ביקורת OVHcloud 2024 – בואו לראות את התוצאות!

Item: OVHcloud
Rating: 3.4
Author: ארי דניאל

תכניות האחסון של OVHcloud נראות מעולה, אבל כשהעמדתי אותו למבחן מצאתי כמה בעיות שקשה להתעלם מהן. לעומת מהירויות הטעינה, שהיו טובות, שיעור האפ-טיים לא היה משהו בכלל ושירות הלקוחות התגלה כמאכזב. לפני שתקבלו החלטה כלשהי בעניין, מומלץ שתבדקו את התכניות הזולות של Hostinger 1

הציון שלנו

3.4

מקום 79 מתוך 79 חברות אחסון אתרים

תמחור

אחסון אתרים

$1.57 - $7.59

אחסון VPS

$3.49 - $13.49

בשרת יעודי

$69.00 - $635.00

מיקומי שרתים

סינגפור

✓

Sydney

✓

Warsaw

✓

גרמניה

✓

London

✓

Vernon Hills

✓

Virginia

✓

Hillsboro

✓

Oregon

✓

איטליה

✓

הולנד

✓

ספרד

✓

הצג עוד+

בדקו קופונים1 בקרו באתר

סקירה כללית

OVHcloud משדרת יקרתיות ואיכות כבר מעמוד הבית שלה, הודות לבחירת צבעים נאה של כחול עמוק וסגול כהה. השרתים העוצמתיים של החברה מפוזרים בארבע יבשות שונות ומאפשרים לחברה לספק אחסון ענן מהיר מסביב לעולם. ההתמחות של OVHcloud היא בעבודה עם חברות שנמצאות בתהליכי צמיחה מואצת, וזקוקות לשימוש חכם ויעיל בטכנולוגיות ענן.

OVHcloud מתגאה ביותר מ-1.3 מיליון משתמשים ברחבי העולם, המאחסנים מעל 18 מיליון אפליקציות רשת ב-19 מדינות שונות ובמעל 25 מרכזי נתונים. עם הצלחה כזאת קשה להתווכח. בנוסף, היא זוכה לביקורות טובות למדי גם באתרי צד-שלישי לדירוג שירותי אחסון.

למעשה, במבט ראשון לא הצלחתי לזהות אף אחד מהדגלים האדומים שאני רגיל לחפש בעת ביצוע בדיקות לחברות אחסון אתרים.

אבל כמו שכבר למדתי, גם אם לא רואים את הבעיות בהתחלה, הן כנראה עדיין שם. לא קיימת חברת אחסון אתרים מושלמת (אם הייתה, כמובן שכולם פשוט היו משתמשים רק בה) ולכן גם במקרה של OVHcloud, השאלה האמיתית היא האם שירותי החברה יכולים להתאים עבורכם.

OVHcloud ידועה במיוחד בזכות פתרונות האחסון היעודיים ובענן שהיא מספקת, אך החברה מציעה גם חבילות אחסון אתרים למשתמשים פרטיים במחירים נמוכים יותר. למרות שהיא מציעה את החבילות הזולות האלו, אין ספק שקהל היעד המרכזי שלה הוא לקוחות פרימיום עם צרכים מתקדמים. אם אתם חושבים להשתמש ב-OVHcloud רק כדי לצמצם הוצאות ולחסוך קצת כסף, ההמלצה שלי היא לחפש חברה אחרת.

הפתגם הישן “מה שבא בזול עולה ביוקר” תקף כפליים במקרה הזה. מצויידים במידה בריאה של חשדנות, בואו נעבור ביחד על השירותים והחבילות ש-OVHcloud מציעה ונבין האם מדובר בחברת האחסון המתאימה עבורכם.

לפני שנתחיל, וכמו שבטח כבר ניחשתם, חשוב לציין שמדובר בחברה בינלאומית. אתר החברה זמין ב-24 גרסאות שונות, בהתאם למיקום שלכם ולמטבע הנבחר. הייתם חושבים שמעבר ללוקליזציה הזאת השירותים והמוצרים ישארו זהים, אך למעשה זהו לא המצב.

