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99designs es uno de los mejores servicios de diseño de logo en términos de experiencia de cliente, pero también es caro. Aunque, si necesitas un diseñador a largo plazo, vale la pena pagar el precio por los quebraderos de cabeza que evitarás. Al iniciar un concurso en 99Designs, tendrás cientos de diseños entre los que elegir y solo pagarás por el que elijas. Aunque veas algunos desastres, probablemente encuentres un diseño que te guste.
¡Consigue tus logos (y todo lo demás) aquí! Si puedes permitírtelo.
En pocas palabras, 99designs diseña; no tiene servicios no relacionados con el diseño, como el desarrollo de sitios web; sin embargo, a cambio, consigues calidad y selección de una plataforma especializada en diseño. Aunque tienen diseños para todo lo que quieras (desde letreros hasta correos de marketing), nos vamos a centrar en los logos.
Está disponible en una variedad de idiomas que incluyen (entre otros) inglés, español, francés, portugués, otros idiomas europeos y japonés. Actualmente no tengo una lista completa, ya que no hay una en el sitio web. Teóricamente puedes usar cualquier idioma en tu logo que puedas introducir en un campo de texto, si los diseñadores del otro lado tienen las fuentes correctas instaladas.
Definitivamente es una opción interesante si quieres diseñar un logo en Español. 99designs no es económico, pero aun así cuesta menos que contratar un estudio local de diseño en España. La mejor parte es que te dan múltiples logos de los que puedes escoger y no solo uno.
Donde se ponerealmente interesante es cuando llega el momento de pagar por todo. Y por “interesante” me refiero a “caro en comparación”. Los paquetes y planes son suficientemente abundantes y las opciones de precios más altos vienen con mucha atención personalizada, pero tienes que tener suficiente dinero escondido bajo el colchón.
¿Y entonces por qué elegir 99designs? ¿Vale la pena pagar el dinero adicional por esta experiencia? ¿Los logos son así de buenos? Como parte de mi búsqueda del logo nuevo perfecto para Website Planet, decidí descubrirlo.
Cuando tantos de estos servicios de diseño colaborativo quieren hacer todo por ti, desde el diseño a la impresión, hosting web, marketing de redes sociales, hasta pasear al perro y bañar al gato (esto no es verdad, nadie quiere bañar gatos), es realmente alentador encontrar una experiencia muy centrada en algo. 99designs ofrece dos servicios principales para clientes de diseño: concursos y contratos individuales.
Por supuesto, elegí el concurso para poder evaluar las habilidades de diseño de varios diseñadores en un periodo breve.
Con la gran cantidad de diseñadores que hay en el sitio web, también hay una gran variedad de estilos de diseño, como puede ver si echa un vistazo a las muestras de logos. Esto significa que acabará con una gran variedad de diseños
Usualmente tardan cerca de una semana en completar tu diseño, siempre y cuando estés atento a tu concurso y no pidas demasiadas revisiones en la etapa final (que dura tres días para un concurso de logo). Durante esa etapa final, básicamente puedes pedir tantas revisiones como estén dispuestos o puedan aceptar tus diseñadores.
Después de la etapa final, el diseñador puede estar dispuesto a realizar pequeños ajustes gratuitos. Los ajustes drásticos te costarán más, como debe ser. La clave, como siempre, es pedirlo con cortesía. Y eso es bastante fácil de hacer, ya que puedes ponerte en contacto con los diseñadores directamente desde un centro de mensajería general (más adelante lo mencionaré) y desde la pantalla donde procesas y calificas las participaciones del concurso.
Una vez elijas el logo perfecto para tu compañía que fabrica guantes para gatos que se bañan (sí, eso realmente existe y sí, hemos vuelto a sacar el tema de gatos bañándose), puedes esperar recibir tu logo en los siguientes formatos: AI (Adobe Illustrator), EPS (un formato escalable infinitamente), JPG, PNG y PDF.
Puedes dejar una reseña a los diseñadores y ver sus perfiles para ver sus calificaciones, trabajos anteriores, opiniones de otros usuarios y una lista de los distintos servicios de diseño que ofrecen. También hay estadísticas que muestran cuántos concursos han ganado, cuántos casi han ganado, cuántos proyectos personalizados han tenido, cuántos clientes repetidos han tenido y con qué frecuencia responden en un plazo de 24 horas.
