Features und Bedienerfreundlichkeit
GearHost konzentriert sich darauf, Entwicklern die schnelle und einfache Bereitstellung von Cloud-basierten Anwendungen und Webseiten zu einem erschwinglichen Preis zu ermöglichen. Dank dem Cloud-basierten Hosting-Modell gehören Leistungsengpässe und Service-Ausfälle der Vergangenheit an. Anwendungen laufen viermal schneller als auf einem typischen Shared Host.
Da es sich um einen auf Entwickler fokussierten Hosting-Dienstleister handelt, unterstützen sie natürlich auch die neuesten Versionen von Skriptsprachen und Frameworks, und bieten Server, die speziell für schwankende Auslastung optimiert sind. Wenn Du zu einem bestimmten Zeitpunkt mehr Ressourcen benötigst, kannst Du diese mit einem einzigen Klick über die minimalistische und benutzerfreundliche Konfigurationsoberfläche hinzubuchen.
Neben den typischen Webhosting-Funktionen wie einem Ein-Klick-App-Installationsprogramm verfügt GearHost auch über einige außergewöhnliche Zusatzfunktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung, Live-App-Überwachung, Git-Publishing und einen DNS-Manager.
GearHost garantiert außerdem eine beeindruckende Service-Verfügbarkeits von 99,99%. Wenn dieses Versprechen nicht gehalten werden kann, wird Deinem Konto ein angemessener Ausfallsatz gutgeschrieben.
Preisgestaltung und Support
Einer der Vorteile von GearHost ist, dass die Tarife stundenweise bis zu einer Obergrenze von 672 Stunden (28 Tage) abgerechnet werden. Dir wird nur die Anzahl der Stunden in Rechnung gestellt, in denen Du Deine CloudSite nutzt, und selbst wenn Du sie in einem Monat länger als 672 Stunden verwendest, werden Dir nur diese 672 Stunden in Rechnung gestellt. Darüber hinaus ist Deine CloudSite vollständig skalierbar : Wenn Du zu einem beliebigen Zeitpunkt mehr Ressourcen benötigst, kannst Du den Tarif direkt über die Benutzeroberfläche ändern, ohne dass dies für Dich eine kurzzeitige Unterbrechnung der Service-Verfügbarkeit zur Folge hätte.
GearHost bietet seinen Benutzern ein kostenloses Angebot, um die .NET- und PHP-Cloud-Anwendungen zu testen. Du kannst damit bis zu fünf CloudSites und fünf Datenbanken ohne erstellen, ohne Kreditkarteninformationen hinterlegen zu müssen. Entscheidest Du Dich, Deine Kreditkarteninformationen anzugeben, wird diese Obergrenze auf 10 CloudSites und 10 Datenbanken erhöht. Dies reicht aus, wenn Du nur einfach nur einige in der Entwicklung befindliche Webseiten testen möchtest. Die Einschränkungen bei Speicher, CPU-Auslastung und Bandbreite sind jedoch im Vergleich zu anderen kostenlosen Hosting-Angeboten auf dem Markt doch recht einschneidend. Es gibt bei GearHost keine Geld-zurück-Garantie.
Darüber hinaus scheint ihr Engagement für die Kundenbetreuung im Laufe der Jahre nachgelassen zu haben. Ursprünglich war GearHost für seinen erstklassigen 24/7-Kundensupport bekannt. Man konnte sie bequem über ihre Social-Media-Seiten, Telefon oder E-Mail erreichen und wurde schnell von einem hilfsbereiten und sachkundigen Mitarbeiter in Empfang genommen, der so ziemlich alle Fragen beantworten konnte.
Aktuell beschränken sich die Supportkanäle jedoch auf E-Mail, ein Ticket-System oder eine gebührenfreie Nummer, die nur während der normalen Geschäftszeiten in den USA verfügbar ist. Dies kann sich für Benutzer in anderen Ländern als problematisch erweisen. Als ich ein Ticket einstellte, erhielt ich erst am nächsten Arbeitstag eine Antwort. GearHost bietet jedoch eine Wissensdatenbank mit Hilfedokumentation und einem FAQ-Bereich auf der Webseite. Dies reicht im Normalfall für eine erste Eigendiagnose bei technischen Problemen aus.
