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- Sendinblue – Servicios de marketing basados en la nube, incluyendo marketing por SMS
- GetResponse – Excelentes funciones de automatización y un creador de páginas web de aterrizaje
- Constant Contact – Un editor de arrastrar y soltar y análisis en tiempo real
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Qué buscar en los mejores servicios de email marketing
Esta minuciosa lista presenta aquellas plataformas de email marketing que cumplen con determinados requisitos clave. He aquí algunas de las prestaciones que valoramos:- Periodos de prueba gratuitos que te permitan acceder al software completo y que no se limiten a ofrecer una versión limitada.
- Índice de entrega fiable que te asegure que tus correos llegan a las bandejas de entrada de los destinatarios.
- Monitorización y notificaciones potentes que te muestren exactamente qué es lo que funciona y lo que no.
- Herramientas de creación y edición de correos con las que se pueda trabajar fácilmente incluso sin tener conocimientos de diseño.
- Segmentación inteligente y opciones de personalización que te permitan moldear y adaptar a tus clientes.
1. Sendinblue – Servicios de marketing basados en la nube, incluyendo marketing por SMS
Sendinblue comenzó su andadura como agencia digital y desde entonces ha evolucionado, ofreciendo servicios de marketing en la nube como campañas por email, automatización e incluso marketing a través de SMS. La plataforma es fácil de usar y compatible con cientos de herramientas e integraciones.Prestaciones principales del periodo de prueba gratuito de Sendinblue
Al igual que Benchmark, Sendinblue ofrece un plan gratuito que no limita tus contactos pero que sólo te permite enviar 300 correos al día. Como usuario gratuito, solo obtendrás acceso a marketing de alto nivel, gestión de contactos y funciones de notificación. Puedes programar flujos de trabajo automatizados para un máximo de 2.000 suscriptores. También contarás con asistencia telefónica y vía chat durante 60 días, así como con acceso total a testing de A/B, personalización y a la extensa biblioteca de Sendinblue.Pros
- El editor de emails de arrastrar y soltar es fácil de usar, permitiéndote mejorar las ya excelentes plantillas prediseñadas
- Análisis completo de todos los emails y campañas
- Permite guardar las plantillas personalizadas para usos futuros
- El marketing transaccional te ayuda a encontrarte con tus clientes allí donde estén y a generar mensajes adaptados a ellos
- El precio es mucho más competitivo que el de otras plataformas, desde $8.08 al mes.
Contras
- Ha habido informes de un índice de entrega deficiente, especialmente en el caso de suscriptores que usan Hotmail
- La interfaz es más técnica que la de otras plataformas y puede requerir ciertos conocimientos
- La segmentación de listas es tosca y las opciones de filtrado resultan poco apropiadas a la hora de organizar contactos
Prueba Sendinblue si…
- Tu lista es pequeña pero pretendes crecer y estás preparado para invertir dinero en una plataforma
- Principalmente envías boletines electrónicos y comunicaciones sencillas a tus clientes, pero no te hace falta asistencia para el canal RSS ni complejas funcionalidades de automatización.
2. GetResponse – Excelentes funciones de automatización y un creador de páginas web de aterrizaje
GetResponse es más que una potente plataforma de email marketing; también ofrece automatización de marketing, páginas de inicio y numerosos recursos didácticos. Con una magnífica interfaz y un índice de entrega potente, GetResponse te ayudará a destacar gracias a tus espléndidas campañas de email marketing.Prestaciones principales del periodo de prueba gratuito de GetResponse
GetResponse ofrece 30 días de acceso total a todas sus prestaciones y funcionalidades, incluyendo envíos ilimitados, hasta 1.000 contactos, herramientas avanzadas de prueba e información, entre otras. Tras registrarte a un periodo de prueba gratuito, se te dirigirá a un panel fácil de usar donde podrás crear boletines, gestionar las respuestas automáticas y revisar los datos de información de tu email.Pros
- Más de 500 plantillas personalizables y 5.000 imágenes en Shutterstock, de modo que no te hará falta buscar por otro lado el diseño o la fotografía.
- Integración de otras herramientas de marketing y software
- 99% de índice de entrega comprobada, por lo que sabes que tus correos realmente llegan a sus destinatarios
- Respuestas automáticas, flujos de trabajo y campañas por goteo para moldear y adaptar a tus contactos.
- Acceso a recursos didácticos gratuitos sobre email, como seminarios web, artículos técnicos y cursos.
Contras
- No se puede incrustar videos en los correos
- Solamente se pueden importar 1.000 contactos y pagar por una mayor cantidad puede ser costoso
- Puede resultar difícil navegar por el software todo en uno de la plataforma si solo te interesa el email marketing
Prueba GetResponse si…
- Quieres una herramienta de confianza y estás dispuesto a pagar por ella a medida que avances. El plan básico cuesta desde $0 al mes.
