000webhost opiniones 2024: se ve bien, ¿pero dónde está el truco?

000webhost fue fundado en 2007 como un hosting web gratuito. Es la marca hija de Hostinger y si estás buscando un hosting compartido gratuito, entonces esta es una opción segura. No pondrán anuncios junto a tu contenido y viene con algunas de las funciones de los hosting de pago, como  PHP, MySQL y cPanel.

Hosting web gratuito de Hostinger

La compañía también vende planes de pago (muy baratos) de Hostinger, que vienen con unos cuantos incentivos adicionales, como más espacio de disco y ancho de banda, copias de seguridad diarias y un amplio soporte.

Si estás creando un proyecto profesional y tu sitio web es una fuente principal de ingresos para ti, 000webhost probablemente no será suficiente. Dicho eso, está bien para personas para quienes es un pasatiempo y también puede ser una buena solución temporal si necesitas crear un entorno de desarrollo o prueba.

Hay muchas otras razones por las que quizá quieras considerar 000webhost. Todo depende de tus necesidades específicas. Sigue leyendo sobre si 000webhost podría funcionar para ti.

En general, 000webhost ofrece menos recursos que muchos de sus competidores, por ejemplo, el ancho de banda, espacio de disco, dominios y subdominios están todos limitados.

Si todo lo que necesitas es una configuración sencilla de hosting, es más que suficiente. Si lo que quieres es poder personalizar tus ajustes, entonces vas a tener que mirar en otro lugar.

000webhost tiene su propio creador de sitio web. Aunque puede ser algo pesado ocasionalmente, no es un mal servicio. También ofrece cientos de plantillas gratuitas, así como cursos gratuitos en todo: desde desarrollo web y SEO hasta marketing digital y desarrollo de juegos.

¡Es gratis!

A todos les gusta lo gratis. Y con 000webhost, puedes obtener un plan de hosting “gratis para siempre”. A diferencia de otros hosting gratuitos, 000webhost no pondrá anuncios en tu sitio. Sin embargo, hasta la compañía admite que este hosting viene con ciertos límites.

Aunque eso podría no importarte en este punto. Quizá estés aprendiendo cómo crear sitios web y solo quieras seguir probando. O quizá estés trabajando en un sitio grande y necesites ponerlo a prueba en línea, pero no quieres empezar a pagar por un hosting real antes de estar listo.

Pero asegúrate de hacer tu investigación. Ten en cuenta que 000webhost fue sujeto de una gran filtración de datos en 2015. Dicho eso, la compañía sí que pidió disculpas y resolvió todos los problemas, convirtiéndolo en un hosting mucho más fácil hoy en día de lo que fue antes del ataque.

Cortafuegos integrados y protección contra DDoS

El hosting de 000webhost incluye un cortafuegos y protección DDoS y la compañía tiene un equipo de administración dedicado que vigila sus servidores todo el día.. Esto significa que aunque tu hosting es gratuito, puedes estar tranquilo gracias a que tienes otro par de ojos vigilando el servidor.

Capacidades avanzadas

Algunas de las “capacidades avanzadas” que 000webhost ofrece serían clasificadas como estándar por otros hosting web, pero vale la pena mencionarlas. Estas funciones incluyen soporte de PHP, MySQL, Curl, GD2, Zend, VML, fopen(), PHP sockets, Ioncube Loader y ficheros .htaccess.

Panel de control personalizado

Además de cPanel, 000webhost también tiene un panel de control personalizado con una variedad de herramientas de administración suplementarias, incluyendo un montón de instaladores de un solo clic, para que puedas empezar tu nuevo sitio web. También podrás aparcar dominios, gestionar nombres de dominios y llevar a cabo otras tareas administrativas básicas.

Activación instantánea de cuentas

Todas las nuevas cuentas se activan instantáneamente y las mejoras también se procesan instantáneamente. Eso significa que puedes empezar inmediatamente, incluso si estás en el plan gratuito.

Hosting web para tontos

Una de las mayores ventajas es lo fácil que es empezar. El proceso para empezar es bastante sencillo y puedes instalar una CMS o usar el creador web visual sin tener que esperar a que tu cuenta se configure o se instale.

Su panel propio de administración puede ser confuso al principio, pero lo entenderás, y fuera de eso, todo lo demás es bastante sencillo.

