Gambio Erhafungen 2024: Sieht schick aus, aber wo ist der Haken?

Ein speziell auf E-Commerce-Seiten zugeschnittener Website-Baukasten

Gambio ist ein neuer Anbieter eines Website-Baukastens mit Sitz in Deutschland, der behauptet, eine einfache zu bedienende All-in-One-E-Commerce-Lösung bereitzustellen. Aber bietet Gambio wirklich die nötigen Funktionen, um Deinen Online-Shop zum Erfolg zu führen?

Gambio bietet drei kostenpflichtige Tarife an. Die Hauptunterschiede zwischen diesen liegen in der Vertragsdauer und der Anzahl der enthaltenen Funktionen.

Derzeit sind die Gambio-Website und der Editor selbst nur in Deutsch und Englisch verfügbar. Kundensupport wird nur in deutscher Sprache geboten.

Lies weiter, um herauszufinden, ob Gambio die richtige Wahl für Deinen Online-Shop ist.

1 Der Website-Baukasten von Gambio konzentriert sich ganz auf Online-Shops.

Eine Handvoll anpassbarer Vorlagen

Gambio bietet nur acht Vorlagen – eine sehr kleine Auswahl im Vergleich zu etablierteren Website-Baukästen wie Wix1 und Squarespace1. Die Vorlagen verfügen über unterschiedliche Designs und können an Deine Bedürfnisse angepasst werden. Darüber hinaus sind sie alle für die Darstellung auf mobilen Endgeräten optimiert.

Gambio bietet 8 Vorlagen im Responsive-Design.
Da sich Gambio auf E-Commerce-Websites spezialisiert hat, gibt es keine unterschiedlichen Vorlagenkategorien. Wenn Du eine andere Art von Website erstellen möchtest, z.B. ein Blog oder ein Portfolio, ist dies nicht die richtige Plattform für Dich.

Was die Anpassungsmöglichkeiten betrifft, so kannst Du problemlos bestimmte Details wie Farben, Schriftarten und Hintergrundbilder ändern. Du kannst auch neue Abschnitte in eine Vorlage ziehen oder vorhandene entfernen. Die Vorlagen lassen sich relativ leicht bearbeiten, aber ich fand den Seiten-Editor nicht so benutzerfreundlich oder “aufregend” wie andere, die ich ausprobiert habe, wie z.B. den von Wix1.

Sind die E-Commerce-Funktionen wirklich so leistungsfähig?

Gambio bietet zahlreiche Funktionen, die speziell für Unternehmen und Online-Shops entwickelt wurden. Dazu gehören mehrere Versandmethoden, detaillierte Produkt-Uploads, Bestandsverwaltung, Kundenverwaltung und Rechtsschutz für Deinen Shop.

Hier sind einige der herausragenden Funktionen:

• Marketing-Tools: Du kannst einen Newsletter erstellen, Social-Media-Inhalte, sowie Google Analytics integrieren und auf grundlegende SEO-Tools zugreifen.
• Verschiedene Zahlungsmethoden: Du kannst Deinen Kunden Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Zahlung per Rechnung, Sofortüberweisung, Klarna oder einer Reihe anderer Zahlungsdienste anbieten.
• Multi-Channel-Vertrieb: Du kannst die Produkte in Deinem Shop auch bei Google Shopping, eBay oder Amazon listen.

Es gibt viele Integrationen, die Du zu Deinem Shop hinzufügen kannst. Diese betreffen unter anderem die Kategorien Zahlungsabwicklung, Preisvergleich, Bewertungen und Gütesiegel, Buchhaltung, Analyse und mehr.

Gambio bietet zahlreiche Integrationsmöglichkeiten.
Trotz aller Integrationen sind die von Gambio gebotenen Funktionen nicht so umfassend wie die anderer Online-Shop-Baukästen. Gambio bietet Dir beispielsweise nur sehr begrenzte SEO-Optionen im Vergleich zu den Mitbewerbern wie Wix1 oder WordPress.com1.

Der Seiten-Editor ist sehr bedienerfreundlich. Aber reicht das?