- Eres principiante en el mundo del email marketing y te vendría bien tener acceso a los recursos didácticos incluidos en la plataforma informática.
3. Constant Contact – Un editor de arrastrar y soltar y análisis en tiempo real
Constant Contact ha estado presente en la industria del software del email marketing desde hace 20 años. La plataforma ofrece un editor de emails de arrastrar y soltar, cientos de plantillas de correo intuitivas y analíticas en tiempo real, entre otras tantas cosas.Prestaciones principales del periodo de prueba gratuito de Constant Contact
Con el periodo de prueba gratuito, obtienes acceso a todas las prestaciones y funcionalidades de Constant Contact durante 60 días, incluyendo segmentación inteligente de contactos, herramientas de construcción de listas, testing A/B y correos ilimitados. Registrarte para disfrutar del periodo de prueba no requiere datos de tarjeta de crédito, y cuando te registras te presentan una intuitiva encuesta introductoria para así personalizar mejor tu experiencia. Una vez te encuentres en el panel de Constant Contact, puedes acceder a una amplia variedad de prestaciones excelentes, incluyendo con diseños profesionales, gestión de contactos, y asistencia y orientación gratuitas por email. Ten en cuenta que el período de prueba de 60 días solamente está disponible para usuarios situados en Estados Unidos. Aquellos que estén en otras partes del mundo obtienen un mes gratuito cuando contratan el plan de un año.Pros
- Cuenta con una biblioteca de ideas de campañas de email organizadas según sectores que te pueden dar inspiración para tu siguiente campaña.
- Asistencia de marketing galardonada, accesible a través de móvil, chat o en forma de una extensa biblioteca de recursos.
- Email marketing pensado para el comercio online: se pueden sincronizar clientes desde BigCommerce o Shopify
- Fácil de usar, interfaz pensada para principiantes
- Paga por adelantado y obtendrás un descuento; puedes cancelar en cualquier momento sin cargos adicionales y, si no estás satisfecho con el servicio, tienes la opción de obtener un reembolso total cancelando durante los primeros 30 días.
Contras
- A medida que crece tu lista de contactos, también lo hace el precio. Además, con el paso del tiempo, puede que necesites contratar el plan Email Plus para tener acceso a prestaciones necesarias que cuesta desde $35.00 al mes.
- El servicio cobra por algunas de las formaciones y orientaciones, incluso si eres un cliente de pago.
- Algunas funciones del software resultan anticuadas y menos flexibles que otros de sus componentes
Prueba Constant Contact si…
- Tienes conocimientos de diseño o recursos limitados y necesitas plantillas efectivas y listas para usar, así como ideas para tus nuevas campañas
- Eres una empresa pequeña o mediana que busca crear listas y enviar emails a clientes con regularidad pero que no está tan interesada en análisis.
Benchmark es una plataforma de email marketing magnífica y fácil de usar. Ofrece cientos de plantillas personalizables que te ayudarán a comenzar con tus campañas de email marketing.
Prestaciones principales de la prueba gratuita de Benchmark
Benchmark ofrece un plan gratuito en lugar de un periodo de prueba gratuito. Registrarse no requiere introducir los datos de la tarjeta de crédito y el plan no tiene restricciones de tiempo; en cambio, Benchmark limita las prestaciones para los usuarios del plan gratuito. Con el plan gratuito solo puedes enviar un máximo de 250 correos electrónicos al mes, pero tienes un número ilimitado de suscriptores. También puedes optar por suscribirte al plan Pro, que cuesta desde $0 al mes y te brinda un máximo de 600 suscriptores. También obtendrás acceso a diversas integraciones, almacenamiento ilimitado de video y segmentación de la lista de correos, así como a numerosas funciones de monitorización y notificaciones. Este plan incluye servicio de asistencia las 24 horas del día y una perspectiva de la valoración de la reputación de BenchmarkPros
- Servicio de asistencia gratuito las 24 horas, así como asistencia con una persona en directo, algo normalmente exclusivo de los clientes de pago.
- Abundantes funciones de monitorización y notificaciones.
- Panel fácil e intuitivo desde el cual puedes dirigir toda tu actividad de email marketing.
- Gestión de la lista y segmentación
- Formularios de registro en plantilla que te permiten recopilar nuevos correos desde cualquier sitio
Contras
- Solo se puede gestionar una única cuenta de correo, lo cual quizá te limite si cuentas con varios equipos o correos.
- El plan gratuito no ofrece ninguna funcionalidad de automatización (como son la automatización del carrito de compra abandonado o según el comportamiento)
- Todos los emails enviados a través del plan gratuito muestran el logo de Benchmark.
Prueba Benchmark si…
- Tienes una lista de email pequeña y quieres tantear el terreno con campañas, monitorización y notificaciones antes de invertir en prestaciones más complejas como la automatización.