Crear una cuenta

Como siempre, pensé que valdría la pena poner a prueba el proceso al registrarme y crear una cuenta. Es bastante sencillo de empezar, pero la plataforma intentará venderte funciones como copias de seguridad diarias y protección Cloudflare en el camino. Si no tienes cuidado, puedes terminar acumulando una factura bastante alta, pero quizá te pueda valer la pena considerar algunos de los complementos.

Haz clic aquí para leer sobre mi experiencia al crear mi cuenta en 000webhost.

Conectar un dominio e instalar WordPress

También intenté conectar un nombre de dominio e instalar WordPress con uno de los instaladores de un solo clic. Todo el proceso fue sorprendentemente fácil y evidente. Incluso me apareció una pantalla con instrucciones para mapear el dominio, incluyendo las direcciones y servidores de nombre.

Variedad de herramientas de creación de sitios web

Como cliente de 000webhost, tienes la oportunidad de usar los instaladores de un solo clic para los sistemas de gestión de contenido más populares o recurriendo al creador de sitios web de arrastrar y soltar. Si ninguno de los dos te funcionan, también puedes conectarte a través de FTP y subir tus propios instaladores.

Subdominios gratuitos

Es probable que quieras registrar un nombre de dominio propio y que señale a tu servidor de 000webhost. Si no es así, puedes usar los subdominios gratuitos al alojar tu sitio en [TUNOMBRE].000webhostapp.com.

Esto puede ser útil como una forma de acceder a tu sitio mientras lo desarrollas, antes de finalizar la URL que planeas usar.

Fácil de mejorar

000webhost te facilita mejorar tu paquete de hosting si necesitas más espacio de servidor o recursos. La transferencia es rápida, fácil y fluida, y al mejorar, tendrás acceso a ventajas adicionales como atención al cliente en tiempo real.

000webhost tiene buena labia y afirman que ofrecen “fiabilidad incomparable de servidores de hosting web gratuitos con tiempo de disponibilidad del 99,9%”. Sin embargo, todos los hosting web dicen lo mismo y algunos son mejores que otros.

Si lees las opiniones de 000webhost, la mayoría de clientes parecen estar bastante felices con el rendimiento. Parece que lo que no les gusta es el servicio de atención al cliente, pero de eso hablaré más adelante.

Para comprobar el rendimiento, yo mismo realicé unos cuantos tests. Me impresionaron bastante las velocidades de carga en la mayoría de Estados Unidos y Europa, pero las velocidades súper bajas en Sídney y Tokio bajaron el promedio Por alguna razón, los servidores también cargaron lentamente en Atlanta.

En general, si tenemos en cuenta que es un proveedor gratuito, los resultados son excelentes.

Si eliges el plan gratuito de 000webhost, te dejarán solo y esa es otra razón por la que deberías considerar mejorar tu plan.

La buena noticia es que hay un foro de discusión donde podrás ponerte en contacto con otros clientes y los clientes de pago tienen acceso al equipo de atención al cliente 24/7, que funciona todos los días del año.

Decidí contactar al equipo de atención al cliente para ponerlos a prueba y la experiencia no fue tan fácil como me esperaba.

El chat en tiempo real está desactivado si no eres cliente de pago y en mi experiencia, el equipo no responde a las preguntas en redes sociales. Además, aunque intenté registrarme en los foros de discusión, nunca me llegó el correo de confirmación.

Sin embargo, los agentes fueron suficientemente amables y atentos cuando los contacté como cliente de pago. Cada vez que recurrí al chat en tiempo real como un cliente de pago, el agente respondió instantáneamente y resolvió mi problema rápidamente.

Si tenemos en cuenta que la oferta básica es gratuita, quizá no te sorprenda saber que muchos de los complementos también tienen precios razonables. Los problemas empiezan cuando empiezas a añadir tantos complementos y mejoras a tu paquete de hosting que termina costando más de lo que costaría elegir un hosting prémium que ofrezca todas esas funciones como estándar.

Cancelaciones y reembolsos

Cancelar tu cuenta en 000webhost es relativamente sencillo y puedes leer todo sobre el proceso desde aquí.

Tendrás que iniciar sesión en tu panel de control y seleccionar Desactivar cuenta y dar una razón para tu cancelación. Si estás en un plan de pago, deberías recibir tu reembolso en máximo siete días, aunque cuando cancelé mi plan, tuve que contactar al servicio de atención al cliente para confirmarlo.

En general, las políticas de cancelación y reembolso de 000webhost están a la par con el resto de la industria. Aunque sí que intentaron venderme un paquete de servidor virtual privado, no puedo culpar a 000Webhost por intentar retener a sus clientes de pago.