Features and Ease of Use
Memset hat seit seinen bescheidenen Anfängen im Jahr 2002 stets in die Verbesserung seiner Infrastruktur investiert. Sie bieten drei Haupttypen von Hosting-Services für Unternehmenskunden an: Cloud-VPS, Dedicated Server und Cloud-IaaS. Alle Memset-Hosting-Optionen bieten automatische Backups, überragende Sicherheit und eine herausragende Verfügbarkeitsgarantie von 99,99%.
Ein wirklich großer Vorteil von Memset ist, dass sie eine Menge Geld in die Sicherheit und Compliance ihrer Infrastruktur investiert haben. Sie sind nach ISO-27001, ISO-9001 und ISO-14001 zertifiziert und einer der wenigen zertifizierten kommerziellen Anbieter von IaaS-Cloud-Hosting-Lösungen für öffentliche Organisationen in Großbritannien.
Die Cloud-VPS-Lösungen von Memset sind für kleine und mittlere Unternehmen mit variablen Arbeitslasten konzipiert. Die Idee ist, diesen Unternehmen das Kontroll- und Sicherheitsniveau eines dedizierte Server zu bieten, dafür jedoch einen virtualisierten Server anstelle von Server-Hardware zu verwenden. Memset bietet zwei Cloud-VPS-Hosting-Typen: Standard und Premium. Der Hauptunterschied zwischen diesen beiden Typen ist die Art der Serververwaltung. Benutzer, die die vollständige Kontrolle über ihren Cloud-VPS haben möchten, sollten sich für Standard entscheiden.
Unternehmen und Organisationen, die stark frequentierte Webseiten haben oder komplexe Analysen durchführen müssen, werden vom Anbieter stattdessen dazu ermutigt, sich für einen dedizierten Server zu entscheiden. Diese Server gehören zu den leistungsfähigsten auf dem Markt und können an die Business-Anforderungen des jeweiligen Kunden angepasst werden. Das Cloud-IaaS-Hosting bietet skalierbare Speicher- und Verarbeitungs-Kapazitäten, wobei nur die tatsächliche Nutzungsdauer bezahlt werden muss.
Memset hat viel unternommen, um sicherzustellen, dass ihre Lösungen die Kunden zufriedenstellen und unkompliziert sind. Dadurch ermöglichen sie auch jungen Unternehmern, die noch keine großen Erfahrungen mit Web-Technologien sammeln konnten, ihre Dienste problemlos zu nutzen. In Anbetracht der Tatsache, dass Memset seine Hosting-Lösungen speziell für Unternehmen und nicht für Privatpersonen anbietet, muss das Unternehmen eigentlich nur bedingt Rücksicht auf Anfänger nehmen, denn die meisten Unternehmen, die ihre Lösungen einsetzen, lassen ihre Webseiten von einem Experten betreuen.
Preisgestaltung und Support
Memset ist bestrebt, High-End-Hosting-Lösungen zu einem Bruchteil der Kosten anzubieten, die Du bei anderen großen Hosting-Anbietern zahlen müsstest. Alle Hosting-Pakete des Unternehmens umfassen eine kostenlose Sicherheits-Suite mit Schwachstellen- und Firewall-Management. Auch die Hardware ist dank neustem High-Performance-SSD-Speicher und Dell-Technologie über jeden Zweifel erhaben.
Die Entscheidung von Memset, sich auf die Bereitstellung von Hosting-Lösungen für Unternehmen anstatt auf Privatpersonen zu konzentrieren, ist sicherlich der Hauptgrund dafür, dass ihre Angebote genau auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind und mittlerweile bereits mehr als 2.000 Unternehmen im Vereinigten Königreich dem Anbieter vertrauen. Memset bietet keinerlei kostenlose Versionen seiner Produkte. Die Cloud-IaaS-Lösung kann aber 14 Tage lang kostenlos getestet werden. Die Cloud-VPS-Angebote und die dedizierten Server sogar 30 Tage lang..
Memset legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice. Das Support-Team ist bestens dafür ausgebildet, Kundenprobleme mit Höflichkeit, Geduld und höchster Professionalität zu behandeln. Das Unternehmen weist darauf hin, dass sie regelmäßig Zufriedenheitsumfragen bei ihren Kunden durchführen und dieses Feedback nutzen, um weitere Verbesserungen umzusetzen. Dies ist vielleicht der Grund, warum ihr in Großbritannien ansässiges Support-Center eines der besten ist, mit denen ich je zu tun hatte. Die Gespräche mit den Support-Mitarbeitern waren eine wahre Freude und das Ticket-System schien absolut reibungslos zu funktionieren.
Der Live-Chat von Memset ist nur während der normalen Bürozeiten verfügbar. Kunden mit dringenden Notfällen können sich telefonisch mit dem Support-Team in Verbindung setzen. Es sollte angemerkt werden, dass grundsätzliche Support von Memset zwar kostenlos ist, der Anbieter jedoch auch einen kostenpflichtigen Plattform-Support-Service für die Unternehmen bietet, die ein besonders hohes Maß an Support benötigen.