- Tienes un equipo pequeño y no necesitas gestionar varias bandejas de entrada o direcciones de email.
5. AWeber – Capacidad de entrega casi perfecta y segmentación inteligente de listas
AWeber es otra de las plataformas líderes en el sector del email marketing para PYMES. Presume de un índice de entrega prácticamente perfecto, varias funciones de testing y notificaciones y una asistencia galardonada para todos los clientes de AWeber – incluido tú.Prestaciones principales de un periodo de prueba gratuito con AWeber
AWeber ofrece un periodo de prueba gratuito de 30 días con acceso a todas sus prestaciones. Podrás enviar 3,000 emails ilimitados hasta a 500 suscriptores, explorar las funcionalidades de segmentación de listas y etiquetado de AWeber y acceder al banco de imágenes con más de 6.000 imágenes y 700 plantillas prediseñadas. Una vez te hayas registrado en el periodo de prueba (lo cual requiere los datos de tu tarjeta de crédito), obtendrás acceso al panel de control de AWeber, donde podrás personalizar mejor tu cuenta de email marketing, importar suscriptores, conectar integraciones y ver informes y estadísticas. AWeber presenta también información en tiempo real sobre la actividad de los suscritores y de las listas.Pros
- Tendrás que adherirte a una estricta política de cero spam, la cual explica el casi perfecto índice de entrega de AWeber.
- Funcionalidad de suscripciones confirmadas para garantizar que sólo mantienes en la lista a los clientes interesados
- Segmentación de listas inteligente, lo cual es útil para campañas más específicas
- Servicio de asistencia galardonado – asistencia a través de correo electrónico, chat, teléfono o una extensa base de información.
- Se pueden crear formularios intuitivos y personalizados de registro y confirmación para aumentar tu lista
Contras
- El editor de arrastrar y soltar no siempre funciona y resulta menos flexible con determinadas plantillas
- No se puede establecer una fuente y un estilo predeterminados para facilitar la representación de la marca en los emails
- Si se pasa de los 500 suscriptores, el precio se vuelve excesivo para pequeñas empresas. Para más de 500 suscriptores, los precios son a partir de $20.00 al mes.
Prueba AWeber si…
- Tienes una lista de email pequeña (<20.000 suscriptores) y no te hace falta automatización ni una personalización sofisticada.
- Necesitas contar con segmentación de listas avanzada y funcionalidades de etiquetado para campañas específicas
6. ActiveCampaign – Variedad de herramientas de automatización y marketing por correo electrónico
ActiveCampaign es una elegante plataforma de email marketing que permite moldear y adaptar posibles clientes gracias a sus variadas herramientas de automatización de marketing y email marketing. La plataforma presenta una vista general de todas las ventas y actividad de marketing, convirtiéndola en una magnífica opción para diversos equipos e industrias.Prestaciones principales del periodo de prueba gratuito de ActiveCampaign
ActiveCampaign ofrece un periodo de prueba de 14 días con acceso a la mayoría de sus prestaciones, como creación de campañas, acceso a plantillas, una nutrida biblioteca de automatización y un creador de formularios personalizados incorporado. Con el periodo de prueba gratuito podrás personalizar mejor tus necesidades en cuanto al email marketing estableciendo objetivos y eligiendo integraciones en la fase de creación de la cuenta. Desde el panel de ActiveCampaign verás en directo actualizaciones de la actividad de tus suscriptores, tus contactos principales y sus tendencias, así como los proyectos activos.Pros
- Funciones de automatización de alto nivel, además de que los emails se pueden elaborar y enviar fácilmente
- El editor de arrastrar y soltar te ayuda a personalizar las plantillas o a crear tus propios emails
- El email marketing está estrechamente relacionado con las actividades de venta
- Funcionalidades de lista y segmentación ilimitadas para campañas específicas
- Seas o no cliente de pago de ActiveCampaign, tienes a tu disposición una serie de herramientas gratuitas como un generador asuntos o un calculador de ROI (retorno de la inversión) por carrito de compra abandonado
- Los planes superiores no son tan caros como los de otros servicios, y te permiten enviar correos electrónicos ilimitados desde $15.00 al mes.
