Fonctionnalités et facilité d’utilisation
En tant que prestataire d’hébergement partagé, JustHost propose des fonctionnalités typiques comme :
- La compatibilité avec les courriels POP3 et IMAP
- Le transfert de courriels
- L’installation de cPanel
- L’accès au FTP et à SSH
- Des bases de données MySQL
- La compatibilité avec le PHP, le Python, le CGI et le Javascript
- La compatibilité avec les multimédias, comme le streaming audio et vidéo
Chaque forfait comprend une quantité illimitée de bande passante, ce qui est un plus, ainsi que l’accès à Weebly, créateur glisser-déplacer de sites web populaire, ce qui aidera les débutants à lancer rapidement leur site web. Les forfaits varient surtout du point de vue de la quantité d’espace disque, du nombre de sites web que l’on peut héberger et du nombre de comptes de courriel que l’on peut avoir.
JustHost n’a qu’un seul centre de données (situé dans l’Utah) et cela peut être un inconvénient pour les clients internationaux car le chargement des sites web sera probablement plus lent à cause de la distance. Toutefois, avec cet unique centre de données, le temps de fonctionnement optimal paraît décent. Mes tests ont donné en moyenne un temps de fonctionnement optimal de 99,97 %.
Bien que JustHost n’ait pas de forfaits d’hébergement WordPress gérés, il est quand même facile d’installer ce système de gestion de contenus (SGC) populaire sur son site web. Chose pratique, JustHost propose une installation en un clic de WordPress et aussi des autres SGC populaires comme Drupal, Joomla! et Tiki Wiki. Vous pouvez aussi activer des mises à jour automatiques du cœur, des plugins et des thèmes pour WordPress par l’intermédiaire de cPanel. Cette fonctionnalité à valeur ajoutée n’est habituellement proposée que dans les solutions WordPress gérées.
JustHost inclut aussi SimpleScripts avec tous ses comptes d’hébergement, ce qui permet l’installation facile d’une longue liste de scripts populaires comme phpBB, les formulaires de courriel, les scripts de réseautage social, osCommerce et Moodle. Ces scripts seront surtout commodes pour les utilisateurs qui gèrent leur propre site web.
JustHost offre bien des options d’hébergement avec serveur dédié et serveur dédié virtuel mais elles sont tout en bas de la page web. C’est probablement parce que ces offres viennent non pas de JustHost mais d’une de ses entreprises-sœurs. Si vous choisissez de passer au forfait supérieur pour bénéficier d’un forfait de serveur dédié virtuel ou de serveur dédié, JustHost fera migrer vos données vers le nouveau service d’hébergement que vous aurez demandé.
Tarification et support technique
En tant que prestataire d’hébergement partagé, JustHost n’a que trois forfaits, qui ont tous des prix compétitifs. Cela dit, leur tarification est complexe, donc, il faut faire attention : comme beaucoup de prestataires d’hébergement web, JustHost affiche un prix promotionnel très bas pour attirer les clients puis revient au prix normal à la fin de sa période de validité.
JustHost propose une garantie de remboursement de 30 jours. Donc, vous pouvez tester ses services quelque temps puis annuler votre inscription si vous décidez que vous n’aimez pas ce prestataire. Cela dit, il faut faire attention là aussi : si votre forfait vous donne accès à un domaine gratuit ou si vous achetez des modules supplémentaires, le remboursement ne couvrira pas ces choses-là.
JustHost propose un support technique disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sous forme d’assistance téléphonique, par courriel et par chat en direct. Quand j’ai appelé le service de support technique par téléphone, on m’a connecté à un agent en moins d’une minute et l’agent a répondu à mes questions rapidement et avec compétence. Le chat en direct a été tout aussi impressionnant, sinon encore plus : après trente secondes d’attente, le chat en direct m’a averti que j’avais été connecté à un représentant du support technique qui a alors répondu aux quelques questions techniques que je lui ai posées sur la migration de mon domaine et sur l’installation de WordPress. Dans l’ensemble, j’ai été très satisfait du service client de JustHost.