במדינות אירופה ואפריקה OVHcloud מוכרת אחסון שיתופי, בעוד שבמדינות אסיה, צפון אמריקה, ואוקייניה, היא מתמקדת בשרתים יעודיים ופרטיים בלבד. אלא אם כן מצויין אחרת, הביקורת הזו מתמקדת בגרסת האתר הבריטית, ובחבילות האחסון השיתופי שמוצעות בה.

4.5

מאפיינים

OVHcloud היא חברת אחסון עשירה בפיצ’רים המציעה ללקוחותיה שירותים רבים מאוד. הפיצ’רים הכלולים בחשבונות האחסון השיתופי שונים מאוד מאלו שיקבלו לקוחות האחסון היעודי והאחסון בענן, אך קיימים מספרים פיצ’רים סטנדרטיים הזמינים לכלל לקוחות החברה.

לדוגמא, כל החבילות מגיעות עם שם דומיין חינם למשך השנה הראשונה, תעודות SSL חינמיות, ואבטחה מהתקפות DDoS. החברה מציגה את שירותיה כ”מנוהלים באופן מלא”, אך אם לשפוט לפי הביקורות הרבות שברשת, רוב הלקוחות לא מסכימים עם ההצהרה.

מרכזי נתונים ברחבי העולם

OVHcloud הרחיבה את רשת מרכזי הנתונים שלה, והיום מציעה מגוון מיקומים לאחסון אתר האינטרנט שלכם. החברה מפעילה מרכזי נתונים בקנדה, סינגפור, אוסטרליה, פולין, גרמניה, בריטניה, ולאורך החוף המערבי והחוף המזרחי של ארה”ב. בזמן הקרוב צפויים להצטרף לרשימה גם מרכזי נתונים בספרד, איטליה, והולנד.

ovh-features

שירותים קהילתיים רבים

OVHcloud מספקת ללקוחותיה מערכת שלמה של שירותים הכוללת את הפורומים הקהילתיים, המעבדות הקבוצתיות, ואת “המשגר הדיגיטלי”. המעבדות הקבוצתיות מאפשרות למשתמשים לבדוק ולנסות בעצם פיצ’רים חדשים שעדיין לא הוטמעו בשירות הכללי, ו”המשגר” הוא בעצם תכנית יעודית להזנקת רעיונות ולטיפוח חדשנות.

ovh-features1

AI ותהליכי למידת מכונה

בנוסף לשירותי האחסון שהיא מציעה, מחלקת הענן של OVHcloud מציעה גם כוח עיבוד המיועד בעיקר לפרוייקטי אינטליגנציה מלאכותית (AI) ואלגוריתמים של למידת מכונה. האפשרות הזו הופכת את OVHcloud לבחירה טובה עבור אקדמאים וקבוצות מחקר, וגם עבור בעלי עסקים, בלוגרים, וכאלה העוסקים בנושא כתחביב. כולם יוכלו למצוא כאן משהו שמתאים להם.

שרתים מתקדמים

החברה מציעה מגוון פתרונות אחסון זולים, אך הכוח האמיתי שלה טמון בשרתים המתקדמים והעוצמתיים שהיא מפעילה. לשרתים המתקדמים יש מספר יתרונות משמעותיים, ביניהם משאבים רבים, זמני טעינה מהירים יותר, ו-500GB של נפח אחסון המיועד במיוחד לגיבויים. זוהי אפשרות אידיאלית עבור אחסון של אתרי איקומרס (מסחר מקוון) ובמקרים נוספים בהם אתר החברה הוא חלק אינטגרלי מהאסטרטגיה העסקית.

2.5

קלות שימוש

OVHcloud מאפשרת לבצע בקלות את רוב הפעולות, בין אם אתם נרשמים לחשבון חדש או מבצעים משימות שגרתיות לתחזוקת השרת. רוב ממשקי המשתמש ברורים למדי, והבעיה האמיתית היחידה שנתקלתי בה הייתה כשניסיתי למצוא תשובות לשאלות טכניות מתקדמות במאגר המידע.