Mit Gambio kannst Du ganz einfach eine Website erstellen. Wähle eine Vorlage aus, passe das Design an, lade Deine Produkte hoch und schon ist Dein Shop fertig. Aber ist der Seiten-Editor intuitiv und benutzerfreundlich genug, um mit der Konkurrenz mithalten zu können?

Mir fiel es leicht, Designänderungen an der Website vorzunehmen. Der StyleEdit geannnte Seiten-Editor war jedoch nicht selbsterklärend und benutzerfreundlich wie manch andere von mir verwendete Editoren. Einige Dinge in StyleEdit folgen dem Drag&Drop-Prinzip, während andere Elemente im Point&Click-Verfahren bearbeitet werden. Ich fand es verwirrend herauszufinden, wann ich welche Technik anzuwenden hatte.

Eine Sache, die mir bei StyleEdit sehr gut gefallen hat, ist die Möglichkeit, dass Du Deine Website für mehrere Geräte anzeigen und optimieren kannst. Du kannst die Auflösung von Desktop-PCs, Handys oder Tablets einstellen und Dir die Seite sowohl im Quer- als auch im Hochformat anzeigen lassen.

Sobald Du Dich im Dashboard befindest, kannst Du zu jedem Produkt unzählige Informationen eintragen, um Dein Inventar zu verwalten. Du kannst einen Gesamtbestand festlegen, individuelle Versandkosten und Verzögerungen ermitteln, bequem Deine eigenen Bilder hochladen und sogar die Produktbeschreibungen automatisch in mehrere Sprachen übersetzen lassen.

Im Dashboard kannst Du jedes Deiner Produkte bearbeiten.
Insgesamt ist das Dashboard leicht zugänglich und benutzerfreundlich. Leider kannst Du das Aussehen oder Layout Deiner Website nur begrenzt ändern, was frustrierend sein kann.

Nur deutschsprachiger Support

Es war ziemlich überraschend, dass ein Unternehmen, das global agieren möchte, seinen Support nur in einer Sprache anbietet. Viele andere in Europa ansässige Unternehmen bieten Support in Englisch oder anderen Sprachen an. Dies ist also ein Bereich, in dem Gambio noch deutlich zulegen muss.

Wenn Du Dich bei Gambio anmeldest, erhältst Du eine Begrüßungs-E-Mail mit vielen Support- und Kontaktmöglichkeiten: eine WhatsApp-Nummer, eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse, Online-Foren, digitale Anleitungen und einen Live-Chat (in den wenigen Tagen, in denen ich Gambio getestet habe, konnte ich diesen Live-Chat nicht ausfindig machen).

Auf meine E-Mail-Anfrage reagierte man innerhalb weniger Stunden (in deutscher Sprache). Allerdings wurde mir nicht direkt eine Antwort gegeben, sondern um eine Rufnummer für einen Rückruf gebeten. Nachdem ich diese bereitgestellt hatte, dauerte es nur wenige Minuten, bis mir ein netter Mitarbeiter in einem persönlichen Gespräch die gewünschten Antworten lieferte.

Für jede Unterehmensgröße der passende Tarif

Gambio bietet keinen kostenlosen Tarife, aber es gibt eine 14-tägige Trial-Periode, während der Du alle verfügbaren Funktionen nutzen kannst. Sobald Du bereit bist, Dich vertraglich zu binden, kannst Du zwischen drei Tarifen wählen: Startup, Small Business und Professional. Es fallen keine Transaktionsgebühren an, egal für welchen Tarif Du Dich entscheidest.

Sie kannst Deinen Tarif mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.

Die Tarife unterscheiden sich in einigen Punkten. Was immer gleich ist: Die Kosten sinken mit steigender Vertragsdauer. Die teureren Tarife bieten zusätzliche Funktionen und neben dem E-Mail-Support auch eine Telefon-Hotline.

Meiner Meinung nach sind die Preise von Gambio etwas hoch, wenn man bedenkt, dass es sich nur um einen Website-Baukasten für den Online Shops handelt, der sich kaum für andere Anwendungen eignet.