| Canada | ✓ |
| France | ✓ |
Planethoster est une plateforme simple d’utilisation avec un service client accessible 24h/24 et 7j/7. Elle offre différents services d’hébergement et renforce son offre avec un service de sécurité maximal pour votre site internet. La plateforme offre de nombreux outils gratuits pour une optimisation optimale sur le moteur de recherche Google.
Vous avez la possibilité d’utiliser le service pendant 14 jours et si vous n’est pas satisfait, vous êtes remboursé. Vous avez également accès à un cpanel ce qui n’est pas toujours le cas. Cependant si vous faite un transfert de domaine, il faut compter autour de 1 à 2 semaines avant de pouvoir avoir accès à votre domaine.
Vous pouvez obtenir un domaine à vie gratuit et si vous essayez de transférer votre domaine, la manipulation est également gratuite. Vous pouvez héberger autant de domaines que vous le souhaitez, les prix varient selon la quantité. Planethoster vous offre également la possibilité d’installer un SSL certificat gratuitement. Google recommande vivement d’avoir un site sous SSL et l’utilise comme un élément important dans son algorithme.
Chaque site peut être hébergé sur une infrastructure différente, ce qui facilite le management de ces sites et leurs performances. La plateforme vous fournit un pool de ressources et vous choisissez comment les répartir. Vous pouvez décider de créer 1 seul compte et allouer le maximum de ressources à l’un de vos sites ou de répartir vos ressources sur le plus de comptes possibles en respectant un minimum de 1 CPU, 1 GB RAM, 1 MB/s I/O en respectant le maximum alloué par votre compte.
Lorsque vous souhaitez vous inscrire, le site vous demande quelle type d’offre vous souhaitez. Une fois le choix fait, la marche à suivre est très simple. Le site vous demandera si vous souhaitez créer un domaine ou de le transférer. L’inscription est rapide et ne demande pas de pièce d’identité à la différence de certains sites.
Vous avez le choix entre différentes plateformes telles que Drupal, Joomla, Magento, WordPress … on peut considérer ceci comme un gros avantage car beaucoup d’hébergeurs ne proposent que wordpress.
Comme la plupart des sites d’hébergement vous avez la possibilité de vous orienter vers des serveurs dédiés et services cloud. La plateforme se concentre sur la France et le Canada. Un certificat SSL est fourni pour chaque domaine.
Le site met en place différents outils afin de vous aider à construire votre site. Vous avez la possibilité d’utiliser WordPress ou un site builder. Si vous êtes novices, il est recommandé de commencer avec WordPress.
La mise en place est très simple et plutôt intuitive. Une option vous permet de cliquer et d’installer la plateforme en quelques secondes. Une fois installer, vous pouvez choisir votre thème. Par contre, le cpanel n’est pas forcément facile à trouver. Il est nécessaire d’aller dans mes services, cliquer sur world et mon portfolio. Une fois dans cette section, il est possible de trouver le cpanel et créer gratuitement votre wordpress.
Il peut être difficile au début de trouver le Cpanel cependant, une fois que vous l’avez localisé, la plateforme est simple d’utilisation.
Lors de l’ouverture du site sur téléphone portable, le chargement est plutôt rapide et consultable rapidement. Après avoir discuté avec le service client, il est possible d’améliorer la vitesse de téléchargement en augmentant les ressources associées à l’hébergement.
Un élément très intéressant sur planethoster est le fait qu’elle vous offre des outils gratuits afin d’analyser votre site (PlanetBoost et World LS). Grâce aux outils proposés, vous pouvez vérifier si:
Cependant l’analyse vous indique quels sont les éléments à corriger mais ne stipule pas comment les modifier via la plateforme. Si vous êtes nouveau dans le domaine de l’informatique, vous aurez sans doute besoin d’un expert pour vous aider.
L’uptime C’est la durée pendant laquelle un site Web ou un service Web est disponible sur une période donnée. Représentés sous forme de ratio : temps disponible / par le temps total, les fournisseurs calculent le ratio par incréments mensuels ou annuels. Planethoster fournit un taux de 100% d’accessibilité. Vous ne pouvez pas rêver mieux.
Ci-dessous vous pouvez voir la performance de l’hébergeur. Le full loaded est sous 2s ce qui est un très bon résultat en terme d’indexation, Google mettant en avant les sites capables de charger rapidement et permettant à l’utilisateur d’accéder au contenu le plus rapidement possible. Cependant le pageSpeed n’est pas si performant.
Les serveurs sont basés à Paris ce qui améliore le temps de chargement. Comme dit précédemment, pour améliorer la vitesse de téléchargement des pages, vous pouvez passer à une offre supérieure ou optimiser votre site.