פתיחת חשבון

פתיחת חשבון עם OVHcloud היא הדרך הטובה ביותר לקבל מושג על קלות השימוש בשירות, ואני חייב להודות שקצת פחדתי מתהליך ההרשמה בן שבעת השלבים שהייתי צריך לעבור. בדיעבד לא היה מדובר במסע ארוך -מדי-, אך התהליך לוקח משמעותית יותר זמן מהרגיל. לחצו כאן כדי לקרוא עוד על תהליך ההרשמה ל-OVHcloud.

חיבור דומיין והתקנת WordPress

המשכתי לחיבור הדומיין והתקנת WordPress, אך קודם לכן היה עלי להחליף את שפת הממשק מצרפתית לאנגלית. אחרי תהליך ההרשמה המעיק במקצת, היה דווקא נחמד לראות ש-WordPress הגיעה מותקנת מראש על האחסון.

עדיין היה עלי לחבר את הדומיין, ולמזלי יש לי נסיון בכך. למה “למזלי”? כי אם אתם לא מגיעים עם נסיון מוקדם, מאוד יכול להיות שתחטפו שוק מהז’רגון הטכנולוגי ותמצאו את עצמכם חסרי אונים. החברה מציעה מעט תמיכה, אם בכלל, בביצוע חיבור הדומיין.

התאמה אישית פשוטה

אחד מהיתרונות הבולטים של OVHcloud הוא שהחברה מצויידת בחומרה עוצמתית מספיק כדי להציע לכם כמעט כל שירות שתוכלו להזדקק לו (מאחסון שיתופי ועד שרתים יעודיים, ומשמות דומיין ועד תעודות SSL). הדבר הופך אותה לסוג של פתרון הכל-כלול לשירותי אחסון.

בנוסף לכך, הזמנת חבילת האחסון שלכם היא כמעט כמו להזמין מתפריט מסעדה – תוכלו להוסיף אפשרויות כמו DNS Anycast, אבטחת DNS, מאיץ 17 PoP GeoCache, ועוד, כך שתוכלו להתאים לעצמכם בדיוק את החבילה שאתם רוצים.

סקיילביליות ושדרוגים

עוד יתרון של OVHcloud הוא שהודות לרשימת השירותים המקיפה שהיא מציעה, תוכלו בקלות לשדרג את חבילת האחסון שלכם או לשנמך אותה. תוכלו לשדרג את החבילה לפי קצב צמיחת החברה שלכם, או אפילו להוסיף משאבים זמניים כדי לעמוד בביקוש הגובר שבמהלך קמפייני שיווק גדולים או מבצעים עונתיים.

אפשרויות התקנה

חסרון קטן של OVHcloud הוא שהחברה מציעה מספר מוגבל של מודולי CMS מותקנים מראש, הכוללים רק את WordPress, PrestaShop, Drupal, ו-Joomla. עם זאת, לא מדובר במכשול גדול מאוד שכן קל למדי להעלות התקנה משלכם ולהשתמש בשרת כדי להריץ כל תוכנה שרק תרצו להפעיל.

ovh-ease-of-use

4.0

ביצועים

במרבית הבדיקות השרתים של OVHcloud מפגינים ביצועים מהירים מאוד, אך הם חד משמעית לא הטובים ביותר בשוק. את המהירות הגבוהה אפשר לזקוף בעיקר לזכות מרכזי הנתונים הגלובליים. זו גם הסיבה שמשתמשים רבים בוחרים בפתרונות הענן ובשרתים היעודיים של OVHcloud, ולא באחסון השיתופי או בחבילות ה-VPS.

רוב המבקרים ברשת שמחים עם ביצועי האתר שלהם ב-OVHcloud, אך מצטיירת תמונה בעייתית במקרים של תקלות: צוות התמיכה מגיב באיטיות ולרוב לא מסוגל לטפל בבעיות. אם לא תצליחו לטפל בתקלות האלו בעצמכם, אתם עלולים לסבול ממצב של אי-זמינות ברשת.

