Crear logos con Fiverr [2024]: ¿qué puedes conseguir por 5 $?

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Fiverr no inventó la economía de los “gigs” o trabajos puntuales, pero la representa

Desde febrero de 2019, Fiverr ha agitado el mundo del freelancing en Internet. No sólo en cuanto al diseño de logos o al diseño en general; se puede contratar a cualquiera para prácticamente cualquier cosa. (Más al respecto más adelante).

Fiverr está disponible en inglés y en alemán.

En cuanto a los logos… en teoría puedes usar cualquier idioma siempre que el diseñador con el que trabajes tenga instaladas las fuentes adecuadas.

En cuanto a precios hay de todo, ya que cada vendedor establece los suyos propios. Puedes conseguir un logo desde por 5 $. Todos los precios son pagos únicos por una cantidad de trabajo determinada.

En cualquier caso, si necesitas un logo en español, podrás encontrar un diseñador en Fiverr por mucho menos de lo que costaría contratar a un diseñador local tanto en España como en Latinoamérica.

En mi misión de encontrar el mejor logo nuevo para Website Planet, decidí probar tres vendedores de Fiverr diferentes con tres precios muy diferentes. Uno fue un gig de 5 $ porque quería ver si realmente se podía obtener una buena calidad por ese precio, otro fue un término medio, y otro un vendedor Pro verificado que cobra varios cientos de dólares por un logo.

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¿Tienes curiosidad de ver cuál fue el mejor? Sigue leyendo; la respuesta te sorprenderá.

Fiverr hace de todo, y me refiero a todo, salvo competiciones

Como diseñador que soy, no me gustan mucho los servicios de competiciones de diseño. Muchas personas trabajan duro, algunas creando trabajos de calidad y otras no tanto, y sólo una cobra.

Cuando analizo un servicio de diseño basado en competiciones, como 99designs o DesignCrowd, intento ignorar este factor y puntuar el servicio según lo bien que presta los servicios que anuncia. No obstante, siendo honesto, no me gusta nada ese modelo de negocio.

Sin duda es una forma fácil de llevar un negocio, pero puede fastidiar bastante a los diseñadores.

Fiverr utiliza un modelo que personalmente apruebo: te mueves por la página hasta encontrar un diseñador que te guste y ves muestras de su trabajo anterior y lo que ofrece por los precios que pide. Tú pagas, ellos diseñan y todo el mundo se va a casa con algo. Igual que ocurre con casi cualquier otro servicio, depende del consumidor elegir bien al diseñador.

Ah, y de nuevo, los servicios que se ofrecen reciben el nombre de “gigs” (está bien saberlo).

Por suerte, seleccionar un diseñador es bastante sencillo. Fiverr es una gran comunidad y tiene diseñadores todos. Algunos tienen un estilo característico o pueden trabajar con varios estilos. Parece que hay pocos diseñadores que ofrezcan específicamente logos minimalistas, pero en la web se pueden encontrar prácticamente todos los estilos.

La cantidad de opciones entre las que puedes elegir, el tiempo que lleva tener los logos creados, la cantidad de revisiones a las que tienes derecho e incluso los formatos de archivo disponibles dependen del diseñador que elijas y de cuánto dinero gastes en él/ella.

Por ejemplo, los planes más baratos no suelen incluir archivos en formato vectorial o fuente, mientras que los planes más caros incluirán todos los formatos de archivo que quieras y bocetos de oficina con tu logo. Sin embargo, algunos diseñadores de cinco dólares (cuando digo dólares me refiero a USD) sí que incluyen archivos vectoriales.

Si necesitas hablar con tus diseñadores sobre las revisiones o pedir educadamente que te envíen los archivos de tu logo en un formato menos común (como WEBP o… ¿CorelDraw?), puedes contactar con ellos directamente a través del sistema de mensajería de Fiverr. Este sistema es un híbrido entre una aplicación de chat y el feed de una aplicación de gestión de proyectos.

Por supuesto, puedes puntuar a los diseñadores, dejar comentarios, ver su trabajo anterior y mucho más.

