Fonctionnalités et facilité d’utilisation
PRO ISP offre un bel ensemble de fonctionnalités de base et avancées avec tous ses forfaits d’hébergement. Les fonctionnalités incluses dans les forfaits sont idéales pour les débutants comme pour les webmasters expérimentés. Les fonctionnalités de base comprennent :
- Créateur de sites Web et outil d’auto-installation Softaculous
- Bande passante illimitée
- Sous-domaines illimités
- Comptes e-mail illimités
- Garantie de disponibilité de 99,9%
Leurs services offrent une protection solide, y compris Cloudflare, ainsi qu’une protection antispam et antivirus. Voici un bref aperçu des fonctionnalités avancées :
- Personnalisation DNS
- Prise en charge PHP 4.4-7.2
- Bon de 75 € pour les annonces Google
- Antispam et antivirus
- Protection Cloudflare
Le bon de réduction pour les annonces Google est un cadeau sympa et sera particulièrement utile aux propriétaires de sites Web e-commerce. Cependant, j’aurais apprécié une prise en charge des options de développement avancées avec tous les forfaits. Ils proposent une prise en charge PHP jusqu’à la version 7.2 ainsi que Node.Js et Ruby on Rails dans le cadre des forfaits Pro Medium et Pro Premium, mais cela devrait également être proposé avec le forfait Pro Start.
Si vous êtes débutant, PRO ISP est un excellent choix car il propose un créateur de site Web avec tous les forfaits. Il offre également le programme d’installation automatique Softaculous, qui vous permettra d’installer WordPress, Drupal, PrestaShop, Joomla et plus 400 applications courantes.
Tarifs et assistance
PRO ISP propose trois forfaits d’hébergement Web, offrant tous les mêmes fonctionnalités de base que celles mentionnées précédemment. Les différences entre chaque forfait sont nombreuses et résumées ci-dessous :
| Pro Start | Pro Medium | Pro Premium | |
| Stockage | 1 Go | 15 Go | 30 Go |
| Domaines | 1 | 11 | 21 |
| Filtre antivirus et spam ? | Non | Non | Oui |
| Bases de données | 1 | 5 | 10 |
| Comptes FTP | 1 | 15 | Illimités |
| Serveur Web LiteSpeed ? | Non | Oui | Oui |
| Accès SSH ? | Non | Oui | Oui |
| Prise en charge Node.Js ? | Non | Oui | Oui |
| Prise en charge Ruby on Rails ? | Non | Oui | Oui |
| Serveur Pro | Non | Non | Oui |
Qualifier le forfait Pro Start de basique est un euphémisme. Les fonctionnalités sont vraiment rudimentaires et uniquement adaptées aux sites très basiques. Les autres forfaits sont légèrement mieux mais n’ont rien d’exceptionnel.
Le stockage est un peu léger par rapport au nombre de domaines que vous pouvez héberger, et le nombre de bases de données est insuffisant. Si vous choisissez d’installer plusieurs domaines WordPress, vous utiliserez rapidement votre quota. Je suis également déçu par le fait que l’antivirus et l’antispam soient uniquement proposés dans le cadre du forfait Pro Premium. Ils devraient être compris dans tous forfaits.
Sachez que ces forfaits cachent de nombreux suppléments. Vous n’obtenez pas de domaine gratuit, ce qui entraîne des frais supplémentaires. Si vous souhaitez héberger plus d’un domaine dans le cadre du forfait Pro Medium ou Pro Premium, vous devrez payer un petit supplément chaque mois pour chaque domaine hébergé.
En outre, des frais annuels s’appliquent pour le certificat SSL de chaque site. Enfin, chaque forfait implique des frais de configuration. Je ne rigole pas. Je ne me souviens même plus de la dernière fois où j’ai vu des frais de configuration pour un forfait d’hébergement Web partagé.
Toutefois, en sa faveur, PRO ISP offre une assistance clientèle de qualité. L’assistance est proposée 24h/24 et 7j/7 via téléphone et e-mail. Il propose également une solide base de connaissances et de nombreux forums d’assistance très dynamiques.
Bien qu’ils n’offrent pas d’assistance par chat en direct, ils fournissent une assistance à distance via TeamViewer pour leurs produits. Ainsi, en cas de problème, vous pouvez faire appel à un technicien pour vous aider. Une assistance par chat en direct serait vivement appréciée, mais leur assistance est tout de même solide.