Le service client chez Planethoster est accessible par téléphone, e-mail et Messenger 24h/24 et 7j/7. Pouvoir utiliser Messenger vous donne la possibilité de converser votre conversation ce qui peut présenter certains avantages. Ils sont très accessibles et il y a très peu de temps d’attente. Je les ai contacté à plusieurs reprises et j’ai jamais attendu plus d’une minute avant d’avoir quelqu’un.
Le service client vous propose leurs outils gratuits afin d’améliorer votre site ce que j’ai trouvé très sympa. Il n’essaie pas forcément de vous vendre directement un service d’optimisation.
Les prix sur planethoster sont raisonnables à première vue. Le coût d’un hébergement est de 6€ par mois. C’est la formule la moins chère mais suivant ce que vous avez besoin, les prix peuvent devenir très élevé. Le prix va dépendre de ce que vous avez besoin en terme de CPU (Central processing unit) de ram and de MB/s I/O.Pour faire simple, plus votre site utilise d’éléments importants tels que Javascript ou images, plus vous aurez besoin d’espace.
Il n’est pas possible de payer par mois. La formule la moins chère est pour une période de 6 mois. Si vous avez besoin d’un domaine, il dépendra de la popularité du domaine et sa réputation. Cependant, un domaine est offert à vie.
C'est génant mais PlanetHoster ne nous permet plus de d'utiliser cPanel avec un nouveau nom de domaine. A mon avis ils devraient proposer d'autre alternative que d'abandonner cPanel. Les utilisateurs comprendront que cPanel a augmenté ses tarifs donc s'ils veulent continuer à utiliser cPanel, il faut payer plus.
je suis client depuis 11 ans, bien qu'ayant eu l'occasion de travailler avec d'autres hébergeurs. Je reste fidèle pour la qualité des solutions proposées, la réactivité du service client et la fiabilité. J'héberge 4 sites sur world, donc le cout par site est faible
J'ai changé de serveur suite au problème OVH. J'ai installé 2 site e-commerce sur les serveurs de planethoster et les performances sont catastrophiques. Je n'ai jamais rencontré de telle lenteur chez un autre prestataire. J'ai régulièrement des erreurs de chargement serveur sur les sites. J'ai ouvert un ticket pour la lenteur de chargement. Il m'ont répondu de prendre un nouveau serveur et d'installer 1 site par serveur. Pourtant, j'ai que 2 site avec 10 visiteurs jour sur le serveur actuel. À fuir
Hébergeur inadapté aux sites e-commerce! Nous sommes un tout jeune site, donc pas beaucoup de visiteurs. Je tiens à préciser avant tout que j'ai expliqué AVANT de passer chez Planethoster quel type de site nous avions et donné les détails pour m'assurer qu'ils étaient adaptés ... ils m'ont répondu qu'il n'y avait aucun problème, qu'ils pouvaient suivre. Planethoster nous a coupé tout accès SANS AVERTISSEMENT sous prétexte que nous utilisions trop de ressources. L'assistance a un discours incohérent : une fois, c'est notre faute puis c'est la faute de robots malveillants puis ils ne savent pas trop... Lorsque l'on vous "coupe" ainsi de façon abusive et sans même vous concerter, vous ne pouvez pas téléphoner. Il faut ouvrir un ticket et cela prend des heures entre les questions / réponses à attendre pour une solution... Pendant ce temps, votre commerce est "portes closes" Sitôt le site et les accès coupés, je reçoit un mail me proposant un hébergement dédié ... comme par hasard! Ils insisteront plusieurs fois, essayant de me vendre un upgrade. Depuis, ils ont rétabli les accès mais se permettent de ralentir le site continuellement, côté assistance silence radio, comme si de rien n'était. Nous venions sur leur conseils, d'augmenter les ressources, c'est plus cher et cela ne sert à rien. En réalité, Planethoster est probablement très bien pour des petits blogs / sites mais ils ne tiennent pas la route. Leurs pratiques sont inacceptables et invasives, nous avons constaté la coupure directement uniquement parce que nous étions connectés, sinon nous n'aurions peut-être pas vu le problème pendant plusieurs heures voir plusieurs jours, perdant ainsi des clients durement gagnés. CONCLUSION : Passez votre chemin!
Leur offre est correcte, avec un Cpanel et un support technique réactif. Quand le pare-feu ne vous bloque pas automatiquement tous les 10 minutes et vous passez des heures par jour a choisir des bateaux, palmiers et feu rouges sur reCaptcha pour vous débloquer , tout est parfait, vitesse, accès et outils. Non, y a pas de liste blanche pour votre(vos) IP.
