GreenGeeks Avis 2024 – ce que vous devez savoir

Un hébergement abordable et écologique pour tout le monde

GreenGeeks est une entreprise d’hébergement adaptée aux débutants, avec des centres de données à Chicago, Phoenix, Montréal et Amsterdam. Elle propose l’hébergement partagé classique, l’hébergement VPN, et l’hébergement de revente pour ceux que ça intéresse.

Chez ce fournisseur, tout reste assez classique, mais il y a un détail qui sort du lot. GreenGeeks veut bien évidemment que vous pensiez que c’est un bon hébergeur, comme tous les fournisseurs, mais aussi qu’il a de la morale et de l’éthique. Mais c’est l’argent qui fait tourner le monde, de toute façon, que ce soit au niveau business ou au niveau écologie.

Les serveurs sont effectivement l’un des facteurs du réchauffement climatique mondial, et GreenGeeks a donc pris des mesures pour minimiser son empreinte carbone, en s’appuyant entièrement sur l’énergie renouvelable, qu’il parvient même à restituer en partie au réseau.

Mais cet article n’est pas une analyse des mesures écologiques de GreenGeeks. C’est une analyse des abonnements d’hébergement partagé/WordPress  qu’elle propose. Travailler dans le respect de l’environnement est une bonne chose, mais il vous faut un site qui charge rapidement et de manière fiable.

Lors du plus gros comparatif d’hébergeurs web jamais entrepris, initiative de Website Planet, j’ai créé un site test avec GreenGeeks pour découvrir comment ces serveurs écologiques s’en sortent, et voilà ce que j’ai découvert.

Plus qu’un simple blason écologique ?

GreenGeeks est une entreprise d’hébergement de site qui offre toutes les fonctionnalités de base nécessaires, comme la prise en charge SSL, les sauvegardes automatiques, la protection contre le SPAM, et un CDN gratuit. Ses abonnements incluent même a un outil de création et de migration de site gratuit au cas où vous changez d’hébergeur.

Tout ceci peut sembler classique, alors jetons un œil à ses fonctionnalités plus uniques.

Fonctionnalités d’amélioration de performance

Les abonnements d’hébergement de GreenGeeks contiennent une sélection de fonctionnalités et d’outils pour optimiser le temps de chargement des pages et améliorer les performances. Par exemple, le stockage SSD (pour des vitesses de lecture et d’écriture du disque jusqu’à dix fois plus rapides), la configuration RAID 10 (contre les pertes de données), et PowerCacher (technologie de mise en cache interne pour s’assurer que votre site charge plus vite).

Outils pour développeurs

GreenGeeks fait du bon travail en s’adressant à la fois aux débutants et aux développeurs. Mais bon, vu qu’il s’appelle GreenGeeks, on s’y attend un peu.

En plus d’une prise en charge de PHP jusqu’à la version 7.1, on trouve les fonctionnalités de bases de données classiques comme l’accès FTP et MySQL.

Vous aurez également droit aux accès SSH et SFTP pour télécharger vos fichiers en toute sécurité, et si vous cherchez des langues de script avancées, sachez que les dernières versions de Perl et de Python sont prises en charge. De plus, les développeurs auront droit à un accès Git, WP-Cli, Drush et bien d’autres.

Cloudflare Content Delivery Network (CDN)

Ce n’est pas une fonctionnalité inhabituelle, mais elle n’est pas toujours proposée gratuitement. Elle permet à votre site web de charger rapidement depuis n’importe quel endroit du globe. Elle le protège également contre les attaques DDoS.

Fonctionnalités de sécurité

Tous les abonnements sont assortis d’un certificat SSL Let’s Encrypt gratuit. Vous pouvez aussi acheter un SSL GlobalSign Wildcard premium. De plus, la technologie basée sur containers permet à vos données d’être isolées et de ne pas souffrir des augmentations soudaines de trafic ni du trafic malveillant.

GreenGeeks s’adresse aux débutants et aux propriétaires de petits sites web. Cela signifie aussi qu’il lui manque certaines fonctionnalités plus complexes. Mais d’un autre côté, ça le rend facile à utiliser et simple à gérer.

Sauvegardes automatiques toutes les nuits

Les erreurs, ça arrive. Le matériel peut lâcher, les données peuvent être accidentellement effacées… Si jamais ça arrive, vous pouvez être tranquille : avec GreenGeeks, vos données sont sauvegardées toutes les nuits. Vous n’avez pas besoin de payer ce service (contrairement à certains hébergeurs) et il est inclus dans chaque abonnement.

cPanel et Softaculous

Si c’est votre premier site web, vos deux nouveaux meilleurs amis seront cPanel et Softaculous.

Depuis cPanel, très simple à utiliser, vous pouvez accéder à l’installateur en un clic du nom de Softaculous qui contient une offre premium composée de plus de 250 programmes. Il est très facile à utiliser, et en seulement quelques clics, vous pouvez installer des CMS populaires comme WordPress, Joomla!, et Drupal.

