Digitaleo Avis 2024 – Que vaut cette solution d’emailing ?

Avec ses 18 ans de présence et d’expérience dans le monde du marketing digital, Digitaleo se présente comme une plateforme de communication qui se met au service du marketing local des entreprises. Basée à Rennes, l’un des modules phares de Digitaleo, c’est le marketing par email/sms. Ainsi, la solution s’adresse aux enseignes souhaitant multiplier les canaux de communication digitale pour entretenir un lien de proximité avec leurs audiences.

La première impression que laisse la plateforme, c’est son opacité. Elle entretient une certaine culture du secret en n’affichant pas explicitement ses prix sur son site internet. Pour en savoir plus sur les plans et leurs tarifications, il faut fournir sur numéro de téléphone et attendre d’être contacté téléphoniquement par le service client. Je vais être très honnête avec vous : gagnez du temps en préférant une alternative à cette solution emailing. ActiveCampaign serait une bonne réponse à vos besoins1.

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Lla plateforme présente 6 outils ou modules qui se complètent :

Presence Management

est un outil qui vous permet de gagner en visibilité sur les moteurs de recherche afin d’améliorer en fin vos objectifs de conversion.

Avis Clients

C’est le module qui vous assiste à tirer le meilleur parti de la preuve sociale qui a une grande influence sur le comportement des internautes

Réseaux Sociaux

Pour fédérer autour de vos produits et services, des communautés sur Facebook, Instagram et Linkedin.

Marketing direct

Ce module qui est celui que j’aurais bien voulu prendre en main, vous assiste dans votre communication multicanale : par SMS, email, landing page et message vocal.

Sans voir cependant pu effectuer par moi-même une prise en main de l’éditeur de campagnes d’emails B2B/B2C, Digitaleo précise qu’il vous sera possible de créer des campagnes à partir de modèles prêt à l’emploi ou de modèles personnalisés par vos soins, d’importer au sein de l’éditeur des éléments dont vous disposez localement.

L’éditeur intègre nativement des banques d’images telles que Pixabay, Pexel, Unsplash et Fotolia : ce qui semble faire la promesse d’une infinité d’images à votre portée pour des visuels qui ne laisseront pas votre audience indifférente.

Il semble aussi qu’il soit possible d’automatiser les scénarios de relance selon des comportements de votre public.

Print & goodies

Pour marquer visuellement votre audience et laisser votre image de marque sur une infinité de supports

Campagnes Sponsorisées

Pour générer des campagnes publicitaires ciblées

Il existe un certain nombre de points de vigilance sur lesquels vous devriez etre regardant afin de vous assurer que vos emails arrivent dans la boîte de réception de vos prospects ou clients.

Mon expérience qui a tourné court, ne m’aura pas permis de tester la prise en compte de différentes précautions (telles que les signatures SPF et DKIM) en prévision d’une bonne transmission des emails.

Aussi, le site web ne permet pas de se rassurer de la prise en compte de ces signatures.

Pour en apprendre davantage sur l’efficacité de votre campagne, il vous sera possible de suivre les résultats de vos campagnes d’email marketing en explorant taux de délivrabilité, taux d’ouverture, taux de clics, et bien d’autres indicateurs.

J’ai eu un échange téléphonique avec un commercial qui s’est présenté à moi sous le prénom de Hugo. Il défend cette volonté de ne pas afficher les différentes options sur le site compte tenu du fait qu’ils ont fait le choix d’échanger en amont avec les clients pour les informer des nombreuses possibilités d’options qui peuvent être proposées et d’autre part pour répondre “à la carte” à la demande du client en collant au mieux à sa demande après avoir cernée celle-ci.

Il m’informe aussi que les campagnes emailing de Digitaleo s’adressent aujourd’hui uniquement aux entreprises qui s’inscrivent dans du B2B pour des raisons, disent-ils, de délivrabilité. Des campagnes à l’endroit de destinataires particuliers (B2C) sont envisageables uniquement en campagne sms. Par ailleurs, l’importance de la base de contacts est un critère de qualification/d’éligibilité à une de leurs solutions.

Le lien qui dirige vers la partie tarifs est trompeur car n’étant pas vraiment informatif sur les tarifs mais plutot sur l’ensemble des modules que Digitaleo propose

Manifestement, les tarifs sont sur devis qui sont dits personnalisés à la demande.