Features und Bedienerfreundlichkeit
Privatpersonen und kleine Unternehmen, die sich eine Webseite bauen wollen, sollten sich für eines der Shared-Hosting-Pakete entscheiden. Der Einstiegstarif umfasst folgende Leistungen:
- 1GB Speicher
- 100GB monatliche Bandbreite
- 1 E-Mail-Account
- Kostenloses SSL-Zertifikat
- 1 MySQL-Datenbank / FTP-Account / Subdomain
- Backup-Funktionalität
- Installation von populären Plattformen wie WordPress, Joomla! und PrestaShop
Der bereitgestellte Speicherplatz mag auf den ersten Blick gering erscheinen, wird aber auch zu einem erheblich niedrigeren Preis als bei vielen Konkurrenten angeboten. Außerdem sollte 1 GB für Privatpersonen und kleine Unternehmen ausreichen, um einen angemessenen Internetauftritt zu erstellen.
Am anderen Ende des Preisspektrums gibt es das „Kylos Platinum“ Shared-Hosting-Programm, das eine Erhöhung auf 100 GB Speicherplatz bietet und bei fast allen anderen Ressourcen nicht begrenzt ist.
Enttäuschend ist, dass keines ihrer Shared-Hosting-Pakete mit einer kostenlosen Domain-Registrierung ausgestattet ist. Dies gehört in den Shared-Hosting-Paketen der gehobenen Anbieter mittlerweile fast zum Standard. Außerdem scheint Kylos keinerlei Verfügbarkeitsgarantie zu geben.
Positiv sollte erwähnt werden, dass Kylos einen kostenlosen Webseiten-Migrationsservice sowie einen dedizierten Account-Manager für jeden Kunden bietet. Obwohl es nur ein kleiner Anbieter ist, übertrifft Kylos in punkto Serverleistung viele seiner größeren Konkurrenten. Ein Schnelltest ergab, dass Webseiten, die auf Kylos-Servern gehostet werden, schneller geladen werden als 90% der Webseiten, die bei anderen populären polnischen Hosting-Anbietern liegen..
Da Kylos auch eine Reihe von VPS- und Cloud-Hosting-Paketen anbietet, können sich Unternehmen darauf verlassen, dass sie auch im Falle anhaltenden Wachstums beim selben Hosting-Anbieter bleiben können.
Preisgestaltung und Support
Kylos kalkuliert seine Tarife zu annehmbaren Preisen – in der Tat ist der Einstiegs-Tarif beim Shared-Hosting preiswerter als vergleichbare Tarife der größeren Konkurrenten. Es gilt allerdings zu beachten, dass Kylos die Preise jährlich und nicht monatlich auflistet. Ein flexibler Monatsvertrag wird nicht angeboten. Wie viele Web-Hoster bieten sie einen ermäßigten Preis für den ersten Jahresvertrag an und berechnen den regulären Preis erst nach dem ersten Jahr Laufzeit. Allerdings ist der Preisanstieg im zweiten Jahr nicht so groß, sodass Kylos immer noch eine preiswerte Wahl darstellt.
Kylos bietet eine 14-tägige kostenlose Testversionen für seine Shared-Hosting-Tarife an. Diese Test-Konten sind voll funktionsfähig. Wenn Du also bereits über eine registrierte Domain verfügst, kannst Du sogar E-Mail-Konten, MySQL-Datenbanken, SSL-Zertifikate und Subdomains einrichten und testen, ob alles nach Deiner Zufriedenheit funktioniert. Wenn Du während der Testphase Dein Paket ändern oder in einen kostenpflichtigen Tarif wechseln möchtest, wendest Du Dich am besten an den Support.
Der Support von Kylos kann per Telefonhotline, E-Mail, Ticketsystem und Live-Chat kontaktiert werden. Sie haben auch eine umfangreiche Wissensbasis mit hilfreichen Artikeln, welche allerdings in polnischer Sprache verfasst sind. Es gibt zwar eine Option, um sie automatisch ins Englische zu übersetzen, aber diese Funktionalität scheint fehlerhaft zu sein. Du musst die Texte also stattdessen händisch in Google Translate einfügen. Dies kann sich für nicht polnischsprachige Kunden mühselig erweisen.