Puedes contratar profesionales garantizados

Esta suele ser una opción más cara, pero, en teoría, es una opción “más segura”. Técnicamente, cualquiera podría subir un par de diseños que él/ella no haya creado, llamarlos su portfolio y estafar a otros en Internet. Esa gente suele recibir puntuaciones reseñas de muy baja puntuación, pero si quieres estar seguro, puedes buscar por “Pros”.

En Fiverr, los “Pros” son creadores y proveedores de servicios que han sido puestos a prueba, examinados y avalados por el propio Fiverr. Suelen ser un poco más caros que el resto, pero pagas por la garantía de que incluso si las cosas salen mal, Fiverr solucionará la situación de algún modo.

Puedes contratar a todo un estudio

Si quieres contratar un equipo completo de personas pero no quieres pasar todo tu tiempo coordinándolos, puedes sencillamente contratar a un estudio para que trabaje en tu proyecto. Consigue que te hagan tu branding, diseño de logo y web al mismo tiempo. Tal vez incluso te interese un poco de copywriting.

Tiene una comunidad activa

Tiene eventos para creadores, un blog e incluso un podcast, si te va eso. Como cliente puede que estés más interesado en el foro, donde puedes recibir ayuda de la comunidad en cuanto a la web, las aplicaciones de Fiverr e incluso opiniones sobre diseños que otras personas estén creando para ti.

Puedes contratar a personas para casi cualquier cosa

Sé que ya lo mencioné antes, pero quiero centrarme en esto un segundo: Fiverr no es una web “de diseño”. Es una web donde puedes contratar a personas para que creen vídeos, editen vídeos, escriban cosas, hagan música, creen presentaciones, proporcionen servicios de marketing, investiguen o incluso hagan trabajos realmente raros.

Mi experiencia con Fiverr

Voy a tomarme un momento para contarte un pequeño secreto: no sólo estoy comprando logos de estos diferentes servicios para analizarlos sino que voy a elegir el mejor para usarlo en Website Planet.

Mi experiencia con Fiverr fue larga en comparación con la mayoría de análisis que he hecho porque trabajé con tres diseñadores diferentes. Contraté a uno cuyos precios empezaban a partir de cinco dólares (el nombre “Fiverr” viene de “five”, cinco en inglés), y nuestro logo más caro costó varios cientos de dólares.

Simplemente moviéndome por la web me encontré con mi primer problema: la web no va muy bien en conexiones a Internet lentas. Hubo momentos en los que tuve que conectar mi PC a mi teléfono para que cargara más de una página de diseñadores potenciales. Este es un problema bastante serio y es el único motivo de que Fiverr pierda puntos en esta sección.

Todo lo demás fue bien. Si has visto el vídeo, sabrás qué diseñadores elegí y habrás visto sus conceptos iniciales.

El logo de 5 $: ¿es razonable la calidad?

Trabajar con Ei8htz[ fue un proceso bastante rápido. El concepto original fue simple y decente y, la verdad, no tenía claro qué hacer con él, así que seguí adelante con el concepto inicial. Por la muy pequeña cantidad de dinero que pagué, el logo está bastante bien: encaja bien con la web, tiene un buen aspecto en pequeños tamaños y encaja con el tema. Tal vez un poco cliché, pero está bien para lo que costó.

El logo de 40$: ¿qué se puede esperar?

Trabajar con juancharles sólo llevó un poco más de tiempo, pero fue muy atento y trabajó rápido. El paquete que compré no incluía figura-mascota (su especialidad), pero cuando le pedí que pusiera una cara a su concepto original, accedió.

Hubo un pequeño fallo en la comunicación, pero se debió a que yo estaba cansado y no del todo centrado. Pasé al español para obligarme a traducirlo todo bien, y como juancharles habla español, la cosa fue bastante bien.

Al final, Juan nos dio dos logos con los que trabajar: uno fue el que pedí y el otro uno que le gustó tanto que quiso dárnoslo de todas formas. Supongo que esto no es habitual, pero tuve suerte.

El logo que pedí.

El favorito de Juancharles.

El logo de 400 $ (vendedor Pro): ¿merece la pena el coste?