S’il vous faudra quelques minutes pour vous y habituer, croyez-moi, vous gagnerez beaucoup de temps sur le long terme.

Mises à jour WordPress automatiques

Les abonnements WordPress donnent accès aux mises à jour WordPress automatiques. Cela signifie que votre site WordPress passera automatiquement à la dernière version et que votre installation WordPress sera protégée par les dernières mises à jour de sécurité. Plus de mises à jour manuelles, wouhou !

Créer un compte

Un des aspects que j’ai testés pour cette analyse de GreenGeek est le processus de création de compte. La création de compte a été simple et claire, et n’a pris au total que quelques minutes. Toutes les questions que j’ai eues pendant le processus ont été traitées immédiatement par l’équipe du chat, très agréable.

Connecter un domaine et installer WordPress

GreenGeeks est un excellent choix pour les nouveaux propriétaires de site, grâce au panneau de contrôle et d’admin simple qui vous permet d’installer WordPress en quelques clics. Si vous avez des doutes à n’importe quel moment du processus, dont vous trouverez un compte rendu détaillé ici, vous n’aurez aucune difficulté à parler à un membre de l’équipe d’assistance ou à accéder à des documents explicatifs.

Performance de haut niveau chez GreenGeeks

GreenGeeks a un temps de disponibilité garanti de 99.9 %. J’ai dû vérifier cette info auprès du service client, parce qu’elle n’est pas explicitement notées dans les conditions générales, mais en cas d’indisponibilité excessive causée par le serveur, un crédit sera appliqué à votre compte.

Lors de mes recherches en ligne, je n’ai pas trouvé d’expérience utilisateur négative relative au temps de disponibilité ou aux performances de GreenGeeks. Les clients semblent satisfait, et d’autres analyses citent un temps de disponibilité moyen supérieur à 99.9 %.

Je ne voulais pas non plus croire les gens sur parole, j’ai donc fait mes propres tests de chargement de page Sucuri. Les résultats étaient bons, avec une note moyenne de A+ sur les performances . La grande majorité des emplacements avaient un temps de chargement inférieurs à une demi-seconde, et seul New York a eu un temps de chargement légèrement plus long .

Si vous préférez résoudre vous-même vos problèmes, il y a une base de connaissance très complète ainsi que des centaines de tutos utiles. Dans l’ensemble, l’assistance est de haute qualité, en personne ou en ligne.

Chat en direct

Lors du processus de mise en place, j’ai utilisé le chat plusieurs fois, soit pour poser des questions sur les fonctionnalités, soit pour obtenir de l’aide. À chaque fois, j’ai eu droit à des réponses instantanées et appropriées. Les gens à qui j’ai parlé ont tous été polis, utiles et bien renseignés. Je n’ai aucune plainte en ce qui concerne le service.

Ticket

J’ai eu des difficultés lorsque j’ai essayé d’installer le CDN Cloudflare gratuit. Je me suis donc rendu sur le chat en direct pour y obtenir de l’aide, et l’agent a ouvert un ticket en me demandant de patienter un peu pour que le problème soit résolu, et en précisant que mon ticket serait mis à jour une fois que ce serait fait.

Et j’ai eu raison de leur faire confiance, puisque mon problème a été réglé en quelques heures seulement, et j’ai même reçu une notification par mail pour m’en informer. Encore une victoire pour GreenGeeks.

Facebook

Je voulais voir si je pouvais obtenir de l’aide en passant par les réseaux sociaux, même s’ils ne font pas partie de la liste des méthodes d’assistance officielles.

J’ai posé une question simple (Quelles sont vos heures d’ouverture pour l’assistance ?) et j’ai reçu rapidement une réponse polie, même si elle ne répondait pas à ma question. On m’a conseillé d’utiliser le chat, ce qui me convenait parfaitement vu son efficacité.

Vous pouvez opter pour un abonnement d’un mois, d’un an, de deux ans ou de trois ans, mais le site vous incitera à opter pour les abonnements les plus longs. Par exemple, l’abonnement au mois implique des frais d’installation et vous devrez payer votre nom de domaine, tandis que les abonnements de plus d’un an vous donnent droit à l’enregistrement de domaine gratuit et suppriment les frais d’installation.

Vous pouvez payer avec les cartes bancaires les plus populaires seulement, ce qui peut poser problème à certaines personnes. Le site propose une garantie de remboursement de 30 jours sur tous ses abonnements, ce qui adoucit un peu le fait que vous devrez signer pour trois ans pour obtenir les meilleurs tarifs.

Annulation & Remboursement

Si vous décidez d’annuler votre abonnement, vous pouvez le faire facilement grâce à un formulaire d’annulation. Si vous souhaitez demander un remboursement, vous devrez envoyer un ticket. Ces deux actions sont simples et peuvent être effectuées depuis votre tableau de bord. Lisez l’intégralité de mon expérience d’annulation.