Features und Bedienerfreundlichkeit
KnownSRV hat vier Shared-Hosting-Tarife zur Auswahl. Der Standort des Servers, auf dem die Webseite gehostet wird, kann dabei frei vom Kunden gewählt werden. Der einfachste Tarif, SH-V1, enthält Folgendes:
- 5GB RAID10 SSD Speicher
- 30GB Premium-Bandbreite
- Unbegrenzte FTP-Accounts, E-Mails und MySQL-Datenbanken
- PHP- und CGI-Support
- DDoS-Schutz
Alle Shared-Hosting-Pakete bieten einen kostenlosen Webseiten-Migrationsservice, den Softaculous-App-Installer und die cPanel-Verwaltungsoberfläche.
Obwohl KnownSRV sicher nicht die größte Menge an Features und Ressourcen bietet, so glänzen sie doch zumindest mit einem guter Preis-Leistungs-Verhältnis. Bei vielen Shared-Hosting-Anbietern ist es üblich, auf Kosten der Speicher-Qualität und der Bandbreite die Preise niedrig zu halten. KnigsSRV hat es sich entgegen diesem Trend zur Aufgabe gemacht, in jedem Paket SSD-Speicher und eine angemessene Bandbreite anzubieten. Diese Tatsache, gepaart mit den unbegrenzten FTP-Accounts, E-Mails und MySQL-Datenbanken (sogar im Einstiegstarif), verhilft ihnen in meiner persönlichen Beliebtheitsskala zu einer guten Platzierung.
KnownSRV hat eine Verfügbarkeits-SLA von 99,9%, was wirklich gut ist. Ihre Servergeschwindigkeiten sind – zumindest von den USA aus – etwas langsam. Das ist aber dem Umstand geschuldet, das sich ihre Server in den Niederlanden, in Luxemburg und in Rumänien befinden. Alles in allem ist die Serverleistung von KnownSRV hervorragend.
Eines der wichtigsten Verkaufsargumente von KnownSRV ist, dass sie ein Offshore-Host sind. Dies bedeutet, dass die gehosteten Webseiten vollen Datenschutz (insbesondere gegenüber lokalen Behörden), erhöhte Sicherheit und größere Anonymität genießen. Wenn es in Deinem Herkunftsland um die Meinungsfreiheit nicht so gut bestellt ist, könnte ein Offshore-Host wie KnownSRV eine gute Wahl für Sie sein.
Preisgestaltung und Support
KnownSRV bietet sehr attraktive Preise. Offshore-Hosting-Anbieter sind in der Regel teurer als normale Hoster, aber die KnownSRV-Pakete sind erstaunlicher Weise erschwinglich und vergleichbar mit den Preisen der Standard-Anbieter. Auch KnownSRV bietet, wie die meisten anderen Hoster, zusätzliche Rabatte bei längeren Laufzeiten..
KnownSRV bietet drei Hauptkategorien von Hosting an: Shared-cPanel-Hosting, VPS-Hosting und Hosting auf dedizierten Servern. In den ersten beiden Kategorien stehen vier Tarife zur Verfügung. Wenn Du ein Angebot für die letzte Kategorie erhalten möchtest, musst Du vorab mit dem Experten-Vertriebsteam von KnownSRV in Verbindung treten, um das Angebot an Deine Bedürfnisse anzupassen.
Es gibt kein kostenloses Angebot, aber sie haben eine siebentägige Geld-zurück-Garantie auf Shared-cPanel-Hosting- und VPS-Hosting-Pakete. Allerdings haben nur Erstkunden Anspruch auf diese Rückerstattung.
Ein Upgrade oder Downgrade des Hosting-Pakets ist jederzeit möglich. Allerdings muss dies über den Kundendienst abgewickelt werden. Es gibt keine Möglichkeit, dies direkt über das Konfigurations-Panel zu tun.
Der Kundendienst von KnownSRV ist hervorragend. Sie bieten einen Live-Chat (auf den Du erst zugreifen kannst, nachdem Du ein Konto angelegt hast), eine Wissensbasis und ein Ticket-System an. In der Regel reagieren die Mitarbeiter sehr schnell nach der ersten Kontaktaufnahme. Als ich zum Beispiel zwei getrennte Tickets für zwei separate Probleme einreichte, erhielt ich zu beiden Tickets nach ungefähr 15 Minuten eine Antwort. In beiden Fällen konnte ich die Probleme mit Hilfe der Antworten beheben.