Por último tenemos a animteam, el diseñador que contraté del programa Pro de Fiverr. Haciendo honor a su palabra, nos dieron varios conceptos iniciales, y aquí está el que elegí tras una muy breve revisión:

No hay mucho que decir sobre este salvo que lo vi, me encantó y les pedí que eliminaran un punto que estaba a la derecha de la palabra “Planet”. Decidieron no desviarse del concepto original en varios aspectos y creo que fue para bien.

¿Qué diseñador creó el mejor logo?

Con unos precios de nivel medio, el logo de Ei8htz es, en realidad, mi favorito, El plan no incluye muchas revisiones, pero si tienes unos 5 dólares y necesitas un logo rápido, es perfecto (ten en cuenta que cada diseñador puede ofrecer servicios diferentes incluso si cobra el mismo dinero).

Con unos precios de nivel medio, el logo de juancharleses, en realidad, mi favorito, y el servicio fue rápido. De hecho, el servicio Pro de animteam, aunque fue excelente, fue un poco lento. Se debió en parte a factores externos como viajes, pero debo mencionar que no tienen que diseñar tantos logos para ganar un salario decente, por lo que no tienen que trabajar igual de rápido.

Al final, el verdadero atractivo del servicio Pro es que está avalado por Fiverr, pero puedes encontrar diseñadores con precios más asequibles que te hagan un logo fantástico por mucho menos.

En general está bien, pero depende

Déjame que me explique. La web y el servicio, tal como lo ha diseñado el equipo de Fiverr, están bastante bien y son bastante fáciles de usar. No todo es evidente y puede que tengas que acudir a la wiki/base de información si nunca antes has usado una web como esta, pero no es difícil aprender.

Sin embargo, los perfiles de los vendedores y los servicios ofrecidos (los Gigs) están escritos por las personas que los ofrecen y no por redactores profesionales (en la mayoría de los casos). Suelen utilizar jerga del sector y no siempre escribir frases completas.

Siendo justos, no suelen tener mucho “espacio” en el que describir sus servicios (mira la foto de arriba). Si quieres que la vida te sea más fácil, recuerda que los perfiles mejor redactados que también tienen buenos trabajos suelen estar mejor puntuados.

Puedes filtrar personas/Gigs fácilmente

El buscador de Gigs es bastante fácil de usar y útil. Ciñéndonos al ejemplo de los diseñadores de logos, puedes buscar diseñadores por estilo, rango de precios, idiomas hablados, país de residencia, tiempo de entrega, puntuación del perfil y mucho más.

Puedes guardar Gigs para verlos más tarde

No es lo mismo que guardar un proyecto o competición que aún no hayas completado, más bien es como recopilar todos tus candidatos en un mismo lugar para que puedas tomar la decisión final más tarde. Puedes guardar los Gigs que te gusten como favoritos, ordenarlos en listas y tener las cosas bastante organizadas.

La web te guiará a través del proceso de detallado de tus requisitos

Una vez elijas un Gig que te guste, Fiverr te hará una serie de preguntas para ayudarte a detallar tus requisitos. Las preguntas dependerán, por supuesto, del tipo de servicio elegido. En el caso de diseño de logos, pregunta cosas como el nombre que quieres, la frase secundaria, preferencias de color y notas adicionales. Lo estándar sobre los logos.

En general, Fiverr no es una plataforma demasiado confusa y no cuesta nada echarle un vistazo. Ni siquiera tienes que crearte una cuenta para moverte por la web1 y echar un vistazo a los diseñadores/proveedores de servicios. Los perfiles de los diseñadores incluyen puntuaciones, testimonios, ejemplos de su trabajo anterior, una lista completa de todos los servicios que ofrecen e incluso qué idiomas hablan.

Trabajar con los diseñadores en realidad es sencillo: todos tus mensajes y archivos de un Gig determinado se encuentran en el mismo lugar. Salvo por los pequeños problemas mencionados a la hora de cargar la web, no tengo quejas.

Las opciones de asistencia son algo limitadas

La asistencia de Fiverr es como lo que recibes de un padre/madre soltero/a que te quiere y te cuida, pero que tiene seis hijos y mucho trabajo. Se pondrán en contacto contigo y te prestarán una buena asistencia, pero puede tardar algo de tiempo.

