Features und Bedienerfreundlichkeit
Man sollte gleich zu Beginn erwähnen, dass die myLoc Managed IT AG nicht für Privatpersonen und kleine Unternehmen geeignet ist, die nach einem einfachen Shared-Hosting-Service suchen. Vielmehr richten sie sich an größere Unternehmen oder Unternehmen mit komplexeren Anforderungen. Sie bieten Managed-Hosting, Cloud-Hosting, dedizierte Server und Colocation-Services. Voraussetzung für einen reibungslosen Betrieb sind in jedem Fall aber angemessene technische Kenntnisse des Kunden oder dessen IT-Personals.
Natürlich bedienen sie trotzdem auch die Grundanforderungen, die an Webhosting-Services gestellt werden. Im Zweifel solltest Du Dich vorab besser direkt an sie wenden, um sicherzustellen, dass die von Dir benötigte Funktion angeboten wird. In jedem Fall werden aber die folgenden Features geboten:
- Domainregistrierung (einige Tarife enthalten eine kostenlose .co.za Domain)
- Wahl zwischen Plesk Onyx und cPanel
- SSL-Zertifikate
- E-Mail-Hosting
- Backups
Bei den meisten Dienstleistungen legt die myLoc Managed IT AG großen Wert darauf, dass die Lösung perfekt auf das jeweilige Unternehmen zugeschnitten ist. Du wirst also im Gegensatz zu einem typischen Hosting-Anbieter in den meisten Fällen nicht einfach nur ein vorgefertigtes Hosting-Paket auswählen können. Stattdessen stimmst Du die Paketinhalte im direkten Kontakt mit ihnen konkret ab.
Dies hat leider zur Folge, dass es nur sehr wenige Informationen darüber gibt, wie einfach die Bedienung der Plattform ist und ob eine Verfügbarkeitsgarantien oder ein Standard-SLA existiert. Die SLAs musst Du sozusagen während der Paketkonfiguration direkt mit ihnen abstimmen.
Du kannst Dich jedoch darauf verlassen, dass Dir die myLoc Managed IT AG als Anbieter ein hohes Serviceniveau bietet. Ihre Rechenzentren sind nach ISO 27001 zertifiziert, was bedeutet, dass sie international für erstklassige Informationssicherheit und -verwaltung anerkannt sind.
Preisgestaltung und Support
Die myLoc Managed IT AG stellt eine breite Palette von Serverlösungen mit jeweils eigenen Preisstrukturen bereit. Sie bieten für die meisten ihrer Tarife monatliche bis zweijährige Vertragslaufzeiten sowie kostenlose Testversionen (30 Tage) für ein paar ihrer Produkte (die Cloud-Backup-Server und die Office-365-Pakete).
Bei einem solchen Premium-Hosting-Anbieter sind die Pakete erwartungsgemäß keineswegs billig. Es gibt jedoch recht günstige vServer- und Root-Server-Pakete für diejenigen, die noch nicht bereit sind, direkt einen dedizierten Server zu mieten.
Alle Tarife beinhalten technischen Support rund um die Uhr, der über Live-Chat, deutsche Rufnummern und E-Mail angeboten wird. Obwohl dies großartig erscheint, offenbart das Support-Personal manchmal erstaunliche Schwächen. Es fühlt sich oft so an, als würden sie ihre eigenen Produkte nicht so gut kennen. Diese scheinbare Überforderung der Support-Mitarbeiter spiegelt sich auch darin wieder, dass sie für die Beantwortung von Fragen viel Zeit benötigen.