En general, tienen todas las características que necesitas y están bien pensados y son fáciles de usar. Personalmente no creo que haya echado en falta ninguna característica.
Puedes diseñar prácticamente todo
Si hablamos (brevemente) de distintos servicios de diseño, debo mencionar que 99designs ofrece mucho más que logos. Puedes conseguir sitios web y apps, todo tipo de paquetería, portadas de libros y revistas, ropa y prácticamente todo lo demás que te puedas imaginar. Si se puede diseñar, alguien aquí lo diseñará.
Tienen complementos decentes
Claro que tienes que pagar adicional, pero puedes pagar para que el concurso sea privado y esté fuera de los grandes motores de búsqueda. Así que bueno, nadie necesita saber que contrataste a 60 personas para que te hicieran tu logo con guantes y un gato remojado y ansioso, si no quieres. También puedes pagar por complementos como una guía de marca que vaya con tu nuevo logo, gráficos de redes sociales y más.
Tienen un foro comunitario activo
La gran desventaja de los servicios colaborativos es que la comunidad lo hace todo posible. Una parte de lo que mantiene la comunidad viva es el foro de 99designs donde puedes conseguir ayuda de parte de la comunidad, echa un vistazo a las últimas noticias de 99designs o úsalo para hablar de cosas de diseño.
Ten en mente que el foro parece estar dirigido principalmente a diseñadores, pero los clientes también son bienvenidos. Si usas 99designs regularmente, echar un vistazo al foro puede ser un uso valioso de tu tiempo.
Puedes hacer que 99designs te encuentre un diseñador
Según el marketing, esta característica (llamada “Pro”) es para agencias que necesitan rápidamente un buen diseñador. Básicamente, 99designs te contactará, descubrirán exactamente qué necesitas y encontrarán un diseñador para trabajar contigo tan pronto como sea posible. Pero mientras tengas el presupuesto, no necesitas ser una agencia para comprar este servicio.
Sí, lo he comprobado. 99designs podría dejar esto un poco más claro en la página donde anuncia este servicio, pero bueno.
Mi experiencia con 99designs
Nota: mientras escribo esta reseña, me han pedido que encargue un montón de opciones diferentes para Website Planet, uno de los cuales se convertirá en el nuevo logo del sitio web.
Así que empezar el concurso es bastante fácil en general. Primero, todo lo que tienes que hacer es elegir de los diferentes logos para establecer tu estilo preferido.
Si seleccionas los logos que te gustan, los diseñadores podrán hacerse una idea a la hora de crear algo que de verdad quieras (ten cuidado con los que hacen una vaga imitación).
El siguiente paso es mover algunos controles deslizantes para especificar más aún cuáles son tus gustos. Puedes elegir también los colores en los que quieras que se centren los posibles diseñadores.
A continuación, elige los colores en los que quieres que se concentren tus posibles diseñadores.
Y finalmente, antes de pagar cualquier cosa, tendrás que escribir un resumen, subir imágenes de referencia, etc.
Después de eso, el tema es elegir qué paquete de concurso quieres y pagarlo. Normalmente, al reseñar un servicio como 99designs, pagamos adicional para acceder a los diseñadores con mejores calificaciones. Decidimos llevar a cabo un pequeño experimento esta vez que consistía en… bueno, en no hacer eso. Elegimos el plan “Silver” que es bastante más económico que el siguiente plan y no garantiza que puedas acceder a los mejores diseñadores.
La calidad del diseño siempre variará cuando estás celebrando uno de estos concursos. Así es como funciona este tipo de servicio y este concurso no es una excepción. Algunas personas presentaron diseñosmuy similares, en el sentido de variaciones ligeramente diferentes del mismo diseño.
Puedes valorar los diseños para guiar a otros diseñadores y guardar tus opciones.
En todo caso, en unos cinco días, ya teníamos más de 40 diseños con los que trabajar y pude empezar a trabajar en reducirlos. Con el sistema integrado de calificaciones, fue bastante fácil reducir el número de opciones de 41 a 18 a 11 y a 6.
