besplatna probna verzija. Ali svakakp možete smanjiti, nadograditi ili otkazati svoju pretplatu kad god želite.

Nedostatak Sendiblea je svakako cijena. Najjeftiniji plan nudi prilično slične značajke kao i većina konkurenata, ali za cijenu koja više odgovara nekom naprednijem planu. U usporedbi s drugim alatima kao što su HootSuite-ov Basic plan, to je dodatnih 20 dolara svaki mjesec, a ne dobivate cijeli niz opcija koje bi dobili kod nekog drugog servisa.

Ako vodite malu tvrtku, Business plan je idealno rješenje i nudi sve potrebne značajke.

Povoljne cijene

Plaćanje unaprijed godišnje pretplate će vam uštedjeti 15%.
Osim toga, neprofitne organizacije ostvaruju 15% popusta na mjesečne pretplate, te 25% popusta na godišnje pretplate.

SendibleMicro$25.00 / MjesecBroj social media profila: 12Broj korisnika: 1Zakazivanje post-aPraćenje prometa i konverzijaIzvješća koja se mogu skinutiTijek odobrenja timaZapočnite

SendibleSmall$85.00 / MjesecBroj social media profila: 48Broj korisnika: 3Zakazivanje post-aPraćenje prometa i konverzijaIzvješća koja se mogu skinutiTijek odobrenja timaZapočnite

SendibleMedium$165.00 / MjesecBroj social media profila: 105Broj korisnika: 7Zakazivanje post-aPraćenje prometa i konverzijaIzvješća koja se mogu skinutiTijek odobrenja timaZapočnite

Sendible recenzija: Zaključak

Sendible obuhvaća najveći raspon podržanih web stranica, tako da možete očekivati platformu za dijeljenje objava, foto i video usluge kao i društvene platforme koje samo trebate integrirati u nadzornu ploču. Stoga, kad kažemo da je sve moguće raditi u samo jednom sučelju, to i mislimo.

Dio sa opcijama su puni korisnih i vrlo pohvalnih alata, ali nažalost, kako biste iskoristili sve mogućnosti morat ćete imati plaćenu pretplatu. Ovo je dio gdje Sendible može odbiti potencijalne klijente koji žele manje platiti za alat za upravljanje društvenim mrežama.

Ako želite integrirati svoje društvene mreže i email u jedan alat, Sendible može biti izvrstan servis za vas. Međutim, ako tražite alat koji je malo jeftiniji, možda biste htjeli razmotriti recenzije ostalih alata poput Uplift Social-servisa.

PREDNOSTI

Zakazivanje objava do 30 sati unaprijed
Dobra korisnička podrška i rješenja
Praćenje i analiziranje svih područja društvenih mreža i email-a
Jedinstveni alati za razvojne programere i profesionalne korisnike

NEDOSTACI

Dodavanje previše društvenih mreža može napraviti kaos u sučelju i zbuniti korisnika
Pretplate su relativno skupe
Nije baš jednostavan za korištenje
Zakazivanje objava je moguće samo 30 sati unaprijed

Barbara Harris

Barbara je stručnjak za Performance Marketing. Vodi WebPlanet PPC i SEO timove, a mentorira SMB-ove o upotrebi oglašavanja na pretraživačkoj mreži kao i social media marketingu.

1.6

Recenzije korisnika

Budite prvi korisnik koji će ostaviti recenziju na Sendible u Hrvatskom!

Recenzije korisnika nisu potvrđene

Napišite recenziju

Možete pročitati recenzije korisnika i na drugim jezicima

Brilliant platform – the best I’ve tried

I run my own agency and have tried most of the main management platforms; So far, Sendible has been the best. I don't relate to the criticisms I've read on here. I very rarely get a post that bounces, and that's usually because it doesn't conform to the restrictions of that network. Some networks disconnect periodically (like LinkedIn) but again that's usually down to the security of the network. The support is absolutely excellent - very quick, with personal guided videos recorded for you. The calendar and queues are intuitive and powerful, the monitoring is great. There are still niggles... you have to reset the cache every few days, the content suggestions aren't always right, there aren't many integrations, and the reports are detailed but clunky to setup. However, overall, it's an excellent and intuitive platform that can do everything we need and is more accessible and fairly priced than its competitors.

Rich, United Kingdom
03 Travnja 2021

Odgovorite na recenziju Odgovorite

Absolutely horrible, doesnt work at all

This sytem fails to send out all planned calendars, and all of the posts bounce. Terrible service and support. We have an account there and every time we post, manually or planned, it bounces back, and YES we have done everything correctly just like they asked. Poor service.

anonymus, SAD
25 Veljače 2021

Odgovorite na recenziju Odgovorite

Not reliable

An excessive number of scheduled posts fail and our clients' accounts are constantly disconnecting. Also, all of our clients' time zones randomly change resulting in any queued posts to go live at the wrong times. It's been very frustrating. I really would love for this platform to work as I love the interface, but unfortunately, the instability of it and complete lack of ticket resolution has us migrating our clients to another platform.

Shaina, SAD
31 Kolovoza 2020

Odgovorite na recenziju Odgovorite

Hi Shaina, Katey from the Sendible team here! 👋 I'm sorry you have experienced a few issues with your profiles disconnecting. I know our support team has been in touch with you via email, I do hope they were able to resolve this for you. If you need any further help, please don't hesitate to reach out via email to the team and they will be happy to help.

Katey , South Africa
17 Prosinca 2020

Support is the VERY Bad

Bulk uploads are a waste of time, any editing causes you to have to re upload the image - so what's the point - just does not work - text comments also don't display correctly - I have 3 open support tickets, as a paid subscriber, even called phone numbers listed on website which just ring out on all extensions. The only response I got from support was to closed two tickets without following up or fixing the issues with no communication- If you are looking for an easy way to bulk upload your content and schedule it then this is not the answer - look else whereas the tech support does not exist!

Ken Maff, SAD
11 Lipnja 2020

Odgovorite na recenziju Odgovorite

Hi Ken, Veronika here from the team at Sendible. I’m so sorry that you didn’t receive the support you needed at the time and found our bulk post uploading cumbersome. We’ve recently added more support team members to handle our growing customer base and minimise delays. Our bulk uploads can be trickier to master and we’d love to hear how you’d improve them. I’ll reach out to you personally to see if you’d be up for giving us some additional insights into this. Thanks for being honest - it helps us create a better product every day!