Features und Bedienerfreundlichkeit
Wenn ich mir andere Hosting-Anbieter anschaue, sehe ich immer wieder die gleichen Standardfunktionen. Fasthosts bietet hingegen Standardfunktionen, die bei anderen Anbietern als erweiterte Funktionen gelten würden.
Hier ein paar Beispiele:
- Kostenlose Domain
- Unbegrenzte Bandbreite
- Unbegrenzte Starter-Mailboxen (100MB)
- Unbegrenzt viele FTP-Konten
- Mindestens 10GB SSD-Speicher
- MySQL-Datenbanken
Wenn Du eine SSD-Festplatte in Deinem Computer verwendest, weißt Du, um wie viel schneller diese Laufwerke sind. Gerade für Startup-Unternehmen sind auch die unbegrenzt verfügbaren 100MB Mailboxen eine nützliche Option.
Hier noch einige Features, mit denen sich Fasthosts wirklich vom Wettbewerb abhebt:
- Mindestens 5 Standard-Mailboxen (2GB)
- Unbegrenzte Subdomains
- PhpMyAdmin
- SSH Linux
- Ein-Klick-App-Installer (Linux-basiert)
- Über 100 Euro Werbeguthaben
Die meisten Konkurrenten bieten unbegrenzte E-Mails und Anzeigenguthaben nur in ihren Top-Tarifen. Fasthosts bietet diese Funktionen standardmäßig, unabhängig davon, für welchen Tarif Du Dich entscheidest.
Fasthosts hat ein benutzerfreundliches Control Panel, das für Nutzer entwickelt wurde, die zumindest mit einem rudimentären Verständnis von Webdesign ausgestatte sind. Das Webhosting-Angebot von Fasthosts ist nichts für Anfänger. Wenn Du etwas ähnliches wie Wix oder andere einfache Website Builder suchst, dann bist Du bei dem Website Builder von Fasthosts auch gut aufgehoben.
Preisgestaltung und Support
Fasthosts hat drei verschiedene Webhosting-Pakete im Programm und jeder bietet die gleichen, oben erwähnten primären und erweiterten Funktionen an. Wie bei den meisten Hosting-Services ist der einzige Unterschied der Speicherplatz, die Anzahl der Webseiten, die Du hosten kannst, und die Anzahl der E-Mail-Konten und Datenbanken, die Dir zur Verfügung stehen.
| Ignite | Momentum | Ultimate | |
| Webseiten | 1 | 3 | 100 |
| Smart SSD Web-Speicher | 10GB | 20GB | 120GB |
| Datenbanken (1GB Max) | 2 | 20 | 120 |
| SEO-Tools | Grundlegend | Erweitert | Erweitert |
| Extra-Mailboxen (2GB) | 5 | 100 | 1090 |
Neben dem Standard-Webhosting bieten sie einen Site-Builder-Service, der sich gut für Anfänger eignet. Der Website Builder ähnelt dem von Wix und anderen Drag-&-Drop-Buildern, bei denen Du Dir ganz einfach mit ein paar Mausklicks Deine Webseite zusammensetzen kannst. Allerdings verfügen diese Angebote nicht über die gleichen Features wie das Standard-Hosting, und Deine Gestaltungsmöglichkeiten sind etwas eingeschränkt.
Fasthosts behauptet, dass weniger als 10% ihrer Kunden Support benötigen, aber wenn es dann doch mal nötig ist, stehen Dir einige Möglichkeiten zur Verfügung. Die Support-Seite gliedert sich in einen dreistufigen Prozess:
- Schritt 1 – Prüfe, ob es sich um ein bekanntes Problem handelt. Dafür haben sie eine separate Seite
- Schritt 2 – Suche nach Antworten in der Wissensdatenbank und den herunterladbaren PDF-Handbüchern, die auf der Support-Seite bereitstehen.
- Schritt 3 – Wenn Du weiterhin Probleme hast, wende Dich rund um die Uhr unter der Support-Rufnummer an den Kundendienst.
Es gibt zwei Dinge, die ich am Support von Fasthosts nicht mag: Sie bieten keine Live-Chat-Unterstützung an. Viele Kunden bevorzugen aber Live-Chat-Support. Sie stellen leider auch keine gebührenfreie Nummer zur Verfügung. Wenn Du außerhalb von Großbritannien wohnst, werden Dich die Anrufe einige Euros kosten.
