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PlusServer Test 2024 – Wird es seinem Ruf gerecht?

Solomon Ndung'u Verfasst von: Solomon Ndung'u

PlusServer ist seit zwei Jahrzehnten einer der bedeutendsten Anbieter von (Cloud-)Hosting-Lösungen für große Unternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und anderen Ländern. Sie setzen alles daran, ihren Unternehmenskunden hochwertige und verlässliche Hosting-Services bereitzustellen. Bevor Du eine finale Entscheidung triffst, solltest Du Dir die günstigen Pakete von Hostinger1 ansehen.

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Übersicht

PlusServer ist ein Cloud-Hosting-Anbieter mit Hauptsitz in Deutschland. Sie betreiben weltweit zehn Rechenzentren, von denen sich sieben in Deutschland befinden. Der Kundenstamm von über 4.000 Unternehmenskunden verteilt sich auf 52 Länder, darunter die USA, Polen, Bosnien und Österreich. Trotz ihres relativ kleinen Kundenstamms hosten sie ungefähr 2.000.000 Websites, was ein Beweis für ihre Servicequalität ist. Sie wurden 1999 gegründet und haben im September 2009 die Zertifizierung nach ISO-27001 erhalten. Ihre Webseite ist derzeit nur in deutscher Sprache verfügbar.

PlusServer1

Features und Bedienerfreundlichkeit

PlusServer bietet seinen vornehmlich Unternehmenskunden qualitativ hochwertiges Cloud-Hosting, verpackt in verschiedene mit großartigen Funktionen ausgestattete Pakete, die selbst anspruchsvollsten Firmenwebseiten gerecht werden. Sie sind auf die Bereitstellung von Lösungen für mittlere und große Unternehmen spezialisiert und auf diesem Gebiet auch bemerkenswert erfolgreich.

Die folgenden Features sind nur eine Auswahl dessen, was in den PlusServer Hosting-Tarifen geboten wird:

  • Infrastruktur-, Betriebs- und Servicemanagement
  • Zertifizierte Datensicherheit und DDoS-Schutz
  • Zugangsschutz und CO2-Löschsystem
  • Zusätzliche Optionen wie Firewalls, Backups, etc.
  • Redundante Klimaanlage und unterbrechungsfreie Stromversorgung
  • Redundante Breitband-Internetverbindung
  • 250 Gbit/s Netzwerk-Uplink-Geschwindigkeit
  • 99,99% garantierte Verfügbarkeit (SLA)

Egal welche Art von Infrastruktur Du benötigst, die Chancen stehen gut, dass PlusServer Dir ein passendes Paket schnüren kann. Ob vor Ort in Deinem Unternehmen oder im Rechenzentrum, ob Microsoft Azure oder Amazon AWS – PlusServer bietet Hybrid-Hosting-Lösungen, dank denen Unternehmen jede Arbeitslast verlässlich und in der dafür passenden Umgebung bewältigen können. Die Kunden erhalten die bestmögliche Performance zu möglichst kosteneffizienten Konditionen.

Die Hosting-Lösungen von PlusServer sind auf mittelständische und große Unternehmen mit verschiedensten Budgets zugeschnitten. Der Anbieter stellt eine breite Palette von Cloud-Lösungen für seinen europäischen Kundenstamm bereit und verfügt über das erforderliche Fachwissen und die Erfahrung, um die regulatorischen Anforderungen und die Compliance-Anforderungen nahezu aller Unternehmen zu erfüllen..

Darüber hinaus trifft dieser Anbieter noch weitere Sicherheits-, Leistungs- und Stabilitätsvorkehrungen, wie z.B. Load Balancing, globales CDN, Firewalls, DDoS-Abwehr, etc. Für Unternehmen, die dies benötigen, richtet PlusServer auch eine private Verbindung zu ihrer dedizierten Infrastruktur ein.

Preisgestaltung und Support

Alle Hosting-Pakete dieses Anbieters sind äußerst flexibel und skalierbar. Allerdings werden auf der Webseite von PlusServer keine Preise für die einzelnen verfügbaren Hosting-Pakete aufgeführt. Man findet auch nirgends einen Button, über den man eines der Produkte kaufen könnte. In gewissem Maße wirkt die Webseite wie eine reine Informationswebseite, die nicht darauf abzielt, Hosting-Lösungen zu verkaufen. Du musst Dich direkt an die Mitarbeiter wenden, um ein Angebot für Deine maßgeschneiderte Hosting-Lösung zu erhalten. Da sich PlusServer auf die Betreuung großer Unternehmen konzentriert, werden kleinere Firmen an Nimblu, eine Tochtergesellschaft von PlusServer, verwiesen.