Contras
- La sección de notificaciones es limitada y su visualización podría mejorarse
- Las capacidades de CRM son limitadas, especialmente en comparación con Salesforce u otras similares
- No hay una organización definida para los archivos multimedia, por lo que las imágenes simplemente existen (y pueden perderse) en cada cuenta
Prueba ActiveCampaign si…
- Envías a diario noticias por internet, correos de seguimiento y campañas de cuidado de leads, pero no necesitas contar con las herramientas de venta ni los CRM más intuitivos
- El email marketing y la automatización son tu mayor prioridad y te interesa encontrar una interfaz sencilla
7. MailChimp – La plataforma de marketing por correo electrónico más grande con un plan gratuito excelente
Reconocida por su identidad de marca inteligente y bien diseñada, MailChimp es una plataforma global de email marketing con clientes en más de 175 países. Gracias a su asistencia las 24 horas, sus abundantes recursos didácticos y su popular plan gratuito, no es nada sorprendente que MailChimp esté bien posicionada en el mercado.Prestaciones principales del periodo de prueba gratuito de MailChimp
Al igual que Benchmark y Sendinblue, MailChimp ofrece un plan gratuito para aquellos usuarios con menos de 2.000 suscriptores. Con el plan gratuito podrás enviar hasta 12.000 emails al mes, configurar cuentas con varios usuarios y obtener asistencia por email y chat los primeros 30 días. Contarás además con acceso a todas las funcionalidades excepto a las de optimización avanzada, como optimización de tiempo de envío, estadísticas demográficas y segmentación del público. Si te conviertes en cliente de pago, MailChimp apuesta por tu seguridad ofreciéndote un descuento en la instalación de la doble autenticación. También ofrece descuentos a organizaciones benéficas y sin ánimo de lucro.Pros
- Monitorización de compromiso intuitivo para que seas consciente de qué correos funcionan y cuándo lo hacen
- Plataforma elegante y fácil de usar para comerciantes de todos los niveles
- Plantillas prediseñadas y editor de emails sencillo, por lo que no es necesario saber nada de HTML
- El índice de entrega de MailChimp es de casi un 100%
- Se pueden crear tantas listas como se quiera y resulta muy fácil importar contactos
Contras
- No se puede segmentar las listas de emails ni crear canales para automatización de marketing
- El servicio de asistencia es limitado después de 30 días
- Se dice que el editor de emails tiene opciones de diseño limitadas y no funciona con fluidez
Prueba MailChimp si…
- Tu equipo y tus listas de emails son pequeños y no te hacen falta complejas funcionalidades de campañas o automatización
- Utilizas el email principalmente para marketing y comunicarte con los clientes
Servicios de email marketing adicionales con periodos de prueba gratuitos
Drip
La plataforma de Drip se define como un ECRM: una herramienta de gestión para las relaciones con clientes en el comercio online. Concretamente, en lo que respecta al email, Drip ofrece varias opciones de integración, funcionalidades de personalización y potentes análisis, monitorización y notificaciones. Tendrás acceso a todas las prestaciones y funcionalidades de Drip durante dos semanas.Mailerlite
El editor de emails de arrastrar y soltar de Mailerlite facilita la creación de magníficos emails sin necesidad de saber nada de código HTML ni de diseño. Te encantará su facilidad de uso y de integración con otras herramientas. Mailerlite ofrece un plan gratuito para siempre (Forever Free) con un máximo de 1.000 contactos, 12.000 emails al mes y otras prestaciones limitadas.Mailjet
Mailjet apuesta por la colaboración, por lo que se lo ha puesto fácil a comerciantes y desarrolladores para que amplíen juntos sus negocios. La plataforma permite que los equipos trabajen juntos en tiempo real para crear, enviar y monitorizar emails. El plan gratuito de Mailjet ofrece contactos ilimitados, notificaciones avanzadas y un periodo de prueba sin caducidad; lo único malo es que los clientes tienen que conformarse con enviar un máximo de 6.000 emails al mes. Los planes cuestan desde $15.00 al mes y te permiten enviar más de 6.000 correos electrónicos.En conclusión
Existen múltiples servicios de email marketing pensados para empresas pequeñas como la tuya. Todos ofrecen funciones similares, pero resulta humanamente imposible para una sola persona probar, comparar y analizar todos los que hay. Por ello, nosotros nos hemos encargado de enumerar los siete mejores para que tu los pruebes.Servicio de email marketing | Obténlo gratis durante… | Destaca por… | No es tan bueno en… | |
Sendinblue | Siempre, enviando menos de 300 emails al día | Precios económicos | Tasa de entrega | |
GetResponse | 30 días | Índice de entrega | Importación de contactos | |
Constant Contact | 60 días | Plantillas listas para usar e ideas de campañas | Personalización | |
Benchmark | Siempre, con menos de 2.000 suscriptores y enviando menos de 14.000 emails al mes. | Precios económicos | Automatización de email marketing | |
AWeber | El precio no varía siempre que tengas menos de 500 suscriptores y envíes menos de 3000 correos electrónicos al mes. | Segmentación de listas | Análisis y notificaciones | |
ActiveCampaign | 14 días | Automatización de email marketing | CRM y otras herramientas de ventas | |
Mailchimp | Siempre, teniendo menos de 2.000 suscriptores y enviando menos de 12.000 emails al mes. | Interfaz sencilla | Segmentación de listas y etiquetado |