Aunque ahora pienso que fui tonto, por dos razones: Una, se me olvidó hacer una captura de pantalla de la etapa final, donde elegí el logo ganador. Dos, empecé este concurso con el objetivo de darle más consideración a logos que no se centraran en planetas, pero eso no salió bien, ya que los mejores logos fueron los de planetas.
En particular, me gustó este:
Tener tantos diseños de logos nos ayuda a hacer una comparación visual.
Pero como tenía la intención de no mirar este tipo de logos, no lo elegí directamente. Decidí que no iba a tomar la decisión por mí misma y envié una votación a todos en la oficina para saber sus opiniones. Por supuesto, el logo que me gustó desde el principio fue el que tuvo más votaciones.
Así que elegí ese logo y le pedí al diseñador (conocido en 99designs como Jatmiko. ¡Buen trabajo!) algunas revisiones sencillas en la disposición del texto:
Pude revisar el diseño que escogí, algo que no suele ser muy habitual en las plataformas de crowdsourcing.
Después de elegir el logo final, 99designs me dio algunos elogios inmerecidos (¿cómo van a saber si tomé una “Buena decisión”? ¿Acaso me están espiando?) y me intentaron vender otras cosas, como una guía de marca, tarjetas de visita y complementos de redes sociales.
Me gustó tener la posibilidad de elegir al mismo diseñador para hacer tarjetas de visitas, PDF de la marca y portada de Facebook y tener así una coherencia con la marca.
En general, estoy satisfecho con la experiencia de usar 99designs. Nunca me perdí y el proceso fue fluido. Si no tienes el presupuesto para planes más caros, te diría que no te preocupes, porque lo más probable es que consigas unos buenos logos en cualquier caso. Por supuesto, entre más específico seas en tu resumen, más probabilidad tendrás de que te den exactamente lo que quieres.
4.7
Facilidad de uso
¿Qué tan fácil es usar 99designs? Bueno, casi definitivamente no te perderás
99designs te ofrece un conjunto de características algo limitadas (en comparación con otros servicios) lo que hace que toda la experiencia sea clara, sencilla y enfocada. Quieren que entres, consigas un diseñador, que te diseñen lo que quieres y que sigas con tu vida. Aunque claro, tienen complementos que he mencionado antes, pero no ofrecen ningún servicio grande alternativo, como marketing de redes sociales o servicios de imprenta de la compañía.
Mira, tener esos servicios adicionales no es malo, pero algunas veces solo quiero hacer clic en el botón de “quiero mi logo ya” sin tener que pasar por miles de ofertas que “¡Tío, tu negocio estará por las nubes!” (puede que esté parafraseando).
En todo caso, esto quiere decir que la interfaz de usuario es clara y limpia, y que es intuitiva. Empezar un concurso es muy fácil gracias a la interfaz de 99designs, la cual nos guía durante todo el proceso. Se siente rápida, incluso en mi irrisoria conexión a Internet de 5 MB y nunca me perdí. Las llamadas a la acción (esto es, botones grandes de compra ahora) están lo mínimo posible y no se entrometen constantemente.
Eliges el estilo y los colores que te gusten al configurar el concurso y, de esa forma, podrás guiarte para a) saber qué es lo que quieres y b) comunicárselo a los diseñadores.
Mi única queja es esta: no puedes elegir tu idioma para el sitio web. Siempre te redirigen a una versión local del sitio web (99designs.com.mx, en mi caso) y te dan la opción de usar el sitio web en inglés o en el idioma local. Si, por ejemplo, eres un comerciante alemán en España, solo vas a poder elegir entre inglés y español como idiomas.
Aunque es útil hasta cierto punto, este tipo particular de localización personalmente me vuelve loco. Es la única razón por la que 99designs pierde puntos en esta sección.
Puedes guardar tus proyectos antes de comprar
Si has leído alguna de mis otras reseñas de servicio de diseño de logo, ya sabes qué decir. Si no es así, esta es la clave: en cada reseña, hablo sobre la capacidad de guardar un concurso o diseñar un proyecto antes de decidirlo. Así de importante es ese factor. Eso puedes hacerlo en 99designs y lo facilitan.
