The Logo Company iskustva 2024 – Iskreno mišljenje web dizajnera

1

Radi se o potpuno prilagođenim logotipovima

The Logo Company pruža zanimljivu uslugu: Ispunite kratki opis dizajna logotipa i u roku od tri dana dobit ćete pet različitih dizajna od pet različitih dizajnera. Na vama je samo da odaberete onaj koji vam se najviše sviđa. Možete zatražiti promjena koliko god želite, sve dok niste potpuno zadovoljni s konačnim rezultatom.

Tvrtka postoji već neko vrijeme, a web stranica je dostupna samo na engleskom jeziku. Ipak, možete dobiti svoj logotip na gotovo bilo kojem jeziku za koji dizajneri imaju font. Ako ste oduševljeni svojim logotipom, tu su i usluge ispisa i dizajniranja web stranica.

Iako nije najjeftiniji servis za dizajn logotipa, još uvijek je jeftin u odnosu na angažman lokalnog dizajnera u Hrvatskoj, a logotip možete dobiti na hrvatskom jeziku. I ne samo to, možete odabrati i nekoliko dizajna koje su kreirali različiti dizajneri u različitim stilovima.

Svi paketi s cijenama su jednokratni. Platite, dobijete logotip. Sigurno.

Iako se trudim da u svim svojim recenzijama budem što objektivniji, ne mogu si pomoći da malo ne usporedim onaj koji recenziram s konkurentima. Ocjene uglavnom odražavaju moje mišljenje. The Logo Company je, međutim, prva takva vrsta servisa koju sam recenzirao za web stranicu Website Planet, pa ga mogu usporediti samo s onima iz vlastitog iskustva.

Isporučuje li ono što kaže da hoće? I hoće li kupljeno vama odgovarati u potpunosti? Je li vam je bolje s nekim servisom za dizajn logotipa gdje možete sami napraviti logo poput Wix Logo Maker-a ili besplatnom platformom poput Fiverra? Pogledajmo.

Stvarno više od dizajnerske agencije

Kada angažirate The Logo Company, oni će za vas odabrati dizajnere. Ne možete birati.

Obično bi to mogao bio problem, ali tvrtka se ne bazira na zajednici, poput DesignCrowd-a ili 99designs. Ima onaj klasični agencijski model gdje zaposli hrpu dizajnera. Vi zapravo angažirate tvrtku za projekt, a oni biraju dizajnere koji će na njemu raditi. Znate, kako smo to radili u stara vremena, kao prije pet godina… i da samo znate koliko ljudi to još čini.

The Logo Company, osim logotipa, izrađuje i web stranice te nudi usluge ispisa poslovnih vizitki i drugih setova ispisa.

Stilovi logotipa koje vidite ovisit će u potpunosti o tome što napišete u svojim bilješkama na početku. Početni koncepti logotipa koje sam primio svi su bili pomalo različiti, ali čvrsto sam se pridržavao teme koju sam istaknuo.

Kako nisam tražio gomilu crteža i dizajner je ponovio jedan od prvih prikazanih koncepata, dobio sam konačne datoteke logotipa za otprilike tjedan dana. Te datoteke logotipa dolazile su u JPG, PNG, PSD (Photoshop), TIFF (format popularan kod pisača) i EPS (beskrajno skalabilan format). Ostali formati dostupni su na zahtjev, a SVG verziju finalnog logotipa dobio sam na poseban zahtjev.

Koliko znam, ne komunicirate izravno s dizajnerima. S timom za podršku komunicirate putem Basecampa, softverom za upravljanje projektima. Oni će zauzvrat komunicirati s dizajnerima. Za one koji nikada nisu radili s tradicionalnom agencijom, ovakav način komunikacije s klijentima i stvarnim dizajnerskim timom je standardan, posebno kada dizajneri rješavaju više projekata.

Iako ne možete vidjeti portfelje pojedinih dizajnera, The Logo Company sadrži neke od svojih prošlih radova na njihovoj početnoj/odredišnoj stranici. To je najbolje što ćete dobiti dok ne “ispljunete” nešto novca i ne pokrenete svoj projekt.

Dobijete pet dizajnera i pet izbora

Kao što sam već spomenuo, The Logo Company bira dizajnere, ali izgleda da imaju stvarno puno dizajnera za izbor. Nakon što ispunite svoj kratak upitnik, dodijelit će vam pet različitih dizajnera kako bi vam napravili početne koncepte za vaš logo. Tako dobivate pet različitih perspektiva odjednom, što mislim da je prilično pristojan iznos.

Naravno, mogli biste dobiti više izbora iz postavljanja “natječaja za posao” za dizajn na 99designs, ali govorimo o pet profesionalaca kojima je dodijeljeno nekoliko dana da rade na tim konceptima. Na natječajima se javi puno amatera i ljudi koji su motivirani da pošalju što više generičkih logotipa, i to u najkraćem mogućem roku. U svakom slučaju, možete odabrati samo četiri do deset dobrih logotipa.

Više volim ovaj poslovni model gdje svaki dizajner radi za svoju plaću. Industriji kao cjelini bolje je iz više razloga, ali posebno zato što znači da dizajneri rade da bi prehranili svoje obitelji, a nas ostale podučavaju pravoj vrijednosti dobrog dizajna.

