Features und Bedienerfreundlichkeit
Obwohl SuperHost sich nicht den größten Funktionsumfang bietet, hält es doch solide und für die meisten Anwendungen ausreichende Basis an Hosting-Features bereit:
- Bestimmte Tarife bieten mehrere kostenlose .pl Domains
- Unbegrenzter Datentransfer
- Tägliche Backups, die bis zu 60 Tage zurückreichen
- Optionale RAID-Controller
- MySQL-Datenbanken
- Unterstützung bei der Webseiten-Migration
Leider bieten sie keinerlei SSL-Zertifikate an. Diese musst Du also an anderer Stelle erwerben und Deiner Domain zuordnen.
Die größte Stärke von SuperHost besteht darin, dass Du Dein Hosting-Paket und die Software, die Dir für die Gestaltung Deiner Webseite bereitgestellt wird, individuell anpassen kannst:
- Hosting Add-Ons: Du kannst Deine Hosting-Lösung mit einer Reihe von Add-Ons erweitern, das reicht von einer größeren Anzahl Datenbanken, über Upgrades der Serverressourcen bis hin zu priorisiertem Support.
- Gutscheine: Im Geschenkpaket, das zusammen mit den Shared-Hosting-Paketen angeboten wird, sind Google AdWords Guthaben, eine kostenlose Testversion des Kaspersky Lab und sogar Wilogo-Rabatte enthalten.
- Website Builder: Du kannst zu Deinem Hosting-Paket einen Website Builder hinzufügen, um eine Vorlagen-basierte Webseite per Drag-&-Drop erstellen zu können.
Dass man seine Hosting-Lösungen vor dem Kauf anpassen kann, ist wirklich großartig. Auf diese Weise zahlt man nur für die Funktionen, die man wirklich benötigt. Allerdings kann es auch den Anmeldevorgang etwas verkomplizieren. Man benötigt schon einiges an Zeit, um herauszufinden, welche Funktionen kostenlos mit dabei sind und welche nicht. Dank der großzügigen Anzahl von bereitgestellten MySQL-Datenbanken kannst Du auch fast jedes CMS auf Deinem Webspace installieren. Für all diejenigen, die ihre Webseite nicht von Grund auf selbst erstellen wollen, ist dies sicher von großem Vorteil.
Preisgestaltung und Support
SuperHost behauptet, dass ihre Tarife aufgrund der sehr hohen Servicequalität etwas eurer sind. Tatsächlich sind die Preise im Vergleich zu anderen Anbietern recht erschwinglich – insbesondere wenn man bereit ist, ein Jahr im Voraus zu bezahlen. Wenn man jetzt noch die hohen Speicherlimits, die Werbegutscheine und die Rabatte betrachtet, sind die Preise sogar durchaus attraktiv. SuperHost bietet auch eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Shared-Hosting-Tarife.
Ein weiteres wichtiges Verkaufsargument von SuperHost ist, dass sie einer der wenigen Hosting-Anbieter in Polen sind, die ein eigenes Rechenzentrum besitzen und betreiben. Das ist ein nicht zu verachtender Vorteil, da die Einmietung in fremde Rechenzentren in der Regel Verzögerungen beim technischen Support mit sich bringt. Im Falle von Ausfällen müssen Webhosting-Anbieter ohne eigenes Rechenzentrum immer den Umweg über das Service-Team des genutzten Rechenzentrums gehen, was eine schnelle und effiziente Entstörung schwieriger macht. Das Rechenzentrum von SuperHost bietet neben einer hohen Verfügbarkeit von 99,9% auch polnische IP-Adressen, was sich in schnelleren Ladegeschwindigkeiten bei lokalen Zugriffen und einem besseren Suchmaschinenranking bei lokalen Anfragen widerspiegelt.
Der Support von SuperHost ist durchwachsen. Sie bieten zwar Telefon- und Ticketsupport, jedoch keinen Live-Chat. Wichtig ist auch: der technische Support wird nur auf Polnisch angeboten. Sie garantieren, dass sie innerhalb von 12 bzw. 4 Stunden (je nach gebuchtem Support-Paket) auf Support-Anfragen reagieren, was nicht besonders schnell ist. Außerhalb der Bürozeiten wirst Du nur dann auf eine schnelle Reaktion hoffen können, wenn du vorrangigen Support gebucht hast.