Tienen una excelente herramienta de procesamiento de participaciones
Si estás celebrando un concurso y recibes muchas participaciones, 99designs facilita mucho el calificar, procesar, preferir o rechazar, y opcionalmente, ofrecer opiniones. Otras plataformas tienen funciones similares, pero hubo momentos en los que me hicieron ir más lento. Pero eso no pasa en 99designs; aquí el proceso fue rápido y hasta un poco agradable.
Puedes gestionar fácilmente los contactos existentes
Hay una sección específica del sitio web que te permite ponerte en contacto con los diseñadores que has contratado en el pasado. Es diferente al usual “centro de mensajes” y puedes ver los diseñadores con los que trabajaste, su calificación general, en qué proyectos has trabajado con ellos y qué concursos han ganado. Nunca tendrás que ir a la caza de la información de contacto o nombre de un diseñador.
Además, ni siquiera tendrás que crear una cuenta o iniciar sesión para empezar a buscar un diseñador para tu próximo proyecto. Hay una útil función de búsqueda de diseñadores que te permite filtrar por categoría de diseño, industria, nivel del diseñador, idioma y diseñadores que estuvieron activos recientemente.
Los concursos son fáciles de gestionar, con un simple asistente de instalación paso a paso con el que podrás dejar funcionando tu concurso. Solo tienes que ofrecer un resumen general, una idea de estilo del logo y colores que quieres, y cualquier imagen de referencia relevante.
Como mínimo, deberías tener una idea muy general de lo que quieres antes de empezar. El proceso de empezar un concurso puede que te dé algunas ideas, pero probablemente deberías hacer tu investigación primero.
4.6
Soporte
Su atención al cliente es competente y está totalmente disponible
Si te pierdes, la atención al cliente siempre estará allí para ayudarte. Hay atención por correo electrónico (con un sistema de incidencias) y atención telefónica para todos estos países:
Argentina
Australia
Austria
Bélgica
Brasil
Colombia
Dinamarca
Francia
Alemania
Irlanda
Italia
Japón
México
Países Bajos
Portugal
Singapur
España
Suiza
Reino Unido
Estados Unidos
Ten en cuenta que mientras que la atención por correo electrónico parece estar en funcionamiento más o menos 24/7, la atención telefónica está confinada a un horario comercial bastante estándar según la región a la que estés llamando. Hay una wiki/centro de conocimientos bastante amplia y útil. Puedes navegar directamente hasta ella, pero también puedes acceder con el botón de Ayuda en la parte inferior izquierda desde casi cualquier página. Puedes buscar todos los artículos allí para obtener ayuda contextualizada. Realmente así como obtuve bastante de la información que necesité para esta reseña.
Si no sabes por dónde empezar o tienes alguna pregunta, lee el apartado de ayuda de 99designs, donde encontrarás un resumen explicando todo el proceso, desde la publicación hasta el pago.
También hay un blog, pero en la mayoría de los casos se centra en diseño en general y consejos de marketing. Es bastante útil, pero no necesariamente te ayudará a navegar el sitio web o celebrar un concurso.
Correo electrónico
Bueno, solo tuve que contactar a la atención al cliente antes de poder empezar, ya que hace unos años, me di de alta en 99designs como diseñador. No puedes celebrar concursos como “diseñador”, así que le pregunté a la atención al cliente si podían cambiar mi cuenta a una cuenta de “cliente”. Podían hacerlo y lo hicieron.
Le envié un correo a 99designs bastante tarde y aun así me respondieron en 4 horas. ¡Buen trabajo, asistentes!
Más adelante, les pregunté si podía encontrar mi factura o cuenta en algún lugar del sitio web, en caso de que lo perdiera en el correo electrónico. Resulta que definitivamente puedes hacerlo.
Envié un segundo correo un poco más temprano y me respondieron en una hora.
99designs Telefóno
Llamé a la línea en Estados Unidos específicamente para preguntar si el servicio “Pro”, mencionado antes, podía ser usado para no agencias/personas que tenían el dinero. Como he dicho antes, sí que puedes.
Si lo comparamos con contratar un diseñador o agencia importante, 99designs es bastante económica. En comparación con servicios similares disponibles en Internet… no lo es. Sus paquetes cuestan el doble o más que algunas de las competiciones, dependiendo de los paquetes, servicios y complementos. Desde la perspectiva de los diseñadores, esto es fantástico. Desde la perspectiva de los clientes, es algo que hay que pensar con cuidado.