Neograničene izmjene

Dizajneri će izraditi početne koncepte onoliko puta koliko vam treba i izvršit će onoliko revizija koliko tražite. Ovo je stvarna tvrdnja, i iako je nisam testirao, ne sumnjam da će tvrtka održati ovo obećanje. Najvjerojatnije koriste model osiguranja: to jest, očekuju da će većina kupaca biti lako zadovoljna, dajući im vremena da se posvete zahtjevnijim klijentima.

Samo napomena, uglavnom ne drže se strogo rokova, toliko mogu reći. Što više tražite promjene, dulje ćete čekati da vaš logotip bude gotov.

Trajno pohranjivanje datoteka

Većina dobrih dizajnerskih agencija zadržava sigurnosne kopije svog rada, a The Logo Company nije iznimka. Ako ste izgubili datoteke s logotipom, jer je mačka prosula kavu po vašem prijenosnom računalu neposredno prije nego što je vašu kuću pogodio uragan, nakon čega je uslijedila mala zombi apokalipsa, bez brige! Vaše datoteke s logotipom bit će tamo na Basecamp serverima.

Početni trodnevni preokret

Tvrtka jamči da će vam početni koncepti logotipa biti dostavljeni u roku od tri dana, što je više nego razumno. Moraju koordinirati pet dizajnera, dati im vremena za posao, i vama poslati rezultate. Za profesionalce obično je minimalno vrijeme rada tri dana.

Moje iskustvo s tvrtkom The Logo Company

Ok, evo recenzije: Ne pregledavam samo ove servise radi pregledavanja njih, već će najbolji logo koji dobijemo od svih njih postati novi logotip Website Planeta. Da, za cijelu web stranicu i tvrtku. Sad kad sam i tu informaciju podijelio s vama, idemo dalje.

Dakle, prvo što sam trebao učiniti je platiti, a zatim ispuniti obrazac za narudžbu koji ste vidjeli na gornjoj snimci zaslona. Pa, puno je duže od onoga što vidite na snimci zaslona, ali ne tako dugo. Mislio sam da traže samo dovoljno detalja za početak.

Otprilike jedan dan pozvan sam da se “pridružim” projektu koji je postavljen na server tvrtke Basecamp, i ostavili su mi vrlo mnogo materijala za čitanje. Tako je, The Logo Company vam pruža puno informacija o tome što rade, a posebno o onome što trebaju od vas, klijenta. To čine da bi ispunili vaša očekivanja i postavili temelje za učinkovitu komunikaciju.

Po mom iskustvu, bilo je prilično uspješno. Samo imajte na umu da ćete morati kliknuti par puta kako biste potvrdili da ste sve pročitali.

Nakon što sam sve odradio što se od mene tražilo, moji su se početni koncepti pojavili u roku od tri dana. Ovako su izgledali:

Imajte na umu da imaju zanimljivu praksu da pojmove imenuju umjesto da ih numeriraju. Kažu da to pomaže u sprječavanju zbrke prilikom komuniciranja. Iz mog iskustva, u potpunosti sam sposoban miješati riječi čak i kad ne zvuče slično, ali pretpostavljam da to kod njih funkcionira.

Kao što vidite, svi su pojmovi bili sasvim minimalistički, ali i dovoljno dobri. Sada, jedini koncept s kojim sam se osjećao povezanost bio je “Design Concepts Madison”, pa sam zatražio da vidim neke iteracije u dizajnu. Evo što sam dobio natrag:

Čini se da se prvi izgled nije promijenio, pa je to vjerojatno referentna točka, ili je tu da možete reći, “Da … original je bio bolji.” Pa, u ovom slučaju, nije. Treći je, iako intrigantan, bio pomalo neuravnotežen, i to ne namjerno. Osim toga, izgled teksta nije odgovarao kratkom opisu koji sam ostavio na početku.

Promjene u drugoj opciji poprilično su suptilne. Dizajner je dodao nekoliko dodatnih linija “prstenu”, a malo svjetlije boje na ikoni logotipa ističe ga. Izvrsno izgleda u malim dimenzijama, ima izgled koji nam treba, a čak me malo podsjetio na Star Trek, pa sam zaključio da je savršen (sada znate više o tome kakav sam štreber).

Evo ga u većoj veličini:

Upravljanje projektima

The Logo Company, kao i mnoge agencije, koristi usluge trećih strana kako bi im pomogla u radu s projektima. Ovo nije nužno loše jer su servisi uglavnom intuitivni i lako se nauče koristiti.

Koriste Basecamp

Dakle, ovo sam spomenuo sada već nekoliko puta. Unatoč tome, Basecamp dobiva vlastiti odjeljak jer čini velik dio korisničkog iskustva. (Pogledajte gornju snimku slike kako biste dobili predstavu o tome kako to izgleda.) Razlog ovome je činjenica da je Basecamp jedna od jasnijih i jednostavnijih opcija.

Basecamp uključuje zadatke, poruke i kalendar; alate s kojima bi većina trebala biti upoznata, čak i ako nikada prije niste angažirali dizajnersku agenciju.

