Análisis G2K Hosting 2024 – No muchos saben la verdad

Hace ya varios años que tengo contratado el servicio de G2K para alojar mi sitio en la nube, y la experiencia ha sido francamente decepcionante. Los problemas no solo son frecuentes, sino que parecen formar parte del servicio, afectando gravemente la estabilidad y funcionamiento de la página web. Aquí detallo los principales problemas que he experimentado y que deben advertirse: 1. Caídas Frecuentes del Sitio G2K promete un 99.9% de disponibilidad en sus servicios, pero esto está lejos de la realidad. Mi sitio ha experimentado caídas constantes, lo que impacta no solo la experiencia del usuario, sino también la visibilidad en los motores de búsqueda y la reputación general de la web. La falta de estabilidad del servidor es una falla inaceptable para una empresa que se supone especializada en servicios de hosting. 2. Incompatibilidad con Plugins y Addons de WordPress Cada vez que se instala un plugin o addon en WordPress, la plataforma colapsa o se rompe completamente. Esto es especialmente grave para quienes trabajan en entornos de WordPress, donde el uso de plugins es fundamental para optimizar el rendimiento, seguridad y funcionalidad del sitio. La incompatibilidad constante es una gran limitación que debería ser atendida de inmediato, pero lamentablemente la empresa parece desentenderse de este aspecto. 3. Soporte Técnico Deficiente y Mala Atención al Cliente Al comunicarme con el soporte de G2K para buscar soluciones, la respuesta es desalentadora y poco profesional. Me han indicado repetidamente que los problemas no son responsabilidad de ellos, ya que su única obligación es “mantener los servicios activos”. Este tipo de respuestas refleja una total falta de compromiso con el cliente y una negligencia grave en la gestión de su propio servicio de soporte técnico. La atención es lenta, y en general, no se muestran interesados en resolver los problemas, dejándonos en una posición de completa vulnerabilidad. 4. Aumentos de Precio sin Aviso Otro aspecto alarmante es la política de precios. G2K ha aumentado los costos en hasta un 100% sin ningún aviso previo. Solo te enteras del aumento cuando llega la factura, lo que muestra una falta de transparencia y de respeto hacia sus usuarios. Esta práctica es altamente perjudicial y decepcionante, especialmente cuando el servicio ofrecido está lejos de justificar dichos aumentos. Conclusión G2K ofrece un servicio que no cumple con sus promesas, presenta múltiples problemas técnicos y carece de un soporte profesional. Además, su política de precios es poco ética, con aumentos arbitrarios sin previo aviso. En definitiva, la experiencia con G2K ha sido insatisfactoria, y no recomendaría sus servicios a nadie que busque estabilidad, profesionalismo y atención al cliente de calidad en un proveedor de hosting.

carlos gomez
01 de Noviembre de 2024

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