כמו תמיד, החלטתי לבצע מספר בדיקות בעצמי כדי לאמוד את רמת הביצועים. מצאתי שהשרתים היו מהירים למדי ברחבי אירופה והציגו ביצועים טובים באמריקה, אך זמני הטעינה נעשו איטיים יותר באזור לוס אנג’לס. בסך הכל, אלה לא התוצאות הטובות או הגרועות ביותר שיצא לי לראות – איפשהו בשליש העליון של הנבדקים.

ovh-perfomance

2.0

תמיכה

OVHcloud מציעה שירות תמיכה שונה לכל סוג לקוח, כתלות במי אתם ובמה אתם נזקקים לסיוע.

לדוגמא, לקוחות חדשים יכולים להשתמש במספר הטלפון או לשלוח לצוות דוא”ל, בעוד ששאלות טכניות ניתן גם להפנות לפורום הקהילתי, ישירות ליועצים הטכניים בטוויטר, או דרך פניות תמיכה בלוח הניהול. עבור עלות חודשית קבועה, ניתן גם לקבל תמיכת VIP.

מאגר המידע של OVHcloud הוא מהמקיפים שיצא לי לראות, אך הניווט בו יכול להפוך למעט מסורבל, במיוחד אם אתם מגיעים עם שאלה ספציפית מאוד. אם תגלו שאין תשובה לשאלה שלכם בתיעודים השונים, תוכלו להשתמש בפורום הקהילתי החדש של OVHcloud ולשאול אותה שם. האפשרויות האלו כמעט מפצות על שירות הלקוחות המאכזב.

לא ברור מה היה קורה אם התיעוד לא היה כל כך מפורט, שכן קשה ומתסכל במיוחד לקבל תגובה מצוות שירות הלקוחות. יצרתי פניית תמיכה בשעה 9:30 בבוקר יום שני.

ovh-support

חיכיתי בסבלנות למשך יומיים שלמים כדי לקבל תשובה. כשהיא סוף סוף הגיעה, פשוט נאמר בה שהבקשה שלי הועברה למחלקת התמיכה הטכנית.

ovh-support1

התמיכה הטכנית הייתה מעט מהירה יותר, וענתה ביום שלמחרת. כך או כך, לקחו לי לא פחות משלושה ימי עסקים כדי לקבל תשובה על שאלה בסיסית למדי.

ovh-support2

4.2

תמחור

OVHcloud מציעה מגוון רחב מאוד של חבילות ומוצרים, מאחסון אישי זול במיוחד ועד שרתים יעודיים מותאמים אישית ואחסון ענן עשיר בפיצ’רים. מכיוון שצריך לשקלל במחיר גם תוספים בתשלום כמו תמיכת VIP ושדרוגים אחרים, אי אפשר באמת לתמצת את רמת המחירים של OVHcloud במשפט אחד.

אנסה לעשות זאת בכל זאת, ואומר ששירותי החברה יקרים יחסית ונופלים תחת הגדרת שירות “פרימיום”, אך עדיין ניתן למצוא פה אחסון זול – אם זה מה שאתם מחפשים.

ביטולים והחזרים כספיים

אם כבר יצא לכם קצת לקרוא את המאמרים שלנו כאן ב-Website Planet, אולי קראתם את הפוסט שלנו בבלוג על ביטול השירות עם OVHcloud, לו קראנו בשם המרגש “OVHcloud, למה, הו למה לא תיתנו לי לבטל את החשבון?“. אני חושב שאתם יכולים לנחש כמה מוצלחת חוויית הביטול שלי הייתה.

אם תקראו את את המדריך המלא שלי, תוכלו ללמוד בדיוק איך לבטל את השירות. בנוסף, תראו שלמרות שלא מדובר בתהליך מושלם, יש פה מגמת שיפור (קלה).