Lako naručivanje logotipa

Taj obrazac za narudžbu prikazao sam gore u odjeljku “Značajke” To je jedan od najboljih dijelova dizajna tvrtke Logo. Treba se malo raspisati, sigurno, ali, sve u svemu, vrlo je jednostavno i učinkovito. Koriste pitanja s više izbora gdje obično pokušavaju izvući nagađanja iz odgovora na pitanja o tome kakvu vrstu dizajnerskog rada želite.

Čak i za veterane dizajna, učinkovito komuniciranje onoga što želite može biti teško, stoga cijenim misao koja je unesena u ovo.

Potrebno je puno vremena da se sve jasno objasni

To ćete vidjeti svugdje: na web stranici, obrascima za narudžbu i upravljanju projektima. The Logo Company uzima vremena da precizira svaki korak postupka i ne daje nikakve pretpostavke o tome što radite ili što već ne znate. Ovaj nesavjestan rad svode na minimum i trebalo bi vam pomoći da brže dobijete svoj logotip.

Podrška je razumno brza i uvijek korisna

Bavljenje korisničkom podrškom općenito vas može dovesti u pitanje zašto biste ikada više razgovarali s nekom osobom, posebno kada imate posla s većim tvrtkama. The Logo Company, srećom, podsjetila me zašto još uvijek podržavam komunikaciju s ljudima.

Puno je načina da stupite u kontakt s tvrtkom kako biste dobili bilo kakva pitanja podrške, uključujući email, postavljanje pitanja izravno u Basecampu te live chat. Imate i često postavljena pitanja i na početnoj i kontakt stranici koja vam mogu biti korisna.

Basecamp

Ovo je najjednostavnija opcija ako ste već započeli projekt. Samo idite na Messages i upišite svoje pitanje kao komentar na poruku koja je već u tijeku. Ne započinjite novu poruku jer ju služba za korisnike neće vidjeti/odgovoriti na njih. Držite se polja za unos teksta pri dnu postojeće poruke.

U mom slučaju tražio sam od njih da dostave konačnu SVG datoteku s logotipom. Sutradan su to i napravili.

Obrazac za kontakt/email

Htio sam znati kako plaćaju dizajnere. Kao i to radi li se o modelu “natječaja” u kojem postoji samo jedan „pobjednik?“ Ili su svi plaćeni? Kao dizajner, ovakva pitanja su mi vrlo važna, pa sam testirao email za podršku.

U ovom slučaju, korisnička podrška je reagirala u roku od nekoliko sati. Nažalost, izvornu poruku sam poslao preko kontakt obrasca na web stranici i zaboravio sam zabilježiti vrijeme slanja, ne mogu biti precizniji od toga.

Live Chat/Facebook Messenger

Tako je, Facebook Messenger. Malo sam razočaran zbog ovoga jer ograničava upotrebu live chat-a korisnicima Facebooka, a nisu svi toliko voljni predati svoje osobne podatke kao što sam ja bio. Osim toga, zar djeca danas ne koriste Tik Tok?

Razlog zbog kojeg oni koriste Facebook messenger vjerojatno je zato što je bot povezan na njihov Messenger račun. Ovo je jednostavan bot koji vam postavlja nekoliko pitanja kako biste pomogli biti usmjereni na pravo odjeljenje.

Pitao sam mogu li vidjeti svoj račun na mreži, u slučaju da izgubim e-mail. Poslao mi je kopije, i putem messengera, i na moj email. Da, i to za otprilike tri minute.

Planovi cijena se nazivaju “Logo Only”, “Logo + Matched Stationery” i “Logo + Matched Stationery + 500 Business cards”, što vam govori sve što trebate znati o svakom od tih planova. Dodatno ulaganje u ispis možda vam ili ne mora trebati.

Po mom mišljenju, zbog kvalitete ponuđenog rada, neograničenih revizija i općenito nesmetanog odvijanja projekta koji sam doživio, ovi se planovi i cijene zaista isplate. Ako imate nekoliko stotina dolara za ulaganje u vaš logo, mogli biste proći puno gore nego započeti ovdje.

Možete platiti putem Visa, Mastercard, Discover, American Express i PayPal-a.

Ako želite više izmjena nakon što pristanete na “konačni” logotip, gotovo sam siguran da biste morali platiti više. Ali to je takav način na koji se odnosi politika neograničenih revizija: pa sve to imajte na umu prije nego što se dogovorite o konačnom dizajnu. Budite sigurni da imate logotip koji želite, jer vas neće koštati više sve dok ne kažete “To je to!”

Ako govorimo o troškovima, ako niste zadovoljni svojim logotipom, a niste dogovorili konačni dizajn, možete dobiti puni povrat novca bez pitanja u roku od 90 dana od izvršene uplate. A ako prođe 90 dana bez dogovora o konačnom dizajnu, dobit ćete i povrat novca.

Prava korištenja

Dobivate sva prava i logotip je zauvijek potpuno vaš. Uz cijenu koju plaćate čak i na osnovnom planu, ovo ima smisla, a bilo bi i čudno da nemate.