El plan de concurso más económico ofrece (aproximadamente) 30 diseños. Los planes más caros pueden ser muy caros, pero dan acceso a diseñadores de mayor calificación, más diseños de los que escoger y más atención al cliente personalizada/prioritaria.
No hay muestras gratuitas y no hay planes más económicos para uso no comercial. Este es un servicio prémium y eso incluye los precios que vienen con palabras como “prémium”.
Por otro lado, es un excelente servicio general: es fácil de usar, la calidad de los diseños varían entre decentes y brillantes y hay algunas funcionalidades centradas en negocios. Si tienes el presupuesto y planeas contratar un servicio como 99designs de forma regular, probablemente valga la pena pagar el dinero adicional para ahorrar el tiempo y dolores de cabeza que otros servicios podrían provocar.
Por otro lado, si tienes poco presupuesto y solo necesitas uno o dos logos, puedes conseguir una amplia selección de una calidad comparable en otro lado (consulta nuestra lista de los mejores servicios de diseño de logos para 2024).
Todo se reduce a: ¿tienes más dinero que tiempo (en ese caso, elige 99designs) o más tiempo que dinero (en ese caso, quizás te convenga una alternativa más barata como Fiverr)?
Si asumimos que los precios no te han hecho hacer clic en otra reseña, en 99designs aceptan los siguientes métodos de pago: Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, SOFORT (específico a la región)
Como mencioné antes, tienes derecho a pequeñas revisiones después de obtener la versión final de tu logo, pero definitivamente depende del diseñador. Sin embargo, si no llegas tan lejos, hay una garantía de reembolso. Básicamente, si no te has registrado en un “Concurso garantizado” (uno donde prometes pagar) y si no has llegado a la etapa final o seleccionado a un ganador, puedes recuperar tu dinero.
Eso, por supuesto, significa que renuncias a usar cualquiera de los logos de tu concurso. Si no estás feliz con ninguna de tus opciones, pero no quieres cerrar todo el concurso, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para que tu concurso… algo así como que se reinicie y se vuelva a abrir. De esa forma, tienes otra oportunidad de conseguir el logo de tus sueños.
Derechos de uso
Si eliges un diseño y firmas el acuerdo de cesión de los derechos de autor, tendrás todos los derechos intelectuales, de distribución y podrás decir: “No toques eso, es mío”. No hay mucho más que decir. El diseño que elijas es todo tuyo, ¡así que corre y gana dinero con él!
99designs es uno de los mejores servicios de diseño de logo en términos de experiencia de cliente, pero también es caro.
¿Vale la pena pagar 99desings? En mi opinión, sí; siempre y cuando tengas dinero para ello. Si quieres contratar de manera sencilla y tener muchos diseños entre los que elegir, te recomiendo 99designs, donde puedes escoger un diseño personalizado de entre una gran variedad de ingeniosas opciones.
Si necesitas un diseñador a largo plazo, puedes echar un vistazo a los planes que ofrece 99designs. Vale la pena pagar ese precio solo por los quebraderos de cabeza que te ahorrarás.
No te pierdas nuestra página de cupones de descuento en diseños de logos si quieres conseguir el mejor precio (se actualiza con frecuencia).
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona 99designs?
99designs es una comunidad global de diseñadores profesionales que crean todo tipo de diseños, desde logotipos o interfaces para apps hasta portadas de libros y folletos. El proceso también es muy sencillo. Puedes leer más sobre ello en el apartado de uso fácil de mi reseña. Puedes abrir un concurso para tu diseño o contratar a un diseñador individual para que lo haga.
Si organizas un concurso, tu logotipo suele tardar alrededor de una semana en estar terminado, y puedes recibirlo en varios formatos, como AI (Adobe Illustrator), EPS (un formato infinitamente escalable), JPG, PNG y PDF.
¿99designs merece la pena el coste?