Der Anbieter sichert all seinen Kunden direkte und persönliche Betreuung durch das Support-Team zu, einschließlich der Möglichkeit für Vor-Ort-Termine in den verschiedenen Büros in großen deutschen Städten. Der Support kann jederzeit per E-Mail, Ticketsystem, Telefon und die Social-Media-Auftritten kontaktiert werden. Es gibt auf der Webseite allerdings keinen Live Chat. Gern berät das Support-Team Dich auch bezüglich geeigneter Software und Hardware. Die Hosting-Infrastruktur wird rund um die Uhr überwacht. Der Supportmitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, war höflich und kompetent. Er beantwortete all meine Fragen zu meiner vollen Zufriedenheit.

Vergleich

Wie schlägt sich PlusServer verglichen zur Konkurrenz?

1HostingerVergleichenUnsere Bewertung4.9Vergleichen
1IONOSVergleichenUnsere Bewertung4.8Vergleichen
1VergleichenUnsere Bewertung4.5Vergleichen
1OVHcloudVergleichenUnsere Bewertung3.4Vergleichen

PlusServer Test: Fazit

PlusServer bietet Cloud-Hosting-Lösungen für große Unternehmen in Deutschland und über 50 anderen Ländern weltweit. Der Anbieter verfügt über eine unglaublich leistungsstarke Hosting-Infrastruktur mit zehn hochmodernen Rechenzentren, die es ihm ermöglichen, leistungsstarke Unternehmenswebseiten für seine Kunden bereitzustellen.

Pros
  • Redundanzprotokolle gepaart mit leistungsstarker Serverarchitektur
  • Hybrid-Hosting für kostengünstige und leistungsstarke Webseiten
  • Hosting-Infrastruktur wird rund um die Uhr überwacht
  • Freundliche, hilfsbereite und professionelle Support-Mitarbeiter

Kontras
  • Bietet keine Hosting-Lösungen für kleinere Unternehmen
  • Preise werden nicht auf der Webseite angezeigt
Solomon Ndung'u Solomon Ndung'u
Solomon Ndung’u ist Texter, Autor und SEO-Spezialist. Wenn er nicht arbeitet, singt er laut seine Lieblingslieder. Er ist auch ein bekennender und begeisterter Leser der New York Times.
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Unterirdisch für onpremise hosting

Für einen unserer Kunden soll eine Umgebung umgezogen werden (wir sind noch dabei). Der Hoster soll eigentlich den Betrieb des Systems übernehmen. Was funktioniert nicht: - Es gibt viele Ansprechpartner von PlusServer, aber die linke Hand weiß nicht was die rechte Hand macht - Die interne Admin-Oberfläche zum Verwalten der Server mit Ticket-System ist schlicht unmöglich - Man muss alles nachkontrollieren, da es oftmals nicht funktioniert. Bspw. möchten wir einen EMail-Service nutzen. Den wollte sie zunächst als Dienstleistung gar nicht anbieten. Jetzt ist er angeblich da und eingerichtet, aber ich kann über telnet nicht mal eine Verbindung aufmachen. D.h. wieder ein Suport-Ticket erstellen

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Max Müller, USA
18 Januar 2022
1
PlusServer? Eher MinusServer

Leider kann man keine Minussterne vergeben, denn nur mit vollen 5 Minussternen würde man diesem Hoster gerecht werden. Technik, technischer und kaufmännischer Support da passt alles perfekt zu einander, ist nämlich auf allen Ebenen grausam und man wartet als Kunde, nur auf das Ende der Vertragslaufzeit.

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anonymus, Deutschland
25 März 2021
1
Nicht zu empfehlen

Plusserver hat unseren Shop 3 durch falsche Hardware Programmierung lahmgelegt. Machen auf Profis sind aber keine. Wir mussten nach 3 Wochen auf MaxCluster umstellen und seitdem funktioniert alles. Plusserver hat nicht mal gemerkt dass der Shop woanders gehostet ist und verlangen weiterhin 1800 Euro im Monat.

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Bogdan Tamasan, Deutschland
04 Februar 2021
1
Unterirdischer Support

Eigentlich kann man das was PlusServer macht nicht Betrieb nennen. Sie reagieren teilweise erst nach einer Woche und beim 24/7 Support schicken sie eine automatisch generierte Mail und fragen am nächsten Tag um 10 Uhr nach. Für die Tonne.

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anonymus, Deutschland
03 Dezember 2020
1
Extrem schlechter Kundensupport + Backoffice – nicht empfehlungswert

Wenn alles funktioniert ok - anderenfalls nur Probleme: Unterirdischer Kundensupport, Rechnungswahnsinn führt zu intransparenter Dienstleistung, Fehler innder Technik wird zu 100% auf Kunden abgerechnet! Technisch gesehen kann man nichts sagen aber das Gesamtpaket leidet extrem seit der Zusammenführung mit Nimblu.

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Ben, Deutschland
08 Juli 2020
1
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