(… fue demasiado personal el símil? En fin, es un perfecto y se queda salvo que mi editor decida lo contrario).

La ayuda (de Fiverr, no de mi trabajadora madre) se proporciona de una de tres formas: base de información, sistema de tickets y foro de la comunidad. La base de información es extensa, aunque no respondió a todas mis preguntas. Aun así, está bien organizada y tiene bien separados los artículos de ayuda para compradores de gigs de los dirigidos a vendedores. Yo te recomendaría buscar ahí primero si tienes algún problema.

En cuanto al soporte o asistencia humana:

Tickets

El sistema de tickets está pensado en que se use para problemas específicos, los cuales puedes seleccionar en una serie de menús desplegables. Si tu problema no está en la lista, no existe una categoría “general” que puedas usar. Los problemas generales o raros parecen ser para lo que está el foro.

El tiempo de respuesta estimado es de 24-48 horas, aunque mis dos tickets fueron resueltos en menos de un día. La web dice que no deberías abrir más de un ticket a la vez en la medida de lo posible, ya que ralentiza los tiempos de respuesta (no tengo del todo claro por qué). Ten en cuenta que aunque puedes crear tickets por duplicado por error (a mí me pasó), no se te penaliza por ello.

Mi primera pregunta fue sobre propiedad intelectual, ya que es una de las cosas que no está del todo explicada en la base de información. Me respondieron en unas siete horas.

Mi segunda pregunta fue sobre cómo se calcula exactamente la tasa del servicio de Fiverr, lo cual tampoco estaba explicado. Esta vez tardaron 13 horas en responderme.

El foro

Dependiendo de tu pregunta, el foro de la comunidad puede ser lo más acertado o nada acertado. Se puede ver a muchas personas haciendo preguntas y obteniendo algún tipo de respuesta en pocas horas. Por otra parte, en mi caso…

Pregunté si existía algún tipo de versión “ligera” de la web (no, la aplicación móvil no cuenta), y en el momento de escribir este análisis aún no he obtenido respuesta tras pasar dos días. Ni siquiera un “no”.

Tal vez tendría que haber añadido algunas bromas.

Actualización: han pasado siete días y aún no he obtenido respuesta. No obstante, ten en cuenta que la asistencia que se obtiene en el foro la proporciona la comunidad y no el personal de la plataforma. Que yo sepa, Fiverr no está obligado a responder preguntas del foro.

Dicho esto, existen gigs para prácticamente todo tipo de presupuestos, con algunos diseños de logo empezando a partir de cinco dólares y otros que llegan hasta los miles. Por lo que he visto, los diseñadores de cinco dólares no son poca cosa y algunos son bastante buenos.

Cabe mencionar que Fiverr te cobrará una “tasa del servicio” que se supone que es lo que mantiene la web en funcionamiento. La menor que pagamos fue de 2 $ y la mayor, del Gig “Pro”, fue de 30 $. Ten en cuenta que están sujetas a cambios y que las tasas del servicio futuras podrían ser diferentes.

Puedes pagar mediante los siguientes métodos de pago:

• Visa, Mastercard, Discover y un par de tarjetas más cuyos pequeños logos no reconocí.
• PayPal
• Apple Pay
• iDEAL (sólo disponible en Países Bajos)

No hay logos de muestra gratuitos. Cuando tu logo esté diseñado podrás solicitar más revisiones, pero seguramente tendrás que pagar más.

Existe una política de reembolso y puedes solicitar reembolsos en casi cualquier momento, pero sólo de pedidos que hayas cancelado. Si pasas todo el proceso de diseño de logo y recibes tus archivos finales, no hay vuelta atrás. No tendrás derecho a solicitar un reembolso, aunque si hay algún problema grave existe un departamento de resolución de conflictos que podría ayudarte.

Derechos de uso

Como mencionaron en el email que recibí, cualquier logo que recibes es tuyo y solamente tuyo en la mayoría de circunstancias. Todo el copyright es tuyo. La única vez que no es así es cuando el diseñador cobra un precio adicional por los derechos de un logo que diseñe, en cuyo caso se queda con los derechos a menos que pagues ese precio adicional.