99designs es bastante caro en comparación con otros servicios similares de diseño de logos. Sin embargo, si tienes la idea de utilizarlo a largo plazo para varias necesidades de diseño, puede merecer la pena pagar el dinero extra, ya que te ahorrará mucho tiempo. Descubre lo que ofrece 99designs para decidir si merece o no la pena.
El plan más económico de concurso de logos ofrece unos 30 diseños, mientras que los planes de nivel superior te dan más diseños para elegir, te permiten acceder a los mejores diseñadores, y cuentan con un servicio de atención al cliente prioritario. Si tienes un presupuesto ajustado, puedes utilizar nuestros increíbles cupones para obtener las mejores ofertas.
¿Cómo empezar un concurso de logos con 99designs?
Para empezar un concurso en 99designs, tienes que crear un briefing sencillo que ayude a los diseñadores a entender lo que quieres. El briefing debe incluir tu idea sobre el estilo de logotipo y los colores que quieres, así como cualquier imagen de referencia que consideres relevante.
Después de recibir los conceptos de varios diseñadores, puedes elegir a un ganador y finalizar el diseño. Ten en cuenta que tienes a tu disposición una garantía de devolución, siempre y cuando no hayas elegido aún un ganador o te hayas apuntado a un “Concurso garantizado” en el que te comprometes a pagar.
¿Cómo saber si un logo es bueno?
Un buen logotipo debe reflejar tu estilo y tus valores, y debe completamente original. También es importante tener en cuenta a tu público objetivo y crear un diseño que resista el paso del tiempo. Si buscas algunas ideas que te ayuden a empezar, puedes ver nuestra lista de los mejores creadores de logos de 2024.
Ezequiel Bruni es de origen canadiense, con nacionalidad mexicana y se identifica como un nerd total. Ha sido diseñador web y de experiencia de usuario desde que era un adolescente, y le encanta compartir el tipo de consejos para principiantes que realmente desearía haber recibido cuando comenzó. También le encantan los videojuegos, los tacos, el software de código abierto, los videojuegos, la ciencia ficción y la fantasía en todas sus formas, y los videojuegos. No le gusta escribir en tercera persona.
2.1
Opiniones de usuarios
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Las opiniones de los usuarios no están verificadas
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Unfair Contests
I am a designer at 99designs. What i would say is they are more of pleasing the client than the designer and rules are regularly broken by designers and nothing happens. A designer comes up with an idea, its rated higher and later on other designers copy that design then one of the copy cats wins it. Is that fair A waste of time for designers.
I did a lot of research, including websiteplanet. I was really nervous because of the negative reviews on most of these crowdsourcing sites. I ended up choosing 99designs because I found out a colleague also used them for their logo. I chose the cheapest option $299. Within 10 minutes I began receiving designs. I ultimately received about 170 over the week. The designers were very responsive and modified the images at request. About 15% of the logos were SPECTACULAR and for $299 I would have been happy with any of them. In the end, I received exactly what I hoped for - files and all. I seriously couldn't be happier with the outcome.
Logos at 99 designs are not created with unique ideas. I have examples to show that copied and 20-30% modified logos are being submitted by the designers over there. They depict that they have higher standards for a designer to allow him/her to work on 99designs. While when you see the designs submitted in contests, the submissions are not of top-quality rather they are basic or medium level.
I participated in a website design contest long ago. Another designer 60% copied my design and made an entry into the same contest and won the prize.
A good site for finding a designer. My work colleague and I launched our project and urgently needed a designer with taste, we came across this service, the cost and terms were arranged, we agreed and got an excellent job on time. Thank you very much!
My new project required a logo. I have been familiar with this service for a long time, once they drew me a logo for one of the projects. For a new project, it was done on time, efficiently, let's look at the reaction of customers with this logo :)
I was shocked by the work of technical support. They responded to my request for about 3-4 days, which is a very long time by my standards. I hope the authors of the project read the reviews here, correct this point, otherwise it is just inconvenient to use this service.
They are a scam, they pay "designers" very little and they just copy logos from the internet. Logos are copyrighted, most of them from free logo generators or free templates. They have refused to refund. Do not buy you are better finding a local artist.
The service is quite convenient, I talked with the support guys and discussed every important moment for me. Then they named the terms and cost and started working. We managed to do it by the time, they asked if I was happy. I got what I wanted, thank you!
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