OVHcloud אחסון אתרים

שם התוכניתאחסוןרוחב פסמספר האתריםמחירשם התוכניתאחסוןרוחב פסמספר האתריםמחירKimsufi Web1 GBללא הגבלהללא הגבלה$1.57פרטים נוספיםHome100 GBללא הגבלהללא הגבלה$3.79פרטים נוספיםPro250 GBללא הגבלהללא הגבלה$7.59פרטים נוספים

פרטים נוספים

OVHcloud אחסון VPS

שם התוכניתאחסוןCPURAMמחירשם התוכניתאחסוןCPURAMמחירVPS SSD 110 GB1 x 2.40GHz2 GB$3.49פרטים נוספיםVPS SSD 220 GB1 x 2.40GHz4 GB$6.99פרטים נוספיםVPS SSD 340 GB1 x 2.40GHz8 GB$13.49פרטים נוספים

פרטים נוספים

OVHcloud בשרת יעודי

פרטים נוספים

שם דומיין חינמי כלול בכמה מתוכניות האחסון של OVHcloud

השוואה בין שירותים

איך הביצועים של OVHcloud בהשוואה למתחרים?

להשוואההציון שלנו4.9להשוואה

להשוואההציון שלנו3.7להשוואה

להשוואההציון שלנו3.4להשוואה

ביקורת OVHcloud: השורה התחתונה

OVHcloud לא מתאימה לכולם, אך יש לה שימושים ספציפיים. אם אתם מצויידים ביכולת לפתור באופן עצמאי בעיות ותקלות שעשויות לצוץ, אולי לא יפריע לכם שצוות התמיכה הוא לא מהטובים בשוק. לכן, אני ממליץ על חברת האחסון הזו בעיקר עבור מפתחי פרילאנס וסוכנויות, ופחות עבור לקוחות רגילים.

אם אתם משתמשים פרטיים המחפשים אחסון זול במיוחד, יכול להיות ש-OVHcloud תוכל להתאים גם לכם. כך או כך, קהל היעד של החברה הוא לא הלקוח הממוצע.

מדובר בחברה קצת יוצאת דופן, אך נראה שבשביל OVHcloud העסק עובד יפה. השאלה האמיתית היא האם מדובר גם בפתרון הנכון עבורכם?

ארי דניאל

ארי הוא רעיונאי, עורך, ויועץ שיווק דיגיטלי מנוסה. בתור בן אדם יצירתי, לארי יש 14 שנות ניסיון בתעשייה, והוא תמיד מנסה להישאר מעודכן במגמות וההתפתחויות החדשות. הוא חי בממלכה המאוחדת עם שלושת כלבי הביגל שלו, זיק, הופ, וסנדי, שתמיד דואגים שהחיים שלו יהיו מעניינים.

1.2

ביקורות משתמשים

היה המשתמש הראשון לכתוב ביקורת על OVHcloud בשפה עברית !

ביקורות המשתמשים אינן מאומתות

כתבו ביקורת

ביקורות המשתמשים זמינות גם בשפות נוספות

The worst service I have encounted in 30 years of using ISPs

Why does this review not mention service standards? That's very strange. How can a review be worth anything if it does not mention service levels? My company has been hosting websites, creating business to business internet-based sofware and designing websites and apps since 1996 and I can truly say I have never come across a host company as appallingly bad as OVHCloud. Their support works ony from 9-5, there is no chat support and the ticket system, the only form of interactive support provided, is absolute rubbish and is staffed by brain-dead bots or untrained operatives who copy and paste answers from their help pages that have no relevance at all to the question asked. And they can take up to 24 hours to do this! So, then you pay for premium support, surprisingly expensive, and support hours are extended from 9-5 to 8-6 (big deal!) and you get a chat facility.... except that the chat operatives might as well be street sweepers for all the the technical knowledge they have. The are absolutely useless, and are only good at wasting your time. And the next level of support, which is probably also useless, costs £250 a month, yes £250 a month! These people are jokers. Avoid them at all costs, unless you want your time well and truly wasted.

Simon, בריטניה
03 אוקטובר 2024

תגובה לביקורת הגיבו לתגובה

They offers me the best VPS at reasonable prices in various locations.

OVH offers the best VPS at reasonable prices in various locations without compromising the quality, I experienced that OVH and DedicatedCore are the two providers that offer low-cost VPS with all security features. I can add both to my wish list as the cheapest VPS providers.

Jr Watson, ארה"ב
30 מאי 2024

תגובה לביקורת הגיבו לתגובה

OVH promo is just a scam

Not a recommendation for new users, better look elsewhere. Initial experience of buying at ovh because I was tempted by the promo. Never tried the service on ovh before. After registering and placing a service order, the process takes a long time. Suddenly the status changed to canceled without any information. Tried to send a ticket regarding service or refund it was not clear (it said 30 days for refund). For more than 1 month there was no news of the refund. and in the end my funds went nowhere and I didn't get the VPS service I wanted.

Rizki, אינדונזיה
28 פברואר 2024

תגובה לביקורת הגיבו לתגובה

OVH cloud is in Alpha pre beta, don’t use for critical apps

Awful scammy service, look around A LOT before trying to use them. Their cloud platform is very unreliable and unstable, it should be in Alpha not even beta. I can't even change my email address in profile, no way I'd ever try to run a critical app in their cloud.

Bob Connor, ארה"ב
29 נובמבר 2022

תגובה לביקורת הגיבו לתגובה

Hard to create an account and order VPS

Support couldn't even help me create an account. Awful Company, awful service. After creating multiple emails with the sole purpose to get an account (without support help), I finally created an account and ordered a VPS. However, before getting a VPS They want you to mail a picture of you holding you credit card and photo id. I do not know any other cloud provider that requires this. This is a very suspicious company. I would stay away.

Just, ארה"ב
29 אוגוסט 2022

תגובה לביקורת הגיבו לתגובה

OVH is an absolute nightmare

This is an absolute nightmare of a company: whenever you have a problem, you are directed to standard "solutions" for whatever question you have, which never lead to a resolution of the problem. They are also impossible to contact. I would definitely look elswhere for your hosting. Answer to OVH response: we cannot access an authentication code, since the email address to which it will be sent no longer exists. That's why we are trying to change that email address. Could you please provide us with a solution, or give us a way to contact you directly?

youssef, מרוקו
15 יולי 2022

תגובה לביקורת הגיבו לתגובה

Deceptive Company – Go Elsewhere

Stood up a new VPS with this company based on turn up time, not prior reviews for a small local pool company. Within 10 minutes of the server being active, I begin to receive notices that the box has been compromised. At this point, we've yet to even log into it. So, the password provided and created by OVH was compromised. We reset the instance, reinstalled, and we set a 32 character password: Within 10 minutes - here we go again with the box being compromised. After hours and hours of going through server logs and working with their less than helpfull support, I found nothing. Nothing at all. No Malware, No RootKit, No Virus, No access logs, nothing. Nothing at all. This goes on for months and months. Finally had enough when they began to shut the server off on their own. When I complained about that, they started adding random firewall rules to block traffic, and then blames us. Finally fed up, and threatened to take it to social media - they send us a disconnect notice. Had issues with OVH since day .5 So happy to have left them and went with a real company based in the USA and not offshore.

Tony Cundiff, ארה"ב
07 פברואר 2022

תגובה לביקורת הגיבו לתגובה

Most awful hosting I have ever endured – terrible support

I have never had such a negative/bad experienced with a hosting company. Please avoid at all costs. The support is terrible and if you can't understand their strange non-standard packages and pick the wrong one - well that is just tough because they have your money and they don't give a flip! The support person used broken English in his replies and was rude and completely unclear. On rejecting the answer they just went ahead and closed the ticket with not so much as a consultation to see if I was happy with the answer.... Just a nightmare. Please stay clear and use another good quality hosting company.